浅论临床护士的心理压力及应对措施
压力（stress）又称紧张或应激，是个体对作用于自身的内外环境刺激（压力源）做出认知评价后产生心理和生理反应（压力反应）的过程。适量的压力有利于提高机体对外界刺激的适应能力。然而持续高水平压力会造成机体生理、心理功能紊乱，导致心身疾病[1]。随着知识经济、市场经济的进一步发展，护理工作作为一项与人们生命安全和健康安全息息相关的行业，承担着更高的社会要求。护士在高风险、高强度的护理工作中承受着很大的精神、心理压力，对身心健康和工作造成极大的负面影响，从而影响着护理质量的提高。因此，认真分析护士压力的原因，进而探讨其应对措施，不仅有利于于护士身心健康，体现医院职能，对维护患者权益、强化护士职业信念、保证护士的整体健康水平都具有重要意义[2]。
1临床护士心理压力大的原因
1.1沉重的工作压力 工作量大、责任重、值班不规律、生物钟易紊乱，这是最主要的原因，目前，我国1978年卫生部制定的护士配置标准仍在沿用，即护床比为0.4～0.58∶1。根据世界卫生组织统计，目前世界大多数国家的医护比配置达到1∶2～4；千人口护士拥有量达到3以上，部分发达国家甚至达到30以上。按照1∶2医护配置标准，2011年我国护士配置缺口超过200万人；千人口护士拥有量仅1.3，远低于世界平均水平。每年我国护士队伍流失接近10%。由于护理人员缺编，致使护士长期处于超负荷工作状态，经常轮班作业，上夜班时白天还要忙碌家务，生活极不规律。“以病人为中心”的护理模式，使护理工作已从单纯的执行医嘱转移到为病人提供生理、心理、社会和文化的全面照顾，护士经常面对的是饱受病痛折磨，病情变化莫测的人群，因此护士在工作中总处于高度紧张状态，造成心理高度紧张和身体极度疲乏，日积月累对护士的健康造成伤害。
1.2社会因素 由于我国传统重医轻护思想的影响，护士往往被单纯理解为“照顾”、“伺候”等角色，护理工作得不到应有的尊重和公正的评价[3]。自身发展与外出进修学习机会少，对护理工作的重要性认识不足，护士的价值得不到尊重。会造成护士心理不平衡产生沮丧失望，直接影响护士的身心健康。由于护理工作具有操作性强、实践性强的特点，而几乎所有病人都期望静脉输液一针见血，放尿管、放胃管一次性成功等，否则病人及病人家属往往怀疑护士的技术水平，甚至失去理智，打骂护士的事情也时有发生。在与病人及家属的接触中有时得不到理解，即使遇到歪曲现实、被误解及冤枉的情况，或遇到情绪激动、甚至痛骂护士的病人，从职业的角度也必须保持冷静和理解的心情，从而压抑了自身感受，作出精神妥协。一旦发生护理纠纷，即使责任不在护士，来自社会、上级、患者的压力均会使护士产生巨大的压力。
儿科护士的心理压力来源分析和自我调适方法分析
摘要】我国的护理模式已经从功能制转变为对患者的整体护理。伴随着医疗制度的进一步改革，医疗市场的竞争也更加的激烈，患者及其家属处于自我保护意识，对医院的护理工作要求也越来越高，各种医患矛盾层出不穷，这无疑给医院的儿科护士提出了更高的要求。结合儿科护理工作的复杂性和特殊性，对儿科护士的心理压力来源进行分析，提出关于自我调适的方法和措施。
【关键词】儿科护士 心理压力 压力来源
【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2013）17-0256-02
近年来，伴随着各种医护矛盾的增加，护士的压力越来越受到了人们的关注。本文主要结合自身的工作经验，对儿科护士的压力来源和自我调适进行了相关的分析研究，目的在于给儿科护士提供一些可参考的减压方法，以便可以更好的提升儿科医疗与护理的质量。
1 儿科护士的心理压力来源分析
1.1工作压力 儿科护士所面临的患者是一群特殊的群体，很多患儿年龄比较小而且比较好动，这就给护士与患者的沟通和护理带来了很大的困难。而且儿科患者的病情往往变化比较快，这些都给护士的工作带来了很大的困难，临床实践中我们经常会发现护士必须要在嘈杂的环境中开展工作，他们的工作节奏相当快，同时还必须要面对一些患者家属的质疑。另外护士还必须要遵守医院的相关规定，比如不能和患者发生矛盾，保持微笑服务等等，这些都会造成儿科护士心理上的紧张、容易让他们感觉疲劳。工作中轮班、夜班往往比较多，三班倒的生活缺乏规律，经常会造成人体生物钟的紊乱，这严重的影响到了护士的社交和家庭沈国，很容易造成护士情绪激动，长此下去很容易产生一些身心疾病。
1.2社会压力 社会上很多家长对于护理工作的认识不足，很多时候对护士的价值认识不够，容易造成护士的社会心理支持不足，这也是造成护士产生心理不平衡的重要原因。
少年易学老难成，一寸光阴不可轻 - 百度文库
1 护士职业压力与情绪管理 第一部分
护士职业压力与应对技术 一认识压力 又称应激stress是指当刺激事件打破了有机体的平衡和负荷能力或者超过了个体的能力所及时个体的心理体验 构成心理压力的事件 消极事件 积极事件 资料 护士承受的压力已成为一种职业性危险 一线护士心身疲劳缺乏被理解和尊重认为无发展前途职业满意度低离职意愿强烈 急诊科ICU外科尤为严重 二识别护理职业压力源 1工作环境 服务对象病情复杂变化迅速抢救危重病人可控性预测性低 各种噪音场面刺激 接触有害物质分泌物细菌病毒化学物质 2工作负荷 护理工作的内容和范畴不断拓宽
护士缺编问题特别突出 轮班工作制 资料 1696的护士发生睡眠障碍其中最主要的影响因素是轮班工作导致的生物节律紊乱特别是有3岁以下孩子的母亲 3人际关系 医护关系医生只把护士当助手未当作平等的同事来尊重护士的专业权力未被认同 处理护患关系时 普通的人际关系竞争控制符合他人标准
4职业期望 社会对护士的期望充满爱心善解人意高度负责技艺精湛娴熟
护士自身的期望白衣天使 较高的成就感同行的赞扬社会的认同病人的尊重 5工作家庭矛盾 工作特点导致护士投入家庭的精力减少有时候负面感受会影响家庭的和谐气氛 家庭的责任和琐事又会消耗精力 6职业发展 不断学习新知识新理论和新技术 面临职业发展的困境职称晋升机会少聘任制使护士成为主要变动的对象工作的不稳定性 压力是人类心理构成的一部分压力反应提高了机体准备状态有利于机体的运动战斗或逃避使人能调整自己以适应环境 适度的压力可提高警觉水平应对挑战 完全脱离压力是不可能的 过于持久的心理压力可降低机体的抗病能力 三压力的影响机制 四压力作用的结果 1消极影响 指高强度的或者持续时间长的压力超过个 体适应能力时对个体健康的损害 崩溃强烈工作压力带来的无助无望的情感 表现生活很累失眠不安焦虑疲乏淡漠严重者出现慢性抑郁心身疲惫极端者可能产生自杀念头 延缓压力反应当处于高度压力情境时并不发生而在事后一段时间才体验到压力反应 战争地震空难水灾等
论护士的心理压力因素及对策
1. 引言
1.1 背景介绍
护士作为医疗系统中不可或缺的一部分，承担着照顾病人、救死扶伤的重要角色。随着医疗服务的不断提升和医疗需求的增加，护士们面临的工作压力也在不断增加。护士工作的特殊性质使其常常面临着种种心理压力，例如工作环境的恶劣、工作内容的复杂、人际关系的复杂以及个人因素的影响。
护士的心理压力不仅会影响到他们的工作效率和工作质量，还可能会对他们的身心健康造成伤害。深入了解护士心理压力的来源及对策显得至关重要。通过对护士心理压力的研究，可以帮助我们更好地了解护士工作中存在的问题，进而提出相应的对策和解决方案，为护士们提供更好的工作环境和支持。对护士心理压力的研究也有助于促进医疗服务的质量和提升医院管理水平，从而更好地满足人们对健康的需求。
1.2 研究目的
研究目的是为了深入分析护士们在工作中所面临的心理压力因素，揭示其中的原因和影响，进一步探讨如何有效减轻和缓解护士的心理压力。通过对护士心理压力源头的探究和对策的研究，旨在为改善护士的工作环境、提高护士的工作满意度、提升医疗服务质量提供有益的参考和建议。本研究旨在为护士心理健康和工作环境的改善提供理论支持和实践指导，促进护士的身心健康，提高护士队伍的整体素质和服务水平。
1.3 研究意义
护士的心理压力是一个备受关注的问题，其研究意义主要体现在以下几个方面：
护士作为医疗团队中不可或缺的一部分，其心理健康状况直接影响着医疗服务的质量和效果。研究护士心理压力的来源和对策，有助于提高护士的工作效率、减少医疗差错，从而提升整个医疗服务的品质和安全性。
护士作为面对患者最直接的医护人员，其心理状态会直接影响患者的治疗效果和体验。了解和缓解护士的心理压力，不仅有助于改善护士自身的健康状况，也能提升患者对医疗服务的满意度，从而构建和谐的医患关系。
