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高级人工智能训练师(修订版)【新版】

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精选文档 1. 当产品参数中没有对应的参数信息，想要回复给买家比较精确的答案，我们可以通过以下哪个方法来配置商品属性问题？

话术中设置固定属性，配置不同答案关联对应商品

2. 我们可以实时根据“未解决榜”的问题聚类来进行配置优化。以上这种说法是否正确？

否

3. 欢迎语卡片的问题点击情况，我们最快可以在隔天看到效果。以上这种说法是否正确？

否

4. 关于转人工率的计算方法，以下哪个说法是正确的？

转人工率=店小蜜请求转人工数/店小蜜接待买家数

5. 询单转化率中的店小蜜接待UV，包含以下哪些人群的UV？

都包含

6. 关于尺码表和官方知识库选码场景关系，以下哪个说法是正确的？

优先匹配尺码表，官方选码场景兜底

7. 在“旺旺分流”-“离线消息”板块中，不能查看聊天记录。以上这种说法是否正确？

否

8. 我们可以根据当天的“转人工知识高频列表”的问题来进行配置优化。以上这种说法是否正确？

否

9. 关于变量标签规范的使用方式，以下哪个选项是正确的？

答案编辑框点击插入

10. 自定义知识库配置时应当尽可能简化用户的问题，精简到短语。以上这种说法是否正确？

否

11. 柳柳想要在知识库中快速找到关联某一时效的答案，那么她应该按照以下哪个方法进行操作

点击知识库左上角的“搜时效”，输入时效名称搜索

12. 冷门自定义问法的定义是指：连续两周该自定义知识的所有问法，热度均几乎为0。以上这种说法是否正确？

是

13. 某条知识配置了一条任意类型的答案，那么这条知识就不会出现在“没有配置答案转人工”的列表里。以上这种说法是否正确？

否

精选文档 14. 自定义知识库每个问法都必须要进行划词。以上这种说法是否正确？

否

15. 在知识库配置答案时，我们只需要引导买家去宝贝详情页面进行查看就可以了。以上这种说法是否正确？

否

16. “未解决榜”和“转人工知识高频列表”的内容可以进行下载。以上这种说法是否正确？

是

17. 当买家咨询商品选码问题时，提问的顺序较乱，导致店小蜜无法识别，我们可以通过以下哪个方法来进行优化？

引导客户按照正确格式发送数据

18. 设置尺码表的时候，如果该商品身高“180-185”，体重“80-90”这一栏范围没有对应尺码可以推荐，那么在尺码表中我们应该按照以下哪个选项进行填写？

在对应尺码区间填写“暂无该尺码”

19. 训练师小君想要根据买家的问题定位到需要优化的知识点，那么他需要按照以下哪一个选项进行操作？

测试窗中输入买家的问题测试

20. 离线消息分配包括“批量分配”和“一键分配当天全部”。以上这种说法是否正确？

是

21. 关于“欢迎语卡片数据”看板，以下哪个数据不可以在该看板中看到？

欢迎语卡片转人工率

22. “转人工分析”数据看板中的“转人工知识高频列表”，主要针对以下哪一个选项中的内容进行优化？

没有配置答案转人工的内容

23. 训练师柳柳想要将店小蜜离线消息分流给人工客服，她可以按照以下哪个维度进行筛选？

是否请求转人工

24. 关于官方选码场景的配置方法，以下哪个选项是正确的？

设置引导用户正确提问选码格式话术

25. 训练师小希在配置店小蜜时，有些场景的答案中，加入了找到人工的方法相关内容，在以下场景中，哪一个选项是没有必要引导买家转人工的？

“你好，在吗”的第一次答案

26. 离线消息未处理中“是否请求过人工客服”选择“是”，然后双击客户名称，即可查看那部分跟店小蜜沟通过程中有申请过转人工，但是没有转成功的买家的聊天明细。以上这种说法是否正确？

是

精选文档 27. 转人工率越低，解决能力越高。以上这个说法是否正确？

是

28. 关于店小蜜转人工后的分流逻辑，以下哪个说法是正确的？

同分流管理逻辑一致

29. 大促期间店小蜜优化应当重视关键词的使用。以上这种说法是否正确？

是

30. “离线消息”的“已处理”部分中，双击客户名称，即可查看那部分跟店小蜜沟通过程中有成功转到人工客服的聊天记录。以上这种说法是否正确？

是

31. 在大促期间，官方知识库中需要维护的重要知识包含以下哪几类？

活动相关 商品类 闲聊类 售后类

32. 为了优化店小蜜，降低转人工率，训练师应该按照以下哪些方法来进行操作？

定期收集未解决问题并添加知识库

定期梳理优秀客服的对话记录，提取优秀话术，优化店小蜜答案

产品更新时，需要重新梳理优化店小蜜

需要重新梳理优化店小蜜

33. 关于店小蜜诊断报告的评价维度，可以包含以下哪几个选项？

店小蜜使用情况

店小蜜配置水平

店小蜜智能服务水平

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国家职业标准--人工智能训练师

国家职业标准--人工智能训练师

人工智能训练师

国家职业技能标准

（2021 年版）

1.职业概况

1.1 职业名称

人工智能训练师

1.2 职业编码

4-04-05-05

1.3 职业定义

使用智能训练软件，在人工智能产品实际使用过程中进行数据库管理、算法

参数设置、人机交互设计、性能测试跟踪及其他辅助作业的人员。

1.4 职业技能等级

本职业共设 5 个等级，分别为：五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、

二级/技师、一级/高级技师。

1.5 职业环境条件

室内，常温。

1.6 职业能力特征

具有一定的学习能力、表达能力、计算能力；空间感、色觉正常。

1.7 普通受教育程度

初中毕业（或相当文化程度）。

1.8 培训参考学时

五级/初级工 60 标准学时；四级/中级工 50 标准学时；三级/高级工 40 标准

学时；二级/技师 40 标准学时；一级/高级技师 30 标准学时。

1.9 职业技能鉴定要求

1.9.1 申报条件

具备以下条件之一者，可申报五级/初级工：

（1）累计从事本职业或相关职业①工作 1 年（含）以上。

① 相关职业：人工智能工程技术人员、呼叫中心服务员、电子商务师等职业。下同。 （2）本职业或相关职业学徒期满。

具备以下条件之一者，可申报四级/中级工：

（1）取得本职业或相关职业五级/初级工职业资格证书（技能等级证书）后，

累计从事本职业或相关职业工作 3 年（含）以上。

（2）累计从事本职业或相关职业工作 4 年（含）以上。

（3）取得技工学校本专业或相关专业毕业证书①（含尚未取得毕业证书的

在校应届毕业生）；或取得经评估论证、以中级技能为培养目标的中等及以上职

业学校本专业或相关专业毕业证书②（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）。

具备以下条件之一者，可申报三级/高级工：

（1）取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书后，累计从事本职业

或相关职业工作 3 年（含）以上。

（2）取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书，并具有高级技工学

人工智能训练师国家职业技能标准(征求意见稿).docx

人工智能训练师国家职业技能标准(征求意见稿).docx

人工智能训练师

国家职业技能标准

（2021年版）

1 .职业概况

1.1 职业名称

人工智能训练师

1.2 职业编码

4-04-05-05

1.3 职业定义

使用智能训练软件，在人工智能产品实际使用过程中进行数据库管理、郛法参数设置、人机交互设计、性能测试跟踪及其他辅助作业的人员。

1.4 职业技能等级

本职业共设5个等级，分别为：五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师。

1.5 职业环境条件

室内，常温。

1.6 职业能力特征

具有一定的学习能力、表达能力、计算能力：空间感、色觉正常。

1.7 普通受教育程度

初中毕业（或相当文化程度）。

1.8 培训参考学时

五级/初级工60标准学时；四级/中级工50标准学时；三级/高级工40标准学时：二破/技师40标准学时：•级/高级技师30标准学B寸。

1.9 职业技能鉴定要求

2 9.1申报条件

具备以卜条件之一者，可申报五级/初级工：

（1）累计从事本职业或相关职业①工作1年（含）以上。

0相关职业I人工智能工科技术人员、呼叫中心服务员、电子商务肺等职费.下列.

（2）本职业或相关职业学徒期满. 具备以卜条件之一者，可申报四级/中级工：

（1）取得本职业或相关职业五级/初级工职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作3年（含）以上。

（2）累计从事本职业或相关职业工作4年（含）以上。

（3）取得技工学校本专业或相关专业毕业证书’（含尚未取得毕业证书的

在校应届毕业生）：或取得经评怙论证,以中级技能为培养目标的中等及以上职业学校本专业或相关专业毕业证书⑵（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）。

具备以下条件之A.可申报三级/高级工：

（1）取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书后，素计从事本职业或相关职业工作3年（含）以上。

（2）取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书，并具有高级技工学校、技师学院毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）：或取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书，并具有经评估论证、以高级技能为培养目标的高等职业学校本专业或相关专业毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）。

人工智能训练师考试题及答案精选全文

人工智能训练师考试题及答案精选全文

精选全文完整版（可编辑修改）

人工智能训练师考试题及答案

一、单项选择题

1、 由C++源程序文件编译而成的目标文件的默认扩展名为

A、exe

B、cpp

C、lik

D、obj

答案D、

2、 下列哪一种架构有反馈连接

A、RNN

B、DNN

C、NN

D、CNN

答案A、

3、 如下程序的时间复杂度为（其中m>1,e>0）x=m;y=1;while(x-y>e){x=(x+y)/2; y=m/x;}print(x);（）

A、m的平方

B、logm

C、m的1/3方

D、m的1/2方

答案B、

4、 万维网之父是（）

A、舍恩伯格

B、彼得·德鲁克

C、斯科特·布朗

D、蒂姆·伯纳斯－李

答案D、

5、 有许多种梯度下降算法，其中两种最出名的方法是l-BFGS和SGD。l-BFGS根据二阶梯度下降而SGD是根据一阶梯度下降的。在下述哪些场景中，会更加偏向于使用l-BFGS而不是SGD？场景1：数据很稀疏场景2：神经网络的参数数量较少

A、场景2

B、场景1

C、都不会选择l-BFGS

D、两种情况都是

答案D、

6、 关于大数据在社会综合治理中的作用，以下理解不正确的是（）

A、大数据的运用能够维护社会治安

B、大数据的运用有利于走群众路线

C、大数据的运用能够加强交通管理

D、大数据的运用能够杜绝抗生素的滥用

答案D、

7、 知识图谱中的节点称为？

A、关系点

B、顶点

C、实体

D、连接点

答案C、

8、 下述（）不是知识的特征。

A、进化和相对性

B、复杂性和明确性

C、可重用性和共享性

D、客观性和依附性

答案B、

9、 阿尔法狗是第一个击败人类职业围棋选手、第一个战胜围棋世界冠军的人工智能程序，它的主要工作原理是什么？

A、深度学习

B、机器学习

C、卷积神经网络

D、BP神经网络

答案A、

10、 以下关于算法的说法中，不正确的是

A、卷积神经网络是重要的迁移学习算法

人工智能训练师高级考试内容

人工智能训练师高级考试内容

人工智能训练师高级考试内容

以下是 7 条关于人工智能训练师高级考试内容：

1. 你知道吗，理解深度神经网络就像是拆解一个超级复杂的谜题！比如给图像分类的网络，它是怎么从一堆眼花缭乱的像素中认出是猫是狗的呢？在高级考试中，这可是重点内容哦！你不好奇去探究一下吗？

2. 数据预处理简直太重要啦！就好比要做出美味佳肴，得先把食材准备得妥妥当当。像清洗那些杂乱的数据、处理缺失值，这都是咱得熟练掌握的呀！在考试里可占了不小的分量呢，你难道不想搞定它？

3. 模型评估就像是给模型打分，哎呀呀，这可不简单！是 80 分还是

100 分，那差别可大了去了。如何选择合适的指标来评判模型的好坏，这在高级考试中绝对是关键一环，你不会还没重视起来吧？

4. 超参数调优啊，那简直就是在给模型“梳妆打扮”，让它以最好的状态登场！像学习率、层数这些参数，得一点点摸索找到最佳值。考试中遇到这个，你能轻松应对吗？

5. 算法选择不就像挑鞋子，不同的场景得穿不同的鞋！是用随机森林还是支持向量机，这可得好好斟酌。高级考试一定会考到这个，你准备好做这个艰难的选择了吗？ 6. 与模型的“对话”，也就是模型解释，这可太有意思了！要弄明白模型为啥会这么决策，就像搞清楚朋友为啥会那么做一样。这在高级考试里肯定会让你大显身手，你期待吗？

7. 实际应用那才是真正的考验呢！把模型应用到实际场景中，解决实际问题。就好像把学到的武功招式用到江湖闯荡中一样。高级考试可会着重考察这方面哦，你真的准备好了吗？

我的观点结论：人工智能训练师高级考试内容丰富多元且极具挑战性，需要我们全面深入地掌握这些要点，才能在考试中取得好成绩呀！