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管理学基础试卷

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试卷名称： 管理学基础试卷1 考试类型： 课程考试 考生用户ID： 考生姓名： 开卷时间： 2005年07月22日 08:20:05 PM 交卷时间： 2005年11月25日 10:52:12 AM 客观题得分： 0 总得分： 0

退出 总共：27道题 共 100 分 一. 单选. （共 10 小题，20 分） 1. 假如各种可行方案的条件大部分是已知的，但每个方案执行后可能出现几种结果，方案的选择由那么，这种决策属于（ ）决策。

A .风险型 B .不确定型 C .确定型 D .非程序化决策

学生答案: 未做 正确答案: A

分数：2 得分：0 （未答）

2. 定量预测是运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、具体描述的方法。它需要完整有效基础。

A .科学技术 B .模拟试验室 C .信息 D .数据资料

学生答案: 未做 正确答案: D

分数：2 得分：0 （未答）

3. 管理学家彼得·德鲁克认为，单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生存，因此业目标唯一有效的定义就是（）。

A .技术创新 B .信誉至上 C .创造顾客 D .质量优良

学生答案: 未做 正确答案: C

分数：2 得分：0 （未答）

4. 在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够数据的资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断采用（ ）。

A .简单平均法 B .定性预测法 C .定量预测 D .时间序列法

学生答案: 未做 正确答案: B

分数：2 得分：0 （未答）

5. 战略性计划一般由（）负责制定。 A .董事会 B .高层管理人员 C .中层管理人员 D .基层管理人员

学生答案: 未做 正确答案: B

分数：2 得分：0 （未答）

6. 管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（）。 A .科研部门 B .军队 C .学校 D .企业

学生答案: 未做 正确答案: B

分数：2 得分：0 （未答）

7. 教材对管理的性质进行了阐述，下列（ ）的说法不正确。 A .管理具有时效性 B .管理具有科学性 C .管理具有艺术性 D .管理具有二重性

学生答案: 未做 正确答案: A

分数：2 得分：0 （未答）

8. 首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出的是（ ）。 A .泰罗 B .梅奥 C .赫伯特·西蒙 D .彼得·德鲁克

学生答案: 未做 正确答案: D

分数：2 得分：0 （未答）

9. 某公司生产某产品的固定成本为30万元，单位可变成本为30元，产品单位售价为45元，如果销量为25000件，则该公司的经营安全状况属于（ ）。 第6章 3节附表：经营安全率和经营安

A .安全 B .较安全 C .不太好 D .要警惕

学生答案: 未做 正确答案: C

分数：2 得分：0 （未答）

10. 选择适当的预测方法对于提高预测的准确性和预测的效率十分重要。因此，预测者要根据预测预测对象的性质选择合适的预测方法。如进行技术预测，往往采用（ ）。

A .时间序列法 B .头脑风暴法 C .回归分析法 D .专家调查法

学生答案: 未做 正确答案: D

分数：2 得分：0 （未答）

二. 判断. （共 10 小题，20 分） 11. 管理的目的在于“有效地”作出决策,提高组织活动的成效。 是() 否() 学生答案:否 正确答案： 否

分数：2 得分：0 （未答）

12. 为战略性规划而进行的预测总是依赖管理人员判断预测法。 是() 否() 学生答案:否 正确答案： 否

分数：2 得分：0 （未答）

13. 强调短期目标容易产生企业的短期行为，因此，企业在发展过程中，要强调企业的中长期目标 是() 否() 学生答案:否 正确答案： 否

分数：2 得分：0 （未答）

14. 梅奥认为，在共同的工作过程中，人们必然发生相互之间的联系，产生感情，自然形成一种行惯例，要求个人服从，这就形成了正式组织。

是() 否() 学生答案:否 正确答案： 否 分数：2 得分：0 （未答） 15. 管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。 是() 否() 学生答案:否 正确答案： 否

分数：2 得分：0 （未答）

16. 没有目标，就没有决策。 是() 否() 学生答案:否 正确答案： 是

分数：2 得分：0 （未答）

17. 目标管理强调成果，实行“效益至上”。 是() 否() 学生答案:否 正确答案： 否

分数：2 得分：0 （未答）

18. 企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业实际绩效的标准。 是() 否() 学生答案:否 正确答案： 是 分数：2 得分：0 （未答） 19. 彼得·德鲁克认为,企业经理的任务就是要创造一个整体，企业经理既是“作曲家”也是“指 是() 否() 学生答案:否 正确答案： 是

分数：2 得分：0 （未答）

20. 战术决策是指属于日常活动中有关提高效率和效益、合理组织业务活动等方面的决策，多为程 是() 否() 学生答案:否 正确答案： 否

分数：2 得分：0 （未答）

三. 简答. （共 5 小题，30 分） 21. 管理人员的需要量怎么确定？ 学生答案： 未答!

参考答案： 管理人员需要量的多少取决于以下几方面的因素： （1）组织规模。一个组织规模越量越大，所需管理人员数量也就越多。 （2）业务的复杂程度。一个组织其业务越复杂，环节越多管理人员越多。 （3）管理部门的数目。在特定性质和特定的业务条件下，组织机构设置层次越多工越细致，管理部门的数目就越多，所需管理人员的数量也越多。（4）管理人员的储备需要。防因种种原因出现突然空缺或为将来规模扩张作准备，组织部门不仅需要现职的管理者，而且需要管储备，以应付管理人员变动、业务规模变动等方面的需要。

分数：6 得分：0 （未答） 22. 如何理解管理的性质？ 学生答案： 未答!

参考答案： （1）管理的二重性。自然属性和社会属性。这是马克思主义关于管理问题的基本观点理是生产社会化引起,因此具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性.其次,管理又是与生产系的一种监督劳动,具有同社会制度相联系的社会属性。 (2)管理的科学性.管理作为一活动过程,一系列基本的客观规律,要用科学的方法认来分析问题和解决问题. （3）管理的艺术性。艺术性强理的实践性.它强调了管理活动除了要掌握一定的理论和方法外,还要有灵活地运用这些知识和技能决窍

分数：6 得分：0 （未答）

23. 影响企业人际关系的因素有哪些？ 学生答案： 未答!

参考答案： （1）职工空间距离的远近。人与人在工作的地理空间位置上越接近，越容易发生彼此的往来和相互了解。 （2）职工彼此交往的频率。交往的频率越高，越容易相互了解，关系越容易密切。（3）职工观念态度的相似性。如果职工在这些方面基本趋同，具有共同的价值观和思想感情，容易相互理解，倾吐心声，交流思想，形成较为密切的关系。（4）职工彼此需要的互补性。这是基于每个职工的需要不同，动机各异，性格有别所致。不同知识层次、性格有别的人结合在一起 ，就可以相互扬长补短，提高领导层的整体素质。

分数：6 得分：0 （未答）

24. 为什么说人际沟通是最主要的沟通？ 学生答案： 未答!

参考答案： 沟通是发生在双方之间的行为。广义地说，这里的“双方”既可以是人，也可以是“机”。也就是说，沟通可以发生在人与人之间、人与“机”之间、“机”与“机”之间。从管理学角度讲，在这三种类型的信息沟通中最有意义的是人与人之间的信息沟通，即人际沟通。 这是因为人际沟通有其独特之处：（1）人际沟通主要是通过语言或文字形式进行的。 （2）在人际沟通中，不光是信息的交流，中间还夹杂了情感、思想、态度的交流，所以沟通双方的心理、态度、知识及价值观都对沟通结果有重要影响。 （3）由于受沟通双方心理、态度、知识等的影响，在人际沟通中经常出现一些特殊的沟通障碍，如一些人为讨好上级而“专挑好听的说”、爱激动的人经常说一些情绪化的言辞等，管理者必须重视这一点； (4)人际沟通也是沟通中最重要的，它可以使组织中的人与人之间关系融洽、心情愉快、互相学习、互相促进、协调一致，更有效地实现组织目标。

分数：6 得分：0 （未答）

25. 影响信息沟通的因素。 学生答案： 未答!

参考答案： （1）信息发送者的技能、态度、知识和价值观。信息发送者的技能、态度、知识和价值观，对发送出去的信息的质量有直接的影响。大多数学生都有一种经验，即有的老师讲课旁征博引、生动活泼，学生听完后既学到了知识，精神也感到很愉快；而有的老师讲课枯燥乏味，学生听着很累，而且糊里糊涂。在老师和学生之间的信息沟通中，前者的沟通效果明显好于后者，这显然是由于作为信息发送者的老师的讲课技能不同所致。 个体的态度也影响着其行为。信息发送者对某一事物的认识和态度，也会影响沟通效果。 此外，沟通过程还受到人们在一些问题上所掌握知识的制约。 （2）接受者的技能、态度、知识和价值观。技能、态度、知识和价值观等因素同样也影响着接受者接受信息的能力。要使沟通顺利进行，接受者要善听、善读、善观。此外，一个人掌握知识的多少，在一定程度上影响着他听、读、观的能力，从而也影响着他接受信息的能力。另外，接受者的态度和价值观也影响他接受信息的能力。 （3）沟通通道的选择。通道是指传递信息的媒介物。媒介物一般由信息发送者选择，如双方以通信的方式交流，那么媒介物就是纸张；如果进行面对面地口头交流，那么媒介物就是空气；如果打电话，那么电话系统就是媒介。不管以那一种方式交流，都可能发生信息失真。 此外，沟通通道的长短也可能会造成信息失真。 （4）外部噪声。整个沟通过程都在受着“噪声”的影响。这里所指的“噪声”是指沟通过程中的外界干扰因素，如在口头交流中，有人在一旁高声喧哗；看电视时，突然停了电等。“噪声”常常使沟通不能顺利进行，甚至沟通失败。

分数：6 得分：0 （未答）

四. 论述. （共 1 小题，15 分） 26. 试将产品质量控制与工作质量控制相比较，哪一个更重要？为什么？ 学生答案： 未答!

参考答案： 企业单位的质量控制包括产品质量控制和工作质量控制两方面。产品质量控制是企业生产合格产

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管理学A试卷试题带答案管理学基础试卷

管理学A试卷试题带答案管理学基础试卷

管理学A试卷试题带答案管理学基础试卷第一题：单项选择题(每题1 分，共20 分) 1.下列几项活动中，哪一项不属于管理活动？（）A.部队的班长与战士谈心B.企业的总会计师对财务部门进行检查C.学生制定自己的学习计划D.医院的外科主任主持会诊2.主要依靠个人经验来进行管理是（）的特点。

A.传统管理阶段B.科学管理阶段C.现代管理阶段D.当代管理阶段3.古典管理理论阶段的代表性理论是( )。

A.科学管理理论B.行政组织理论C.行为科学理论D.权变理论 4.泰罗认为，科学管理的中心问题是（）。

A.提高工资B.使用标准化工具C.实行职能工长制D.提高劳动生产率5.霍桑实验的结论中对职工的定性是（）。

A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人 6.“运筹帷幄之中，决胜千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理哪一个职能？（）A.组织职能B.领导职能C.计划职能D.控制职能7.一个企业中处于较低层次的管理人员所做出的决策数量很多且很重要，在决策时受到的限制很少，则可以认为该企业：（）。

A.管理人员的素质较高B.高层主管比较开明C.组织集权程度较高D.组织分权程度较高8.当组织的环境是复杂且多变时，或组织重视对人才的培养时，组织一般倾向于：（）A.集权B.分权 C.关心人 D.关心工作9.某公司设立了华东分部、华中分部、东北分部、西南分部四大部门负责公司在全国各地的业务，这种划分部门的方法是（）。

A.职能部门化B.地区部门化C.产品部门化D.顾客部门化10.小王是一名合资企业的职员，在日常工作中，他经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令。

导致这一现象的最本质的原因很可能是（）。

A.该公司在组织设计上层次设计过多B.该公司在组织设计上采取了职能型结构C.该工作在组织运作中出现了越级指挥问题D.该公司组织设计运行中有意或无意地违背了统一指挥原则11.与外部环境相比，任务环境对组织的影响更为直接和具体，以下选项中不属于任务环境的因素是（）。

管理学基础考试试卷附答案

管理学基础考试试卷附答案

“管理学基础”模拟自测卷（A）考试方式：闭卷考试时间： 120 分钟满分： 100分一、单选题（每小题1分，共30分）1．财务部经理审查财务报表的能力属于（）。

A．概念技能B．人际技能C．技术技能D．分析技能2．员工因公出差，必须先由直接主管签字，再由财务主管签字后方能到财务室报账。

这属于管理的哪一职能？（）A．计划B．组织C．领导 D．控制3．法约尔认为，管理的首要职能是（）。

A．计划B．组织C．指挥D．控制4．认为“人一般生来就厌恶工作”是哪一个理论的观点？（）A．Z理论B．超Y理论C．X理论D．Y理论5．认为“组织是一个以人为主体、由许多子系统构成的开放的大系统，并且是社会大系统的一个分系统”，强调“组织要不断从外部环境获取资源以适应环境的变化”的是（）。

A．决策理论B．系统管理理论C．权变管理理论D．管理科学学派6．“虽然计划的特点和范围随管理层次不同而有所不同，但它是所有管理者的一个共同职能。

”这句话说的是计划的（）特点。

A．普遍性B．首位性C．效率性D．创新性7．下列各种说法中，错误的是（）。

A．计划工作普遍存在B．计划工作居首要地位C．计划是一种无意识形态D．计划工作要讲究效率8．采用匿名方式，书面征询意见，多次循环反馈，最终获得满意的决策或预测方法，被称之为（）。

A．经理人员决策法 B．集思广益法C．头脑风暴法 D．德尔菲法9．面对未来可能呈现的多种状态，决策者由于无法把握其后果有多少种可能，只能主要依靠经验和态度来进行的决策属于（）。

A．不确定性决策B．风险性决策C．确定性决策 D．非程序性决策10．某企业总经理下设2个副总经理，每个副总经理下设3个部门经理，每个部门有6名员工，则每个副总经理和每个部门经理的管理幅度分别是（）。

A．2人和3人B．3人和6人C．9人和6人D．5人和6人11．组织结构设计的基本出发点是（）。

A．工作分析 B．组织目标C．配备人员D．设置岗位12．某总经理把产品销售的责任委派给一位主管经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。

国家开放大学电大《管理学基础》单项多项选择题题库及答案(试卷号2064)

国家开放大学电大《管理学基础》单项多项选择题题库及答案(试卷号2064)

国家开放大学电大《管理学基础》单项多项选择题题库及答案（试卷号2064）国家开放大学电大《管理学基础》单项多项选择题题库及答案（试卷号：2064）盗传必究一、单项选择题1．“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？()正确答案：赫伯特·西蒙2．企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从()上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

正确答案：定量预测4．在管理学中，组织的静态方面含义就是()。

正确答案：组织结构5．根据每个人的能力大小安排合适的岗位。

这就是人员配备的()原则。

正确答案：量才使用6．领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的()。

正确答案：自身影响力7．沟通的深层次目的是()。

正确答案：激励或影响人的行为8．管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即()。

正确答案：前馈控制9．关于战略远景的描述，下列选项中，()是不准确的。

正确答案：它规定了可量化的经济指标10.对于高层管理者来说，掌握良好的()是最为重要的。

正确答案：概念技能11．“凡事预则立，不预则废”，说的是()的重要性。

正确答案：计划12．对于基层管理者来说，具备良好的()是最为重要的。

正确答案：技术技能13．当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该()。

正确答案：更短14．一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到()。

正确答案：满意利润15．关于战略远景的描述，下列选项中，()是不准确的。

正确答案：它规定了可量化的经济指标16．()，也叫思维共振法、畅谈会法，它是美国创造学家奥斯本首创的一种决策方法。

正确答案：头脑风暴法17．以下组织结构形式中，()最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。

正确答案：矩阵制结构18．管理人员的选聘主要有内部和外部两个渠道。

《管理学基础》试卷A及答案

《管理学基础》试卷A及答案

管理学基础A卷(每题1分，共40分)权变管理理论的代表人物是（）。

德鲁克 B . 卢桑斯和伍德沃德 C . 巴纳德 D . 西蒙认为管理就是计划、组织、领导、控制的过程，是强调管理的（）。

核心环节 B . 对人的管理 C . 作业过程 D . 本质认为管理就是决策，是强调管理的（）。

本质 B . 对人的管理 C . 作业环节 D . 核心环节马斯洛的“需要层次论”、赫茨伯格的“双因素论”、麦克莱兰的“成就需要激励理论”）。

过程型激励理论 B . 强化激励理论 C . 复杂激励理论 D . 内容型激励理论被称为“科学管理之父”的是（）。

韦伯 B . 法约尔 C . 梅奥 D . 泰罗从狭义上看，以（）为核心的组织与协调的工作属于管理工作。

信息管理 B . 管人 C . 时间管理 D . 财务管理古典管理理论时期又被称为（）发展阶段，是系统管理理论正式形成的时期。

行为科学思想 B . 过程管理思想科学管理思想 D . 行政管理思想邀请专家、内行，针对组织内某一个问题或某一个议题，让大家开动脑筋，畅所欲言地）。

德尔菲法 B . 头脑风暴法 C . 个人决策法 D . 集体决策法经验主义学派的代表人物主要有（）。

西蒙 B . 菲特勒 C . 戴尔和德鲁克 D . 沃特曼对于高层管理者来说，（）更为重要。

创新技能 B . 技术技能 C . 概念技能 D . 业务技能管理幅度与管理层次互相制约，它们之间存在的数量关系是（）。

反比例 B . 正比例 C . 没有比例 D . 正相关按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策是（）。

非程序化决策 B . 定量决策 C . 程序化决策 D . 定性决策最早的和最简单的组织形式是（）。

职能制 B . 参谋制 C . 矩阵制 D . 直线制管理的目的是（）。

A . 有效实现目标 B . 提高经济效益 C . 提高劳动效率 D . 协调人际关系15 . 每种备选方案只有一种确定结果的决策，即决策事件未来的自然状态明确，只要比较各方案的结果即能选出最优方案的决策是（）。