《新媒体营销与运营》试卷2
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《新媒体营销与运营》期末考试试卷
题号 一 二 三 四 总分 复核人
得分
注意事项：
1．本试卷为闭卷考试。
2．应根据授课内容展开描述，有独到见解可加分。
3．请在两小时时间以内完成。
得分 阅卷人
一、单选题（每小题2分，共20分）
1.以下哪种不属于新媒体？（A ）
A.广播 B.数字电视 C.手机 D.计算机
2.（ A ）是指企业努力使消费者通过其亲朋好友之间的交流将自己的产品信息、品牌信息传播开来。
A.口碑营销 B.饥饿营销 C.情感营销 D.互动营销
3.企业需要的七种新媒体能力中，不包括以下哪种？（ C ）
A.文字表达能力
B.项目管理能力 C.专业设计能力
D.人际沟通能力
4.微博的营销价值，不包括以下哪种？（ C ）
A.品牌推广
B.用户维护
C.网络广告
D.危机公关
5.通过客服、销售等这些经常与用户接触的一线岗位人员收集用户高频的困惑、诉求、咨询的方法称为（D）
A.调整指标
B.设计管理层级
C.调整级别
D.用户需求分析
6.（ B ）指需要运营者在一定时间内提升相关运营指标的、有目的的运营行为， 涉及活动设计、资源确认、宣传推广、过程跟踪、效果评估、活动复盘等一系列流程。
A.活动准备
B.活动运营
C.活动设计
D.活动形式
7.决定社群规模的要素是（ E ）
A.同好 B.结构
C.输出
D.运营
E.复制
8.决定短视频基调的是（D）
A.价值趣味 B.清晰画质 C.优质标题 D.音乐节奏 E.多维胜出
9.在活动运营的十大环节中，运营者需要重点关注的是四个关键环节，不包括以下哪种？（ C ）
A.阶段计划
B.玩法设计
C.活动预热
D.效果评估
10.脉脉直播属于哪一类直播平台（ D ）
A.综合类直播平台
B.游戏类直播平台
C.秀场类直播平台
D.商务类直播平台
二、多选题（每小题3分，共30分）
1.以下属于新媒体的特征有（ABD ）
A.数字化
B.互动性 C.娱乐化
D.相对性
2.划分新媒体文案的标准有哪些？（ABC ）
A.按文案目的分类
B.按篇幅长短分类
C.按广告植入方式分类
D.按阅读对象分类
3.微博的传播特征有（ ABCD ）
A. 低门槛，传播主体更大众
B. 实时性，扩散传播更高效
C. 高聚合，热点话题更关注
D. 强裂变，内容互动更多元
4.追踪热点的益处有（ABC ）
A. 培养“网感”，活跃思维
B. 提升阅读，自然“涨粉”
C. 提升账号质量，提升权重
D.了解用户
5.微信公众号的营销价值有哪些（ABCDEF ）
A.信息入口 B.客户服务 C.电子商务 D.调研 E.品牌宣传 F.线上线下营销结合
6.营造信任感有哪些策略？（ ABC ）
A.用细节 B.用数据 C.客户自证 D.放心售后 7.社群规则具体包括（ABCDE）
A.引入规则 B.入群规则 C.交流规则 D.分享规则
E.淘汰规则
8.机器算法的机制有哪些方面（ ABC ）
A.短视频与用户画像的匹配程度 B.短视频的热度 C.短视频的发布时间 D.短视频的过程复盘
9.一个优质的短视频包括哪些要素（ ABCDE ）
A.价值趣味 B.清晰画质 C.优质标题 D.音乐节奏 E.多维胜出
10.网络直播的优势有（AB ）
A.参与门槛低 B.直播内容多样化 C.不受技术影响
D.不受政策环境干扰
三、简答题（每小题5分，共15分）
1. 简述新媒体人才的能力提升点？
答：1．内容策划能力2．工具应用能力3．运营统筹能力4．数据分析能力5．热点跟进能力。
2. 围绕用户运营工作的四方面，包括“拉新”、“促活”、“留存”及“转化”简述其含义。
答：拉新。拉新即通过微博、微信、论坛、社群、线下等渠道进行推广，邀请新用户注册或试用，其目的是提升用户总体数量。
促活。促活即通过友好的新用户教程、创意的用户活动
