《汽车保险与理赔》教学大纲

淄博职业学院《汽车保险与理赔实务》课单元教学设计方案

教师： 侯士元 序号：5

授课时间 第3周周2第1-2节 ，第7周周2第1-2节

授课班级 P15汽销2班，P15汽销1班 上课地点 多媒体教室2-307

教学单元名称 机动车第三者责任保险 学时 2

教学目标

一、机动车商业险概述

二、机动车第三者责任保险的定义

三、机动车第三者责任保险保险责任

四、机动车第三者责任保险责任免除

五、免赔率

教学重点 机动车第三者责任保险保险责任

教学难点 机动车第三者责任保险责任免除

目标群体 P15汽销1-2班

教学环境 多媒体教室

教学方法

角色扮演法、头脑风暴法、引导文法、小组讨论

时间安排

教学过程设计

复习引导10分钟

新课讲授70分钟

复习引导

商业车辆保险险种一览表

新课内容

一、定义：

1、本保险合同的第三者

2、第三者责任险 （三者险）

保险期间内，被保险人或其允许的驾驶人在使用被保险机动车过程中发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁，依法应当对第三者承担的损害赔偿责任，且不属于免除保险人责任的范围，保险人依照本保险合同的约定，对于超过机动车交通事故责任强制保险各分项赔偿限额的部分负责赔偿。

二、保险责任

保险人依据被保险机动车一方在事故中所负的事故责任比例，承担相应的赔偿责任。

被保险人或被保险机动车一方根据有关法律法规规定选择自行协商或由公安机关交通管理部门处理事故未确定事故责任比例的，按照下列规定确定事故责任比例：

被保险机动车一方负主要事故责任的，事故责任比例为70%；

被保险机动车一方负同等事故责任的，事故责任比例为50%；

被保险机动车一方负次要事故责任的，事故责任比例为30%。

三、责任免除：

在保险责任范围内，下列情况下，不论任何原因造成的人身伤亡、财产损失和费用，保险人均不负责赔偿 。

1 课 时 授 课 计 划

课次序号： 08

一、课 题：

第四章 汽车保险理赔实务

4.5 赔款理算；

4.6 核赔

二、课 型：

课堂讲授

三、目的要求：

学生通过该次课的学习，应达到：

1. 掌握交强险赔款的理算

2. 掌握商业车险赔款理算

3. 了解核赔的意义

4. 掌握核赔的流程

5. 掌握核赔的主要内容

四、重点、难点：

1. 交强险赔款的理算

2. 商业车险赔款理算

3. 核赔的主要内容

五、教学方法及手段：

1.教学方式：讲授；

2.辅助手段：多媒体课件及多媒体教学辅助设备；

3.安排学生课下通过查阅网络资料、报纸、期刊以及向保险公司做调查等方式了解我国车辆赔款的理算规定和核赔要点。

六、参考资料：

1. 教学参考书：《汽车保险与理赔》，李景芝、赵长利主编，国防工业出版社，2007年6月份出版；

2. 相关网站：中国保监会、中国保险行业协会、中国人民保险公司等。 2 七、思考题：

1.甲车投保交强险、车损险、商业三者险10万元、车上人员责任险（每座2万元），乙车投保交强险、车损险、商业三者险15万元、车上人员责任险（每座1万元），两车互撞，甲车70%责任，车损3000元，车上1人受伤，死亡伤残费用60000元，医疗费用70000元，乙车30%责任，车损5000元，车上1人死亡，死亡伤残费用80000元，医疗费用8000元，精神损害20000元。问：甲、乙两车分别能获得多少保险赔款？

2. 核赔的主要内容包括哪些？

八、授课记录：

九、授课效果分析：

单纯的交强险赔款的理算或商业车险赔款理算应该说都比较简单，而复杂的是二者的结合，所以此处应重点介绍，让学生明白交强险是第一理赔顺序，商业险是第二理赔顺序，二者必须有机结合。此处应多加几个例题讲解。

核赔的流程与主要内容也是一重点，但此处需要介绍的内容不多。

运用例题讲解理算知识是本次课内容的一个特色。

十、教学进程（教学内容、教学环节及时间分配等）

深圳市尚德技工学校

一体化专业课学期授课计划（代号C-1）

2011— 2012 学年 第 二 学期

课 程 名 称 汽车保险与理赔

授课专业、班级 10级汽修1班

任 课 教 师

教 研 主 任

教 务 科 长

教 务 副 校 长

2012 年2 月17 日

一体化专业课学期授课计划说明（代号C-2）

本课程总学时 已

授

学

时 尚余学时 本学期学时分配

余（缺）学时 余（缺）学时处理意见 周数 周

学

时 总

学

时 其 中

讲授 课堂讨论 课堂作业 实验 现场教学 操作训练 测验 小计

72 0 72 18 4 72 72

教学大纲

名称、版本 《汽车保险与理赔》

（自编）

说明：

一、课程性质、目的和任务

本课程的目的：

1.《汽车保险》是汽车运用技术专业的一门专业主修课程，本课程主要通过汽车保险的保险的基本原理；保险四大原则；保险法的概念、《保险法》的基本内容；机动车辆保险的概念、特点、作用；我国现行机动车辆保险险种、保险费率；机动车辆保险合同的法律特征、合同的主体与客体、合同的内容与形式；汽车保险实务，尤其通过上海地区的主要保险公司机动车辆保险等介绍，使学生了解与汽车保险的相关知识。

2.通过对保险代理人、保险经纪人、保险公估人等保险中介的介绍，使学生了解保险中介的相关知识。

1 课 时 授 课 计 划

课次序号： 09

一、课 题：

第四章 汽车保险理赔实务

4.7 赔付结案；

4.8 特殊案件处理；

4.9 理赔工作的监督管理；

4.10 保险索赔

二、课 型：

课堂讲授

三、目的要求：

学生通过该次课的学习，应达到：

1.了解保险事故赔付结案的相关事项：结案登记、单据清分、理赔案卷管理等。

2.了解特殊案件处理，如；简易赔案处理、疑难案件处理、注销案件处理、拒赔案件处理、预付案件处理、代位追偿案件处理、损余物资处理等。

3.掌握理赔工作的监督管理，如车险理赔监督的内容方式、车险理赔管理的指标控制等。

4.了解保险索赔的相关内容，如车险索赔程序、被保险人的索赔权益、索赔需提供的单证、索赔注意事项、索赔遭拒绝的常见情况。

四、重点、难点：

本节课的重点是掌握理赔工作的监督管理，如车险理赔监督的内容方式、车险理赔管理的指标控制等。

五、教学方法及手段：

1.教学方式：讲授；

2.辅助手段：多媒体课件及多媒体教学辅助设备；

3.安排学生课下通过查阅网络资料、报纸、期刊以及向保险公司做调查等方式了解我国车辆理赔中的赔付结案、车险理赔管理等。 2 六、参考资料：

1. 教学参考书：《汽车保险与理赔》，李景芝、赵长利主编，国防工业出版社，2007年6月份出版；

2. 相关网站：中国保监会、中国保险行业协会、中国人民保险公司等。

七、思考题：

1．车险理赔的监督方式有哪些？

2．如何加强对未决赔案的管理？

3．影响赔案周期的因素有哪些？

4．对赔案质量进行检查时，赔案是否超赔，可从哪几方面检查？赔案缮制质量的评估可从哪几个方面着手？

八、授课记录：

九、授课效果分析：

赔付结案、特殊案件处理、保险索赔三块内容比较简单，所以略将即可；而

理赔工作的监督管理一块内容比较重要，这是培养学生今后在理赔工作中从一线走向管理岗位后如何管理理赔工作打基础的一部分内容，此处应重点讲解。