4月自考《旅游政策与法规》考试真题试卷
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2019年4月自考《旅游政策与法规》考试真
题试卷
2019年4月高等教育自学考试
旅游政策与法规
(课程代码03959)
注意事项:
1.本试卷分为两部分,第一部分为选择题,第二部分为非选择
题。
2.应考者必须按试题顺序在答题卡(纸)指定位置上作答,答在
试卷上无效。
3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔,书写部分必须使用
黑色字迹签字笔。
第一部分选择题
一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。在
每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将
其选出。
1.旅游法产生的基础是
A.经济的发展
B.旅行社的产生
C.现代旅游业的发展
D.交通具的现代化
2.根据旅游业法律调整的对象划分,调整工商行政管理部门
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与旅游者之间的关系属于
A.国家行政管理部门与旅游经营者之间的关系
B.国家行政管理部门之间的关系
C.旅游经营者与相关部门之间的关系
D.国家行政管理部门与旅游者之间的关系
3.我国正式加入世界贸易组织的时间是
A.1995年
B.1998年
C.2000年
D.2001年
4.根据我国在服务贸易谈判中的“水平承诺”,外商投资企业的
股比至少应达到的比例是
A.20%
B.25%
C.30%
D.35%
5.我国最高权力机关的常设机关是
A全国人大常委会
B.最高人民法院
C.最高人民检察院
D.国务院
6.美国法律明确规定,旅游业和娱乐业是美国人民日常生活
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中不可缺少的部分这部法律是
A.观光立国推进基本法
B.全美旅游政策法
C.旅游促进局法
D.旅游业法
7.世界旅游组织的总部设在
A.马德里
B.伦敦
C.悉尼
D.红约
8.下列不属于旅游法律关系主体的选项是
A.旅游企业
B.智力成果
C.旅游者
D.旅游组织
9.根据主要国家旅游行政机构的模式划分,泰国属于
A.旅游委员会模式
B.混合职能模式
C.旅游同模式
D.其他模式
10.根据法律事实的判断,下列属于行为范畴的选项是
A.伊拉克战争导致境外旅行商退团
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B.旅游团队办理住房手续
C.泥石流导致团队取消
D.泰国“海啸”导致旅行社与旅游者签订的合同终止
11.世界上第一个旨在保护消费者利益的组织成立于
A.英国
B.法国
C.美国
D.日本
12.旅游消费者最基本、最重要的权利是
A.安全保障权
B.知情权
C.白主选择权
D.公平交易权
13.由欧洲理事会制定、旨在对消费者要求保护和援助的权利
做了规定的国际条约是
A.《保护消费者准则》
B.《消费者权益保护法》
C.《保护消费者宪章》
D.《产品责任指令》
14.12岁的康康持有的护照,其有效期为
A.5年
B.8年
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C.10年
D.终身有效
15.根据签证类型,英国人 Smith米中国重庆希尔顿酒店工作,
其签证类型是
A.D字签证
B.X字签证
C.F字签证
D.Z字签证
16.下列判断错误的选项是
A.8岁儿童乘坐飞机,应按照成人票价的50%购买儿童票
B.8岁儿童乘坐飞机,享受成人票价的行李免费待遇
C.1岁的婴儿乘坐飞机,应按照成人票价的20%购买儿童票
D.1岁的婴儿乘坐飞机,不享受行李的免费托运
17.铁路运输企业对每名旅客随身携带品损失赔偿金的最高
限额为
A.500元
B.800元
C.1200元
D.1500元
18.我国实施劳动合同制度的时间是
A.1980年
B.1985年
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C.1986年
D.1989年
19.下列关于旅行社设立表述不正确的是
A.有固定的营业场所
B.经营国内旅游业务,有不小于30万元的注册资本
C.旅行社取得经营许可满3年,可申请经营出境旅游业务
D.有必要的营业设施
20.下列描述属于外商投资旅行社发展的起步阶段的选项是
A.降低了外商投资旅行社市场的准入门槛
B.2003年7月18日,日航国际旅行社有限公司作为第一家外
资独资旅行社进入中国市场
C试点借鉴国际上大型旅行社集团的管理经验,提升中国旅行
社发展水平
D.对外商投资旅行社市场准入条件和设立的地域范围有严格
限制
二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分,共10分在每小
题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的,请将其选
出,错选、多选或少选均无分
21.服务贸易总协定的基本原则包括
A.最惠国待遇原则
B.国民待遇原则
C.市场准入原则
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D.法规透明度原则
E.发展中国家更多的参与原则
22.国际消费者联盟组织设立的发起国有
A.美国
B.英国
C.澳大利亚
D.荷兰
E.比利时
23.无导游证进行导游活动,受到的处理包括
A.由旅游行政管理部门责令改正B.由旅游行政管理部门予以
公告
C.处1000元以上3万元以下罚款D.吊销导游证
E.没收违法所得
24.风景名胜区管理的原则包括
A.科学规划
B.预防为主
C.统一管理
D.严格管理
E.永续利用
25.根据导游人员计分管理制度规定,一次性扣除6分的情形
包括
A.以暗示的方式向旅游者索要小费B.因自身原因漏接旅游团
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C.未经旅行社委派擅自承揽旅游业务D.擅自终止导游活动
E.私自转借导游证供他人使用
第二部分非选择题
三、名词解释题:本大题共5小题,每小题4分,共20分
26.旅游业的法律调整
27.旅游权利
28.食品安全事故
29.导游法
30.不正当竞争行为
四、判断改错题:本大题共5小题,每小题2分,共10分。判断
下列各题正误,并将错误的地方改正过来。
31.WTO是隶属于联合国的永久性国际性组织。
32.新加坡旅游局属于官方机构。
33.如果旅客不向海关办理申报手续,应选择绿色通道入境或
出境。
34.食品安全监督管理部门对食品可以实施免检
35.旅行社分社的设立不受地域的限制。
五、简答题:本大题共5小题,每小题6分,共30分。
36.简述旅游消费者的特征。
37.简述海关出入境检查包含的主要内容。
38.简述旅游企业市场准入的条件。
39.简述导游人员行使调整或变更接待计划的限制条件。
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40.简述旅游景区的特征。
六、案例分析题:本大题共10分。
41.阅读下列材料,然后回答问题。
2015年10月,某旅行社组织20名旅游者在昆明旅游,委派郭
某为导游人员。在游览西山龙门时,导游购买了龙门门票并引
导游客进门后,便告诉团友因自己身体不舒服,需要休息,只好
委屈大家自行游览龙门,只要大家下午4:00准时在聂耳墓乘
车点集合就行了。团友们因不清楚游览路线感到很为难,却又
无奈,只好三五成群结伴而行。在登龙门中,团友魏某与同伴
走散,便跟随其他旅游者穿过隧道向后山攀登时,突然下大雨,
由于山路道窄人挤,不慎掉下4米多深的石坎下,导致小腿骨
折,不能动弹。因为发生了安全事故,其他的客人也走散,有的
找不到下山的路。所以,直至下午7:00团员才到齐,先到的客
人等得发怒,后到的客人更恼火。于是,当天集体投诉该旅行
社,要求旅行社赔偿团队的损失,并承担伤者的损害赔偿责任。
面对投诉,该社却敷衍应付,并称该案是因导游没有履行其职
责所致,应由导游郭某本人承担责任。而郭某则称,事故完全
是由于魏某自己不小心摔伤的,其他团员也没有直接损失,因
此,与自己无关。经旅游行政管理部门调查,认为该团的投诉
事实清楚,证据充分,并处理了该投诉。
请你根据有关旅游法规回答下列问题:
(1)导游员郭某是否可以让旅游者自行游览西山龙门?为什
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么?(5分)
(2)该旅行社和导游的辩解是否成立?法规依据是什么?(5分)