“3039”通关卡
通关人：__________ 关主___________
时间 ： 100分制
通关次数 缘故客户销售生产线
25 赠险客户销售生产线
15 微信客户销售生产线
20 车险客户销售生产线
15 活动获客销售生产线
２5 总分 评语
第一次
第二次
第三次
第四次
关主备忘录
缘故客户销售生产线：金句的掌握
1、初次面谈 注意点：熟悉销售逻辑、相关资料；（三讲，讲授自然、简单明了、富有感情）；
2、转介绍 注意点：做好转介绍记录。
赠险客户销售生产线
注意点：异议处理、转介绍。
微信客户销售生产线
电话约访注意点：明确电话约访的目的，就是邀约客户面谈；合适的时机打电话；语调自然，面带微笑；不在电话里推销，营造轻松氛围；坚定自信的语气；与客户约好时间；控制打电话时间长短。（三讲，讲授自然、简单明了、富有感情）。
车险客户销售生产线 注意点：对车险相关基础知识的掌握、用于实践。
活动获客销售生产线 注意点：活动组织成功要点（会前、会中、会后两件事）。
保险陌生拜访话术
TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】
主顾开拓话术
一、陌生法
1、随机拜访法话术：啊您好！好面熟啊！好象在哪见过您，怎么样啊最近好吗哎呀，我忘记了您家的电话地址啦，请您帮我写在这里，好吗方便以后联络您。哦，好，原来是x x先生，您还记得吗我们以前在x x地方见过。好啦，我还有点事，先走啦，迟些再联络您，再见
2、先生，您好！我是xxxx保险公司 的xxx，今天很有缘份能够敲开您幸
运的大门，想了解一下：“保险买了没有”（客户：没有；或者，很多人来过；很烦……）我正是从事保险宣传工作的，当然是免费宣传，说实在的， 您买张报纸都要跑到楼下，还要花5毛钱，而我是公司专门派来为您宣传的，请您听一下，至于买不买，是您的事，再说，您都很忙，了解清楚了，不要让以后再来的业务员浪费您更多的时间，ok
3、您好！我是xx寿险业务员xxx，正在做售后服务品质调查，请问您现在拥有的保单服务做得好不好？
4、您好!可不可以借您五分钟时间帮您自己填一份答卷（拿出预先设计好的答卷给他填）。
5、（对年轻人）养老保险已成为时代的潮流，今后我们养老的问题全靠保险公司，早投，早受益，有保无险。
6、（对于年龄较大的人）我来给您做理财顾问，您买不买保险都没关系，象您这样的年龄不能算太年轻，按照保险投保年龄，现在还合适，现在不买，以后想买都不行了。
7、（在电梯或到一些单位作拜访时，先赞美对方，再索取资料）如：
您在这幢大厦上班吗，这幢大厦这么气派，相信您们公司的规模和经济效益都很不错……您老板也为您买足了养老或保险了吧……没有，那就应该自己为自己做些较长远的打算，我是xx保险公司的业务员，请问您贵姓，在几楼办公，改天我专门送些资料给您参考，以供选择。
新人岗前培训
晚课操作规划
第一天：
一、班务活动：10分钟
二、课程总结：20分钟
授课方式：互动、共同回顾要点
回顾要点：
《走向专业成功之路》课程要点：
1、三个月决定未来：
影响新人未来的因素：环境氛围、工作模式、工作标准；
前三个月是新人在寿险行业最关键的时期。
2、新人首年—135：
转正的标准：业绩转正、行为习惯转正、基本技能转正
确保转正的135：1-一个目标：12件，3万
3-三个习惯：每日出勤、每日填写工作日志、定期完善和整理客户档案
5-掌握关键的生存技能：名单收集、缘故客户的约访与面谈、三讲、每天随缘收集名单、主打产品销售
3、成功的基石：
100%专注：至少要在固定的行业、固定的公司（团队）、固定的领域专注5年以上的时间，才可能取得职业生涯的阶段性成就。
《名单收集与整理》
1、寿险生涯的90%取决于名单收集。
2、名单收集的衡量标准：能不能现在就写出100 个名单，并在以后的寿险生涯中能够随时保有100 个名单！
3、能随时保有100 个名单，是业绩长期稳定的基本保证！
三、课程研讨：60分钟
1、 题目：回顾当天课程，谈培训收获和感悟。
2、研讨时间：30分钟、发表（三人）及点评30分钟
四、晚作业：50分钟
1、已写100个名单的学员完善详细信息资料； 新人岗前培训
2、未写到100个名单的学员补满100个并完善信息资料；
3、每人写当天培训心得。
第二天：
一、班务活动：10分钟
二、课程总结：20分钟
授课方式：互动、共同回顾要点
回顾要点：
《缘故的约访与面谈》课程要点：
1、缘故客户对寿险职业生涯的意义：缘故客户要么成为你的贵人，要么成为伤你最深的人！
2、缘故客户的约访与面谈：
异议处理公式：认同 + 反问 + 引导
3、训后跟进的三个关键点：记录每一个拒绝问题，并及时向主管反馈并接受辅导、参与三早的角色演练通关、随时练习、随口练习
新人岗前培训各门课程间衔接
1、名单收集
上午尊敬的郑荣禄总为我们带来了《走向专业成功之路》的课程，在课程中郑总引用了大量事例告诉我们，新人入行的前三个月是新人在寿险业最关键的时期，前三个月决定了寿险生涯的未来，同时郑总也为我们指明了走向专业成功之路的方法，那就是要做到专注与专业，即在100％投入的基础上，明确一个目标、养成三个习惯、掌握五项关键技能。今天我们将用一下午的时间来进行第一项关键技能《名单收集》课程的学习，为我们带来课程的是……
2、缘故客户的约访与面谈
昨天我们学习了《名单收集》的课程，我们所有伙伴也花了一下午的时间梳理了自己的准客户名单，那可能有许多伙伴在想：我要怎么样做才能将名单转化为客户呢，有没有一种专业的方法让缘故客户成为我寿险生涯的贵人呢。实际上，要想将准客户名单转化为客户，成功的见到客户并进行初步的面谈是我们需要掌握的一项关键技能，今天我们将用半天的时间来学习《缘故客户的约访与面谈》，为我们带来课程的是……
3、三讲――专业销售的基石
上午我们学习了《缘故客户的约访与面谈》，要想让缘故客户成为我们寿险生涯中的贵人，专业的缘故拜访必不可少，所谓专业的缘故拜访就是善于引导缘故客户对保险的正确认知，发现并强化缘故客户的保险需求，有没有一种最好最有效的方法来引导缘故客户对保险的正确认知，强化缘故客户的保险需求能呢，接下来我们将用一天的时间来学习《三讲――专业销售的基石》这门课程，相信通过一天的学习，我们的伙伴都能够从中找到答案，今天为我们授课的是……
4、福禄双至、福寿连连销售逻辑
5、每天随缘收集名单
大家还记得我们岗前培训开训后的第一堂课吗？对，是《名单收集》，在这堂课程中有一个非常重要的概念就是寿险生涯的成功90％取决于名单的收集，而随时保有100个名单是业绩长期稳定的基本保证，那么如何才能做到随时保有100个名单呢，怎样在我们每天工作和生活中有目的的收集名单呢，今天我们将学习《每天随缘收集名单》，为我们授课的讲师是……
