办公室各岗位工作标准样本

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办公室各岗位工作标准

主任、 副主任岗位工作标准

1.文件办理

( 1) 拟稿。起草以公司名义印发的文件, 做到符合党和国家的政策、 符合公司的客观实际, 事由表述清楚, 语言精练, 符合公文规范,

并按规定期限及时完成。

3.1.2审核。对各单位、 部门起草的公司发文件进行初审, 应从标题、 内容、 语法、 词句、 标点、 主题词、 格式等方面进行全面的检查, 力求规范、 准确、 精练, 初审后及时交主任复审。收到秘书提交的收文后半个工作日内完成拟办, 签署拟办意见后交秘书办理。

( 2) 、 收到部门起草的发文件后1个工作日内( 超过 字的重要文件在3个工作日内) 完成审核, 签署审批意见后交拟文单位按程序办理有关手续。力求文件规范、 准确、 精练, 差错率不超过3%。

( 3) 、 根据工作需要, 按时组织完成公司工作计划、 总结、 报告等重要文件的起草、 校核和印发。

( 4) 、 按照ISO9001质量体系标准和文件控制程序要求, 指导并控制机关文件的运行。

2、 会议准备、 落实 资料内容仅供您学习参考，如有不当之处，请联系改正或者删除。

( 1) 、 接到领导下达的会议通知后, 在半个工作日内完成会议通知; 临时会议即知即告; 重要会议至少在会议召开前半个工作日内完成相应会议准备。

( 2) 、 公司重要会议召开后2个工作日内完成会议纪要或2周工作安排表的起草, 交领导审批后印发。参加会议, 做好签到, 会签将人员出席情况报告会议主持人。

( 3) 、 参加会议, 做好记录, 记录对审议过程及决定事项, 应保持准确、 完整。.( 4) 、 有关重要会议, 会议应写出会议纪要, 送有关领导签发后印发。

( 5) 、 要了解、 掌握有关单位、 部门对会议决定事项的落实、

执行和完成情况并报告主任, 加强督查。

3、 接待

接到接待任务后, 应按照公司的接待规定和领导的要求, 作出接待安排, 并与有关部门协调好相关工作, 保证接待工作热情、 周到、 有序。

4、 协调、 督办

需由几个部门共同完成的工作任务, 应根据公司领导的意见,

组织各相关部门协商明确工作任务、 工作进程和工作要求, 定期组织检查, 按期高质量地完成工作任务。

对重要工作任务, 要按照工作要求, 对承担工作任务的单位或部门的工作进程进行跟踪, 掌握工作进展情况, 协调矛盾, 反映或资料内容仅供您学习参考，如有不当之处，请联系改正或者删除。

协助解决困难, 敦促按期高质量地完成相关的工作任务, 并将工作完成情况及时反馈给有关公司领导。

5、 调研

要根据公司的中心工作, 经常深入基层, 了解和掌握基层单位、 部门和员工的工作情况和思想状况, 发现问题, 总结经验, 提出建议, 为领导决策提供依据。

6、 内部管理

( 1) 、 严格遵守公司的各项规章制度, 按章办事, 按规程办事, 坚持原则, 不徇私情。

( 2) 、 严于律己, 率先垂范, 要求群众做到的, 必须首先自己做到; 要求群众不做的, 首先自己坚决不做。

( 3) 、 按照职责范围, 对分管的具体工作、 部门和人员全面负责, 对工作情况及时沟通协调, 保持整体工作的协调发展。

( 4) 、 关心职工, 了解掌握职工的思想状况, 做好一人一事的思想政治工作, 帮助她们解决实际困难, 创造和谐的人文环境和良好的工作环境, 凝聚全体干部群众的力量, 形成一个富有朝气和活力的坚强团队。

( 5) 、 加强政治学习和业务学习, 不断提高政策水平、 思想水平和业务水平。

7、 内务

( 1) 、 每天上班后, 应对办公室卫生进行清扫, 擦净灰尘, 拖净地面, 将物品整理、 摆放整齐。 资料内容仅供您学习参考，如有不当之处，请联系改正或者删除。

( 2) 、 每周对办公室卫生进行一次彻底清理, 擦洗窗户玻璃、 橱柜, 清扫卫生死角, 清理过期报刊、 文稿等。

8、 管理要求

( 1) 、 未经批准, 不得私自容留与办公无关人员滞留办公室。

(2)、 机密文件、 印章等重要物品, 应妥善保管, 不得随意防止,

避免泄露或遗失

( 3) 、 未经批准, 不得私自外借或容许她人查阅文件和使用办公室仪器设备、 用品、 物品。

( 4) 、 严格按照操作规程操作仪器、 设备, 如属违规操作造成的损坏, 将追究当事人责任并由当事人承担相应的经济损失。

( 5) 、 如发现仪器、 设备出现故障, 应及时报告, 由专业人员进行维修, 不得私自拆卸。

( 6) 、 每天下班前, 应对电源、 水暖设施、 门窗进行检查, 无异常后锁门离开。.( 7) 、 查阅档案须在档案室内进行。查阅秘密档案和涉及保密的科研技术档案, 或确因工作需要借出档案, 须经有关领导或主管审批, 并作出详细记录。

( 8) 、 每月应对室内档案进行一次抽检( 抽样率不低于5%) , 主要检查有无霉变、 虫咬、 湿度、 温度等情况, 发现问题, 及时处理。

秘书岗位工作标准

1、 收文( 含传真、 电报、 电话)

( 1) 、 收文后1个工作日内完成登记并提交主任拟办。急件即收即办。 资料内容仅供您学习参考，如有不当之处，请联系改正或者删除。

( 2) 、 收文登记应将文件名称、 发文单位、 发文号、 收文时间等内容详细登记, 不得遗漏。

( 3) 、 收文经主任拟办后即呈送有关领导阅示, 领导阅示后, 及时收回, 并根据领导阅示意见分别送相关领导或部门领导阅办, 领导阅办后及时收回保存。

( 4) 、 收文传阅应坚持横传, 不得直传。每次收、 送文件均应对文件数量进行清点, 不准遗失。

( 5) 、 收文经领导阅批后, 如有需办理的事项, 应督促相关部门和人员及时办结。

( 6) 、 年末, 应对收文进行归类整理后移交档案室存档。登记。公司文件均需登记并统一编号, 登记编号时应审查会签、 签发手续是否完备, 原稿是否完整, 附件是否齐备, 检查无误后编写文号, 交付印制。

2、 发文

( 1) 、 校对。文件出清样后, 应对清样进行认真校对, 重点检查文号、 标题、 主送、 抄送单位、 日期、 主题词及文字等内容, 检查无误后正式印制。

公司发文件经审核、 签发、 印制后, 加盖印章前, 应对文件进行检查, 主要检查会签、 签发、 文号2等是否齐备, 原稿与打印稿是否一致, 文件内容是否准确, 确认无误后, 再加盖印章。

( 2) 、 文件差错率不得超过1%。文件从签发到印发不超过1个工作日 资料内容仅供您学习参考，如有不当之处，请联系改正或者删除。

( 3) 、 存档文件应含原件, 年末分类整理后移交档案室存档。

3、 存档

( 1) 、 熟悉遵守国家《档案法》、 《保密法》和公司的《档案管理办法》, 按照公司的要求和标准收集、 整理、 建立和管理公司档案。

( 2) 、 要按照公司的实际, 将应纳入档案管理的重要文件、 材料、 记录均应有完整、 准确、 系统的保存, 不得有遗漏。

( 3) 、 严格按照《公司档案管理办法》规定的档案收缴时限, 及时完成各类档案的收缴, 并填写完整的档案移交记录。对逾期不上缴档案的单位和部门, 应及时报告办公室分管主任进行协调敦促。

( 4) 、 每年年末应对档案的收进、 移出、 全宗和案卷数量、 档案的利用情况进行全面统计并作出记录

4、 会议准备

( 1) 、 接到会议通知后, 应及时通知与会人员, 告知会议内容、

时间、 地点及会议要求等。

( 2) 、 接到上级有关部门的电话, 应对来电单位、 部门名称、 来电时间, 来电内容, 嘱办事项等内容详细记录, 提交主任拟办。

5、 介绍信、 证明件的开具

( 1) 、 开具介绍信、 证明件须与事实相符, 严禁开具虚假介绍信或证明; 原则上不准开具空白介绍信、 证明件, 确因工作需要, 须经使用人主管公司领导审批后方可使用。 资料内容仅供您学习参考，如有不当之处，请联系改正或者删除。

( 2) 、 离退休职工开具介绍信、 证明件, 情况不明的须向人事处或离退办核实后办理; 员工开具介绍信、 证明件须有所在部门提供的书面证明材料, 方可办理。

( 3) 、 开具的介绍信、 证明件须经主任审核后再加盖印章。

( 4) 、 开具的介绍信、 证明件须有编号并加盖骑缝章。

( 5) 、 对因工作需要由各部门使用的专用介绍信、 证明件, 应登记领取, 用完后应交回存根保存备查。

6、 办公用品管理

( 1) 、 根据工作需要, 提出办公用品、 仪器设备等的购置计划,

经审批后, 统一采购或领用。

( 2) 、 公用物品应登记造册, 使用时应由使用人填写使用单, 经主任审批后发放。管理的物品应做到帐物相符。

7、 管理要求

( 1) 、 未经批准, 不得私自容留与办公无关人员滞留办公室。

( 2) 、 机密文件、 印章等重要物品, 应妥善保管, 不得随意放置,

避免泄露或遗失。

( 3) 、 未经批准, 不得私自外借或容许她人查阅文件和使用办公室仪器设备、 用品、 物品。

( 4) 、 严格按照操作规程操作仪器、 设备, 如属违规操作造成的损坏, 将追究当事人责任并由当事人承担相应的经济损失。

(5)、 如发现仪器、 设备出现故障, 应及时报告, 由专业人员进行维修, 不得私自拆卸。