食堂主管
三、考核指标设计
（一）食堂主管目标管理卡
对食堂主管的绩效考核采用目标管理的考核方法，在目标管理卡中包括上期实绩自我评价、直属主管评价和下期目标设定3部分，具体内容见表6-2。
食堂主管目标管理卡
（二）食堂主管绩效考核表
绩效考核表的设计是为了更详细地对食堂主管进行考核，表中除了包括工作业绩考核，还增加了对工作能力和工作态度的考核，详见表6-3。
表6-3 食堂主管绩效考核表
主管姓名：_______________________________ 职位：______________________________
部门：_______________________________ 地点：______________________________
评估期限：自________年___月___日至________年___月___日1．主要工作完成情况
2．工作能力
3．工作态度
（1）请把您认为合适的数填写在相应方格内，如涂改，请涂改者在。
行政后勤人员绩效考核方案
自我绩效评价表
填表日期：年月日
部门主管：审核人：
④设备采购人员完成自我考核之后上交考核表，由设备采购部经理与绩效考核小组对照绩效目标进行考评，其考评结果按照得分划分为以下几个等级。
考核得分等级表
八、绩效考核的反馈
设备采购部经理在考核结果确定后的三天内将考核结果告知被考核人员，并听取被考核采购人员对绩效考核的各方面意见，在面谈过程中部门经理填写《员工绩效面谈记录表》，通过绩效反馈面谈使被考核人了解部门经理对自己的期望，了解自己的绩效，认识自己有待改进的方面。
《员工绩效面谈记录表》如下表所示。
员工绩效面谈记录表
部门名称：填表日期：年月日
受谈人：面谈人：审核人：。
行政后勤人员绩效考核方案一、工程造价咨询合同一般包括下列主要容：1、当事人的名称、地址；2、咨询项目的名称、委托容、要求、标准；3、履行期限；4、咨询费、支付方式和时间；5、违约责任和纠纷解决方式；6、当事人约定的其它容。
二、工程造价咨询业务完成后，咨询单位应及时将下列资料整理归档：1、咨询结论或报告；2、委托咨询项目基本情况表；3、工程概、预（结）算等编制（或审价）前会商纪要；4、工程造价审定表；5、工程造价编制（或审价）明细表；6、材料价差明细表（有双方签字、盖章）；7、咨询委托合同；8、咨询结论或报告征询意见单；9、咨询结论或报告签收单；10、工程施工总分包合同或施工协议书；11、招、投标文件、资料；12、结算资料（变更、签证、材料设备票据等）；13、工程结算书；14、工程量计算书、工程分析资料。
工程造价办公室工作人员年度考核实施细则（试行）（造价〔2004〕16号）依据《理工大学机关处级单位年度考核实施办法（修订）》（校发[2004]2号）的有关精神和要求，借鉴兄弟单位考核经验，结合工程造价办公室（以下简称造价办）具体工作情况，制定本实施细则。
一、考核目的充分调动全体工作人员的积极性和创造性，圆满完成造价办各项工作任务，同时达到强化管理，促进造价办整体工作水平的提高。
二、考核原则1、公正客观；2、公开；3、注重实绩；4、导向正确；5、便于操作；6、相对合理；7、奖罚结合。
三、考核的组织成立造价办年度考核工作领导小组和考核评议组。
考核工作领导小组由造价办主任、副主任、科室负责人组成，负责考核的组织实施工作。
考核评议组由造价办主任、副主任、科室负责人和相关业务单位负责人（处长或科长）组成。
四、考核程序1、自评工作人员根据各自工作岗位职责和年度工作情况，对照本考核实施细则评分标准，进行自评计分，并写出自评报告（工作小结）。
报告容主要是：本年度工作基本情况（德、能、勤、绩等方面）；考核涉及的其他方面情况；经验、体会和存在的不足；意见与建议。
行政后勤人员 KPI 绩效量化查核1.1行政部重点绩效查核指标序号KPI 指标查核周期1行政工作季/年度计划达成率2后勤工作季/年度计划达成率3行政花费季/年度估算控制率4行政办公季/年度设备完满率5办公用品采买季/年度准时达成率6后勤服务满意度季/年度7车辆调动合理性季/年度8消防安全事季/年度故发生次数9部门协作满意度年度1.2法律部重点绩效查核指标序号KPI 指标查核周期1各种法律风险剖析季/年度报告提交实时率2法律纠葛季/年度发生次数3法律纠葛季/年度办理实时率4诉讼胜诉率季/年度5法律支持满意度季/年度6普法培训季/年度计划达成率7文书档案归档率季/年度1.3后勤部经理绩效查核指标量表被查核人姓名查核人姓名序号KPI 指标权重指标定义 /公式资料根源行政工作实质达成量×100%行政部行政工作计划达成量后勤工作实质达成量×100%行政部后勤工作计划达成量行政花费开销数额×100%财务部行政花费估算额完满设备台数×100%行政部设备总台数办公用品采买准时达成量×100%行政部办公用品应采买量公司员工对后勤服务的满意度评论的算术行政部均匀值有关部门因车辆调动不合理而对行政部投行政部诉的次数查核期内消防安全事故发生的次数行政部有关合作部门对行政部工作满意度评分的人力资源部算术均匀值指标定义 /公式资料根源各种法律风险剖析报告提交实时数法律部法律风险剖析报告提交×100%数查核期内因公司制度或合同、文件等存在法法律部律破绽而发生的法律纠葛次数法律纠葛办理实时数法律部×100%法律纠葛办理总数诉讼胜诉数×100%法律部诉讼总数参加公司经济谈判，为有关部门供给决议参法律部考，有关部门满意度评论的算术均匀值达成培训数×100%法律部计划培训数归档的文档数法律部文档总数×100%职位后勤部经理部门后勤部职位总经理部门绩效目标值查核得分1后勤工作20%查核期内后勤工作计划达成率达100%计划达成率2后勤花费15%查核期内后勤花费估算控制率在____%以内估算控制率3基建工作15%查核期内基建工作计划达成率达100%计划达成率4环境卫生达标率10%查核期内环境卫生标率达100%5公共设备维10%查核期内公共设备保护实时率在____%以上护实时率6维修花费降低率10%查核期内维修花费降低率在____%以上7维修实时率5%查核期内维修实时率在 ____%以上8食宿服务满意度5%查核期内员工对食宿服务满意度评分在____分以上9安全事故5%重要安全事故发生次数为0发生次数10员工管理5%查核期内部门员工绩效查核均匀得分在____分以上本次查核总得分查核安全事故指标安全事故是指公司辖区内所有消防安全、不测事故及偷窃事件等，车间工伤除外说明被查核人查核人复核人署名：日期：署名：日期：署名：日期：1.4招待部经理绩效查核指标量表被查核人姓名职位招待部经理部门招待部查核人姓名职位总经理部门序号KPI 指标权重绩效目标值查核得分1招待部门工作20%查核期内部门工作计划达成率达100%计划达成率2部门管理15%查核期内部门管理花费控制在估算范围以内花费控制3招待花费控制率15%查核期内招待花费控制率在 ____%以内4招待服务方案15%查核期内招待服务方案提交实时率在____%以提交实时率上5信息传达实时率10%查核期内招待对象反应的信息传达实时率达100%6招待服务满意度10%查核期内招待服务满意度评论在____分以上7招待服务10%查核期内招待服务被投诉的次数在____次以下被投诉次数8员工管理5%查核期内部门员工绩效查核均匀得分在____分以上本次查核总得分查核部门工作计划达成率指标实质达成的工作计划说明部门工作计划达成率 =×100%计划达成的工作计划被查核人查核人复核人署名：日期：署名：日期：署名：日期：1.5行政后勤人员KPI 绩效量化查核方案受控状态方案名称行政后勤人员KPI 绩效量化查核方案编号一、查核目的① 经过查核，对行政后勤工作人员在一准期间内担当的职务工作所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行剖析。
