UED交互设计师实战培训班

第 1 页 / 共 8 页 想要用户体验做得好，交互设计就一定要重视。那么，你理解的交互设计是什么呢？今天就来简单分析一下UI交互设计师的岗位职责及产出物。

交互设计师在日常工作中，能够做哪些工作？有哪些产出物？

不同公司的交互设计岗位根据公司发展阶段、组织结构等不同而存在很大差异。但在理想情况下，承接到完整的、全流程的项目时，交互设计师负责的内容和产出物可以包括以下几个方面。

一、项目背景分析

项目背景分析不是市场调研，它主要包括目前要设计的产品所属市场当前情况、项目要实现的目标、要解决的用户痛点、能否满足市场需求等方面。

这个背景分析的工作产出物没有量化的指标要求，但一定要清晰明白，让查看这个分析的人能否马上了解你的设计思路和分析结果并能给出直接反馈，我的习惯是把这些点记在一个项目的Axure文件包首页，作为完整的项目产出物的一部分。这样层级推进，每一步都是需要前面的论证来验证你的设计，让整个设计过程基础坚实、无可挑剔，这样即便碰到了比较喜欢开脑洞的需求方，也很难把你的设计推倒。

二、竞品分析

竞品分析主要是研究市场上同类产品的发展现状、市场占比、功能特性、该领域用户主要需求痛点、用户类型分析（这是重中之重）、第 2 页 / 共 8 页 未来潜力、优势及劣势等方面，相比其他岗位的研究，更偏重相关领域用户需求痛点、市场上竞争产品的功能点以及竞争产品的用户类型分析。这个过程不要求尽善尽美，不要求最终提交的调研报告，但一定要独立思考、有自己的独到观点和意见，不能人云亦云。

竞品分析除了以上比较全面的分析外，还可以针对项目本身遇到的问题和功能点的不确定部分进行有针对性的专门研究，并给出比较结果以作为设计的辅助和素材，这也是交互设计的竞品分析不同于市场营销和产品经理所做的竞品分析的地方。

如在做某个邮轮PC端项目时，因为的信息架构和地图迟迟无法敲定，所以当时我针对当时市场上比较知名的邮轮公司的PC端的地图做了一个全面细致的竞品分析并得出了自己的分析结果，并结合我们自己的目标和特色，顺利敲定了我们自己的地图。

什么是UE、UI、UCD、UED？UE、UI、UCD、

UED四者的区别

UE (User Experience) : 用户体验

UI (User Interface) : 用户界面

UCD (User-Centered Design) :以用户为中心的设计

UED (User-Experience Design) :用户体验设计

UI(User Interface)即用户界面，也称人机界面。是指用户和某些系统进行交互方法的集合，这些系统不单单指电脑程序，还包括某种特定的机器，设备，复杂的工具等。

软件设计可分为两个部分：编码设计与UI设计。编码设计大家都很熟悉，但是

UI设计还是一个很陌生的词，即使一些专门从事网站与多媒体设计的人也不完全理解UI的意思。UI的本意是用户界面，是英文User和

interface的缩写。从字面上看是用户与界面2个组成部分，但实际上还包括用户与界面之间的交互关系。

界面设计。在漫长的软件发展中，界面设计工作一直没有被重视起来。做界面设计的人也被贬义的称为“

美工”。其实软件界面设计就像工业产品中的工业

造型设计一样，是产品的重要买点。一个友好美观的界面会给人带来舒适的视觉享受，拉近人与电脑的距

离，为商家创造卖点。界面设计不是单纯的美术绘画，他需

要定位使用者、使用环境、使用方式并且为最终用户而设计，是纯粹的科学性的艺术设计。检验一个界面

的标准即不是某个项目开发组领导的意见也不是项目成员投

票的结果，而是最终用户的感受。所以界面设计要和用户研究紧密结合，是一个不断为最终用户设计满意

视觉效果的过程。

交互设计(Interaction Design)

作为一门关注交互体验的新学科在二十世纪八十年代产生了，它由IDEO的一位创始人比尔•莫格里奇在19

84年一次设计会议上提出，他一开始给它命名为“ 软面（Soft

Face）”，由于这个名字容易让人想起和当时流行的玩具“椰菜娃娃（Cabbage Patch

用户体验组（UED）职级评定标准

职级 职级标准 职称

一级 大专及以上学历，掌握计算机专业知识和岗位专业知识。熟练应用本技术领域的开发工具，能按照目标考核要求认真完成工作任务，做好总结和汇报工作。具有良好的学习能力和责任心，工作态度认真。 初级

二级 大专及以上学历，一年以上相关岗位工作经历。能独立承担网页元素的设计，完成单一模块的架构。具有一定的独立设计和分析能力，熟练的专业流程操作。具有良好的学习能力和工作责任心以及团队协作能力。 初级

三级 本科及以上学历，二年以上相关岗位工作经历。能承担企业级网站的架构和界面设计，掌握多个开发工具，技术技能达到熟练以上要求。良好的分析以及解决问题的能力。具有责任心、良好的学习能力和团队协作能力。 中级

四级 本科及以上学历，二年以上相关岗位工作经历。能独立承担综合性网站的架构和界面设计，具有一定的用户体验分析和良好的代码编写能力。本领域内技术技能达到精通要求。具备一定的管理实施能力和全面的设计分析能力，良好的文档编写和管理能力。有工作责任心和团队协作能力。 中级

五级 本科及以上学历，三年以上相关岗位工作经历。能承担大型网站的界面和交互设计，具有较高的用户分析能力和视觉设计水平。精通前端开发的代码编写，具备团队领导经验；具有完整的产品设计和分析能力，良好的流程设计和创新能力。良好的产品文档编写和管理能力。具备较强的学习能力和工作责任心。实施能力优秀、团队协作能力良好。 高级

六级 本科及以上学历，五年以上相关岗位工作经历。组织和参与过多个综合性网站的开发经验，掌握以用户为中心的开发方式。精通多类交互界面设计的专业技术，具有产品设计和模块复用能力。良好的技术文档编写和管理能力。优秀的实施能力，能领导团队完成综合性网站的前端开发。 高级

七级 本科及以上学历，五年以上相关岗位工作经历。具有组织和领导过国际型网站的设计的丰富经验，能熟练运用以用户为中心的开发方式。精通各类界面设计技术和相关领域的综合知识。具备复杂产品结构设计和优化能力。具备复杂文档编写和设计能力。良好的创新能力和突出的组织管理能力。 高级

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国内知名UED团队的设计流程是怎样的？

编者按：阿里上市了，木有进入大公司的同学也不要灰心，今天分享一篇国内知名UED团队的设计流程的好文，现在学起来，以后可以更快上手，同时也能一窥大公司的工作流程，让自己更加专业，赶紧来学习吧!

写在前面：流程用好了是好东西，用不好是阻碍。

今天写的设计流程的思考，以下。：)

设计存在于设计流程中。

设计师的工作是基于设计流程的。

和很多朋友讨论过设计流程。这个流程在每个国家、每个行业、每个公司、甚至是同个公司的不同业务下，都是不一样的。所以要写出来，很难统一概括。

与设计师相关的设计流程，可能一个基本认知是这样的：

产品需求，交互设计，视觉设计，前端开发。

再丰富一些：

市场分析，创意阶段，用户研究，概念设计，设计控件预设，交互设计，交互Demo，用户测试，视觉预研，视觉设计，设计Demo，用户验证测试，前端开发，开发Demo，展示Demo，迭代，用户测试，测试数据回收，用户数据验证，灰度，全量，项目总结，规范输出，控件库，用户跟踪反馈……

第 2 页 共 2 页 再凌乱一些：

以上所有点，顺序是可以根据敏捷开发的需求，灵活排列的。也可以随机组合。

所以，现在大多公司的设计流程，是一个标准且完整的架子。在实际设计项目中使用，并不一定是那么规范和统一的。有时项目大，可能流程走的完整;有时项目小步快跑，流程就会被精简为一个可用且贴合业务的小流程。

设计流程为什么这么不可控?因为设计不是完全理性、可工程化的。

一辆汽车可以通过完整有效的流程快速组装起来，且能保证质量;点子、思路、设计，不能这样。没有人能提供一个设计流程，能保证任何人进入这个流程，挨着一步一步做，就能做出设计精品。所以设计流程，是帮助产品设计推动，且为设计思路提供思考维度的一个不可工程化的方式。

我在美国、中国、德国工作时，都和设计师小伙伴一起制定了很多设计流程和方法。每个都不一样。