关于沟通你我他——大学生人际交往课件

2024/1/29
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大学生人际交往特点
交往范围扩大
大学生开始走出家庭和学校的小圈子，与更 多的人进行交往。
交往方式多样
交往内容丰富
大学生的交往内容不仅限于学习和生活，还 涉及到情感、职业等方面。
大学生的交往方式更加多样化，包括面对面 交流、网络社交等。
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01
交往需求强烈
大学生处于人生发展的重要阶段，对人际交 往的需求更加强烈。
大学生人际交往ppt 课件完整版
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目录
2024/1/29
• 人际交往概述 • 人际交往技巧与能力提升 • 校园内人际交往实践指南
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目录
2024/1/29
• 社会实践中的人际交往挑战及应对 • 网络时代下的大学生人际交往变革 • 总结与展望
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人际交往概述
2024/1/29
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人际交往定义与重要性
人际交往定义
指人与人之间通过语言 、行为等方式进行的信 息传递和情感交流过程 。
促进个人成长
通过与他人的交往，可 以拓宽视野、增长知识 、提高能力。
增进相互理解
通过沟通与交流，可以 增进彼此之间的了解和 理解，减少误解和冲突 。
建立良好关系
良好的人际关系是个人 成功的重要条件，可以 为个人发展提供更多机 会和资源。
求。
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同窗关系处理建议
真诚待人
与同学相处要真诚、友善，尊重他人的文化 背景和习惯。
公平竞争
在学术竞赛和评奖评优中保持公平竞争的态 度，不抄袭、不作弊。
2024/1/29
互相帮助
在学习和生活中互相帮助，共同进步，形成 良好的学习氛围。

THANK YOU
SUCCESS
2019/7/2
• 使用情绪化的言辞 • 急于下结论 • 不要求对方阐明不明确之处 • 显得不耐心 • 思想开小差 • 注意力分散 • 假装注意力很集中 • 回避眼神交流 • 双眉紧蹙 • 神情茫然，姿势僵硬 • 不停地抬腕看表等
角色扮演：讲话者与倾听者
两人成为一组 一人扮演讲话者，一人扮演倾听者
Egan提出“专注倾听”五字诀：SOLER
S:(face the client）-真诚面对当事人，坐姿让 对方觉得你很投入，但又不觉得受到威胁；
O（adopt an open posture）-采用开放的姿势， 坐姿与身体语言是可以传达你对当事人的态度的；
L（at times to lean toward the client）-偶尔 做身体向前微倾的动作，这表示专注，认真，把对 方看得重要；
孤独实验：人到底能承受多少孤独呢？
1954年，美国心理学家做了一项实验，该实验以每天20美元的报酬雇佣了一批学 生作为被试。为制造出极端的孤独状态，实验者将学生关在有隔音装置的小房间 里，让他们戴上半透明的保护镜以尽量减少视觉刺激。又让他们戴上木棉手套， 并在袖口处套了一个长长的圆筒。为了限制各种触觉刺激，在其头部垫上了一个 气泡胶枕。除了进餐和排泄的时间之外，实验者要求学生24小时都躺在床上，营 造出一个所有感觉都被剥夺了的状态。结果，尽管报酬很高，却几乎没有人能在 这项孤独实验中忍耐三天以上。
良好的沟通 ——送出的信息即为收到的信息
过 信息 过
滤
滤
器
器
说者有责任 使他送出的信息清晰化 而且尽可能让对方听得完整
听者有责任 去核对收到的信息 是否与送出去的信息相符合

沟通你我他：大学生人际交往
目 录
• 大学生人际交往的重要性 • 大学生人际交往的障碍与挑战 • 大学生人际交往的技巧与策略 • 大学生人际交往的实践案例 • 大学生人际交往的心理效应与影响 • 大学生人际交往的未来发展与展望
01
大学生人际交往的重要性
建立人际关系网络
结己兴趣、爱好、价值观相
05
大学生人际交往的心理效应与 影响
首因效应与近因效应
首因效应
指个体首次接触某事物时所形成的印象，对后续认知和行为产生重要影响。在大学生人 际交往中，首因效应表现为对首次交往对象的初步印象和评价，这种印象可能影响后续
的交往意愿和态度。
近因效应
指在连续多次的刺激或交往中，最近一次的刺激或印象对个体认知和行为的影响。在大 学生人际交往中，近因效应表现为最近一次交往的经验对个体对交往对象整体印象的影
培养沟通能力
激发创造力
通过与不同背景、不同领域的人交往 ，大学生可以获得更多的灵感和创意 ，激发创造力。
通过人际交往，大学生可以提高自己 的沟通能力，学会倾听、表达、协商 等技巧，增强与他人的沟通能力。
提高社交技能和能力
01
02
03
学会处理人际关系
通过人际交往，大学生可 以学会如何处理人际关系 ，包括解决冲突、化解矛 盾等方面的技能。
解决冲突与化解矛盾
解决冲突
在人际交往中，冲突是不可避免的。要 妥善处理冲突，首先需要冷静分析冲突 的起因和双方的观点，然后寻求妥协或 寻找第三种解决方案。在解决冲突的过 程中，要保持冷静、理智，并尽量避免 情绪化的反应。
VS
化解矛盾
化解矛盾的关键在于沟通和理解。要主动 与对方进行沟通，听取对方的意见和建议 ，并尝试站在对方的角度思考问题。通过 化解矛盾，可以增强彼此之间的理解和信 任，进一步深化人际关系。

沟通你我他
组长：夏清清 组员：庄建梅 张梦冉系理论
• 梅奥（George Elton Mayo）人际关 系理论的创始人，是行为科学理论阶 段(20世纪30年代到60年代)中各种层 出不穷的理论研究的奠基之人，原籍 澳大利亚，后来移居美国，美国行为 科学家，美国艺术与科学院院士，进 行了著名的霍桑试验，主要代表著作 有《组织中的人》和《管理和士气》 。梅奥的人际关系理论的重要贡献主 要有两个方面：一是发现了霍桑效应 ，即一切由“受注意了”引起的效应 ；二是创立了人际关系学说。
四、大学生人际关系类型
- 同学关系 - 师生关系 - 网络人际关系 - 融洽关系 - 冷谈关系 - 冲突关系
按关系对象分
按密切程度分
类型划分
按影响程度分
按情感成分分
- 利益相关关系
- 公事关系 - 私人关系
- 利益无关关系
1、把握人际交往的原则
平等尊重 原则 大学生 人际交往 一般原则
真诚原则
适度原则
信用原则
求同存异 原则
常见的人际交往策略
• • 记住对方的名字； 学会赞美他人： 要真诚、要具体、要新颖； 要感受性赞扬，不要评比性赞扬； 要公开赞扬。 谈论对方感兴趣的话题； 善于倾听： 鼓励对方开口；注意力集中； 反应式倾听； 避免打断对方；抓住重点；使用并观察肢体语言。 想好了再说，心直不一定口快 给对方“特殊对待”，而非“惯例对待”。 适度的自我暴露； 请对方帮小忙； 避免当面伤害他人的感情； 有错要主动承认； 不要总显得比别人高明； 避免无谓的争论。
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谢谢观看！
故事：天堂与地狱的区别
• 一个人不知道天堂与地狱的区别，于是 他去求教上帝，上帝先带他去了地狱， 他看到所有人都是面黄肌瘦，但面前都 是美食，每个人手里都拿着一双长长的 筷子，很多人都在努力往自己嘴里送， 但太长了，自己永远都送不进嘴里。 上帝又带他去了天堂，结果天堂里的人 红光满面，欢声笑语，原来是一样的筷 子，自己送不到自己嘴里，但两个人可 以相互喂食，其乐无穷。