物业管理秩序维护方案
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物业管理秩序维护方案
物业管理秩序维护方案
为落实住宅区治安防范工作,保障小区住户的安全,维护小区良好
的治安环境,特制定如下保安管理制度。
一、 组建保安队伍
1、在公司领导的指导监督下,按照政府及行业主管部门要求,组
建一支纪律严明,作风过硬的保安队伍。
2、严把保安员录用标准,保安伍主要由优秀退伍军人组成。
3、加强保安培训,聘请公安、武警、消防官兵进行法律、法规与
职业道德教育及各项技能培训,提高保安队伍的战斗力与服务技
能。
二、 加强保安值班
1、小区保安值班实行24小时三班轮值制,做好门前与小区内治
安保卫工作。
2、保安值班分为门前值班与小区内巡逻值班,各岗位保安人员应
相互配合,密切协作,共同做好整个小区的治安保卫工作。
3、 保安门前班及中心岗值班人员必须严格执行小区人员与车
辆管理规定及小区出入管理制度,严格执行人、车辆分流制度,引
导车辆进入地下车库,维护大门进出秩序与小区内的治安环境;发
现可疑人员应及时报告。
4、 保安巡逻值班人员负责检查小区的各项安全设施与公共照
明,密切注意观察小区内流动人员的行踪。维护小区内的正常生
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活秩序,禁止赌博、卖淫、嫖娼、打架斗殴等事件在小区内发生,
及时处理突发事件,发现可疑情形应立即向有关部门报告,严格执
行巡逻登记手续,配合公安机关检查住户情况,协助门卫做好其它
工作。
5、 保安监控室值班人员负责小区监视闭路监控系统、对讲系
统、消防报警系统的运行情况,并负责接受与协调处理20:00至
8:00期间小区住户报修与投诉。
6、 保安员必须服从小区保安队长的领导,不得擅自离岗、调班
或值班时间与人闲谈、聊天等。
7、 值班当中遇紧急情况或突发事件,及时通知相关部门。
三、 规范保安管理
1、 建立健全各项规范管理制度,严格进行保安工作质量考核,
确保小区治安环境良好。
2、 实行奖励与处罚制度,对在治安防范中有立功表现的保安予
以奖励,对违反规定的保安员予以处罚。
3、 坚持文明执勤,礼貌执法,讲究方式方法,把敬礼、您好、谢
谢等礼貌贯彻到整个工作中,严格贯彻执行《保安员行为规范》。
四、 配合辖区派出所
1、 保安队伍接受辖区派出所指导与监督,全力配合辖区民警开
展治安防范工作。
2、 落实辖区派出所各阶段治安防范工作措施,切实做好治安防
范工作。
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五、 开展宣传活动
1、 广泛开展各种宣传活动,普及住户治安防范知识,提高防范
技能,开展群防群治。
2、 组织消防演习,宣传消防知识,传授火警、匪警发生时的应
急措施与救护知识,开展交通、消防、治安知识竞赛,提高住户防
范能力。
六、 订紧急事件处理方案
1、 制订盗窃、抢劫、斗欧、凶杀等突发事件处理方案,明确事
件处理规程,降低事件影响,配合事件处理。
2、 制订消防预防、灭火、救护、逃生等紧急处理方案,最大限
度减小人员伤亡与财产损失。
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