新形势下构建职工心理关怀的探索与实践

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邮政 企 业 很 少设 置 心 理 疏 导类 型 的部 门 ,因此 ,在 员 工 遇 到 心理 问题 时 不能 及 时 进 行 心理 疏 导 。因 为员 工 往 往 置 身 于 多 重压 力 下 ,他 们对 一 件 事情 的反 应 是 复 杂 的 ,如 果 没 有 专 门 的心 理 疏 导部 门 ,运 用 科学 合 理 的 疏 导 方法 平 衡 员 工 心
当前 ,邮政 职 工 的心 理 健 康 问 题 不容 忽 视 ,由 于职 工 性 别 、工 龄 、 岗位 不 同 ,职 业 压 力 和 心理 状 况 也 表 现各 异 。 目
念 ,在 企 业 核 心理 念 的指 导 下 ,多调 研 、多 思考 ,确 定 工 作
目标 ,实 施 行 之 有效 的举 措 ,在思 想 观 念 、创新 管 理 、创 新 形式 以及 解 决 问 题 的办 法 上 实 现新 突破 ,为 邮政 企 业 更 好 的 发展 作 出新 贡 献 。
常 冠 林
( 州市邮政 局 ,安徽 亳州 2 6 0 ) 亳 3 8 0

要 :文 章分 析 了 当前 邮政 企 业 心理 关 怀 机 制 的现 状 ,从 强 化 企 业 文 化 、提 升 职 工 心 理 素 质 、广 开 言
路等 方 面 为 切 入点 ,探 讨 了构 建 职 工心 理 关 怀 机制 的建 设 方法 关键 词 :心 理 关怀 ;企 业理 念 ;管 理 ; 文化 中 图分 类 号 :1 1 ; 6 文献 标 识码 :A
2 构建 职 工 心 理 关 怀机 制 的 探 索 与 实 践
构 建 职 工 心理 关 怀 机 制 是 一项 系统 工 程 ,不 可 能 一蹴 而
1 当前 邮 政 企 业 心理 关 怀 机 制 的现 状
就 。因 此 ,在实 际工 作 中 ,邮政 企 业 必 须认 真学 习 与 践 行 安 徽省 邮政 公 司 提 出 的 “ 新 一 点 ,再 快 一 点 ” 企 业 核 心 理 更
企 业 精神 、企 业 价 值 观 和 企 业 理 念 在 文 化 层 次 上 的具 体 体 现 。企业 的核 心 理 念 不仅 激 发 了全 体 员 工 的精 神 和 活力 ,而
且 充 分展 示 了 邮政 企 业 的魅 力 ;不 仅 增 强 了企 业 的凝 聚 力 , 而 且 为 企业 提 供 了智 力 支 持 。 因此 ,广 大职 工 认 真学 习并 践
1 2 部 门不健 全 ,缺 少 专 业心 理 疏 导部 门 .
“ 新 一 点 ,再 快 一 点 ” 企 业 核 心 理 念 是 邮 政 企 业 发 展 更 的 内 在文 化 体 现 ,是 安 徽 省 邮 政 公 司在 邮政 生 产 经 营实 践 过 程 中 ,不 断 提 炼 总 结 出来 的 ,也 是 邮政 企 业 员 工 共 同认 知 的
问题 的管 理 是 目前 企 业 心理 关 怀 机 制 不 完善 的表 现 之 一 。企 业没 有 利 用好 各种 机 会 ,了解 和 掌 握 员 工对 职业 生 涯 的规 划 和 预期 ,没 有 归纳 出员 工 个人 期 望 与 企 业对 其 绩 效 期 望之 间 的 异 同 ,导 致 在 与职 工 沟 通 时 ,多 是 让 职 工谈 论 如 何 促进 企 业 发 展 ,却 忽 视 了对 职 工 心 理状 况 的关 注 ,没有 切 实 做 好 双 向 沟通 ,间 接 助长 了职 工 心 理 问题 的加 剧 。
之一 。
时 ,仅 口头 上 承 诺 某 种 需 要 ,或 者 象 征 性 的 给 予 一 些 奖 励 , 没 有 把 员 工 的合 理 需 求 落 到实 处 ,从 根 本上 业 和 管理 者 失 去 信 任 和认 同感 ,对 工作
失 去 冲 劲 和 干劲 ,致 使 企 业发 展 受 阻 。
理 ,就会 加 剧 员工 心理 问题 的 恶化 。 1 3 重 形 式 、 轻 落 实 .
行 企 业 核 心理 念 ,在 实 际 工作 中 ,用 企业 核 心 理 念 调整 职 工
心 理 状 况 ,引 导 职 工 心 理 向健 康 方 向发 展 ,把 企 业 核心 理 念 转 化 为 职 工 工 作 的 动 力 和 内 在 激 情 ,必 将 促 进 企 业 良性 发
第 2 卷 第 3期 7 21 O 1年 5月


研 究
VO 27 No. I 3 Ma y. 2 011
Stdi s s u eson Po t
文章 编 号 :10 —5 9 (0 1 3 06 2 0 7 39 2 1 】0 —0 3 —0
新形势下构建职工心理关怀的探索与实践
随着 市 场 经 济 的迅 猛 发 展 ,社 会 分 化 程 度加 大 ,人 们 的 工 作 和生 活 节 奏 越 来 越 快 ,致 使 各 种 压 力 不 断 增 大 。 因此 , 从 关 怀 邮政 职 工 的 人本 精 神 和 塑造 一 流 的企 业 文化 出发 ,提 高 职 _ 的心 理 素 质 和工 作 能 力 ,加 强人 文 关 怀 ,拓 展 职 工 的 T 发 展 空 间 ,努 力构 建职 工 心 理 关怀 机 制 成 为 当前 工 作 的重 点
展 。毫州 市 邮 政 局 举 办 了 “ 足 岗 位 ,践 行 理 念 ,高 效 发 立
展 ” 演讲 比赛 ,要 求 各单 位 认 真 学 习 与践 行 “ 新一 点 ,再 更
2 1 积 极 践行 企 业 核 心 理 念 , 强化 企 业 文 化 的作 用 .
前 ,邮 政企 业 的 心 理关 怀 机 制 尚不 完 善 ,存 在 各 种 问题 ,集
中体 现 在 以下 几个 方 面 。 1 1 重视 生产 管 理 ,轻 视 心 理 管理 .
过 于 重视 与经 济 利 益有 关 的生 产 管 理 ,忽 视 对 职 工心 理