管理学基础试题练习及答案
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《管理学基础》试题及参考答案管理学基础》试题及参考答案《管理学基础》试题及答案( 一) 一、单选题1、管理的核心是( D )A、决策 B 、领导C、激励 D 、处理好人际关系2、霍桑实验的结论中对职工的定性是( B ) A、经济人 B 、社会人 C 、自我实现人D、复杂人3、古典管理理论阶段的代表性理论是( A ) A、科学管理理论 B 行政组织理论C、行为科学理论 D 、权变理论4、直线型组织结构一般只适用于( B )A、需要按职能专业化管理的小型组织B 、没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C 、需要按职能专业化管理的中型组织 D 、需要按职能专业化管理的大型组织5、双因素理论中的双因素指的是( D )A、人和物的因素B 、信息与环境C、自然因素和社会因素D 、保健因素与激励因素6、专业化管理程度高, 但部门之间协调性比较差, 并存在多头领导现象、这是哪类组织结构类型的特点?(B)A、直线制B、职能制 C 直线职能制D、事业部制E 、矩阵制7、管理控制工作的基本目的是(A )A、维持现状 B 、打破现状C、改变现状 D 、实现创新8、双因素理论中的双因素指的是(C ) A、人和物的因素 B 、信息与环境的因素C、保健因素与激励因素 D 、自然因素和社会因素9、利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C )A、利用-命令B、温和- 命令C、集体参与 D 、商议式10、管理的核心是(D )A、决策 B 、领导C、激励 D 、处理好人际关系11、泰罗的科学管理理论出现在(A )A、19 世纪末20 世纪初B、20 世纪30 年代C、20 世纪40 年代D、20 世纪60 年代12、头脑风暴法属于(B )A、外推法 B 、直观法C、因果法D、德尔菲法13、弗鲁姆提出的激励理论认为(A )A、激励力=期望值×效价B、人是社会人C、对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求D、激励不是一种简单的因果关系14、控制活动应该(D )A、与计划工作同时进行 B 、先于计划工作进行C、在计划工作之后进行 D 、与计划工作结合进行15、组织结构设计中,划分管理层次的主要原因是( D)A、组织高层领导的偏好 B 、法律的规定C、组织规模 D 、管理宽度的限制16、泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(D )A、管理培训 B 、管理实践C、劳动竞赛 D 、心理革命17、从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是(D )A、信息系统管理员 B 、高层管理者C、一线员工 D 、主管人员18、一般说来,组织越稳定,管理宽度应该(B )A、越小 B 、越大C、无法判断 D 、无影响19、古典管理理论阶段的代表性理论是(A ) A、科学管理理论 B 、管理科学理论C、行为科学理论 D 、权变理论20、使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是(A )A、指导与领导工作 B 、组织工作C、控制工作 D 、计划工作二、判断题1、权变理论是基于自我实现人假设提出来的、( × )2、需求层次论是激励理论的基础理论。
管理学基础考试题库及解析答案一、管理学基础考试题库一、选择题1. 管理的主要目的是()A. 提高工作效率B. 提高组织效益C. 提高员工满意度D. 提高产品质量2. 管理的基本职能包括()A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、组织、协调、控制C. 计划、组织、领导、创新D. 计划、组织、领导、决策3. 管理层次分为()A. 高层管理、中层管理、基层管理B. 高层管理、中层管理、低层管理C. 高层管理、中层管理、执行层D. 高层管理、中层管理、操作层4. 管理幅度是指()A. 一个管理者直接领导的下属数量B. 一个管理者直接领导的部门数量C. 一个管理者直接领导的员工数量D. 一个管理者直接领导的团队数量5. 管理的实质是()A. 协调人际关系B. 提高组织效率C. 实现组织目标D. 制定组织战略二、判断题6. 管理是一种艺术,而非科学。
()7. 管理者应具备领导能力、沟通能力、协调能力和创新能力。
()8. 管理幅度和管理层次成正比。
()9. 目标管理法是一种有效的激励方法。
()10. 组织结构设计应遵循原则性、适应性、稳定性和发展性原则。
()三、简答题11. 简述管理的五项基本职能。
12. 简述组织结构设计的原则。
13. 简述目标管理的特点。
14. 简述领导者的基本素质。
二、管理学基础考试题库解析及答案一、选择题1. B. 提高组织效益解析:管理的主要目的是通过有效地运用组织资源,提高组织效益,实现组织目标。
2. A. 计划、组织、领导、控制解析:管理的基本职能包括计划、组织、领导、控制,这四个方面相互联系,共同构成了管理的整体。
3. A. 高层管理、中层管理、基层管理解析:管理层次分为高层管理、中层管理、基层管理,分别负责制定战略、实施战略和执行战略。
4. A. 一个管理者直接领导的下属数量解析:管理幅度是指一个管理者直接领导的下属数量,它反映了管理者直接控制和协调的范围。
5. C. 实现组织目标解析:管理的实质是通过有效地运用组织资源,实现组织目标,提高组织效益。
管理学基础试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理的基本职能包括哪些?A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、控制C. 计划、组织、协调、控制D. 组织、领导、控制、创新答案:A2. 科学管理理论的提出者是?A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 韦伯答案:A3. 以下哪个不是马斯洛需求层次理论中的层次?A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 权力需求答案:D4. 组织文化的功能不包括以下哪项?A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案:D5. 以下哪种领导风格属于任务导向型?A. 民主式领导B. 放任式领导C. 权威式领导D. 变革式领导答案:C6. 决策过程中的“有限理性”概念是由哪位学者提出的?A. 赫伯特·西蒙B. 亨利·明茨伯格C. 彼得·德鲁克D. 弗雷德里克·泰勒答案:A7. 以下哪项不是组织变革的类型?A. 技术变革B. 人员变革C. 产品变革D. 过程变革答案:C8. 以下哪个不是有效的团队建设策略?A. 明确团队目标B. 增强团队成员间的信任C. 忽视团队中的冲突D. 鼓励团队成员的多样性答案:C9. 以下哪个不是组织结构的类型?A. 功能型结构B. 产品型结构C. 矩阵型结构D. 市场型结构答案:D10. 以下哪个是现代管理理论的特点?A. 强调权威和等级B. 强调人际关系和团队合作C. 强调个人主义和自由D. 强调任务和效率答案:B二、简答题(每题10分,共30分)1. 请简述泰勒的科学管理理论的主要观点。
答案:泰勒的科学管理理论主张通过科学方法来提高工作效率。
主要观点包括:工作分析、时间研究、工作标准、差别工资制、科学选工和工作培训等。
2. 描述一下什么是组织文化,并简述其对组织的影响。
答案:组织文化是指一个组织内部共享的价值观、信仰、习惯、行为准则和符号系统。
它对组织的影响包括:塑造员工行为、增强组织凝聚力、影响组织决策和战略实施等。
三、判断题:(判断下列各题的正确性,正确打“ √”,错误打“”。
)1.管理是一门艺术,管理实践具有创造性。
√2.组织的规章制度和道德规范都属于组织文化的内容。
3.科学管理的主要内容:工作定额与标准化,差别计件工资制,职能工长制和例外原则等。
√4.组织行为理论是由人际关系学说发展而来的。
行为科学开始于霍桑试验5.y理论认为人们有消极的工作源动力,而x理论则认为人们有积极的工作源动力。
√6.不确定型决策通常又称为风险型决策。
决策分为确定型、风险型和非确定型决策7.按照限定因素原理,计划必须有期限要求。
√8.根据计划灵活性原理,计划的制定和执行都应有灵活性。
执行计划一般不应有灵活性9.网络计划法既是一种计划技术,又是一种有效的控制手段。
√10.目标管理的目的之一是让下属在目标的制定过程中参与进来,共同达成各项工作目标。
√ 11.基层决策数目越多,意味着组织的分权程度就越高。
12.授权就是把一部分权利分散给下属,同时也将相应的责任分散下去。
13.管理宽度与管理层次之间存在正比关系,较大的宽度意味着较多的管理层次。
(管理宽度与管理层次有关,较大的宽度意味着较少的层次。
)14.一般来说,企业的规模越大就越倾向采取更为分权的组织形式。
√15.直线型结构的优点是结构比较简单,权力集中,责任分明,命令统一,联系简捷。
√ 16.频繁的组织结构变动是组织成功的关键。
17.领导者的责任不能随着权力的下放而相应地全部转移给下级。
√18.按照需要层次理论,管理者要激励某个员工,就必须了解此人目前所处的需要层次,然后着重满足这一层次或在此层次之上的需要。
19.赫茨伯格认为管理者首先应确保足够的保健因素,然后创造机会为职工提供激励因素。
20.书面沟通的问题之一在于反馈速度慢。
不易修改四、名词解释:1.企业文化:企业文化是企业员工在较长时期的生产经营实践中逐步形成的共有价值观、信念、行为准则及具有相应特色的行为方式、物质表现的总称。
管理学基础试题及参考答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理的基本职能包括哪些?A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、控制C. 计划、组织、协调、领导D. 计划、组织、领导、协调2. 以下哪项不是泰勒的科学管理理论的核心内容?A. 工作分析B. 工作效率C. 员工激励D. 工作满意度3. 马斯洛需求层次理论中,最高层次的需求是什么?A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求4. 以下哪个不是管理学中的决策类型?A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 个人决策D. 集体决策5. 组织文化的功能不包括以下哪项?A. 导向功能B. 约束功能C. 激励功能D. 惩罚功能二、简答题(每题10分,共30分)6. 简述管理的四个基本职能及其相互关系。
7. 描述泰勒的科学管理理论的主要观点。
8. 解释马斯洛需求层次理论的五个层次。
三、论述题(每题25分,共50分)9. 论述组织结构设计的原则及其对组织效率的影响。
10. 论述有效沟通的重要性及其在管理过程中的应用。
参考答案:一、选择题1. A2. D3. C4. C5. D二、简答题6. 管理的四个基本职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是确定目标和制定实现目标的策略;组织是将资源分配到计划中;领导是激励和指导员工以实现组织目标;控制是监督和评估计划的执行情况,确保目标的实现。
这四个职能相互关联,共同构成了管理的全过程。
7. 泰勒的科学管理理论主要观点包括:工作分析、科学选择工人、标准化工作方法、激励工人提高效率等。
泰勒认为通过科学的方法可以提高工作效率,从而实现组织和员工的双赢。
8. 马斯洛需求层次理论的五个层次从低到高依次是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
这些需求层次反映了个体在不同阶段追求满足的基本需求。
三、论述题9. 组织结构设计的原则包括:明确性、统一指挥、管理跨度、专业化、灵活性等。
合理的组织结构有助于提高组织效率,减少内部冲突,促进信息流通和决策的快速执行。
管理学基础试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10分)1. 管理学中的“计划”是指:A. 制定目标B. 制定策略C. 制定目标和策略D. 制定目标、策略和程序答案:C2. 以下哪项不是管理的四大职能之一?A. 规划B. 组织C. 领导D. 控制答案:D3. 管理学中,被称为“管理过程之父”的是:A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 赫茨伯格答案:B4. 以下哪个理论不属于激励理论?A. 双因素理论B. 期望理论C. 目标设定理论D. 系统理论答案:D5. 管理学中,SWOT分析中的“S”代表:A. Strengths(优势)B. Strategy(策略)C. Structure(结构)D. Situation(情况)答案:A二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些是组织文化的功能?A. 导向功能B. 激励功能C. 凝聚功能D. 约束功能答案:ABCD2. 以下哪些属于人力资源管理的范畴?A. 招聘B. 培训C. 绩效评估D. 财务管理答案:ABC3. 以下哪些是有效的沟通原则?A. 明确性B. 及时性C. 双向性D. 保密性答案:ABC4. 以下哪些是决策的基本原则?A. 目标性B. 可行性C. 灵活性D. 客观性答案:ABCD5. 以下哪些是组织变革的阻力?A. 惯性B. 恐惧C. 利益冲突D. 资源限制答案:ABCD三、判断题(每题1分,共10分)1. 管理的目的是提高效率和效果。
(对)2. 管理层次越高,其工作越具有技术性。
(错)3. 领导力和权力是同一个概念。
(错)4. 组织结构的设计应考虑组织的规模和环境。
(对)5. 企业文化对员工行为没有影响。
(错)6. 目标管理是一种自上而下的管理方式。
(对)7. 管理的创新职能是管理过程中最不重要的职能。
(错)8. 激励理论认为员工的行为完全由外部因素决定。
(错)9. 组织变革是组织发展的唯一途径。
(错)10. 管理的控制职能是确保组织目标实现的关键。
管理学基础试题题及答案管理学基础试题及答案一、选择题1. 管理学研究的核心是:A. 组织结构B. 管理过程C. 企业文化D. 领导风格答案:B2. 以下哪项不是管理的四大基本职能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案:D3. 泰勒的科学管理理论强调的是:A. 员工的激励B. 工作流程的标准化C. 组织结构的优化D. 企业文化的建设答案:B4. 以下不属于马斯洛需求层次理论中的层次是:A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 权力需求答案:D5. 管理学中的“SWOT”分析是指:A. 优势、劣势、机会、威胁B. 系统、工作、组织、技术C. 策略、工作、组织、技术D. 系统、优势、机会、威胁答案:A二、简答题1. 简述管理的五个基本职能。
答案:管理的五个基本职能包括计划、组织、指挥、协调和控制。
计划是确定组织目标和实现目标的途径;组织是建立有效的工作结构;指挥是指导和激励员工;协调是确保组织内部各部分协同工作;控制是监督活动以确保它们符合计划。
2. 描述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答案:泰勒的科学管理理论主要包括工作分析、工作设计、工作测量和工作激励。
它强调通过科学方法来确定“最佳工作方式”,并采用标准化的工作流程和工具来提高生产效率。
三、论述题1. 论述现代管理理论的发展趋势。
答案:现代管理理论的发展趋势主要表现在以下几个方面:一是从传统的以任务为中心的管理转向以人为中心的管理;二是从单一的组织结构向网络化、虚拟化的组织结构发展;三是从静态的管理模式转向动态的、灵活的管理模式;四是信息技术在管理中的作用日益增强,大数据、人工智能等技术被广泛应用于管理决策中。
结束语:本试题旨在帮助学生掌握管理学的基础理论和实践应用,通过对选择题、简答题和论述题的练习,加深对管理学核心概念和理论的理解。
希望学生能够在学习过程中不断思考和实践,将理论知识转化为解决实际问题的能力。
管理基础试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10分)1. 管理的二重性指的是()。
A. 管理的科学性和艺术性B. 管理的自然属性和社会属性C. 管理的计划性和执行性D. 管理的组织性和协调性答案:B2. 管理层次的划分依据是()。
A. 管理的职能B. 管理的复杂程度C. 管理的规模D. 管理的效率答案:A3. 泰勒的科学管理理论强调的是()。
A. 人际关系B. 工作条件C. 工作方法D. 工作动机答案:C4. 目标管理的提出者是()。
A. 泰勒B. 法约尔C. 德鲁克D. 马斯洛答案:C5. 组织文化的核心是()。
A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织战略答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 管理的职能包括()。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 协调答案:ABCDE2. 影响管理的外部环境因素有()。
A. 经济环境B. 政治环境C. 社会文化环境D. 技术环境E. 自然环境答案:ABCDE3. 马斯洛的需求层次理论包括()。
A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 尊重需求E. 自我实现需求答案:ABCDE4. 管理的基本原则包括()。
A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 责任原则E. 创新原则答案:ABCDE5. 管理决策的类型有()。
A. 战略决策B. 战术决策C. 程序化决策D. 非程序化决策E. 个人决策答案:ABCD三、判断题(每题2分,共10分)1. 管理就是指挥和命令。
()答案:错误2. 管理的目的是提高组织效率。
()答案:正确3. 管理层次越多,管理效率越高。
()答案:错误4. 组织文化对组织成员的行为没有影响。
()答案:错误5. 管理的基本原则是固定不变的。
()答案:错误四、简答题(每题5分,共20分)1. 简述管理的四大职能。
答案:管理的四大职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是指确定组织的目标和实现目标的策略;组织是指建立和维持组织结构;领导是指激励和指导组织成员;控制是指监控和评估组织活动以确保目标的实现。
2023管理学基础试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理的基本职能不包括以下哪一项?A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案:D2. 以下哪一项不是泰勒的科学管理理论的主要内容?A. 工作分析B. 工作设计C. 工作标准D. 工作激励答案:B3. 马斯洛的需求层次理论中,最高层次的需求是?A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案:C4. 以下哪一项不属于组织文化的功能?A. 整合功能B. 导向功能C. 规范功能D. 盈利功能答案:D5. 管理学中的“X理论”认为人天生是?A. 懒惰的B. 勤奋的C. 合作的D. 竞争的答案:A...(此处省略其他15题)二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 下列哪些因素会影响组织结构的设计?A. 组织规模B. 技术C. 组织文化D. 环境答案:A, B, C, D2. 以下哪些是有效的沟通技巧?A. 清晰表达B. 积极倾听C. 适时反馈D. 避免冲突答案:A, B, C...(此处省略其他3题)三、判断题(每题1分,共10分)1. 管理就是指挥和控制组织成员的活动。
(错误)2. 组织的目标可以通过个人目标的实现来达成。
(正确)3. 所有的组织都需要有正式的组织结构。
(错误)...(此处省略其他7题)四、简答题(每题10分,共20分)1. 简述管理的四个基本职能及其相互关系。
答案:管理的四个基本职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是确定组织的目标和实现目标的途径;组织是将计划转化为具体的行动方案,并对资源进行合理配置;领导是激励和指导员工,以确保组织目标的实现;控制是监督组织活动,确保它们与计划相符,并在必要时进行调整。
这四个职能相互关联,共同推动组织有效运作。
2. 描述SWOT分析的四个方面及其在管理决策中的应用。
答案:SWOT分析包括四个方面:Strengths(优势)、Weaknesses(劣势)、Opportunities(机会)和Threats(威胁)。
管理学基础试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 管理学中的“计划”是指:A. 组织内部的规章制度B. 对未来活动进行的预先安排C. 组织结构的设置D. 对员工的绩效评估2. 以下哪项不是管理的基本职能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新3. 泰勒的科学管理理论强调:A. 员工的自我管理B. 工作效率的提升C. 员工的满意度D. 管理的人性化4. 以下哪个是现代管理理论的代表人物?A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 德鲁克5. 管理的基本原则不包括:A. 系统原则B. 人本原则C. 经济原则D. 效率原则6. 组织文化的核心是:A. 组织结构B. 组织战略C. 组织价值观D. 组织目标7. 以下哪项不是组织变革的驱动因素?A. 技术进步B. 市场竞争C. 员工满意度D. 法律法规变化8. 决策过程中的“诊断问题”阶段主要涉及:A. 确定目标B. 确定问题C. 制定备选方案D. 选择最佳方案9. 以下哪个是有效的团队管理策略?A. 强调个人成就B. 鼓励团队合作C. 忽视团队冲突D. 限制团队沟通10. 组织结构的设计应考虑的因素不包括:A. 组织目标B. 组织规模D. 员工的个人兴趣二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 以下哪些属于管理的基本原则?A. 系统原则B. 人本原则C. 经济原则D. 效率原则12. 组织结构的类型包括:A. 功能型结构B. 产品型结构C. 地理型结构D. 矩阵型结构13. 以下哪些因素会影响组织文化的形成?A. 组织历史B. 组织领导风格C. 组织价值观D. 组织规模14. 管理中的领导风格包括:A. 权威型B. 民主型C. 自由放任型D. 变革型15. 组织变革的类型包括:A. 技术变革B. 人员变革D. 文化变革三、判断题(每题1分,共5分)16. 管理的目的是实现组织目标。
()17. 管理的五项基本职能包括计划、组织、领导、控制和协调。
管理学基础知识考试题库(附含答案)一、单选题1. 管理是指在一定环境下,为了实现特定的目标,动员和运用有效资源而进行的()。
A. 计划、组织、领导、控制等社会活动B. 计划、组织、领导、创新等社会活动C. 计划、组织、领导、控制、创新等社会活动D. 组织、领导、控制、创新等社会活动【答案】C2. 最早提出“管理就是决策”观点的是()。
A. 泰勒B. 韦伯C. 法约尔D. 西蒙【答案】D3. 下列属于管理职能的是()。
A. 领导职能B. 创新职能C. 激励职能【答案】D4. 管理的载体是()。
A. 人B. 组织D. 信息【答案】B5. 管理职能中最基本的是()。
A. 组织职能B. 计划职能C. 领导职能D. 控制职能【答案】B6. 管理者就是()。
A. 领导者B. 基层工作者C. 任何一个人D. 组织中从事管理活动、担负管理职能的人【答案】D7. 下列哪一项不是管理的基本特征?()A. 动态性B. 权威性C. 科学性D. 艺术性【答案】B8. 管理的核心是()。
A. 人B. 组织D. 信息【答案】A9. 下列哪一项不是管理者的基本条件?()A. 权力B. 责任C. 利益D. 职位【答案】C10. 在决策过程中,组织为决策制定并选择方案的是()。
A. 决策机构B. 决策人员C. 决策对象D. 决策环境【答案】A二、多选题1. 管理的职能包括()。
A. 计划职能B. 组织职能C. 领导职能D. 控制职能【答案】ABCD2. 管理者应具备的能力包括()。
A. 决策能力B. 组织能力C. 领导能力D. 沟通能力【答案】ABCD3. 管理的四大基本特征是()。
A. 动态性B. 权威性C. 科学性D. 艺术性【答案】ABCD4. 管理者应具备的素质包括()。
A. 思想政治素质B. 专业知识素质C. 业务能力素质D. 个人品质素质【答案】ABCD5. 管理具有的性质包括()。
A. 两重性B. 实践性C. 创新性D. 综合性【答案】ABCD三、判断题1. 管理活动是管理者协调和监督他人活动的过程。
管理学基础试题库及答案2024一、选择题1. 管理的本质是()A. 计划与组织B. 领导与控制C. 协调与沟通D. 决策与执行答案:B2. 以下哪项不属于管理的基本职能?()A. 计划B. 组织C. 领导D. 预测答案:D3. 泰勒的科学管理理论强调()A. 员工满意度B. 工作效率C. 组织文化D. 技术创新答案:B二、判断题1. 组织文化对员工行为没有影响。
()答案:错误2. 管理层次越多,信息传递的效率越高。
()答案:错误3. 领导风格对团队绩效有直接影响。
()答案:正确三、简答题1. 简述马斯洛的需求层次理论。
答案:马斯洛的需求层次理论认为人的需求分为五个层次,从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
只有当较低层次的需求得到满足后,人们才会追求更高层次的需求。
2. 描述SWOT分析的四个要素。
答案:SWOT分析是评估组织优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)的一种方法。
通过这种分析,组织可以更好地理解内外部环境,制定相应的战略。
四、案例分析题案例:某公司近期面临市场竞争加剧,产品销量下降。
公司管理层决定进行组织结构调整,以提高效率和竞争力。
问题:请分析该公司可能采取的组织结构调整策略,并说明其潜在的优缺点。
答案:该公司可能采取的组织结构调整策略包括:- 扁平化管理:减少管理层级,提高决策速度,增加员工的自主性。
优点:提高沟通效率,降低管理成本。
缺点:可能导致管理层对基层的控制减弱。
- 职能型重组:按职能划分部门,提高专业效率。
优点:强化专业能力,便于知识共享。
缺点:可能造成部门间协调困难。
- 项目型管理:按项目设立团队,灵活应对市场变化。
优点:快速响应市场,提高项目执行效率。
缺点:项目结束后团队可能面临解散,影响稳定性。
结束语:通过本试题库的练习,考生可以加深对管理学基础知识的理解和应用,为管理实践打下坚实的理论基础。
《管理学基础》试题及参考答案《管理学基础》试题及答案(一) 一、单选题1、管理的核心是( D )A、决策B、领导C、激励D、处理好人际关系2、霍桑实验的结论中对职工的定性是( B )A、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人3、古典管理理论阶段的代表性理论是( A )A、科学管理理论 B 行政组织理论C、行为科学理论 D、权变理论4、直线型组织结构一般只适用于( B )A、需要按职能专业化管理的小型组织B、没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C、需要按职能专业化管理的中型组织D、需要按职能专业化管理的大型组织5、双因素理论中的双因素指的是( D )A、人和物的因素B、信息与环境C、自然因素和社会因素D、保健因素与激励因素6、专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象、这是哪类组织结构类型的特点?(B)A、直线制B、职能制 C直线职能制 D、事业部制 E、矩阵制7、管理控制工作的基本目的是(A )A、维持现状B、打破现状C、改变现状D、实现创新8、双因素理论中的双因素指的是(C )A、人和物的因素B、信息与环境的因素C、保健因素与激励因素D、自然因素和社会因素9、利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C )A、利用-命令B、温和-命令C、集体参与D、商议式10、管理的核心是(D )A、决策B、领导C、激励D、处理好人际关系11、泰罗的科学管理理论出现在(A )A、 19世纪末20世纪初B、 20世纪30年代C、 20世纪40年代D、 20世纪60年代12、头脑风暴法属于(B )A、外推法B、直观法C、因果法D、德尔菲法13、弗鲁姆提出的激励理论认为(A )A、激励力=期望值×效价B、人是社会人C、对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求D、激励不是一种简单的因果关系14、控制活动应该(D )A、与计划工作同时进行B、先于计划工作进行C、在计划工作之后进行D、与计划工作结合进行15、组织结构设计中,划分管理层次的主要原因是( D)A、组织高层领导的偏好B、法律的规定C、组织规模D、管理宽度的限制16、泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(D )A、管理培训B、管理实践C、劳动竞赛D、心理革命17、从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是(D )A、信息系统管理员B、高层管理者C、一线员工D、主管人员18、一般说来,组织越稳定,管理宽度应该(B )A、越小B、越大C、无法判断D、无影响19、古典管理理论阶段的代表性理论是(A )A、科学管理理论B、管理科学理论C、行为科学理论D、权变理论20、使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是(A )A、指导与领导工作B、组织工作C、控制工作D、计划工作二、判断题1、权变理论是基于自我实现人假设提出来的、 (×)2、需求层次论是激励理论的基础理论。
管理学基础试题及答案一、选择题1、下列哪一项不是管理的四大基本职能?A.计划B.组织C.领导D.控制答案:C.领导2、管理学中的“彼得原理”指的是什么?A.层级组织中,员工会一直晋升到自己不能胜任的职位。
B.层级组织中,员工会一直晋升到上司不能胜任的职位。
C.员工会根据自己的能力来调整职位。
D.以上都不是。
答案:A.层级组织中,员工会一直晋升到自己不能胜任的职位。
3、在一个组织中,哪种角色是负责制定并执行组织的战略?A.领导者B.管理者C.执行者D.监督者答案:B.管理者4、下列哪一项不是管理的“软技能”?A.沟通技巧B.决策能力C.人际关系技巧D.数据分析能力答案:D.数据分析能力5、下列哪一项最符合“SWOT分析”中的“机会”概念?A.新技术的出现B.市场需求增长C.竞争对手的失误D.政策法规的变化答案:B.市场需求增长二、简答题6.请简述管理学中的“控制”职能,并举例说明其在现实组织中的应用。
答案:控制职能是管理学中的重要职能之一,它是指通过一定的手段和方法,对组织或个人的行为进行监督、评估和调整,以确保组织的目标得以实现。
控制职能包括制定控制标准、监督控制标准执行情况、评估控制效果并做出调整。
在现实组织中,控制职能的应用非常广泛,例如在生产管理中,可以通过控制生产进度、质量等指标,确保生产计划得以实现;在财务管理中,可以通过控制财务指标如预算执行情况、成本等,确保组织的财务稳定和盈利目标得以实现。
7.请简述“马斯洛需求层次理论”的主要内容,并说明其在管理中的应用。
答案:马斯洛需求层次理论是由美国心理学家马斯洛提出的一种人类需求理论。
该理论认为人类需求可以分为五个层次,从低到高分别是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
这些需求按照层次结构排列,较低层次的需求得到满足后,较高层次的需求才会出现并成为主导需求。
在管理中,马斯洛需求层次理论的应用可以帮助管理者更好地了解员工的需求,并为员工提供相应的激励措施。
管理学基础试题1及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理的职能不包括以下哪一项?A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案:D2. 管理学中,被称为“管理过程之父”的是哪位学者?A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 赫茨伯格答案:B3. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次?A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 审美需求答案:D4. 根据泰勒的科学管理理论,以下哪项不是科学管理的四个基本原则之一?A. 工作标准化B. 工作简化C. 工作专业化D. 工作激励答案:D5. 管理的层次结构通常包括哪三个层次?A. 战略层、战术层、操作层B. 决策层、执行层、监督层C. 组织层、协调层、控制层D. 领导层、管理层、操作层答案:A二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 下列哪些是组织文化的功能?A. 导向功能B. 约束功能C. 激励功能D. 凝聚功能答案:ABCD2. 管理的基本原则包括:A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 公平原则答案:ABC3. 以下哪些是管理决策的类型?A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 集体决策D. 个人决策答案:AB三、判断题(每题1分,共10分)1. 管理的目的是实现组织目标。
(对)2. 管理的职能包括计划、组织、领导和控制。
(对)3. 管理的层次结构只有战略层和操作层。
(错)4. 泰勒的科学管理理论强调了工作激励的重要性。
(错)5. 马斯洛的需求层次理论认为,人的需求是固定的,不会变化。
(错)四、简答题(每题5分,共10分)1. 简述管理的四个基本职能。
答案:管理的四个基本职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是指确定组织的目标和实现这些目标的策略;组织是指建立组织结构和分配资源;领导是指激励和指导员工以实现组织目标;控制是指监控组织的活动以确保它们符合计划。
2. 描述泰勒的科学管理理论的核心内容。
答案:泰勒的科学管理理论的核心内容包括:工作标准化,即通过时间和动作研究确定最佳工作方法;工作简化,即通过简化工作流程提高效率;工作专业化,即让员工专注于他们最擅长的工作;以及工作激励,即通过合理的奖励和惩罚机制激励员工提高工作效率。
一、名词解释《管理学基础》题库及答案1.管理2.科学管理理论3.定性目标4.管理主体5.经济方法6.规划7.行政组织理论8.高层目标9.管理环境 10.人际关系学说 11.教育方法 12.管理客体二、填空题 管理的根本属性是它的( ( )是用来表示管理者所期望达到的境界、标准、成就或状态的。
按( ),可以将决策划分为程序性决策与非程序性决策。
常见的组织结构的三种基本类型是( 人们习惯将管理职能划分为()、()、( 各类管理活动的永恒主题就是追求管理活动的( 系统是由相互作用和相互依赖的若干个(),)。
)。
)、( )和( )四个方面来研究。
)。
按照一定的结构结合而成的具有特定功能的有机整体。
10. 11.12.主要存在于古代社会和近代社会之初的管理阶段是( )。
管理目标是一种由方向、大小和作用点三要素所构成的量,这体现了管理目标的()性。
按照计划的(),可以将计划分为长期计划、中期计划和短期计划。
管理原理具有( )、概括性、普遍性、()、( )等特点。
近代管理理论产生于19世纪末20世纪初,也被称为( )理论。
1916年,法约尔发表的( )一书认为,管理必须履行()种职能。
13. 14. 计划工作要解决两个问题,一是(),二是()。
15. 目标管理的概念最早是由美国著名的管理学家( )提出的。
三、选择题构成管理过程的基本环节有( ) (2)实施 (3)检查与评价 (4)总结与处理 :.“不成熟一一成熟理论”属于管理学中的哪一派理论( ) (I )需要动机理论(2)关于人性的理论(3)关于领导行为的理论(4)人际关系理论,.按照管理者运用职权的特点而划分的管理类型有((1)独断型 (2)放任型 (3)民主型 (4).泰罗的代表作是()(1)《科学管理原理》 (2)《工业管理和一般管理》 中国封建社会具有代表性的人才选拔制度是()九品中正制1 (1)计划2)中间型《国富论》 (4)《激励和人》(1)用士、养士制度 (2)察举制按照目标性质所划分的管理目标有( (2)定性目标.制定管理目标应遵循的主要原则有((1)客观性 (2)全面与重点相结合;・属于法约尔认为的管理的基本职能有((1)计划(2)组织(3)人事(4)控制按照时间来划分的决策类型主要有()(1)过程性决策 (2)阶段决策 (3)随机决策 (4)竞争型决策6 (1)战略目标 7 (3)(4) 科举制 (3) (3) 战术目标(4) 定量目标统一与灵活相结合)(4)难度与适度相结合10. 属于管理活动特点的有( )(1)管理的科学性 (2)管理的特殊性(3)管理的双边性 (4)管理的层次性 11. 设计了生产进度表,并提出“记件奖励工资制”的管理学家是( )(1)泰罗 (2)甘特 (3)吉尔布雷斯 (4)法约尔12.斯托格第和沙特尔等人提出的领导理论被称为()(1)领导行为四象限图理论(2)管理方格理论(3)决策过程理论(4) Z 理论8.人际关系学说是美国心理学家布卢姆提出的。
基础管理学考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理的基本职能包括以下哪项?A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案:D(计划、组织、领导、控制是管理的四个基本职能)2. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的层次?A. 生理需求B. 安全需求C. 尊重需求D. 完美需求答案:D(完美需求不是马斯洛需求层次理论中的层次)3. 泰勒的科学管理理论主要关注以下哪方面?A. 工作条件B. 工作方法C. 工作动机D. 工作环境答案:B(泰勒的科学管理理论主要关注工作方法)4. 以下哪项不是决策的基本原则?A. 目标明确B. 信息充分C. 个人偏好D. 可行性答案:C(个人偏好不是决策的基本原则)5. 以下哪项是组织文化的功能?A. 整合B. 导向C. 激励D. 所有以上答案:D(组织文化的功能包括整合、导向和激励)6. 以下哪项不是有效沟通的特点?A. 清晰B. 简洁C. 混乱D. 及时答案:C(混乱不是有效沟通的特点)7. 以下哪项是组织变革的驱动因素?A. 技术进步B. 市场竞争C. 政策变化D. 所有以上答案:D(技术进步、市场竞争、政策变化都是组织变革的驱动因素)8. 以下哪项是SWOT分析中的优势?A. StrengthsB. WeaknessesC. OpportunitiesC. Threats答案:A(Strengths是SWOT分析中的优势)9. 以下哪项是团队建设的障碍?A. 目标一致B. 信任缺失C. 角色明确D. 有效沟通答案:B(信任缺失是团队建设的障碍)10. 以下哪项不是激励理论的类型?A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 弗鲁姆的期望理论D. 泰勒的科学管理理论答案:D(泰勒的科学管理理论不是激励理论)二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述管理的四个基本职能。
答:管理的四个基本职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是确定目标和制定实现目标的策略;组织是分配资源和安排工作;领导是指导和激励员工;控制是监控活动,确保按计划进行。
管理学基础基础试题及答案管理学基础试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理学中的“管理”一词最早由谁提出?A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 韦伯答案:B2. 管理的四大基本职能不包括以下哪一项?A. 计划B. 组织C. 领导D. 反馈答案:D3. 科学管理理论的创始人是?A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 韦伯答案:A4. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的层次?A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求答案:D5. 组织文化的核心是什么?A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织制度答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)6. 管理的基本原则包括以下哪些?A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 创新原则答案:ABCD7. 以下哪些属于管理的外部环境因素?A. 政治法律环境B. 经济环境C. 社会文化环境D. 技术环境答案:ABCD8. 决策的类型包括哪些?A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 战略决策D. 操作决策答案:AB9. 组织结构的类型包括以下哪些?A. 功能型结构B. 产品型结构C. 地理型结构D. 矩阵型结构答案:ABCD10. 领导风格的种类包括以下哪些?A. 权威型B. 民主型C. 自由放任型D. 变革型答案:ABCD三、简答题(每题10分,共30分)11. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答案:泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面:工作研究、科学选择和培训工人、工作标准化和激励工资制度。
12. 描述法约尔的管理过程理论中的管理原则。
答案:法约尔的管理过程理论中的管理原则包括:分工、权威与责任、纪律、统一指挥、统一方向、个人利益服从集体利益、报酬、集中与分散、等级链、秩序、公平、团队精神等。
13. 解释马斯洛的需求层次理论。
答案:马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次,从低到高依次为:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
管理学基础试题及答案一、选择题1. 管理的定义是什么?A. 指挥和控制一个组织或其部分的行为B. 创造和分配价值的过程C. 仅指企业管理D. 产品销售和市场推广答案:A2. 管理的四大基本职能包括:A. 计划、组织、领导、控制B. 规划、协调、报告、预测C. 制定、执行、监督、评估D. 分析、设计、实施、改进答案:A3. 科学管理理论的提出者是:A. 亨利·法约尔B. 马克斯·韦伯C. 弗雷德里克·泰勒D. 彼得·德鲁克答案:C4. 以下哪项不是马克斯·韦伯提出的官僚制组织的特点?A. 明确的等级制度B. 个人魅力领导C. 规则和法规的制定D. 职位的专业化答案:B5. 现代管理学之父指的是:A. 亨利·明茨伯格B. 彼得·德鲁克C. 罗伯特·卡普兰D. 迈克尔·波特答案:B二、判断题1. 管理的唯一目的是提高效率。
(错)2. 领导和管理是两个完全不同的概念。
(错)3. 组织文化对员工的行为和组织的绩效有重要影响。
(对)4. 有效的沟通可以提高团队的工作效率和满意度。
(对)5. 传统的管理理论完全适用于当今快速变化的商业环境。
(错)三、简答题1. 描述管理的四大基本职能,并给出各自的一个实际应用例子。
答:管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是指设定目标并确定达成这些目标的战略和步骤。
例如,一家公司制定年度销售目标,并规划市场推广活动来实现这一目标。
组织是指确定如何分配资源和分配工作以最有效地实现计划。
例如,企业为了新产品的推广,重新组织销售部门,分配专门的团队负责新产品的市场调研和销售。
领导是指激励和引导员工朝着组织目标前进。
例如,团队领导通过定期的团队建设活动来提高员工的士气和参与度。
控制是指监控进度和结果,确保一切按照计划进行,并在必要时进行调整。
例如,项目经理通过定期的项目进度会议和报告来监控项目进度,并根据实际情况调整项目计划。
管理学基础试题练习及答案一、选择题(括号内为答案)1.”管理得十四项原则"就是由(亨利。
法约尔)提出来得、2。
"一个组织得成败,与其所具有高成就需要得人数有关",这就是(成就需要)理论得观点。
3. "战略”一词原意就是指指挥军队得(科学,艺术)。
4、 (20世纪70年代)以后,在我国一些企业,目标管理思想得到广泛得应用,并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合,形成带有中国特色得目标管理制度、5。
(工作质量)控制就是指企业为保证与提高产品质量,对经营管理生产技术工作进行得水平控制。
6。
(头脑风暴法)决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。
7。
1990年,美国麻省理工学院斯隆管理学院得彼得、圣吉教授出版了一本享誉世界之作《第五项修炼—学习型组织得艺术与事务》,下列选项中(系统思考,改变心智模式,超越自我,建立共同愿景)就是其主要内容。
8。
1993年,海默与钱皮合著了《企业再造工程》一书,该书总结了过去几十年来世界成功企业得经验,提出了应变市场变化得新方法,即(企业流程再造)。
9.M型结构又称为多部门结构,亦即(事业部制结构)。
10。
按预测属性得不同,可将预测划分为(定性预测,定量预测)。
11. 按照沟通方式不同,沟通可以划分为(口头沟通与书面沟通,非语言方式沟通与电子媒介沟通)等类型。
12、按照控制对象得范围,可以将控制分为(全面控制,局部控制)等类型、13。
按照组织明文规定得原则、方式进行得信息传递与交流得沟通方式就是(正式沟通)。
14、不属于克服沟通障碍得组织行动有(使用反馈技巧)、15。
处理冲突策略中最有效得方法就是(解决问题)。
16、从组织需要得角度为其配备适当得人,这些人应该就是(有知识得人,有能力得人,对组织忠诚得人)。
17。
单位产品得总成本一般由两部分构成:(固定成本,可变成本)。
18.当外部环境具有很高得不确定时,计划应就是指导性得,同时计划期限也应该(更短)。
19。
当一个人得需要得不到满足,会产生挫折感,受挫折后得防范措施一般有(积极进取得措施,消极防范得措施)、20、当预测者能够得到足够得准确数据资料时,采用(定量预测)就是可取得方法、21。
定性决策方法就是决策者根据所掌握得信息,通过对事物运动规律得分析,进行决策得方法。
主要得定性方法有:(特尔菲法,头脑风暴法,哥顿法)、22。
对各种商品得规格、销量、价格得变动趋势等进行得预测就就是(市场预测)。
23. 对供应商得评价,(协同能力)主要涉及得就是供应商响应买房需求变化得能力、24、对管理人员得贡献考评包括(达标绩效评价,管理绩效评价)。
25、对某一特定社会中得所有组织都发生影响得环境因素就就是宏观环境,它主要包括(技术环境,政治法律环境,经济环境,社会文化环境)。
26。
对于高层管理者来说,掌握良好得(概念技能)就是最为重要得。
27、俄亥俄州立大学得研究者通过调查研究,总结出描述领导者行为得两个维度:(关怀维度,定规维度)、28。
根据不同得分类标准,预算可以划分为不同得类别,包括(刚性预算与弹性预算,收入预算与支出预算,总预算与部门预算)。
29. 根据管理二重性得原理,于自然属性相联系得就是(生产力,社会化大生产)、30、根据赫塞-布兰查德提出得情境领导理论,在下属虽然有积极性,但缺乏足够得技能得情况下,应采用得领导风格就是(高工作—高关系)、31。
根据拉。
柯。
戴维斯等学者得观点,组织目标可以分为以下类型:(主要目标,并行目标,次要目标)。
32。
根据每个人得能力大小安排合适得岗位。
这就就是人员配备得(量才使用)原则。
33、工作丰富化得重点就是(一般专业人员)。
34。
沟通得深层次目得就是(激励或影响人得行为)、35。
古典管理理论对人性得基本假设,认为人就是( 经济人)。
36。
关联多元化发展战略得关键就是新业务与原有业务之间在(生产系统,产品得核心技术,顾客基础,销售渠道)等方面,有一定得关联性37. 关于战略远景得描述,下列选项中,(它规定了可量化得经济指标)就是不准确得、38、管理方格理论提出了五种最具代表性得领导类型,(9-1型)领导方式对业绩关心较多,对人很少关心,属于任务式领导、39。
管理人员在事故发生之前就采取有效得预防措施,防患于未然,这样得控制活动,就是控制得最高境界,即(前馈控制)、40。
管理者之所以编制计划,就是因为(计划就是一种协调过程,通过计划促使管理者展望未来,计划为控制提供了标准与依据)。
41。
赫茨伯格提出得双因素理论认为(保健因素)不能直接起到激励得作用,但能防止人们产生不满情绪。
42. 计划工作得核心环节就是(决策 )、43. 计划评审技术得关键就是绘制PERT网络,构成该网络图得三个要素就是:(事件,活动,关键线路)、44。
经常重复发生,能按已规定得程序、处理方法与标准进行得简单化决策,属于(程序化决策)、45、决策得第一步就是(识别问题)。
46。
决策者将组织外部环境与内部环境分析得结果进行综合、比较,寻找二者得最佳战略组合,为战略制定与战略决策提供更为直接得依据。
这就就是(SWOT分析)。
47、考评管理人员得理解能力与组织执行能力主要通过向(上级部门)获取信息。
48。
控制就是一种动态得、适时得信息(反馈)过程、49。
领导得实质在于影响、构成领导者非权力性影响力得因素包括这样几个方面(品德、学识、能力、情感)、50、领导者基于职位得权利在其权利构成中居主导地位,主要包括(法定权力,奖励权力,处罚权力)。
51。
领导者以自身得专业知识、个性特征等影响或改变被领导者得心里与行为得力量就是她得(自身影响力)。
52、领导者在协调人际关系得时候需要借助一些处事技巧,比如:(转移法,不为法,换位法,糊涂法)、53。
梅奥得人际关系学说得基本内容包括(人就是"社会人”而不就是”经济人”,企业中存在着非正式组织,生产效率主要取决于工人得士气)。
54、每一层级得管理者都参与组织计划得制定,这就就是计划工作得( 普遍性 )、55、密集型发展战略得有点表现在:(经营目标集中,管理简单方便,取得规模经济效益)、56。
某公司生产某产品得固定成本为30万元,单位可变成本为30元,产品单位售价为45元,如果现在得产销量为25000件,则该公司得经营安全状况属于(不太好)、57。
某企业拟开发新产品,有三种设计方案可供选择,各种方案在各种市场状态下得损益值如下:单位:万元、那么,用冒险法选取得最优方案为(丙)。
58、某企业生产某种产品,固定成本为15万元,单位可变成本为1000元,每台售价2200元,则该产品得盈亏平衡点就是(125台)。
59、目标建立过程中要注意,目标数量要适中。
一般地,要把目标限制在(5个)以内。
60。
目标建立过程中应该(尽可能量化企业目标,把目标控制在五个以内,期限适中)。
61. 目前,决策者用于选择战略方案得方法有多种,其中最著名得就就是(BCG矩阵法)。
62. 企业采用大批量生产,如汽车装配线,需要高度集权,组织结构得设计应采用(机械式结构)、63。
企业流程再造得目得就是提高企业竞争力,从( 生产流程 )上保证企业能以最小得成本、高质量得产品与优质得服务赢得客户。
64、企业目标并不就是已成不变得,应根据外部环境得变化及时调整与修正,使其更好地实现企业得宗旨,这就就是确定企业目标得(权变性)原则。
65、西方早期得管理思想中,(亚当)就是最早研究专业化与劳动分工得经学家。
66。
下列各选项中,(组织资源与组织目标)属于管理得对象。
67、下列沟通障碍中,属于组织障碍得有(地位差异,目标差异,缺乏正式沟通渠道,协调不够)。
68. 下列选项,(销售额,成本总额,工资总额)属于没有确定得实物单位而只以一定得金额予以表示得控制标准类型。
69. 下列选项中,(企业家角色,干扰应对角色,资源分配者角色,谈判者角色)属于管理者所扮演得决策角色。
70、企业目标具有变动性,第二次世界大战以后,(顾客至上)得企业目标日益普及。
71. 企业文化就是企业在长期得生产经营与管理活动中形成得。
它由(精神文化,制度文化,物质文化)三个部分组成。
72、企业中应当承担控制职责得人员包括(企业高层管理人员,上级管理人员,中层管理人员,基层管理人员)。
73。
强化理论中得强化类型有(积极强化,消极强化,惩罚,自然消退)。
74。
确定主管人员得需要量应该考虑以下因素:(组织现有得规模与岗位,管理人员得流动率,组织发展得需要)。
75. 确定组织得宗旨应避免(狭窄,空泛)。
76. 人们常说”管理就是一门艺术”,强调得就是( 管理得实践性 )。
77. 人员控制系统得控制对象就是(员工得行为)、78、任何组织得经营目标都就是多元化得,比如:(高利润,提高市场占有率,提高员工福利待遇)。
79. 日本经济之所以能在”战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导与关键作用得就是(培养并利用了自己独特得企业文化 )。
80. 实践表明,许多企业实行了目标管理以后,取得了很好得效果,比如:(管理效率提高了,组织结构设计更加合理,职工主要参与目标得设立,有效得监督与控制)、81、首先吧目标管理作为一套完整得管理思想提出来得就是(彼得。
德鲁克)。
82。
泰罗科学管理理论得中心问题就是(提高劳动生产率)。
83、通常,影响预测准确性得因素有:(预测时间长短,预测方法,人员得知识技能,信息得准确度)等。
84。
通过对目标变迁得分析,我们有理由相信,(企业长寿)就是成功管理得直观标志,也就是企业得永恒追求。
85. 通过沟通得含义可以瞧出沟通最关键得环节就是(信息得传递,对信息得了解)。
86。
外部环境就是指对组织得绩效起着潜在影响得外部因素,它分为(宏观环境,产业环境)、87.为了执行与实施战略目标而做出得决策,如财务决策、销售计划决策等,就就是(战术性决策,策略性决策)、88、现代组织理论强调组织结构得设计应具有弹性,也就就是说(组织得部门机构,职责得规定,职位得安排)都要随环境得变化而变动。
89、需要层次理论就是美国著名管理心理学家与行为学家亚伯拉罕。
马斯洛提出来得一种激励理论,属于(内容型激励理论)。
90、需要层次理论中,下列选项属于安全需要得有(生活要得到基本保障,避免人身伤害、失业保障,年老时有所依靠)、91。
一般来说,对作业系统得控制主要围绕(质量,成本,采购)等问题展开。
92。
一个组织得战略体系从上到下可以分为三个层次,正确得排序为:(公司层战略,业务层战略,职能战略)。
93、依据控制措施作用得(环节)不同,控制可分为现场控制、前馈控制与反馈控制、94、影响组织结构设计得因素有很多个,比如(战略,技术,环境,组织规模)等。
95、用于衡量工作绩效得各种信息应满足(及时性,可靠性,经济适用性,全面性)等方面得要求。