《科学管理原理》读书笔记
一、作者简介及本书影响力
弗雷德里克·泰勒于1856年出生在美国费城。年轻时，他先在液压机厂做学徒，之后加入一家钢铁公司，在那里开始奠定科学管理的理论基础。1898年，泰勒来到伯利恒钢铁公司，开始他著名的改革。1901年，他离开公司，进行无偿的咨询工作。在此期间，他的《工厂管理》与《科学管理原理》相继发表，泰勒的影响日渐广泛，遍及全球。1915年，泰勒病逝，中年59岁。泰勒被全世界的管理学界尊称为“科学管理之父”。他是第一个认真研究劳动的人；第一个把管理当作一门科学的人；一个被社会主义伟大导师列宁推崇备至的人；一个影响了人类工业化进程的人。《科学管理原理》出版于1911年，标志着一个管理新时代的到来。至今，这本书仍然带给管理人无穷的启示，是不可不读的管理经典。
彼得·德鲁克认为：《科学管理原理》的理论无论在哪里都很适用：生产力因之成倍地增长，工人的实际收入急剧上升，工作时间减少，工人的体力、精神压力减小。同时，销售收入和利润提高，而产品价格却降低了。林德尔·厄威克认为：泰勒所做的工作并不是发明某种全新的东西，而是把整个19世纪在英美两国产生、发展起来的东西加以综合而形成一整套思想。他使一系列无条理的首创事物和实验有了一个哲学体系，称之为科学管理。书籍《管理大师50人》中认为：泰勒主义的精华不只是若干、不断重复的和狭窄的工作种类，他的过人之处在于他极力主张管理工作不仅要使用鞭子，更要应用知识；承担复杂的工作，应用智慧，找出能更简单、更快捷、更出色地完成它的方法。抛弃泰勒是很时髦的事，但重要的是，要记住科学管理不仅在提高生产力上，而且在保护劳动者的尊雅上都是一个很大的飞跃。书籍《西方管理思想史》认为：泰勒的科学管理原理思想是一次管理思想上的大综合，是管理思想发展史上的一个转折点，同时又是一个较为完整的管理思想体系。科学管理思想的建立使管理从此成为一门独立学科。
二、理论背景
19世纪的最后数10年中，美国工业出现前所未有的资本积累和工业技术进步。但是，如何发展、组织、控制和管理这些工业资源的低劣方式严重阻碍了生产效率的提高。另一个问题是如何使劳动者发挥潜力。当时工人和资本家之间的关系严重激化：资本家对工人态度蛮横，工人生活艰苦，而资本家个人却过着奢侈的生活；工人则不断用捣毁机器和加入工会组织领导的大罢工来争取自己的权利。劳资关系的对立严重影响了企业的劳动生产率。对于如何解决发挥劳动力潜力的问题，有人主张使用优良机器替代劳动力，有人主张试行分享利润计划，还有一些人主张改进生产的程序、方法和体制。泰勒当时是一位年轻的管理人员和工程师，是美国工程师协会的成员，因而很了解人们提出的上述一些解决办法，并在此基础上提出了他的具有划时代意义的科学管理理论和方法。
同时，经过南北战争以后，20世纪初的美国资本主义经济得到较快发展，可是，由于企业管理落后，美国经济的发展和企业中劳动生产率的提高远远落后于当时科学技术成就和国内外经济条件所提供的可能性。这种情况首先引起了同企业管理有关而又具有科学技术知识的一批工程技术人员和管理人员的注意，他们进行各种实验，努力把当时科学技术的最新成就应用于企业的生产和管理，以便大幅度地提高劳动生产率，从而形成了一套科学管理的理论和方法，弗雷德里克·温斯洛·泰勒的《科学管理原理》就是其中最突出的代表。
三、科学管理的基本内容
1. 科学管理的目的
（1）通过提高效率保护日益衰竭的资源。泰罗在《科学管理原理》一书的导言中说：“我们可以看到，森林在消失，水力资源在白白浪费，肥田沃土不断被冲人大海，煤和铁枯竭的日子也已屈指可待。”随着资本主义工业化的发展，机器的普遍使用增强了人对自然的改造能力，而对自然资源粗放的掠夺性使用，造成大量浪费，因此要提高国民生产效率。
（2）解决由于管理不当造成的巨大浪费。泰罗说到：“我们能够看到和感觉到物质东西的浪费；但是，人们活动中笨拙的、低效率的，以及指挥失误的行动，在事过之后，却并不留下什么可以察见或捉摸得到的形迹……由于这个原因，尽管每日由此而造成的损失要比物质东西浪费造成的损失大得多，然而人们却往往对具体觉察得到的后者十分关注，而对管理失误造成的损失不甚介意。”
（3）解决普遍存在的磨洋工，调整劳资关系。泰罗指出了：“不知从什么时候起，工人中普遍流行着一种错误看法。认为每当本行业中每个人或每架机器产量有实质性增长时，就会造成一大批工人的失业。”为了避免失业就采取怠工的对策。由于大量移民的出现，劳动力资源充足，工人同资方的斗争只能采取隐蔽的形式，即采取各种形式的磨洋工怠工。
（4）促进资本家和员工的相互繁荣。泰罗说：“管理的主要目的应该是：确保每一个雇员和雇主事业的高度繁荣。”资本主义原始积累时期，资方对工人的残酷剥削使人们普遍认为，雇主和雇员的基本利益必然是对立的。但是，“科学管理的最基本点却是坚信这两者的真正利益应该是同一和一致，没有雇员的发达，雇主的繁荣是不可能长久的”。
2.科学管理的原理
（1）制定科学的作业方法。具体做法是：首先，从执行同一种工作的工人中，挑选出身体最强壮、技术最熟练的一个人，把他的工作过程分解为许多个动作，用秒表测量并记录完成每一个动作所消耗的时间，然后，除去动作中多余的和不合理的部分，最后，把最经济的、效率最高的动作集中起来，确定标准的作业方法。其次，实行作业所需的各种工具和作业环境的标准化。再次，根据标准的操作方法和每个动作的标准时间，确定工人一天必须完成的标准的工作量。
（2）科学地选择和培训工人。泰勒曾经对经过科学选择的工人用上述的科学作业方法进行训练，使他们按照作业标准进行工作，以改变过去凭个人经验进行作业的方法，取得了显著的效果。
（3）实行有差别的计件工资制。按照作业标准和时间定额，规定不同的工资率。对完成或超额完成工作定额的个人，以较高的工资率计件支付工资，一般为正常工资率的125%；对完不成工资定额的个人，则以较低的工资率支付工资，一般仅为正常工资率的80%。
（4）将计划职能与执行职能分开。为了提高劳动生产率，泰勒主张把计划职能与执行职能分开。泰勒的计划职能实际上就是管理职能，执行职能则是工人的劳动职能。
（5）实行职能工长制。即将整个管理工作划分为许多较小的管理职能，使所有的管理人员（如工长）尽量分担较少的管理职能；如有可能，一个工长只承担一项管理职能。这种思想为以后的职能部门的建立和管理专业化提供了基础。
（6）在管理上实行例外原则。泰勒指出，规模较大的企业不能只依据职能原则来组织管理，还需要运用例外原则，即企业的高级管理人员把处理一般事物的权限下放给下级管理
