质检员理论基础知识试题
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广州芬林泳池桑拿设备有限公司
质检员理论基础知识试题
一．判断题
1、.顾客满足是顾客对其他要求已被满足的程度的感受，满意有以下基本特性；
（ ）A主观性
（ ）B层次性
（ ）C相对性
（ ）D阶段性
2、作业员的职责：
（ ）A正确理解和掌握各项标准要求
（ ）B严格执行工艺纪律，做到：“三按”生产
（ ）C认真填写各种记录
（ ）D做好：“三自”和：“一控”
（ ）E设备不用保养
（ ）F管好不合格品，防止流入下道工序
（ ）G做好在制品的保管和防护
（ ）H坚持文明生产，做好“5s”
3、顾客是决定组织生存和发展的重要因素，应树立正确的顾客观：
（ ）A顾客是企业一般相关方
（ ）B顾客依靠企业，反之企业不依靠他们
（ ）C顾客决定企业的盛衰
（ ）D顾客有要求，企事员工才有工作
（ ）E顾客的需求是个性化的，企业在策划时要有弹性
（ ）F顾客有选择的权利，企业成为顾客的最佳选择才能留住他们
4、开展“5S”活动的方法和要求：
（ ）A领导重视，身体力行5S工作
（ ）B 5s活动不用经常做好
（ ）C要经常培训教育
（ ）D共同遵守规定和规则
（ ）E定期先检查和评价
（ ）F养成习惯，自觉遵守
5、.不合格品经过评审后对其处置的方法以下几种：
（ ）A返工和返修
（ ）B（有条件）让步接收
（ ）C挑选和全检
（ ）D报废或退货
二，填空题
1、产品质量特性主要有五个方面： 。
2.、员工在质量管理体系中应发挥的作用：
3、全面质量管理发展的三个阶段： 。
4、全面质量管理必须满足“三全一多样”的基本要求：
。
5、.影响过程（产品）质量的六个要素是：
6、员工在生产过程中必须严格执行工艺纪律，坚持“三按”、“三自”“一控”，“三按”
指： ：“三自”是指： “一
控”是指：
7、5s是指：
8、产品品质检验的作用：
9、设备保养做到“三无”：
10、公司的行动口号是：
11、产品质量检验的分类，按检验产品实现过程中的阶段分三类：（ 、 、
、)：按检验的数量分三类： 、 、 ：按检验的执行人员
分类： 、 、 。
12、FDCA循环中文是： 。
13、各个环节做好零部件防护工作， ，合理摆放各类配件，并且对外观件按规
定进行特殊保护。
14、保证消防通道、货物通道 、严禁在通道上摆放 。
15、各生产区、办公室、宿舍等，人员离开工作岗位、下班或系统停电时，必须及时关掉各
类
三、简答题
1、什么是质量：
2、什么是质量方针：
公司的质量方针是：
3什么是质量目标：
公司质量目标规定出货合格率不低于:
公司质量目标规定顾客满意度不低于:
4、ISO三个字母的意义：
5自检：
6、质量改进：
7、素养：
8、（5S）整顿：
9、全面质量管理：
10、顾客：
四、问答题。
1、你的具体工作岗位的职责是什么？在实际工作中你如何落实和实施你的职责？
