常见的礼貌用语
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常见的礼貌用语
一、见面语
“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等
二、感谢语
“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等
三、致歉语
打扰对方或向对方致歉:“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“请多包涵”等.接受对方致谢致歉时:“别客气”、“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等
四、告别语
“再见”、“欢迎再来”、“祝您一路顺风”、“请再来”等
五、礼貌用语口诀
与人相见说“您好”问人姓氏说“贵姓”问人住址说“府上”
仰慕已久说“久仰”长期未见说“久违”求人帮忙说“劳驾”
向人询问说“请问”请人协助说“费心”请人解答说“请教”
求人办事说“拜托”麻烦别人说“打扰”求人方便说“借光”
请改文章说“斧正”接受好意说“领情”求人指点说“赐教”
得人帮助说“谢谢”祝人健康说“保重”向人祝贺说“恭喜”
老人年龄说“高寿”身体不适说“欠安”看望别人说“拜访”
请人接受说“笑纳”送人照片说“惠存”欢迎购买说“惠顾”
希望照顾说“关照”赞人见解说“高见”归还物品说“奉还”
请人赴约说“赏光”对方来信说“惠书”自己住家说“寒舍”
需要考虑说“斟酌”无法满足说“抱歉”请人谅解说“包涵”
言行不妥“对不起”慰问他人说“辛苦”迎接客人说“欢迎”
宾客来到说“光临”等候别人说“恭候”没能迎接说“失迎”
客人入座说“请坐”陪伴朋友说“奉陪”临分别时说“再见”
中途先走说“失陪”请人勿送说“留步”送人远行说“平安
初次见面应说:幸会等候别人应说:恭候请人帮忙应说:烦请
欢迎顾客应叫:光顾好久不见应说:久违中途先走应说:失陪
六、基本礼貌用语
1、称呼语
先生,某某先生,夫人、女士。太太、某某夫人、太太、某某小姐
2、欢迎语
晚上好,观迎光临
3、问候语
您好、早上好、下午好、晚上好、好久不见!恭喜!祝您节日愉快、祝您圣诞快乐!祝您新年快乐!、生日快乐!
5、告别语
再见、晚安、明天见、欢迎下次光临
6、道歉语
请原谅、对不起、请不要介意、完全是我们的错,对不起
7、感谢语(致谢语)
谢谢、非常感谢
8、应答语
我明白了、是的、没关系、不必客气
9、征求语
还有别的事情吗?、我有什么可以帮助您吗?、您喜欢……吗?、您需要……吗?
七、基本礼貌用语十字
您好、请、谢谢、对不起、再见
八、常用礼貌用词
请、您好、您早、谢谢、对不起、请原谅、没关系、不要紧、别客气、再见。
九、夜场工作中服务礼貌用语:
1、各位,晚上好,欢迎光临!
2、我是本房服务生,很荣幸为您服务!
3、请问我现在可以为您下单了吗?
4、请问您需要些×××物品和饮品、小食
5、好的,谢谢,请稍等,我马上为您送到!
6、不好意思,打扰一下,让您久等了,这是您点的××饮品
7、请慢用,有事尽管吩咐,祝您玩的开心
8、对不起,打扰一下,为您清理台面
9、对不起,先生、小姐请检查一下是否遗留贵重物品
10、打扰一下,请问有何吩咐?买单,好的,请稍等,我马上为您结算帐目
11、各位请慢走,多谢光临,欢迎下次光临
十、夜场经典十句礼貌用语
晚上好,欢迎光临!请问先生小姐?
请稍、对不起,打扰一下,
不好意思,让您久等了!
请慢用请问还有什么需要?
有什么需要请尽管吩伏祝您玩得开心
多谢光临,请慢走,欢迎下次光临
十一、夜场服务工作中严禁说的话语
1、……不行,这是不可能的。
2、……不去
3、……干嘛
4、……您怎么这样
5、……我们规定是这样的
6、……你去××部门问一下,就知道了
7、……不行,我会给人骂的
8、……没有
9、……这样很麻烦的哦
10、……××部门真是,有没有搞错!
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