文化传媒公司发展
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文化传媒公司发展
公司的组织结构
广告公司通常分为创意部（Creative）、客户服务部（AccountServicing）和媒介部（Media）。
创意部负责构思及执行广告创意。重点人物是执行创意总监（ECD），其下会视乎人手而分为若干组，
每组由一至两位创意总监（CD）或副创意总监（ACD）带领，其中一位是文案出身，另一位是美术出身，
但也有不少人身兼两职。其工作除构思广告外，也负责指导及培训下属。
创意总监下会有不同的小组，每小组由一位文案（CW）及一位美术指导（AD）组成。基本上两人会
共同构思广告。由于美术指导的执行工作一般都较繁复，所以大都有一位助理美术指导（AAD）协助。有
经验的文案及美术指导将会晋升为高级文案（SCW）及高级美术指导（SAD），但工作与以前大同小异。
创意部
电视制作(TVProduction)、平面制作(PrintProduction)、画房（Studio）及平面统筹（Traffic）4个小
部门。电视制作部设有监制（Producer），负责电视广告的统筹，但实际上广告拍摄由广告制作公司负责。
平面制作部设有平面制作经理（PrintProductionManager），主要负责跟进平面广告的印制工作。画房设有
绘图员（Visualizer）、计算机绘图员（ComputerVisualizer）、正稿员（Artist）等职位。平面制作统筹
(TrafficCoordinator)则负责统筹平面制作事宜。
客户服务部
主要工作是与客户联络及制定创意指导。重点人物是客户主管（DCS），其下按不同客户划分为不同
的客户总监（AD）、副客户总监（AAD）、客户经理（AM）及客户主任（AE）。
媒介部
主要为客户建议合适的广告媒体（如电视、报章、杂志、海报、直销等），并为客户与媒体争取最合
理的收费。重点人物是媒介主管（MediaDirector），下设媒介主任（MediaSupervisor）及媒介策划
（MediaPlanner）等。
公司发展条件
广告公司、策划公司、咨询公司历来是凭借智慧为广大企业解决“疑难杂症”的，是企业营销与广告传
播方面问题的高明“医生”，并不是有广告设计师资格证就可以的。因此，广告公司理应对自己“把把脉”，
进行调理调理，使自己的“脸蛋儿”红润起来，身体健康强壮起来。只有这样，才更有精神和能力为客户服
务，让客户满意，凭借优良的服务品质而留住客户。就像其它企业一样，各方面做足做好了，才有“惊人”
的发展。
服务品质是做活公司的关键
广告公司作为服务型企业，提供优质服务本是最为基础和擅长的。要提供优秀服务的内容，主要有以
下几个方面：
1、 策划和文案
策划和文案是大多数中小型广告公司最不重视的，很多公司压根儿就没有设立这个职位或聘请专业的
策划人员和文案人员。房地产广告文案范文都写不出。这是一种莫大错误的决定呀！当前市场，一部分企
业需要经常性的设计画册、单张等广告宣传品，而为数不少的中小型企业渐渐也希望广告公司能为其进行
品牌塑造、营销策划、企业文化建设等方面的工作。
从实效传播角度来讲，画册单张等广告宣传品要做实效的传播，除了优秀的设计，还需配上精妙的品
牌文案，才能使品牌传播更具效力、更连贯、更“直捣”目标消费者的心窝，这就需要文案人员对市场、企
业、品牌、产品、竞品以及本品牌以往的传播进行深入的分析、研究，然后才能写出有销售量的品牌文案
出来。而不是随便在杂志上摘几句或由非专业人员随便拟几句添上去就完了。这是一种不负责的做法。
同样，进行营销策划、促销策划、品牌塑造等方面工作，更需要策划人员、文案人员打“前阵”——把
握正确的传播方向，“健康”且“丰满”其强势发展的骨架——把这些核心内容确定下来了，才是其它工作的
开始。否则，如果仅仅由老板或设计师完成其工作，最终的结果也只会出现“搬起石头砸了自己的脚”——
工作是做完了，但客户就惨了——钱花了，市场销量却没上来。
由此可见，专业的工作应该由专业的人士来完成，省不得。而请了策划人员和文案人员的广告公司，
更应该严格把握策划方案和文案的质量关，为客户把策划和文案工作做到位，做出实效来。
2、 创意和设计
创意和设计对于广告创作来说都是至关重要的。创意的应用范围是非常广阔的。除了设计需要创意外，
文案创作、策划创作、管理工作、终端执行等众多方面都需要创意。所以，不要把创意的应用局限于平面
广告和影视广告的创作。每件事都需要有独特的视觉，以崭新的，更为高效率的工作方式将其实现。
创意要求的是真正的创意，设计也一样。优质的设计对良好的品牌传播和创意、文案一起起着重要的
作用。很多中小型广告公司碰到的如客户发火、拒绝付款、二三个月就中止年度广告代理合同等情况，大
多数都与设计质量不过硬有着密切的关系。
创意设计必须围绕着品牌的核心要素进行设计，这样才不会“离题万里”，才会对品牌的传播和产品的
促进销售带来正面的影响。
3、客户服务
客户服务人员不是单纯的打打电话，送送稿，更重要的是要能为客户着想，替客户开拓市场推广发展
的思路，引导客户更好的将品牌传播和产品推广。只有这样，客户才会更信任你，从而使客户与公司合作
更密切。
4、 优秀执行
优秀执行虽然属于广告服务的后期或末尾工作，但对客户却非常重要。因为所有的前期工作和投资，
都将在最终市场执行中表现出来，是对企业有促进作用，还是作用不明显，还是“帮了倒忙”？优秀的执行
若继承了优秀的策划、设计等工作，必将带给客户满意的结果。
科学的定位和执行
以专业设计见长的广告公司或设计公司，在创意设计、包装设计、VI设计、瓶形设计、外观设计、
形象店设计等专业设计领域做足功夫，把强势设计能力执行到位，让客户工作达到事半功倍的效果。
也可定位为某一行业的专业广告公司，如化妆品行业广告公司、音响行业广告公司、卫浴行业广告公
司等等，根据市场和自己的实际情况确定，进行科学的定位就行了。
另外，完成了科学的定位，并不就是万事大吉了。科学的定位，还需各方面严谨的执行以支撑，否则
定位只是空架子而已。也就是说，当完成了优秀明确的定位，更需在此基础上完成优质的策划创作、文案
创作、设计创作、客户服务、终端执行等方面的服务，使定位和服务水油交融，浑然一体——让科学的定
位成为一种“有血有肉”的真实。
发展靠大家
公司的业务和发展是掌握在公司全体员工共同的手中——策划、设计、服务、执行等整体服务品质上
去了，客户留下来了，也就是拉了客户，这是其一；其二，针对当前更多的中小型企业逐步向品牌塑造与
传播方向迈进，策划师和文案师共同完成的实战型企业实效发展推广方案，也将吸引相关企业的目光，达
成合作的意向。而单纯等待他人来开拓业务再工作是不可取的。
