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奋战双11,物流请提升你的服务

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奋战双11，物流请提升你的服务
来自阿里集团的最新数据显示，截至11日24时，天猫“11•11”购物狂欢节支付
宝成交额达350.19亿元，刷新去年“双十一”创下的191亿元的纪录。累计产生包裹
1.52亿个，接近去年的2倍。“双11”，物流行业享受购物狂欢带来利益的同时也经受
着巨大的考验。这不仅对于前端运营是一个挑战，而对于后端供应链同样是一个巨大的
难题。爆仓、物流拥堵、快递阻塞，一系列的问题都让物流成为双11的症结。为此，
电商平台和快递公司“八仙过海各显神通”，出动飞机、高铁、干线公路配送等多种方
式应对，“新式武器”大数据也起到了部分作用。尽管如此，但这仅仅是为救急而采取
的一时措施，问题并未得到真正解决。
近观近两年的双11网购节，其作为电商企业“硬造出来的节日”，着实为电商企业
带来了丰厚的利润。但是几家欢喜几家愁，作为其支撑系统的快递物流企业却并没有享
受到相应的待遇。相反，给其带来巨大的压力和考验。这是因为：此节日时间太过集中，
一下子网购人数相比以往数十倍甚至百倍的增加量，造成快递单量也成数倍增长。这就
势必要求快递企业的运力能力也有相应的提升，但在快递企业平时并不配备如此规模运
力的情况下，必须整合到足够的社会闲散运力，为我所用。
易流，作为一家专门为物流运输企业提供信息化服务的运营商企业，经过近7年的
市场开拓和不断发展，先后与包括京东商城、全峰快递、国通快递、宅急送在内近的
4000多家物流运输企业合作，服务车辆数80000多台，并且此数目在被不断刷新。易
流凭借以上真实、优质的车辆资源，打造出深具行业影响力的运力资源池和行业圈子。
一方面，货主企业可以凭借此圈子影响力，在易流公共平台上发布自己的货物信息
和运力需求，网罗大量的社会闲散运力；另一方面，车主企业可以在上面发布真实的车
源信息和货物需求信息。信息一旦发布，平台上所有的货源企业和车源企业都可以在第
一时间看到，真正实现车货资源的有效撮合；第三，因为这种传播被聚焦在物流领域内
部，这就大大提高了车源和货源匹配的概率。
整合到足够的社会运力之后，对其进行有效的管理，促使其发挥出其应有的价值是
必须的。社会闲散运力的管理一直以来都是管理难点所在，难就难再你无法对其实施有
效的考核管理，其根源在于你无法准确获知其真实的运作过程，继而无法实现准确的考
核管理；所以，要想改变这一现状，必须通过现代化的信息管理手段，实现对整个运输
过程的全天候、全方位、透明化管理。
易流通过“智能调度、线路优化、到站预判”等多种功能，实现运输过程透明管理。
智能调度
为最大限度的发挥出运力资源的优势，通过提升调度效率，进而来整体提高企业的
运作水平不错的办法。为提升调度效率，易流应用现代信息技术，改变之前落后的电话
调度方式为统一的系统平台调度，这不仅提升了调度的效率，同时也提升了调度的透明
度和公信力。
线路优化
运输线路既是影响时效的关键，也是影响成本的重要因素。所以，通过比对选择最
佳的运输线路是所有企业的梦想，但现实是，企业因规模等局限，线路资源都有局限，
无法真实实现线路资源的横向比对，所以也就无法实现线路的最优化了。但易流通过与
4000多家物流企业合作，汇聚海量线路资源，可以实现运输线路的横向比对，进而筛
选出最佳的运输线路。
到站预判
到站预判有两部分内容。其一，是要求各个司机需清楚自己距离下一个站点还有多
远，时间还剩多少，以致司机能够通过以上信息合理调整运输状态，既保证时效，又考
虑成本和安全；其二，是分拨中心及货运场站能够实时知道车辆的具体位置，能够掌握
下一分钟有哪些需要进出场站等。以上都要求能够提供运输过程的信息透明管理。只有
实现了运输过程的信息透明，才能彻底掌握运力资源的最新动态，贯通供应链各个环节
的运作节奏，真正做到透明管理、科学管理，真正做到提升企业物流运作水平。
其实，双11才是最近几年才出现的，只不过是商家们想出来搞促销的一个噱头而
已，但它却是试验物流水平的最佳时机。在如此高压的快件量背景下，是对物流整个领
域的集中大考，其涉及到包括包装、运输、分拨、发运、仓储、派送等在内的全部物流
门类。哪个部分有问题一目了然。但是，物极必反，也不能给其超过其限度的压力，那
样反而会造成行业瘫痪，不利于发展，所以，业内有人士建议，可以把双11改成三天，
这样可以减轻压力，也不影响营销。
总之，物流行业作为电商的支撑系统，与电商是共生共荣的关系。电商要想进一步
发展，必须解决了眼前的物流顽疾。物流业也要自己争气，必须通过现代科学管理手段
和信息手段实现管理水平和运营水平质的提升，改变自己落后的局面。透明化作为目前
物流领域最先进，最前端的管理办法，一直在被行业所验证，并迅速在行业内蔓延，表
现出其强大的生命力，相信，透明化必将成为未来越来越多物流企业的管理思想。
最后，值得一提的是，大家关注的往往是电商企业销售额的爆棚和自己收到自己网
购的“宝贝”时的喜悦，但这些背后是成百上千个快递企业以及像易流这种为快递企业
服务的信息化企业，因为有了这些企业的参与，才使得快件更加迅速、安全的送到你的
手中。这些幕后英雄依靠自己的踏实和可靠为狂欢节添加了更多的从容。我们为电商喝
彩的时候，别忘了感恩支持它们的物流业和物流信息服务业，它们同样值得尊敬。

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双十一快递行业时效消费者期望

双十一快递行业时效消费者期望

双十一快递行业时效消费者期望
双十一快递行业时效消费者期望
1、及时交付：双十一快递行业在及时交付方面，消费者期望实现明确
的时效性，包括预计送达时间、实际送达时间等，以保证所购买商品
顺利送达。

2、跟踪服务：消费者希望有可靠、及时、简单的跟踪服务，能够实时
跟踪到快递运输情况，有效的更新物流追踪信息。

3、周到的售后服务：消费者期望能得到周到的售后服务，包括变更快
递信息，重新发货，退换货等。

4、安全安心：快递行业的安全性是重中之重，消费者在购买过程中希
望交付的商品得到有效的保护，快递公司对物品的保密性要有所保障，
确保用户私隐安全。

5、低价实惠：所有快递行业用户都期望得到更加实惠的运费价格，有
利于消费者省钱又省心，便利他们消费需求的同时，也能带给双方更
大的收益。

6、优质的派送服务：派件人员的质量不断提高，以保证货物安全防损，
同时对消费者的服务态度要极其周到，确保消费者体验到优质的派送
服务。

7、多样化的送货方式：用户期望有多样化的送货方式，不仅要有普通
快递运输，更有无人驾驶航空快递、24H闪电送货等，以确保货物能
够及时送达客户手中。

8、电子信息化：公司与客户交互的服务应该做到电子信息化，比如从
订单的确定到发货提醒、物流跟踪等多项操作都需要手机APP或短信
等形式来实现，以提高服务效率，客户能够更方便地了解到货物的流
转情况。

2021年下午中级通信工程师考试通信专业实务(终端与业务)真题

2021年下午中级通信工程师考试通信专业实务(终端与业务)真题

2021年下午中级通信工程师考试通信专业实务（终端与业务）真题姓名年级学号题型选择题填空题解答题判断题计算题附加题总分得分评卷人得分一、问答题1.阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入对应栏内。

[说明]据相关数据统计，新冠没情期间中国新建的4G和5G基站超过6.3万个，进一步提升了网络能力，夯实了通信服务保障的网络基础。

在应对疫情的初期，三大运营商为火神神山医院开通了5G网络，保证了两个医院建设过程的高质量视频直播，并在5G网络的基础上启动了电视医学磋商系统，让中国最好的医生可以通过安全的在线方式奋战在线的同行解答疑问，并远程诊治病人。

随后，三大运营商不断挖掘4G、5G的应用场景，通过“云会议、“云签约”、“云教学、“云复工”等方式功力各级政府、企事业单位等产。

【问题1】（每题只有一个正确答案,将正确答案的字母编号填入对应栏内）（1）本案例在5G网络的基础上,通过电视医学磋商系统为奋战在抗疫前线的同行提供的远程诊治病人、解答疑问等新场景应用属于（）电信业务A.第一类基础B.第二类基础C.第一类增值D.第二类增值（2）下列选项中,与（1）中的电信业务属于同一类型的是（）A.呼叫中心业务B.互联网接入服务业务C.集群通信业务D.国内通信设施服务业务【问题2】在（1）~（3）中填写恰当内容（从候选答案中选择一个正确选项,将该选项的编号填入对应栏内）三大运营商通过不断挖掘4G、5G的应用场景,以“云会议”、“云签约”、“云教学”、“云复工”等方式助力各级政府、企事业单位等复工复产,可以反映出通信具有（1）职能、（2）能,若仅根据案例中的材料则尚不能明确反映出通信所具有的（3）职能候选答案：A.社会服务B.军事C.法律D.经济【问题3】（1）结台本案例,请列出国际上4G的两种制式;并指出与4G相比,5G在信息传输方面具有哪些优势?（2）请结合本案例简述增值电信业务的含义_____________________________________________________________________ _____________________正确答案：（问题1 （1） D （2） A问题2 （1） A （2） D （3） B 问题3（1）国际上4G的两种制式：FDD-LTE和TD-LTE。

2019双十一的幽默句子精选_双11搞笑语句

2019双十一的幽默句子精选_双11搞笑语句

2019双十一的幽默句子精选_双11搞笑语句双十一又是一个花钱的日子，在这一天花钱后，就感觉钱包空了，没钱了，下面是小编为大家带来的有关2019双十一的幽默句子精选_双11搞笑语句，希望大家喜欢。

2019双十一的幽默句子精选_双11搞笑语句【篇一】1双11商品五折再现。

2、疯狂提前开打。

3、双11百亿元品牌优惠券，11月11日折后再优惠，马上就抢。

4、淘宝双11全民疯抢，双11二折包邮!100%正品!5、追不到她，我就把饭戒掉!6、双11预热活动，全场3折起，送温暖满。

7、“没门”?怎么能没门!买XX，我放心，没门变有门!8、别人笑我太疯癫，我笑他人看不穿。

9、你是我的衣，带我领略四季的变幻。

10、手机双11价冰点价，买立返红包。

11、比还要优惠，还要给力，还等什么，赶快来吧11、关羽就是骑着赤兔马穿越到双11这天拍我这宝贝，居然提示下架了!13、让性感的衣服投进您温柔的怀抱!从上到下，抚摸您的每一寸肌肤14、话说XXX要把1111当天的纯利润全部捐于贫困山区。

15、2000品牌，5000万件爆品，全场5折封顶!速来疯抢!16、买了我的壁纸，才证明你有房子。

17、买家电用品，逛比三家，XX肯定更实惠。

18、支持喜爱品牌赢千元大奖，11.11购物狂欢节活动启动。

19、双11来临，你脱光了吗，双11来了，双十二还会远吗，双11来了，你还在等神马?20、即日起全场双11进店就赠抵价券，全民疯抢，亲，还等什么!21、温暖冲击波，拿什么来阻挡你?双11秋冬新品外套联合大促。

22、锄禾月当午，汗滴键盘土。

谁知支付中，分分辛辛苦。

23、已成为历史，双十二才是经典!服务不会因价格改变，质量不会因活动缩水!2019双十一的幽默句子精选_双11搞笑语句【篇二】1. 做好双十一，升职加薪，当上总经理，出任ceo，赢取白富美!2. 做好双11活动，光棍变神棍。

3. 众志成城齐作战，斗志高昂续千万!4. 众志成城，决战旺季，安全生产，重于泰山。

2014年双十一电子商务数据分析

2014年双十一电子商务数据分析


双十一全网品牌排行
美的成功的分析
也许正是看到了毫无底线的价格战背后存在着 隐忧，美的生活电器自进入电商领域以来，一 直在努力提倡回归商业和产品的价值本质，合 理运用价格调控手段，以此来构建更健康的电 商市场环境。 为此，美的生活电器在“美的品牌周”等众多电 商促销活动中，都没有用低价格作为噱头，而 是回归产品价值、服务价值，用高品质、高性 价比的产品，以及完善的配套服务和物流体系 ，提升消费者网购体验。这种“价值战”模式为 它在电商取得成功奠定了基础。 其实，在今年双十一前提出“五好小家电”政策 ，就是美的生活电器电商价值战思潮的一种体 现。因为，价格好、品质好、服务好、物流好 、体验好这五大方面，几乎涵盖了网购全流程 ，不但可以全面升级消费者网购体验，还可以 加强消费者对品牌的记忆深度，从而提升品牌 口碑和市场影响力，这些是价值战带来的比销 售业绩更有价值的财富。
其他电商
1号店
截至上午10点，1号店全站成交额周环比增长8倍；截至11点，全站成 交额周环比增长9倍。 1号店全站销售环比增长6倍，和去年同期相比销售额翻番；双11当天， 1号店全站流量突破2188万。 1号店移动端销售额是去年同期的9倍，浏览量和订单占比是去年同期 的7倍。
当当：
双十一天猫销售额变化表
时间 00:00:75 00:02:53 00:14:02 00:38:28 0:50 1:00 1:34 7:17 7:36 9:44 10:51 12:00 12:33 12:59 13:20 13:31 15:29 19:25 21:12 23:12 24:00:00 销售额（亿元） 手机成交占比 10 50 100 113 122 145 200 207 260 300 327 340 350 358 362 400 463 500 550 571 手机成交额 (亿元） 1