04第四章项目整体管理
制定项目章程
输入
协议
协议定义了启动项目的初衷。
项目工作说明书
工作说明书是对应由项目提供的产品或服务的文字说明。对于内部项目，项目发起人或赞助人根据业务需求、产品或服务要求提供一份工作说明书。对于外部项目，工作说明书属于顾客招标文件的一部分，如建议邀请书、信息请求、招标邀请书或合同中的一部分。
工作说明书指明如下事项之一：
业务需求——组织的业务需求可能基于培训需求、市场需求、技术进步、法律要求或政府标准。
产品范围说明书一一是项目创造的产品或服务要求与特征的文件。
战略计划-一所有的项目都应支持组织的战略目标。
商业论证
商业论证或类似文件能从商业角度提供必要的信，信息决定项目是否值得投资。
事业环境因素
包括，但不限于如下事项(注意和组织过程资产的区分)
组织或公司的文化与组成结构。
政府或行业标准（如管理部门的规章制度、产品标准、质量标准与工艺标准)。
基础设施(如现有的软件与硬件基础设施）。
现有的人力资源（如技能、专业与知识；例如设计、开发、法律、合同发包与采购)。
人事管理（如雇用与解雇指导方针、员工业绩评价与培训记录)。
公司工作核准制度。 市场情况。
商业数据库（如标准的成本估算数据、行业风险研究信息与风险数据库）。
项目管理信息系统
组织过程资产
需要经常更新组织过程资产
组织过程资产还反映了组织从以前项目中吸取的教训和学习到的知识，如完成的进度表、风险数据和实现价值数据。
可以归纳为2类
组织进行工作的过程与程序
组织整体信息存储检索知识库
工具与技术
专家判断
专家判断经常用来评价制定项目章程所需要的依据。
引导技术
引导技术可用于掏导项目章程的制定。头脑风暴、冲突处理、问题解决和会议管理等，都是引导者可以用来帮助团队和个人完成项目活动的关键技术。
工程项目管理第4章
项目执行阶段
项目执行阶段是项目生命周期中的关键阶段，该阶段的主要目标是根据项目计划开展项目工作。在这个阶段，项目团队需要实现项目计划中确定的各项任务，完成项目的具体工作。
在项目执行阶段，项目团队需要根据计划开展各项工作，并通过沟通和协作来解决和避免各种可能出现的问题。项目经理需要不断调整和更新计划，并管理好资源以确保项目顺利进行。
项目执行阶段需要完成以下工作：
1. 完成项目任务
在项目执行阶段，项目团队需要根据项目计划完成各项任务。所有的任务都必须按时、按质量、按预算完成。如果有任务延迟或者质量不达标，必须及时进行调整和协商，并寻找解决方案。
2. 管理团队和资源
在项目执行阶段，项目经理需要不断管理团队和资源，确保项目的顺利进行。在这个阶段，项目经理需要分配任务，管理人员的工作进度和质量，确保队员能够配合工作。同时，项目经理还需要管理资源，特别是预算和时间，避免资源的浪费。
3. 管理项目风险
在项目执行阶段，项目经理需要在团队中监测项目风险的出现，并及时识别和解决问题。如果发现了风险，项目经理需要制定应对措施并调整项目计划。
4. 监控项目进度和质量
在项目执行阶段，必须监控项目进度和质量。定期评估进度和质量，根据评估结果来确定是否需要对项目计划进行调整，并及时进行纠正。
项目执行阶段关键问题
在项目执行阶段，项目团队需要面对各种问题和挑战。以下是项目执行阶段可能会遭遇的关键问题：
1. 任务分解和分配 在项目执行阶段，将项目计划中的任务分解和分配给每个团队成员是至关重要的。项目团队必须设置清晰的任务目标以及合理的实现方案。任务分配的不当将会影响项目进度和质量。
2. 沟通和协调
在项目执行阶段，必须保持良好的沟通和协调。项目经理需要不断与团队成员沟通，协调工作进度和额外的任务。团队成员之间的沟通协调也十分关键。
3. 时间和预算
在项目执行阶段，时间和预算是最重要的资源之一。项目经理需要时刻监测项目花费的情况，并根据需要调整预算。必要时，项目经理还需要调整任务计划以控制项目时间和成本。
工程项目组织与管理讲义（第四章）
第四章工程项目范围管理
考试要点：
1.熟悉范围定义的概念、依据和成果，范围确认的依据、方法和结果，范围变更控制的依据，项目工作范围变更控制系统。
2.掌握范围定义的方法。
第一节工程项目范围定义
一、工程项目范围管理概念
工程项目范围管理是指确保项目完成全部规定要做的工作，而且仅仅完成规定要做的工作，从而成功地达到项目目标的管理过程。
二、工程项目范围定义
（一）范围定义的概念（熟悉）
工程项目范围定义就是把项目的可交付成果（一个主要的子项目）划分为较小的、更易管理的多个单元。范围定义的目的如下：
①提高费用、时间和资源估算的准确性；
②确定在履行合同义务期间对工程进行测量和控制的基准，即：划分的独立单元要便于进度测量，目的是及时计算已发生的工程费用；
③明确划分各部分的权力和责任，便于清楚地分派任务。
（二）范围定义的依据（熟悉）
1.工程项目概况。
2.项目的约束条件。
3.项目其他阶段的成果。
4.历史资料。
5.各种假设。
（三）范围定义的方法（掌握）
1.工作分解结构的概念和目的
（1）工作分解结构的概念
工作分解结构是一种层次化的树状结构，是将项目按一定的方法划分为可以管理的项目单元，通过控制这些单元的费用、进度和质量目标，使它们之间的关系协调一致，从而控制整个项目目标。
从上述定义和WBS的名称上不难看出，它是将合同中要做的全部工作分解成合适大小的部分来编制项目目标计划的一种结构或框架，这种结构或框架具有层次性。对简单的项目，只需分成三层，即项目、子项目、工作。对复杂的或大型的项目，为清晰起见，则分成五至六层。工作分解结构中，每下降一级表示项目单元的描述逐渐变得详细。
（2）工作分解结构的目的
①将整个项目划分为相对独立的、易于管理的较小的项目单元，这些较小的项目单元
面向商务的项目管理讲义
2008秋
1 第四章 项目进度管理
学习目标
了解项目进度管理包括的工作过程；
了解各个工作过程的依据和结果；
重点掌握项目进度管理工作过程中的节点法、箭线图、甘特图、关键路径法和计划评审技术等工具。
本章主要内容
项目进度管理概述
项目活动定义
项目活动排序
项目活动历时估算
制定项目进度计划
项目进度控制
4.1项目进度管理概述
项目进度管理：也称为项目时间管理，是指在项目的进展过程中，为了确保项目能够在规定的时间内实现项目的目标，对项目活动进度及日程安排所进行的管理过程。
对项目开展进度管理就是要在规定的时间内，制定出合理、经济的进度计划，然后在该计划的执行过程中，检察实际进度是否与计划进度相一致，若出现偏差，应及时找出原因，采取必要的补救措施，如有必要，则还要调整原进度计划，从而保证项目按时完成。
项目进度管理的内容：项目活动分解与界定、项目活动排序、项目活动历时估算、项目进度计划制定、项目进度计划控制
在项目管理的实践中，他们通常是相互影响和相互制约工作。
4.2项目活动定义
项目活动定义：是确定为完成项目目标所需要进行的所有具体活动的一项任务。
项目活动定义的依据：项目工作分解结构、项目范围定义、历史资料、制约因素、假设条件
4.3项目活动排序
4.3.1项目活动排序的方法
单代号网络图法AON（activity-on-node），节点代表活动，箭线代表这些活动之间的逻辑顺序。（节点法） 面向商务的项目管理讲义
2008秋
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双代号网络图法AOA (activity-on-arrow)，箭线代表活动，节点用来连接活动，表示一项活动的结束和潜在的下一项活动的开始。（箭线图法）
AON与AOA的比较
AON易于理解，使用广泛，一项活动的所有数据都集中在一个节点上。当有多个活动汇聚或发散时，AON变得难于阅读。
AOA难于使用，需要经过培训，信息分散标注在箭线和节点上。但某些特殊行业，如建筑业依然在使用，适用于大型复杂项目。
