调查问卷格式规范

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调查问卷格式
调查问卷是指根据调查的目的和要求,用书面形式把有关的调查
内容设计成种种问题以及可供选择的答案,然后分发给被调查者填写
并收集反馈信息的一种调查形式。
一般情况下,调查问卷一般包括标题、指导语、问题以及结束语
..............

组合而成。
(一)标题
要点明问卷的内容以及问卷的标识。例《学生会培训课程需求调
查问卷》。一般设置为字号二号,居中,加粗,...........3.倍.行距..,也可...自己
..

根据卷面美观程度自己设定............。

(二)指导语
指导语属于“填表说明”,一般在问卷之首。它在问卷中的作用
是沟通调查者与被调查者之间的联系,向被调查者说明该次调查的目
的、意义、答题要求等,同时也可包含适当的感谢语,使问卷的填写
工作能够顺利进行,以达到调查的目的。
要求:
(1)指导语的表述要简明扼要,准确而肯定。不宜超过三行......。

(2)指导语仅就调查研究的介绍和说明,不能误导。
(三)问题
问题是问卷的核心内容。在问卷中,问题应包括提出问题以及回
答问题两部分。
问题设置:
提出的问题应该思虑全面,系统化,不能随意出题。
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问卷中所列问题必须结合调查目的和主题,要简单明了。一份问卷的
题目最好在10~20题之间。排序原则:易在前,难在后;供多数人回
答的在前,供少数人回答的在后;封闭式的问题在前,开放性的问题
在后;概括性的问题在前,具体性的问题在后。
答案设置:
答案要科学准确完备,要符合问题的特性与规律,

要符合本次调查活动的整体思路,要有明确的目的和突出的重点。
问题的呈现方式一般有以下几种:
开放式:不提供答案。一般适用于问答题以及询问个人信息等
类型的题目。
封闭式:提供答案以供被调查者选择。在调查问卷的所占比例
较大。其又分为以下几种类型:
1、多项选择式:给出的答案至少在两个以上,被调查者根
据要求选择其一或者选择多项。(比较常见)
2、两项式:答案只有两种,被调查者只选择其中一项即可。
3、单选式:使用单选按钮使被调查者只能选择一项。(“插
...

入./.特殊符号”下的特殊符号)............

4、矩阵式/表格式:当询问若干个有相同答案形式的问题时,
可以将这些问题集中在一起构成一个问题的表达方式。
5、顺序式:要求被调查者从备选答案中选出部分或全部答
案,并按一定原则进行排序。
6、等级式:对两个以上分成等级的答案进行选择,只能选
择一项。常用于满意度或者一些程度调查。
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7、相倚问题:有些问题只适用于样本中的一部分对象,而
某个被调查者是否需要回答这一问题常要依据他对前面某个问
题的回答结果而定,这种问题即为相倚问题。
问题的语言和提问方式设计的原则
※ 语言尽量通熟易懂,避免专业术语和抽象概念
※ 问题尽量简短
※ 避免问题含糊,定义不清的情况
※ 避免双重或多重含义问题
※ 问题不可以带有倾向性,保持中立态度
※ 不能以否问形式提问
※ 不问回答者不知道的问题
※ 不直接问敏感性问题
※ 问题的参考框架要明确
※ 注意问题的提法,不要让被调查者感到厌烦
※ 语言尽量不要出毛病
※ 要善于使用“其他”
※ 问题和答案设计要协调
(四)结束语
在问卷的末尾可以设计结束语(也可以不设计)。内容是对被调
查者表示感谢的话语。
注意事项:
1、做调查问卷时,指导语与结束语之间二选一。

如果调查问卷中加了指导语,就不要加结束语,以免
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显得过分累赘。反之同理。
2、一般10~20题的题目容量时,标题使用二号字
体,正文使用四号字体。
3、需要添加页眉-“大学生服务站”(视图/页眉
和页脚)。如果有多页的话亦可设置页码。