SPC概述
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SPC概述
1.1什么是SPC
SPC是S tatistical P rocess C ontrol的简称,即统计过程控制。
SPC运用统计技术对生产过程中的各工序参数进行监控,从而达到改进、保证产品质量的目的。
1.1.22SPC的发展简史
SPC是美国贝尔实验室休哈特博士在20世纪二、三十年代所创立的理论,它能科学地区分出生产过程中产品质量的偶然波动与异常波动,从而对生产过程的异常及时告警,以便采取措施,消除异常,恢复过程的稳定。
SPCD是S tatistical P rocess C ontrol and D iagnosis的简称,即统计过程控制与诊断,它是SPC发展的第二阶段。
SPC虽能对过程的异常进行告警,但它并不能分辨出是什么异常,发生于何处,即不能进行诊断,1982年我国首创两种质量诊断理论,突破了休哈特质量控制理论,开辟了统计质量诊断的新方向。
此后,我国质量专家又提出了多元逐步诊断理论和两种质量多元诊断理论,解决了多工序、多指标系统的质量控制与诊断问题。
SPCDA是S tatistical P rocess C ontrol,D iagnosis and A djustment的简称,即统计过程控制、诊断与调整,它能控制产品质量、发现异常并诊断导致异常的原因、自动进行调整,是SPC发展的第三个阶段,目前尚无实用性成果。
1.3SPC的特点
SPC是全系统的,全过程的,要求全员参加,人人有责。
SPC强调用科学方法(统计技术,尤其是控制图理论)来保证全过程的预防。
SPC不仅用于生产过程,而且用于服务过程和管理过程。
1.4SPC与ISO9000标准体系的联系
ISO9001:2000提出了关于质量管理的八项原则,对于质量管理实践具有深刻的指导意义。
其中,“过程方法”、“基于事实的决策”原则都和SPC等管理工具的使用,有着密切的联系。
以什么样的方法来对过程进行控制?以什么样的手段来保证管理决策的及时性、可靠性?是管理者首先应该考虑的问题。
SPC技术运用是对按ISO9001标准建立的质量管理体系的支持,制订ISO9000族标准的TC176,也为组织实施SPC制订了相应的标准(编号ISO/TR10017),该标准以技术报告的形
式发布,也为ISO9000标准族中的支持性标准。