企业经营战略概论知识点考点-12页word资料

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*企业经营战略提出的背景(环境特点):需求结构的重大变化;市场竞争日趋激烈;科学技术不断进步;资源供应日益紧张;社会、政府、顾客对企业的要求越来越高;产业结构的调整。

经营战略的概念:企业为适应不断变化的环境,面对激烈的竞争,根据当前和未来有可能出现的各种条件,为确定企业发展目标所做出来的总体性、长远性的谋划和方略。

*经营战略的特点:全局性;长远性;竞合性;纲领性;相对稳定性。

经营战略决策的地位:决定着企业最基本的经营行为;其工作是管理周期的中心环节;其方案是全体职工的行动纲领。

战略理论形成及观点:五六十年代,美国人首先提出的。

安索夫的战略管理理论和产品、市场组合战略理论;安德鲁斯的战略设计理论和目标战略理论;钱德勒的战略平衡理论和战略组织理论;战略理论发展及理论:七八十年代,需求结构变化,竞争更加激烈,能源危机等。

德鲁克的企业使命和战略目标理论;霍弗和申德尔的企业资源配置理论;波特的竞争战略理论;*战略深化期及理论:九十年代,知识成为第一生产力。

战略同盟理论;*普拉哈拉得和盖瑞哈默尔的企业核心理论;迈克尔哈默和詹姆斯钱皮在《企业再造》中提出战略改造理论;彼得德鲁克在《后资本主义社会》中提出知识经营战略理论。

知识经营战略的观点:21世纪的企业必须具有产生知识生产能力;知识是资本,要善于利用“知本”进行经营;内容:善于将知识资源与其他生产要素有效的组合和优化配置,创造附加价值更大的产品和服务;创造积累企业所拥有的知识产权,转让知识产权;类型:知识创新战略、人才战略、信息战略、名牌战略、商标战略、专利战略、科技创新战略、管理战略。

企业经营战略管理体系的组成(3个):战略管理过程系统;使命目标经营战略层次体系;战略方案的内容体系。

战略过程系统内容:环境分析阶段(内、外、SBA分析);制定与决策阶段;实施与反馈阶段。

实施与反馈阶段工作:决策方案的准备工作;实施与推进工作;控制与反馈工作;结果与评价工作。

战略的层次:总体经营政略;经营单位战略(子公司、分公司、事业部);职能战略。

总体战略:对企业内外环境深入调差研究的基础上,对市场需求、竞争状况、资源供给、企业实力、国家政策、社会需求等要素进行综合分析后,所确定的统率和指导企业全局和长远发展的谋划与方略。

总体战略分类:按经营态势:发展型、稳定型、紧缩型;按经营领域:专业化、多元化经营战略;按指定战略的主客观条件:保守型、可靠型、风险型;按资源配置和增长方式:粗放型、集约化经营战略。

经营单位战略分类:按不同角度:产品定位、投资、竞争、合作战略。

职能战略:(分战略)为保证企业总体战略和经营单位战略的实现,运用各种专业的职能,使企业开展经营活动更加有效地适应内外环境的要求所制定的长远性的谋划与方略。

经营战略的内容体系:战略思想;战略方针;战略目标;战略对策;战略阶段;战略重点。

战略思想:知道经营战略制定和实施的基本思想。

是企业领导和职工们对经营中发生的各种重大关系和重点问题的认识态度的总和。

战略重点:对于实现战略目标既有的关键作用而又有发展优势或自身需要加强的方面。

*战略方针:为贯彻战略思想、战略目标和战略重点,所确定的企业生产经营活动应遵循的基本原则、指导规范和行动方略。

企业外部环境分析的重要性:保证政略决策的科学性和正确性;及时性和灵活性;稳定性和效益性;分析的内容:政治环境;经济环境;社会、文化、技术环境;资源环境。

分析的重点:市场需求分析(总体市场、细分市场、需求趋势);行业环境分析(现状与前景、竞争结构)。

*现实需求:用户客观需要、有能力购买,也准备购买的需求,现实需求构成企业的现实市场。

*用户潜在需求:处于潜伏状态的市场需求,这是企业的用户未来的市场容量。

生活资料的需求趋势:需求层次由生存型向享受和发展型需要转变;吃的比例下降,穿、住、用、行的支出比例将上升;在吃、穿、用、住的内部结构中,也呈现规律性的变化。

生产资料的需求趋势:同最终产品的需求同起同落;与另一些产品的需求此消彼长的规律;硬件的需求与软件技术的需求相适应的规律;机、电、仪一体化发展趋势;专用比例需求的比重上升。

行业环境分析目的:为了弄清行业的总体情况和发展趋势,从中发现企业生存和发展的机会,搞清楚威胁,把握竞争态势,为企业制定正确的战略决策提供依据。

行业环境分析的内容:现状前景有寿命周期、行业规模、技术情况、战略集团分析,竞争结构有:企业之间的竞争;新加入者的威胁;替代品的压力;买方的议价能力;供方议价能力。

*行业内企业之间的竞争激烈程度因素:同行业的数量和力量对比;行业发展的速度;产品的差异化程度与用户的转换成本。

*新加入者进入障碍:规模经济;产品差异优势;资金需求。

@买方议价能力表现:买方采取集中进货的方式;买方购买成本占比重大,挑选性强;买方实力强大,具有后向一体化能力;产品标准化程度高,买方转换费用小。

@供方亿家能力:供方由少数几家公司实行高度集中控制;可替代程度低;实现前向一体化可能性大。

内部环境分析目的:高清企业自身优势劣势;查清造成劣势的原因,找出内部潜力。

为企业正确地制定经营方案和战略、编制经营计划,提供科学依据。

内部环境分析内容:一般情况分析;经营实力分析;成功的关键因素分析。

企业经营实力分析的内容:产品竞争能力分析;技术开发能力分析;生产能力分析;营销能力分析;获利能力分析。

行业成功关键因素:对企业经营成败起关键作用的某些特定因素。

行业成功关键因素的方法:比较法(成功与失败);市场分析法(运用市场细分解剖市场,找出关键性的市场和具有战略意义的产品,进行经济论证,分析经济效益,预计所需资源,确定企业将要发展的产品、将要占领的市场和将采取的手段);强化企业成功的关键因素。

企业成功的独特因素:在长期经营生产中经营中不断学习获得的知识与多种技术、能力,并对各种资源进行协调和整合所形成的、能够为顾客创造更大的价值,满足其新的需要,并不被竞争对手所模仿的独特的能力。

企业核心能力的特征:知识性和智能性;整合性和创新性;增值性和延展性;独特性和长期不可模仿性。

企业核心能力的内容:树根——核心能力;树干和主枝——核心产品;枝、花、叶、果——最终产品。

企业战略综合环境分析:将企业外部环境和内部环境的各种因素结合起来所进行的分析。

企业战略综合分析内容:外部环境存在的机会和风险分析;内部环境的优势劣势分析;企业内部环境对照分析法(十字形图表分析法):S优势、W劣势、T威胁、O机会。

优点:简便、实用、有效,通过对照把企业外部环境的机会核威胁,内部环境中的优势劣势,联系起来进行中和分析,有利于开拓思路,正确制定经营战略。

波士顿矩阵分析法:以需求增长率和相对市场占有率为维度。

双高为明星区;双低为瘦狗区;前低后高位现金牛厚利区;前高后低为野猫。

麦肯锡矩阵分析法:以战略经营领域的吸引力和竞争地位为维度。

双强为明星区;双弱为瘦狗区;前弱后强为现金牛;前强后弱为野猫。

经营领域(经营时空领域):指企业选定的行业和选定的目标市场相结合形成的经营场所。

战略经营领域:指这一领域对企业生存发展具有决定性作用的一个特定的微观环境,是企业在选定的行业中投放资源,提供特定产品或劳务,满足目标市场特定需要,迎接特定竞争,施展特定战略,追求理想经济效益的经营场所。

关系着企业的前途、命运,具有重大战略意义。

企业的战略经营领域结构SBA:企业选择2个以上的SBA,相应地投入了不同的经营资源,带来了不同的经济效益,所形成的不同SBA之间质的组合和量的比例关系。

SBA一般原则:指环境的引力或企业的实力平衡的原则。

具体原则:生存与发展平衡;投入与收入平衡;关键成功因素与战略优势平衡;内部集合性与外部适应性相统一。

关键成功因素与战略优势平衡原则:一要逐个判断个SBA的成功关键因素与竞争优势状态;二要综合考虑企业的力量与条件及各SBA的关系,使企业从整体上发挥战略优势,弥补关键差距。

分析SBA的方法:环境引力与企业实力对比分析法;SBA 运行规则和战略主体、战略关系、战略关键分析;拓宽视野与系统分析相结合;密切注意风险环境的变化。

战略主体:指SBA特定的需求者、供应者、直接竞争者、替替代竞争者、政策制定者及企业自身。

战略关系:指SBA内各战略主体之间所形成的错综复杂的关系。

直接关系(企业与各主体);间接关系(各主体之间)。

SBA的基本类型:集中化;相对集中化;相关多角化;无关多角化。

遇见未来的2中方法:预测:以历史数据为依据进行线性推测,适合稳定的量变环境;展望:对未来的突变做出若干种假设,针对每种假设设计几种情境,适合动荡的质变环境。

企业使命:指企业的目的、性质、任务及其在国家经济发展和社会进步中应该承担的社会责任等方面所作出的规定。

企业使命的重要性:指明了企业的经营领域;是确定战略目标的前提;是战略方案制定和选择的依据;是合理配置企业资源的基础。

企业使命的决策内容:企业性质的确定;成长方向的选择;经营目的的确定;经营哲学的选择;经营方针的选择;社会责任的确定。

经营哲学:企业在从事生产经营活动中所持有的经营信念、价值观念、和行为准则。

企业使命决策方案的内容:坚持企业原有使命的决策;扩大企业使命的决策;改变企业使命的决策。

使命决策应考虑的因素:国家长远发展规划和产业政策;市场需求(要选当前和远景需求都很大的市场);竞争态势(竞争激烈对手实力雄厚则避开);企业实力(考虑优势劣势)。

确定企业使命应研究的重要问题:要以顾客的基本需求为中心确定企业使命;企业使命必须要有约束力;使命要有鼓动性。

企业战略目标:未完成企业使命所要达到的预期效果,既企业使命和宗旨的具体化和定量化。

制定企业战略目标的作用:能实现外部环境、内部条件和企业能力之间的平衡;能使企业使命具体化和数量化,使企业的战略任务得以落实,避免落空;为战略方案的决策和实施提供了评价和考核的依据;描绘了企业发展的远景,有激励作用。

(2’)战略目标的分类:发展性目标;效益性目标;竞争性目标;利益性目标。

战略目标决策的内容:战略目标水平的选择(高、中、低);重点战略目标的决策。

战略目标制定和选择的要求:必须具有科学的依据;必须明确和具体;必须具有挑战性并切实可行;目标应重点突出;目标应形成一个完整的体系。

发展型战略:使企业在现有的战略基础上向更高一级的目标发展的谋划与方略。

发展型战略特点:投入大量资源,扩大产销规模,提高产品的市场占有率,增强企业的竞争实力;不仅引导企业去适应外部环境的变化,更强调通过创新的产品和新的需求来引导消费,创造消费;能改善企业经营效果。

发展型战略的原因:企业这种有机的组织本性;环境因素的影响;企业领导人得价值观。

发展型战略的类型:按发展程度不同划分:超常规发展战略(20%以上);高速发展战略(10%-20%);中速发展战略(5%-10%);低速发展战略(1%-5%)。