物业管理基本制度与政策试题(最新)

1 物业管理基本制度与政策练习题（供参考） 一、单项选择 1、以下既属于物业管理一级服务标准的基本要求，又属于二级服务标准基本要求的是（ ）。 A 每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上 B 物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况 C 公示16小时服务电话 D 有完善的物业管理方案、质量管理、财务管理、档案管理等制度

2、据测算，在50年的住房使用期内，包括房屋大、中修及设施设备改造和其他服务消费的累计贴现后，与购房当年住房价格的比例为（ ）。 A 1:1 B 1:0.7 C 0.5:0.7 D 1.5:2.3

3、前期物业服务合同可以约定期限，与一般的服务性行为不同，物业管理服务具有( )的特点。 A 强制性 B 临时性 C 单一性 D 长期性

4、《物业管理收费管理办法》规定，实行物业服务费用酬金制的物业服务企业，应当履行的义务不包括（ ）。 A 物业服务企业应当向业主大会或全体业主公布物业服务资金年度预决算，并每年不少于一次公布物业服务资金的收支情况 B 业主或业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，物业服务企业应及时答复 C 物业服务企业应配合业主大会按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计 D 在物业管理活动中，物业服务企业受业主委托，对业主的物业进行管理，为业主提供服务

5、物业服务企业承接物业时，应当与（ ）办理物业验收手续。 A 上任物业服务企业 B 业主委员会 C 建设单位 D 业主代表

6、物业管理一级服务标准在关于房屋管理的要求中，应根据（ ），定期检查房屋共用部位的使用状况。 A 房屋规划部门的要求 B 房屋实际使用年限 C 物业服务合同的约定条款 D 业主的要求

7、物业管理服务收益主体的广泛性体现为物业服务企业（ ）。 A 跟踪掌握大多数业主的普遍需求和服务评价，以保证收益群体的最大化 B 随时满足业主客观上存在的物业服务需要 C 长时间接受客户的监管和考验 D 对房屋和配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理 2

8、以下用来规范业主之间权利与义务关系和业主大会内部运作机制的基础性规约是（ ）. A 管理规约 B 业主大会议事规则、管理规约 C 业主委员会议事规则 D 业主大会议事规则和业主委员会议事规则

9、下列选项中，（ ）不属于业主委员会委员应当符合的条件。 A 具有丰富的组织能力和足够的工作时间 B 遵守业主大会议事规则、管理规约，模范履行业主义务 C 本物业管理区域内具有完全民事行为能力的业主 D 热心公益事业，责任心强，公正廉洁，具有社会公信力

10、《物权法》第七十条规定：业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有（ ）。 A 管理权 B 分配权 C 维护权 D 所有权

11、物业管理用房的所有权依法属于业主，未经（ ）同意，物业服务企业不得改变物业管理用房的用途。 A 业主委员会 B 业主大会 C 占总人数过半数业主 D 专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主

12、《房地产开发企业资质管理规定》将房地产开发企业划分为4个资质等级，其中一级资质规定从事房地产开发经营（ ）年以上。 A 5 B 4 C 3 D 2

13、房地产开发企业在《暂定资质证书》有效期满（ ）个月向房地产开发主管部门申请核定资质等级。 A 1 B 3 C 5 D 7

14、根据国务院《建设工程质量管理条例》，住房和城乡建设部要求县级以上地方人民政府建设行政主管部门，对各类房屋建筑工程和市政基础设施工程实行（ ）制度。 A 竣工验收备案 B 建筑工程质量管理 C 项目报建施工许可证 D 房地产开发施工管理

15、集体所有制企业的房地产抵押，必须经（ ），并报上级主管机关备案。 A 工会通过 B 全体职工同意 C 上级主管机关批准 D 企业职工代表大会通过

16、下列说法中错误的是（ ）。 A 抵押权人处分抵押房地产时，应当事先书面通知抵押人 B 抵押房地产为共有或者出租的，应当同时书面通知共有人或承租人 3

C 房地产抵押合同签订后，土地上新增的房屋属于抵押财产 D 在同等条件下，共有人或承租人依法享有优先购买权。同时，抵押权人应当与抵押人协商处分抵押的房地产，可以拍卖抵押房地产并优先受偿，也可以通过其他合法方式实现债权

17、新建的房屋，申请人应当在房屋竣工后的（ ）个月内向登记机关申请房屋所有权初始登记。 A 1 B 2 C 3 D 4

18、下列选项中，登记机关有权注销权属证书的是（ ）。 A 因正当理由不能按期提交证明材料的 B 依法由房地产行政主管部门代管的房屋 C 因登记机关的工作人员工作失误造成房屋权属登记不实的 D 属于违章建筑的

19、物业服务企业对侵占公共场地、私搭乱建、损害居住环境的行为应（ ）。 A 及时向有关主管部门报告 B 向物业服务企业主管部门报告 C 向规划管理部门报告 D 向市政管理部门报告

20、为了尽到安全防范义务，物业服务企业应当自觉接受（ ）的监督指导。 A 业主大会 B 物业主管部门 C 消防部门 D 公安机关

21、物业管理的立脚点就是要（ ）。 A 保护业主的财产权利 B 为业主提供舒适的居住环境 C 为业主提供最上乘的服务 D 保护业主的各项合法权益

22、《物业管理条例》规定，建设单位制定的临时管理规约应当在物业销售之前向物业买受人明示，这里的明示应理解为（ ）。 A 以口头形式向物业买受人告知 B 以书面形式向物业买受人明确无误的告知 C 以转告形式向物业买受人传递信息 D 以广播形式向物业买受人播报告示

23、不得对潜在投标人实行歧视待遇表现为（ ）。 A采取地方保护主义，限制外地物业服务企业参加投标 B 对某些潜在投标人详尽介绍招标项目并允许查验项目，而对其他潜在投标人则掩饰项目情况或不给予同等、合理的投标准备时间 C 向潜在投标人提出不切实际的投标条件或要求 D 从企业所有制角度进行限制，不允许民营物业服务企业参加投标

24、邀请招标也称定向招标，是指招标人有选择地向物业服务企业发出投标邀请书，邀请特定物业服务企业参加投标，主要适用对（ ）的物业管理项目。 4

A 物业管理无要求 B 小区居民素质有特定要求 C 物业管理有特定要求 D 小区公用设施与设备有特殊要求

25、业主分户账面住宅专项维修资金余额不足首期交存额（ ）的，应当及时续交。 A 30% B 40% C 50% D 60%

26、业主对（ ）的所有权占主导地位。 A 专有部分的 B 建筑区域内共有部分 C 共同管理 D 共同占有

27、房地产开发主管部门在收到备案申请后（ ）日内向符合条件的企业核发《暂定资质证书》。 A 10 B 20 C 30 D 45

28、《房地产开发企业资质管理规定》将房地产开发企业划分为4个资质等级，其中三级资质的注册资本不低于（ ）万元。 A 1000 B 900 C 800 D 700

29、经审查，房地产开发企业的申请符合法定条件的，房地产管理部门应当在受理之日起（ ）日内，依法作出准予预售的行政许可书面决定，发送开发企业，并自作出之日起10日内向开发企业颁发、送达《商品房预售许可证》。 A 10 B 15 C 20 D 30

30、下列关于《住宅质量保证书》内容中，正常使用情况下，各部位、部件保修内容及保修期说法错误的是（ ）。 A 屋面防水2年 B 门窗翘裂、五金件损坏1年 C 管道堵塞2个月 D 灯具、电器开关6个月

31、在下列情况中，经人民政府批准可以不办理土地使用权出让手续，但应当将转让房地产所获收益中的土地收益上缴国家的是（ ）。 A 经城市规划行政主管部门批准转让的土地用于《物业管理条例》规定可以使用划拨土地的项目 B 公有住宅转让后仍用于居住的 C 按照国务院住房制度改革有关规定出售公有住宅的 D 根据城市规划土地使用权可以出让的

32、房地产中介服务合同的主要内容不包括（ ）。 A 房地产的用途或使用性质 B 中介服务项目的名称、内容、要求和标准 C 合同履行期限 D 收费金额和支付方式、时间

33、处分抵押房地产所得金额的分配顺序为（ ）。①偿还抵押权人债权本息及 5

支付违约金；②扣除抵押房地产应缴纳的税款；③支付处分抵押房地产的费用；④赔偿由债务人违反合同而对抵押权人造成的损害；⑤剩余金额交还抵押人 A ③②①⑤ B ①②③④⑤ C ③①④②⑤ D ⑤④③②①

34、物业管理的社会化指的是（ ）。 A 由物业服务企业通过合同或契约的签订，按照产权人或使用人的意志和要求去实施专业化管理 B 运用现代管理科学和先进的维修养护技术实施专业化的管理 C 摆脱了过去那种自建自管的分散管理体制，由多个产权单位、产权人通过业主大会选聘一家物业服务企业 D 物业服务企业提供的商品是劳务，方式是等价有偿，业主通过招投标选聘物业服务企业

35、物业管理社会化的必要前提是（ ）。 A 物业服务企业有专业的人员配备 B 现代化大生产的社会专业分工 C 物业的所有权、使用权与物业的经营管理权相分离 D 物业服务企业是按照现代企业制度组建并运行

36、物业服务企业的（ ）决定了其收益主体的广泛性和差异性，这是物业服务合同区别一般委托合同的一个显著特点。 A 多元性 B 综合性 C 公共性 D 强制性

37、为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，制定了三个等级的服务标准，以下不属于一级服务标准中共用设施设备维修养护要求的（ ）。 A 建立共用设施设备档案，设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全 B 载人电梯24小时正常运行 C 对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理 D 路灯、楼道灯完好率不低于95%

38、约定服务质量必须具体、细致。业主与物业服务企业可以参照中国物业管理协会印发的（ ），结合物业项目情况、物业收费标准，协商确定物业服务质量要求。 A 《物业管理条例》 B 《普通住宅小区物业管理服务等级标准》 C 《物业管理收费管理办法》 D 《前期物业管理招标投标管理暂行办法》

39、物业服务企业确需改变公共建筑和共用设施用途的时候必须由（ ）来依法办理有关行政审批手续。 A 业主大会 B 业主 C 业主委员会 D 居民委员会代表