名词解释

名词解释 1. 物流 答：物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据不同需要，将运输储存、装卸、搬运、报装流通加工配送、信息处理等基本功能实施有机结合 2. 效益背反 答：物流的若干要素之间存在着损益的矛盾。即某一个功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在另一个或另几个功能要素的利益损失，反之亦如此。 3. 配送运输 答：将节点中已按用户需求配好的货物分别送到各个用户的运输，这一般是短距离、小批量的运输，从运输的角度讲是对干线运输的一种补充和完善的运输 4. 流通加工 答：又称流通过程的辅助加工活动，这种加工活动不仅存在于社会流通过程，也存在于企业内部的流通过程中，是指物品在生产地到使用地的过程中，根据需要进行包装、分割、计量、组装、商品检验等一系列简单作业的总称。 5. 物流网络 答:指物流活动可以抽象为结点与链连成的网络. 6. 物流网络规划 答:是指对物流网络系统发展进行的能动有序的计划设计.物流网络规划是为了更加高效地进行物流活动,同时,它也是现代物流发展的一个方向. 7. 企业物流 答:一种围绕企业生产与经营活动的物流,是具体的,微观物流活动的典型领域. 8. 第四方物流 答:就是供应链的集成者、整合者和管理者.主要通过对物流资源、物流设施和物流技术的整合和管理,提出物流全程的方案设计,实施办法和解决途径.第四方物流是在第三方物流基础上的进化和发展,比第三方物流服务的内容更多、覆盖的地区更广,技巧更复杂。 9. 运输合理化 答：运输合理化就是按照货物流通的规律，用最少的劳动消耗来组织货物调运，达到最大的经济效益，即在有利于生产、有利于市场供应、有利于节约流通费用和节约运力、劳动力的前提下，使货物走最短的里程，经最少的环节，用最快的时间，以最小的损耗，花最省的费用，把货物从生产地去到消费地。 10. 物流成本 答:是指物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现,具体表现为物流各个环节所支出的人力、物力和财力的总和. 11. 物流成本管理：答：是通过成本去管理物流，即管理的对像是物流而不是成本，物流成本管理可以说是以成本为手段的物流管理方法 12. 物流质量管理 答:是指科学运用先进的质量管理方法、手段,以质量为中心,对物流全过程进行系统管理,包括保证和提高物流产品质量和工作质量而进行的计划、组织、控制等各项工作. 13. 供应链管理 答:利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等并进行计划、组织、协调与控制. 14. 物流一体化 答：就是在电子商务环境下，企业生产的原材料、零件、辅助材料等的购进物流，产成品的制造物流与分销物流等物流活动全部由电子商务主体自己完成。 15. 国际物流 答:是世界范围内一种超越国界的物流方式,是全球贸易的一个必然组成部分,也是全球供应链的必然组成部分,各国之间的相互贸易最终通过国际物流来实现. 16. 国际多式联运 答:按照多式联运合同,以至少两种不同的运输方式,由多式联运经营人把货物从一国境内接运货物的地点运至另一国境内指定交付货物的地点. 17. 国际公约 答:由国际组织制定,各国签字加入成为缔约国.对我国有约束力的是那些我国已正式加入的公约,另一些未加入的公约对我国企业或组织在国际上的活动也具有一定的影响. 18. 绿色物流 答:是指通过改变原来经济发展与物流、消费生活与物流的单向作用关系,在抑制物流对环境造成危害的同时,形成一种能促进经济和消费生活健康发展的物流系统,从而向循环型物流转变. 19. 物流系统的概念：物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需位移的物资、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的要素所构成的具有特定功能的有机整体。 20. 电子商务：答:电子商务是一种商务活动的新形式,它是以现代信息技术手段进行商品交易的过程,目的是替代传统交易过程中介质信息载体的存储、传递、统计、发布等环节,从而实现商品和服务交易以及交易管理等活动的全过程无纸化,并达到高效率、低成本、实时化、网络化、直接化等目的. 21. 储存的概念和作用：所谓商品储存,就是指在商品生产出来之后而又没有到达消费者手中之前所进行的商品存储的过程,具体来说,就是在保证商品的质量和数量的前提之下。 储存的作用包括：1,储存是物流的主要功能要素之一；2,储存是社会物质生产的必要条件之一；3,储存可以创造"时间价值"；4,储存是"第三个利润源"的重要源泉之一。 22. 包装的概念和作用：包装是为了在流通过程中保护商品，方便储运和促进销售，而按照一定的技术方法使用容器，材料以及辅助物等将物品包封并予以适当的装饰和标志工作的总和。简言之，包装就是包装物和包装操作的总称。 包装的作用：1.保护物品；2.方便流通和消费；3.营销功能。 五、问答题 1. 什么是物流标准化？从当前我国物流业的发展谈谈物流标准化的重要性。答：物流涉及不同国家、地区和不同行业的很多企业。如果每个企业都用自己的基础进行物流活动，则必然导致各个企业间无法沟通，物流很难实现国际化。物流标准化是指运输、配送、包装、装卸、保管、流通加工、资源回收信息管理等环节中，对重复性事务和概念通过制定、发布和实施各类标准，达到协调统一以获得最佳秩序和社会效益。 2. 简单介绍储存的ABC分类管理方法的基本思想。 答：ABC分类管理方法就是将储存的物资按重要程度分为特别重要的物资（A类物资），一般重要的物资（B类物资）和不重要的物资（C类物资）三个等级，然后针对不同的级别分别进行管理和控制。ABC分析是实施储存合理化的基础，在此基础上可以进一步解决各类的结构关系、储存量、重点管理、技术措施等合理化问题。 3. 简述物流结点的功能？ 答:现代物流网络中的物流结点对优化整个物流网络起着重要作用,是整个物流网络的灵魂所在.综观物流结点在物流系统中的作用,物流结点具有如下功能:(1)衔接功能；(2)信息功能；(3)管理功能；(4)结算功能；(5)需求预测功能；(6)物流系统设计咨询功能；(7)物流教育与培训功能. 4.第三方物流的优势和价值有哪些？ 答:第三方物流之所以在世界范围内受到企业的青睐,根本原因就在于其独特的作用与价值,能够帮助客户获得诸如利润,价格,供应速度,服务,信息的准确性和真实性以及在新技术采用上的潜在优势等.成本价值:企业考虑把物流外包给第三方物流企业最大的驱动力就是降低物流成本.事实证明,企业单靠自己的力量降低物流费用存在很大的困难.尽管在20世纪70年代至90年代,企业在提高物流效率方面已经取得巨大的进展,但物流成本压缩空间越来越小,物流甚至成为了企业发展的包袱.服务价值:服务水平的提高会提高客户的满意度,增强企业的信誉,提高企业对市场的快速响应能力.让企业在市场竞争日益激烈的情况下获得竞争优势.风险规避价值:企业如果自己运营物流,就必须面临巨大的物流风险,物资投资一般是巨大的,包括人员,设施及物流运作等都需要巨大的资金和资源.把物流外包出去,可以根据市场需要灵活调整自己的生产,回避物流风险,减低物流管理的困难.竞争力提升的价值:社会经济的发展趋势是专业化分工越来越细,企业不可能面面俱到,而由于企业自身资源的缺陷,导致竞争力降低.把物流外包给第三方物流公司后,弥补了自身的资源缺陷,让企业专注于提高自身的核心能力,提升竞争力价值.社会效益:第三方物流的一个显著特征就是把社会上闲散的资源进行整合调度,进行合理的利用,缓解交通压力,在资源日益紧张的社会经济发展中,很明显的体现出社会经济效益. 5.举例说明物流成本由哪几部分构成？ 答:一般来说,物流成本由以下几部分构成:(1)人工费用.为物流作业人员和管理人员支出的费用,如工资,奖金,津贴,社会保险,医疗保险,员工培训等;(2)作业消耗.物流作业过程的各种物质消耗,如包装材料,燃料,电力等的消耗以及车辆,设备,场站库等固定资产的折旧费.(3)物品损耗.物品在运输,装卸搬运,储存等物流作业过程中的合理损耗.(4)利息支出.用于各种物流环节占有银行货款的利息支付等.对工商企业而言,主要指存货占用资金的成本.(5)管理费用.组织,控制物流活动的各种费用,如通信费,办公费,差旅费,咨询费,技术开发费等. 6、物流管理与供应链管理有什么联系与区别？ 答:供应链管理与物流管理之间存在着不可割裂的联系,但两者之间也存在着本质的区别,供应链管理源于物流管理,却高于物流管理,它与传统的企业内部的一体化物流管理有着根本区别.(1)供应链管理与传统物流管理模式的联系.供应链管理战略的成功实施必然以成功的企业内物流管理为基础.面临日益激化的市场竞争,仅靠一个企业和一种产品的力量,已不足以占据优势,企业必须与它的原料供应商、产品分销商、第三方物流服务者等结成持久、紧密的联盟,共同建设高效率低成本的供应链,才可能从容应对市场竞争,取得较大的市场份额.(2)供应链管理与传统物流管理模式的区别.供应链管理与传统物流管理模式有着明显的区别,主要体现在:一是供应链管理把供应链中所有结点企业看作一个整体,供应链管理涵盖整个物流过程,包括从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等职能领域,即供应链管理的研究范围比物流管理更为广泛.二是供应链管理强调和依赖战略管理,它影响和决定了整个供应链的成本和市场占有份额.三是供应链管理关键是需要采用集成的思想和方法,而不仅是结点企业资源的简单连接.四是供应链管理思想的形成与发展,是建立在多个学科体系(系统论、渠道管理等)基础上的,其理论根基远远超出了传统物流管理的范围.正因为如此,供应链管理还涉及许多制造管理的理论和内容,它的内涵比传统的物流管理更丰富,覆盖面更加广泛.而对企业内部,供应链管理对单个物流环节的注意就不如传统物流管理那么集中、考虑那么细致.最后是供应链管理具有更高的目标,通过协调合作关系达到高水平的服务. 7. 物流的目标：客户满意、扩大市场占有率、降低成本、速度经济、规模经济、范围经济、战略与竞争优势 8. 对物流的认识至少应该包括以下几个方面： 1、物流中的“物”既包括有形的实体产品，也包括无形的服务； 2、物流中的“流”是从起始点向最终点的动静结合的流动过程； 3、以满足客户需求为目标，追求在正确的时间、以正确的数量、用正确的价格、把正确的产品或服务送到正确地方的正确客户手中； 4、存在对物流活动全过程中各个环节的计划、实施、协调与控制。 9. 请结合实际谈谈发展现代物流有什么意义？ 答：（1）从现代物流的特征分析现代物流企业比传统运输、仓储、物资等企业更有效益。 （2）从现代物流的发展的现状着手分析现代物流发展对经济的影响。 10. 什么是运输经济的“递远递减”规律？ 答:运输经济的”递远递减”规律是指单位运输成本具有随着运距的不断延长而下降的效果.由于运输成本都可分成随运距延长成比例变化的途中成本和运距无关的终点成本,因此运输经济中一直有所谓”递远递减”的规律,特别是终点成本所占比例较高的铁路,水运和航空运输这一特点更为明显. 11. 企业物流系统由哪些部分组成 答:如果把企业物流看作是一个微观物流系统,这个系统还可以进一步划分为若干个物流子系统.按照企业经营活动的环节,企业物流可以分成供应物流、生产物流、销售物流、废弃物流及回收物流等不同的类别. 12. 物流的分类:从物流在经济中的运行角度可划分为宏观物流与微观物流；从物流的服务对象角度可划分为社会物流与企业物流；从物流活动的空间范围角度可划分为国际物流与区域物流；从物流活动的运作主体角度可划分为第一方、第二方、第三方和第四方物流；从物流活动所使用的技术方法角度可划分为一般物流与特殊物流 13. 物流管理组织结构的基本形态有哪几种？ 答:物流管理的组织结构,需要企业根据自身的规模,战略,技术和生产方式来选择符合实际的组织结构形式.在企业的物流发展过程中,逐渐形成以下四种典型的物流管理组织模型:(1)协作型管理组织.当前我国极少数物流过程实现了全过程的单一领导机构领导,而大部分仍属分割状况.就国外情况看,由于物流过程过长,范围过大等特点,也有许多物流过程不可能实现单一机构的领导,必须是多部门,多企业,多环节的协作.因此必须建立有效的协作型管理组织.协作型管理组织主要有两种形式:建立联合领导机构;采用委托,转承包形式建立以货主为中心的协作领导体制.(2)直接型管理组织.直接管理物流是许多”利润中心型”物流企业和物流利润源很受重视的生产企业较为多见的管理体制形式.在这种管理体制中,物流又是企业中直接向总经理负责的行政部门,它具有独立开展活动的能力,实际上是公司中的事业部.(3)分散型管理组织.在大型或巨型企业中,由于企业规模大,各个领域分别具备本身的物流职能,有物流机构来满足分领域对物流的需要,而各个分领域的物流活动是对该领域的主要经营起支撑保证作用,和各领域主体活动相涉太深,密不可分,因此这些领域的物流活动不大可能脱离该领域而独自结成物流系统,物流管理必然分散在各个领域之中,企业对此只能实行分散管理.(4)物流子公司型组织.物流子公司是在大型或巨型企业中,在总公司之下和其他事业部一样成立子公司,并以这个子公司成为巨型企业或企业集团,企业联合体中的一员.子公司比公司中事业部更有独立性,是典型的”利润中心型”物流企业.子公司和总公司与其他公司的关系,可能是一般联合形式,也可以是互相持股关系,甚至是总公司的控股关系. 14. 包装合理化：合理设置包装方式；合理选用包装材料与技术；方便物流的回收利用，实现物流资源再循环 15. 装卸搬运的概念和作用：在同一地域范围内（如车站范围，工厂范围，仓库内部等）以改变"物"的存放，支承状态的活动称为装卸，以改变"物"的空间位置的活动称为搬运，两者全称装卸搬运。 装卸搬运的作用：装卸活动的基本动作包括装车(船)，卸车(船)，堆垛，入库，出库以及连结上述各项动作的短程输送，是随运输和保管等活动而产生的必要活动。 在物流过程中，装卸活动是不断出现和反复进行的，它出现的频率高于其它各项物流活动，每次装卸活动都要花费很长时间，所以往往成为决定物流速度的关键。 此外，进行装卸操作时往往需要接触货物，因此，这是在物流过程中造成货物破损，散失，损耗，混合等损失的主要环节。由此可见，装卸活动是影响物流效率，决定物流技术经济效果的重要环节 16.装卸搬运合理化：提高物的装卸搬运活性；防止无效装卸；充分利用重力和消除重力影响，进行少消耗的装卸；利用装卸搬运机械；充分利用集装化原则 17. 流通加工合理化：加工和配送结合；加工和配套结合；加工和合理运输结合；加工和合理商流相结合；加工和节约相结合 18. 配送的概念和特点：配送是在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选，加工，包装，分割，组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 配送的特点：1、配送不仅仅是送货2、配送是送货，分货，配货等活动的有机结合体3、配送的全过程有现代化技术和装备的保证4、配送是一种专业化的分工方式5、配送本身并不限定距离 19.配送合理化(一)推行一定综合程度的专业化配送(二)推行加工配送 (三)推行共同配送 (四)实行送取结合 (五)推行准时配送系统 (六)推行即时配送 20. 物流网络的内涵及构成：物流活动可以抽象为结点与链连成的网络，即物流网络。广义物流网络是从宏观角度探讨，主要包括物流基础设施网络和物流信息网络。物流基础设施网络包括全球性运输网络，全国性运输网络，地区性物流网络等;物流信息网络是伴随物流基础设施网络而响应传递各种信息的通信网络，如全球性物流信息网络，全国性物流信息网络，地区性物流信息网络等。 狭义物流网络，主要是指物流企业经营活动中所涉及的物流运输网络，物流信息网络，物流客户网络。 21. 物流结点的种类和功能：物流结点具有以下功能:衔接功能，信息功能，管理功能，结算功能，需求功能，需求预测功能，物流系统设计咨询功能，物流教育与培训功能等。物流结点按其功能不同可以分为转运型结点，储存型结点，流通型结点，综合型结点。按结点辐射范围和影响力的大小划分，可以分为物流枢纽，物流基地，物流中心，配送中心等。 22.物流枢纽和物流基地的概念：物流枢纽是指能够对某一区域范围提供优良物流服务的空间。 物流基地是集约了多种物流设施，具有综合功能和基础作用的特大型物流结点，是集约化的，大规模的物流高州集中地和多种物流线路的交汇地。 23. 物流信息网络的作用1、物流信息网络是物流实体网络的重要支撑2、物流信息网络可以有效地管理物流服务的各业务环节3、物流信息网络能够提供结算功能4、物流信息网络能够提供实时的客户查询功能5、物流信息网络提供各种接口模块 24. 企业物流的内涵及范畴：企业物流可理解为围绕企业经营的物流活动，是具体的、微观物流活动的典型领域。企业系统活动的基本结构是投入→转换→产出，对于生产类型的企业来讲，是原材料、燃料、人力、资本等的投入，