交通事故保险理赔知识汇总

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交通事故保险理赔知识大全
一、交通事故保险理赔的基本程序
保险理赔是指在保险标的发生保险事故而使被保险人财产受到损失或人身
生命受到损害时,或保单约定的其它保险事故出现而需要给付保险金时,保险公
司根据合同规定,履行赔偿或给付责任的行为,是直接体现保险职能和履行保险
责任的工作。
车主在理赔时的基本流程主要有:1.向保险公司出示保险单证、行驶证、驾
驶证。2.出示被保险人身份证。3.出示保险单。4.填写出险报案表。5.详细填写
出险经过。6.详细填写报案人、驾驶员和联系电话。7.检查车辆外观,拍照定损。
8.理赔员带领车主进行车辆外观检查。9.根据车主填写的报案内容拍照核损。10.
理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。11.交付维修站修理。12.理赔员开具任务
委托单确定维修项目及维修时间。13.车主签字认可。14.车主将车辆交于维修站
维修。
上述流程是车主和保险公司理赔员必须要做的。基础不牢,地动山摇,车主
一定要注意做好前期工作,避免事后理赔时麻烦被动。车主在出现交通事故后应
避免出现两个极端:1.在发生交通事故后喜欢私了,也就是说怕麻烦,觉得去理
赔就是浪费时间,宁愿把这些时间浪费在和对方车主争执上。结果是耽搁了理赔
的时间,往往是两头得不到赔偿,苦水只能往肚子里咽了。所以当发生交通事故
时,最好不要私了,更不能忍气吞声。2.哪怕一丁点的小刮擦都要去保险公司理
赔。这样做既浪费时间,又增加了自己的理赔率,因为保险公司每年根据车主的