很长时间以来，个险业务团队只局限于寿险业务的推广和销售， 从而个人利益也有所局限，现在有机会同时有销售团险，产险的平台 和服务体系，个险业务伙伴的利益可以说是进一步扩大，
一切从业务团队的需求和利益出发，不断提升个险销售队伍的 综合素质和技能，同时增加客户对公司综合服务品质的认可和忠诚度， 更加有益于个险销售团队业务的健康发展和壮大。
车险基础知识及理赔实务
我们是做什么的？
做保险 我们是 【中国太平保险集团的代理人】
建立集团化、综合化金融服务 商是大金融时代的大趋势
• 社会大众需要“一站式”、 综合性金融理财服务
• 保险是大金融体系的一部分， 而寿险和产险是保险公司最 重要的两项业务
成为“综合理财顾问”是大金 融时代对寿险代理人的要求
动现场。 现场查勘、估损 组织现场施救、拍摄现场相片、验证保险车辆、预估事故损失、确
定保险责任、填写《现场查勘记录》 定损核损 填写车辆定损单、填写财物损失核实清单、填写医疗核损调查单证 核定事故损失费用、整理核损资料。
理赔须知
车辆修理之前联系我司安排定损事宜，未经保险公司核损确认，受损财 产不可擅自修复；
对于第三者方受损财产应告知对方及时与我司联系并安排核损，未经保 险公司同意，不能做出任何赔偿承诺；
对维修过程中需要增加的维修项目或维修金额应及时与查勘员或核价员 联系，待得到进一步答复后再行维修；
及时向我司反馈伤者伤情及治疗情况，我司将根据案情大小委派医疗公 估医生介入跟踪。
车辆在异地出险的，及时通知我司安排当地分支机构进行现场查勘及定 损处理。
实现价值的最大化
得到便捷的 综合服务
服务费用降 低
品牌资源 发
公司价值
渠道资源 挥 最
