邮件服务器Webmail常见问题
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1 Webmail常见问题详细请参考遥志邮件服务器DBMail官方网站：如果在访问Webmail的时候，出现了不正常的情况，可以参考下面的步骤排查问题。
1) 取消选中IE的“显示友好http错误消息”，显示真正的错误信息（详细参考“取消IE的显示友好http错误消息”章节）。
2) 在菜单栏中单击“工具->检测邮件发送”，如果邮件能够正常发送，证明邮件服务器是正常的，那么有可能是IIS的问题；如果邮件不能够正常发送，那么请根据检测的信息来判断问题。
3) 具体的错误，请参考下面的章节。
1.1 取消IE的“显示友好http错误消息”如果Webmail不正常，首先检查一下IE浏览器的“工具->Internet选项->高级”中的“显示友好http错误信息”复选框，取消选中“显示友好http错误信息”复选框（如图1-1）。
图1-1只有取消之后，具体的错误信息才会显示出来，从而有助于判断和解决问题。
1.2 在网站上嵌入Webmail登录框如果您想在公司的首页中，显示DBMail的Webmail登陆框，那么只需要在网页上嵌入这样的一个表单，输入用户名和密码就可以进入Webmail，正常地收发邮件。
<form action=http://Webmail地址/login.asp method=post>帐号：<input name=fm_strAccount type=text>密码：<input name=fm_strPassword type=password><input type=submit></form>其中需要注意的是：<form action=http://Webmail地址/login.asp method=post>：这行中的“Webmail地址”要与您的实际Webmail地址相符合（如/mail/login.asp）。
1.3 如何修改Webmail标题1) 打开“DBMail目录->web目录”。
2) 用记事本打开“global_define.asp”文件。
3) 修改“const IDS_Title = 遥志DBMail邮件服务器- Webmail”中的“遥志DBMail邮件服务器- Webmail”为您想要的标题。
如果您熟悉ASP和HTML，也可以更大范围地修改Webmail的页面，但是要注意的是：每一次升级的时候，Webmail所有原有的页面/图片都会被新版本覆盖掉，因此您需要注意保存自己修改过的页面。
1.4 如何把“/mail”去掉如果不喜欢/mail这样的Webmail地址，而希望的是http://mail. 的Webmail地址，您只需要将IIS的目录从c:\Inetpub\wwwroot改为c:\DBMail\web即可。
下面介绍在Windows2003和Windows2008两种环境下如何去年后面的“/mail”。
1.4.1 在Windows 2003环境中修改Webmail地址1) 单击“工具菜单->IIS管理器”，打开IIS管理器。
2) 右击“默认网站”，选择“属性”（如图1-2）。
图1-23) 在弹出的“默认网站属性”对话框中，选中“主目录”选项卡，再单击“浏览”按钮（如图1-3）。
图1-34) 选择DBMail目录下的“web目录”（如图1-4）。
图1-45) 注意查看“应用程序名”是否已经选上，并且在“执行权限”组合框中选择“脚本和可执行文件”，单击“确定”按钮（如图1-5）。
图1-5通过以上步骤后，您就可以在Windows 2003的环境中，完成Webmail地址的修改。
1.4.2 在Windows 2008环境中修改Webmail地址1）打开Windows IIS管理器，选择“Default Web Site”，然后单击“基本设置”（如图1-6）。
图1-62）将“物理路径”从原来的c:\inetpub\wwwroot，修改为DBMail的web物理目录，例如“c:\DBMail\web”，然后单击“确定”按钮完成设置（如图1-7）。
通过以上步骤后，您就可以在Windows 2008的环境中，完成Webmail地址的修改。
1.5 如何重新安装Webmail重新安装Webmail的方法非常简单，但前提是IIS中的“默认站点”是否处于运行状态。
步骤如下：1) 在DBMail主界面中单击菜单栏上的“工具-> 重置Webmail”。
2) 在打开的“重新设置Webmail”对话框中，单击“是”按钮后，DBMail系统就会自动安装Webmail（如图1-8）。
图1-8在此可以启用或者禁用Webmail，可以修改Webmail的虚拟目录名称，还可以选择Webmail 帐号登录的模式。
如果用上面的方法仍然不能安装Webmail，那么请参考“如果mail虚拟目录被误删了怎么办？”。
启用Webmail：是否启用Webmail。
虚拟目录：Webmail的目录名称，默会将是mail，即Webmail地址为http://localhost/mail。
登录模式：指定在Webmail登录的时候要求输入帐号全称，还是仅输入帐号前缀（缺省参数）。
1.6 HTTP错误404-文件或目录未找到如果IIS中的“Active Server Pages”服务没启用，会出现“HTTP错误404-文件或目录未找到”的提档信息（如图1-9）。
图1-9解决方法：打开IIS管理器，单击“Web服务扩展”，右击“Active Server Pages”，选择“允许”，启动“Active Server Pages”服务（如图1-10）。
图1-101.7 如果mail虚拟目录被误删了怎么办？首先检查IIS中的“默认站点”是否处于运行状态。
然后在DBmail主界面中选择“工具-> 重置Webmail”菜单命令，再然后重新尝试访问Webmail看是否正常（详细参考“如何重新安装Webmail”）。
如果发现IIS默认站点（或者Default Web Site）下面仍然没有mail子节点，此时可以手工创建它。
右击“默认网站”->选择“新建”->“虚拟目录”，在弹出的对话框中上，单击“下一步”按钮，然后输入别名为“mail”，选择路径为“c:\DBMail\web”（即DBMail的web 目录），单击“确定”完成创建（如图1-1），然后重新尝试访问Webmail。
图1-11.8 为什么会显示“Database Failed！”登录失败Database Failed说明数据库访问失败，而其中的一个最常见原因是SQL Server登录失败。
我们建议您选择“用户名+密码的登录方式”来连接SQL Server数据库，因为用户名+密码方式简单有效。
如果您的数据库选择的是“Windows集成验证”方式，而没有做其他的设置就会出现“Database failed!”的错误提示（如图1-11）图1-11对于Windows集成方式，需要在IIS中进行一系列的复杂设置之后才会有效（详细参考“DBMail如何设置“Windows集成验证”模式）。
然后修改数据库连接方式，请参考“如何重新设置数据库”，修改之后注意要关闭邮件服务器，再重新配置数据库。
1.9 Webmail不能切换语言或登陆后不能跳转在Windows2003或Windows2008的操作系统中登陆Webmail，如果单击Webmail首页中的“登录”按钮，不能跳转或者不能切换Webmail首页的语言，我们就需要做如下设置：1) 打开IE浏览器，单击菜单栏上的“工具->Internet选项”。
2) 在弹出来的“Internet选项”对话框中，选择“安全”选项卡，再选择“受信任的站点”后，单击“站点”按钮（如图1-12）。
图1-123) 将弹出“可信站点”对话框中，在“将该网站添加到区域中”编辑框中输入“http://127.0.0.1/mail/default.asp”后，单击“添加”按钮（如图1-13）。
图1-13操作上面的步骤后，您就可以在服务器上正常访问Webmail了。
1.10 DBMail设置“Windows集成验证”模式在Windows2003和Windows 2008环境下，DBMail设置“Windows集成验证”模式的方法是不一样的。
1.10.1 Windows 2003系统的设置方法如果DBMail数据库选择的是“Windows集成验证”模式（如图1-1），当我们直接登陆Webmail时会出错，这时我们需要把“匿名登录的帐号”添加到SQL Server的登录列表中。
图1-1如何查看匿名登陆的帐号打开IIS管理器，展开“网站”目录树，右击“默认网站”选择“属性”，再选择“目录安全性”选项卡，再单击“编辑”按钮，将弹出“身份验证方法”对话框，我们会看到“匿名登陆的帐号：IUSR_1-1F5B7A0D14414”（如图1-2）。
图1-2如何把匿名登录的帐号添加到SQL Server的登录列表中1) 打开SQL Server企业管理器2) 展开“安全性”目录=>右击“登陆”选择“新建登陆”（如图1-3）。
图1-33) 在弹出的“SQL Server登录属性-登陆”对话框中，选中“Windows身份验证”单选按钮，再选中“允许访问”单选按钮，单击“…”按钮（如图1-4）。
图1-44) 选择“匿名登录帐号（IUSR_1-1F5B7A0D14414）”，单击“添加”按钮，再单击“确定”按钮（如图1-5）。
图1-55) 选择“数据库访问”选项卡，选中“sqlmail”，“public”，“db_owner”最后单击“确定”按钮（如图1-6）。
图1-61.10.2 Windows 2008系统的设置方法设置IIS1) 打开IIS单击“应用程序池”，再右击“DefaultAppPool”，选择“高级设置”（如图1-7）。
图1-72) 在弹出的“高级设置”对话框中，单击“标识”右边的“…”按钮，选择“NetworkService”，再单击“确定”按钮（如图1-8）。
图1-8设置数据库1) 打开SQL Serve数据库企业管理器。
2) 展开“安全性”，再右击“登录名”，选择“新建登录名”（如图1-9）。
图1-93) 在弹出的“登录名-新建”对话框中，选中“Windows身份验证”单选按钮，再单击“搜索”按钮（如图1-10）。
图1-104) 单击“高级”按钮（如图1-11）。
图1-115) 单击“立即查找”按钮，选择“NETWORK SERVICE”,再单击“确定”按钮（如图1-12）。
图1-126) 单击“用户映射”，选择“sqlmail”，再选择“db_owner”，最后单击“确定”按钮就完成集成模式的设置（如图1-13）。
