纠正措施的七步法

纠正措施的七步法：
1. 作为系统问题识别不符合
2. 应对审核证据中被审核识别的问题采取遏制措施
3. 在审核员识别出问题的系统中，找出问题的根本原因
问题分析方法应使用，如因果分析图，5WHY，5W2H, 3P（人力资源管理模式）

如果识别为操作员错误/问题时，不太可能导致系统的纠正措施,
下面区域应被考虑：
（1） 支持失效；（2）标准失效；（3）训练失效；（4）领导失效；（5）个别失效

4. 决定被组织实施的纠正措施
识别的措施处理了系统变更，而不是特定的员工，机器等；

请注意以下定义，
纠正：为消除发现的不合格采取的措施；
纠正措施：是为消除发现不合格的原因采取的措施

5. 评审和不符合相关的过程策划文件，特别是FMEA （D/P）
FEMA: 频度/探测镀等级需要更新吗？FMEA作为动态文件处理了吗？

6. 评审与过程操作有关的文件，如控制计划，作业指导书，检验指导书等
组织已检查而且修订相关文件以帮助防止不符合再发生吗？
已发放/传达到所有区域吗？

7. 提供证据以使审核组验证实施的纠正措施。
如 （1）纠正措施计划，包括应用于其它过程/区域的预防措施
（2）提出问题改正的文件化证据 （纠正的实施证据）
（3）预防对顾客的风险的措施 （纠正措施的实施证据）
（4）内部审核报告确认消除所有相关过程中不符合项的情况
（5）过程绩效结果

注：人力资源管理模式里说3P是职位评估系统 （Position Evaluation System）、绩效评价系统
（Performance Appraisal System）和薪酬管理系统（Pay Administration System）
因而3P管理模式核心链的前后三个步骤是:
①以岗位分析为基础工具，明确员工的岗位职责;

②根据员工的岗位职责，设计出绩效考核的指标、方案和工具;
③根据绩效考核结果，设计工资福利乃至奖金发放工具。
即人力资源3P管理模式其实质是以岗位分析为起点，绩效考核为中心，工资分配为结果，并以此为
主线来展开和落实企业的人力资源管理活动。