金仕达卫宁this医院信息管理系统操作手册-医技收费操作手册

医院信息化管理系统操作手册v1.0

第2页欢迎使用医院信息化管理系统关于本操作手册产品用户操作手册包含了您在使用医院信息管理系统时所需了解的信息。手册中所出现的用户名称及相关数据均为系统测试数据，不作为任何正式操作的数据。目录

第3页关于本操作手册............................................................................................................2前言................................................................................................................................5系统简介........................................................................................................................6系统配置........................................................................................................................7系统登录........................................................................................................................7门诊部分........................................................................................................................81.1挂号管理...........................................................................................................................81.1.1门急诊挂号.............................................................................................................................81.1.2挂号退号.................................................................................................................................91.1.3门诊病人信息修改...............................................................................................................101.2门诊医生站....................................................................................................................111.2.1门诊医生站............................................................................................................................111.2.2个人处方收藏维护................................................................................................................131.3门诊收费站...................................................................................................................141.3.1门诊划价收费.......................................................................................................................141.3.2门诊发票重打.......................................................................................................................151.3.3门诊退费...............................................................................................................................161.3.4门诊交款日报表...................................................................................................................181.3.5结账信息取消（该功能慎用）...........................................................................................18住院部分......................................................................................................................192.1入院.................................................................................................................................202.1.1入院登记...............................................................................................................................202.1.2新生儿入院登记...................................................................................................................212.1.3入院登记许可项配置...........................................................................................................222.2住院医生站.....................................................................................................................222.2.1导航管理...............................................................................................................................222.2.2住院电子病历.......................................................................................................................252.3住院收费.........................................................................................................................262.3.1住院划价记账.......................................................................................................................262.3.2担保人管理...........................................................................................................................272.3.3预交款管理...........................................................................................................................272.3.4预交款发票重打...................................................................................................................282.3.5住院收入按科室统计...........................................................................................................292.3.6住院收入按医师统计...........................................................................................................302.3.7患者类别修改.......................................................................................................................302.3.8住院退费...............................................................................................................................312.3.9退滚动费...............................................................................................................................322.3.10患者账目查询.....................................................................................................................332.3.11患者账目结算.....................................................................................................................34

精品汇编资料

医院信息管理系统操作手册

目录

1基本操作说明

基本术语

1.单击：单击鼠标左键一次；

2.双击：快速点击鼠标左键两次；

3.右键菜单：点击鼠标右键后弹出的菜单；

4.复选框：同word里的复选框，单击后在框内打钩，表示选中，单击偶数次，表示还原。可选多项。

5.单选钮：同word里的单选钮，单击后，圆圈内打点，表示选中，单击偶数次，表示还原，只能选一项，若同时选两项，则系统默认后选中者有效，前者内的点自动消失。

6.下拉列表框：同word里的下拉列表框，单击小三角按钮或其上其它按钮后在下拉菜单中选中需要的项。

7.输入框或编辑框：可在里面直接输内容或用选择输入法（参见窗口）输内容的空白框。

showlist窗口：选定某一编辑框后回车，弹出的窗口为showlist窗口。如图，选定普通挂号费)下的编辑框后回车，弹出的showlist窗口如图示。2)拼音字头输入法：在界面的输入框（图中例子是在普通挂号费编辑框）中输入所需内容的拼音首字母，如在输入“t”后回车，在系统弹出的showlist窗口中将显示所有首字的首字母为“t”的所有选项，若希望再精确些，可多输一些首字母，如要在编辑框内输入的是“特需挂号费”，则只需在编辑框内输入“txghf”后回车，即可将之填入编辑框，但注意一定要正确填写首字母，否则无法填入。以上方法同样可在showlist窗口的查找编辑框内实行，注意将showlist窗口的动态查询复选框打上构。拼音字头法适用于为规范起见，必须用选择法输入的所有编辑框。

基础表操作：

表类型一、 列表框

图

单击该行任意一处后，小三角会选中该行。如图表示选中第五行。

②保存按钮：各种操作完成后，退出之前单击该按钮才有效。

③取消按钮：在各个操作保存前，单击③，表示撤销该操作。

④删除按钮：选中某行后，单击该按钮，此行即被删除。

⑤插入按钮：选中某行后，单击插入按钮，即可在新增的空行中输入内容，后单击保存按钮，可实现增加功能。

HIS

系

统

操

作

手

册

门诊挂号系统

1. 双击门诊挂号系统图标进入登陆界面，输入自己用户名（用户名为自己名字各字拼音首字母，例如：张三的用户名为zs）然后点击确定进入操作界面，如下图：

2. 进入操作界面，此时分三种情况：

（1） 没有在医院办理过会员但不办会员信息的病号直接挂号

A.点击导航窗口上门诊挂号图标；

B.输入病号相关信息并点击打单，如果需要打出挂号单就点击是，不需要打印就点击否，此时挂号操作即将完成（注意：如果挂号医生处没有选择具体医生，该病号挂哪个科室的号，该科室所有医生在候诊队列中都能看到该病号信息）。

（2） 没有在医院办理过会员但要办会员信息的病号直接挂号

A. 点击导航窗口上会员发卡图标进入操作界面；

B. 输入会员信息（注意：蓝色字必填），点击会员信息保存，然后再在VIP会员卡号一栏中输入给该病号设置好的会员卡号，点击回车键，然后点击卡信息保存；

C. 点击导航窗口上门诊挂号图标进入挂号操作界面，在就诊卡号一栏输入该病号的VIP会员卡号，点击回车，输入病号挂号信息，点击打单。如果需要打出挂号单就点击是，不需要打印就点击否，此时挂号操作即将完成（注意：如果挂号医生处没有选择具体医生，该病号挂哪个科室的号，该科室所有医生在候诊队列中都能看到该病号信息）。 （3） 已经办理会员号的病号挂号

点击导航窗口上门诊挂号图标进入挂号操作界面，在就诊卡号一栏输入该病号的VIP会员卡号，点击回车，输入病好挂号信息，点击打单。如果需要打出挂号单就点击是，不需要打印就点击否，此时挂号操作即将完成（注意：如果挂号医生处没有选择具体医生，该病号挂哪个科室的号，该科室所有医生在候诊队列中都能看到该病号信息）。

门诊签约与转诊

一． 进入系统

双击门诊签约与转诊系统图标进入登陆界面，输入自己用户名（用户名为自己名字各字拼音首字母，例如：张三的用户名为zs）然后点击确定进入操作界面

门诊收费系统

一、主要功能：

收费：对门诊处方进行划价收费，以及发票作废和病人退费；还可统计个人门诊收费日报表及全院门诊收费汇总日报。能够方便快捷的完成收费过程，打印出交款凭证，并能代替算盘实现找零功能。够方便快捷的完成收费过程，打印出交款凭证，并能代替算盘实现找零功能。

查询：按挂号号表、挂号分类和收款发票检索等多种方式查询挂号与收费信息。

报表：提供多种方式的财务汇总表、统计表和核算表。

系统：提供用户与权限设置、门诊发票号设置和初始化等功能。设置个人密码，选择系统菜单中的打印设置，可设置打印机属性。不同用户的切换

单据作废：只需键入该作废的单据号，存盘即可将该张单据作废

二 、简单操作

1、登陆 双击桌面上的门诊收费图表后，键入操作员编号，回车后键入自己的口令，即可进入本收费系统。

2、系统收费进入收费系统后，用鼠标点击‚收费及结算‛，如果与药房联网使用，处方收费时，先键入或点击病人所持的处方编号（非处方收费时，直接回车进行以下工作）再键入病人姓名、医师编号、收费项目、项目金额，回车后完成一项收费过程，如果继续收费，进行下一收费过程，如果不收费，回车后显示找零窗口，找零完毕继续存盘即可，同时伴随票据打印。

3、作废 用鼠标点击‚作废‛或按下ALt+z后，弹出作废窗口，键入要作废的单据号，回车按提示存盘即可。以下情况可按作废处理：

①打印机卡纸所出的票据不能做报销凭证时（作废后需重新打）

②当打印机没开，而已经回车存盘时（作废后需重新打印）

③当某收费项目完全退费，且该张单据就此一项时，退费按作废处理； 4、退费 用鼠标点击‚退费‛或按下ALt+t后，弹出退费窗口，键入要退费的单据号，回车后调出该单据，在退费操作位置键入需退费的金额数，不退的项目回车或键入零，即退多少敲多少，不退敲零。

当处方退费时,请病人先到药房退药,然后收费处才能做退费处理,且退费金额是在药房自动生成,收费处不能更改，退费操作完成后，自动打印出退余后的票据。