关于村干部对农民纠纷调解作用的调查报告——以湖南省芷江县为例

第 1 页 共 4 页 2024年村级矛盾纠纷排查调处工作总结范本

【总结】

____年是村级矛盾纠纷排查调处工作的关键一年，通过全体村干部和群众的共同努力，取得了较为明显的成效。在该工作中，我们始终坚持依法依规、科学调处的原则，通过创新工作方法，加强队伍建设，积极宣传教育，深入研究矛盾纠纷的本质，不断提高调解工作的有效性和权威性，为促进村民和谐稳定的发展创造了良好的氛围。

一、工作开展情况

在____年，我们严格按照上级要求，开展了一系列排查调处工作。首先，成立了村级矛盾纠纷排查调处工作领导小组，明确了工作目标和责任分工。其次，建立了村级矛盾纠纷排查调处工作机制，明确了工作流程和责任人。此外，我们积极利用现代化技术手段，建立了信息化管理系统，便于信息的录入、调阅和分析。

二、排查工作情况

在____年，我们深入排查，全面了解了村级矛盾纠纷的发生情况和存在问题。通过对全村人口的逐户走访，广泛收集相关线索，详细了解了每一个矛盾纠纷的具体情况，并及时录入信息系统。针对重点问题，我们还组织了专题调研和座谈会，邀请相关专家学者对矛盾纠纷进行深入研究和剖析，为后续调处工作提供了依据。

三、调处工作情况

在矛盾纠纷调处工作中，我们坚持依法依规的原则，通过组织专业人员开展调解工作，及时解决了不少矛盾纠纷。一方面，我们加强了队伍建设，培养了一支专业的调处队伍。另一方面，我们注重创新第 2 页 共 4 页 方法，采取多种方式开展调处工作，例如面谈、调解会、调处公告等。通过工作的细致入微，我们基本上解决了村级矛盾纠纷问题。

四、宣传教育情况

在村级矛盾纠纷排查调处工作中，我们注重宣传教育，通过多种渠道向广大村民普及法律知识和矛盾纠纷排查调处工作的方法。一方面，我们利用村委会官方网站和微信公众号发布相关政策法规和工作动态，及时回应群众关切。另一方面，我们还利用宣传橱窗、大型宣传栏、宣传单张等方式，在村内设立了宣传点，向村民宣传法律法规和分析典型矛盾纠纷案例。

村矛盾纠纷排查调处工作总结

一是稳定机构，完善网络。20XX年以来，我们利用“六五”普法开局之年，及时调整充实了村调委会，补充了10多名热爱人民调解工作的中青年进入调解小组，进一步完善了村调委会、调解小组、十户调解员三级调解网络。目前，全村共有调解小组长9名，调解信息员36名，通过强化调解组织网络，提高了人民调解员“两个能力”（民间纠纷调处能力和调解协议制作能力），实现了“四快”（掌握信息快、到达现场快、处置措施快、反映汇报快）。

二是细化措施，调处及时。一年来，我们一直把坚持开展矛盾纠纷排查化解活动作为维护社会安定稳定的首要环节来抓。坚持定期排查、集中排查、随时排查制度相结合，至少每月召开一次矛盾纠纷排查分析会，了解掌握全村矛盾纠纷动态，及时解决苗头性、倾向性、群体性问题，一年来，共排查调处因邻里、宅基地、排水、婚姻家庭等问题发生的各类民间矛盾纠纷5件，调处交通事故纠纷2件，成功调处7件，实现了调处率100%，成功率100%以上。做到预防在先，苗头性问题早消化；教育在先，重点对象早转化；调解在先，矛盾纠纷早处理。基本上做到了小纠纷不出组，大纠纷不出村。如2011年8月份，1组郭文镇与3组XXX因宅基地间隔大小的问题产生纠纷，双方互不相让，激烈争吵，各自纠集了十多人，持刀带棍准备火拼，一场恶性群体性械斗即将发生，情况十分紧急。由于我们事前掌握了事件的动态，调委会人员及时赶到现场制止了事态扩大，把当事人双方请到村委会进行调处，说服，通过反复做双方的思想工作，最终平息了纠纷，促使双方达成了移位协议，避免了一起群体性事件的发生。

三是健全制度，责任到位。在矛盾纠葛排查调处工作中，我们保持推行定期排查调处制度、和谐会议制度、责任片区包案制度。对群众影响面大，群众反映强烈的问题，实行两委干部包干，专人卖力，限期办结，使矛盾纠葛获得有用解决。同时，我们保持紧紧依赖乡司法所的支持指导，与公安派出所、人民法院、法庭加强接洽，齐抓共管，进一步提高了人民调解的社会公信力。2011年，我们认真做好与司法及派出所的衔接，及时沟通，裁决了本7组XXX与XXX、1组XXX与XXX两起建房共有XXX的纠葛案件，维护了村调委会的调处协议的有用性。

村干部如何处理社会矛盾与纠纷

社会矛盾与纠纷是不可避免的，无论在城市还是农村，社会矛盾与纠纷都是存在的。作为村级组织的中坚力量，村干部承担着处理社会矛盾与纠纷的重要职责。本文将探讨村干部如何处理社会矛盾与纠纷的方法与策略。

一、尊重和倾听

处理社会矛盾与纠纷的第一步是要尊重各方当事人的意见和权益，并倾听他们的诉求。在与冲突的当事人进行沟通时，村干部应该主动倾听他们的观点，并尊重他们的感受。通过这样的方式，村干部可以增加当事人的参与感，并为解决问题奠定良好的基础。

二、客观公正

村干部在处理社会矛盾与纠纷时，应保持客观公正的态度。不偏袒任何一方，对待当事人应该是公平的。只有公正的处理，才能让各方当事人感到公正对待，从而减少纷争。在处理纠纷过程中，村干部应该摆脱个人情感，确保每一方当事人的合法权益得到保障。

三、积极调解

作为村干部，他们应该充当良好的调解员。在处理社会矛盾与纠纷时，他们应采取积极的态度，促使各方当事人进行有效的对话和协商。通过耐心的调解，村干部可以引导当事人寻找解决问题的共同利益点，从而达成双赢的效果。 四、法律意识

村干部在处理社会矛盾与纠纷时，应具备一定的法律意识。他们应熟悉相关法律法规，了解各种常见的冲突类型以及解决的方法。当事人有时会提出法律相关的问题，如果村干部具备一定的法律知识，就能够更好地引导当事人，为他们提供合适的解决方案。

五、公开透明

处理社会矛盾与纠纷的过程应该是公开透明的。村干部在处理冲突时，应及时向当事人介绍和解决冲突的进展情况，并及时公布处理结果。透明的处理过程可以提升公信力，让各方当事人对村干部的处理结果更有信心。

六、多角度考虑

处理社会矛盾与纠纷时，村干部应从多个角度考虑问题。他们需要审慎权衡各种因素，包括经济利益、社会影响、长远发展等，寻找一个既符合各方当事人利益的解决方案，又能推动社会和谐稳定的结果。

七、加强自身能力

村干部在处理社会矛盾与纠纷时，还需要不断加强自身的能力。他们应通过学习培训，提高自身的沟通能力、解决问题的能力和调解能力。只有具备这些能力，才能更好地履行处理社会矛盾与纠纷的职责。

关于正确处理矛盾纠纷维护社会稳定工作的调研报告（共5篇）

第一篇：关于正确处理矛盾纠纷维护社会稳定工作的调研报告

如何处理矛盾纠纷维护社会稳定工作的调研报告

按照这次深入学习实践科学发展观的安排和部署，借此次学习机会，积极深入村组进行了解调研，现将调研情况报告如下：

一、矛盾纠纷的现状及其原因分析

当前，社会治安形式总体良好，但是，维护稳定的任务依然繁重。社会各方面的矛盾纠纷还大量存在，尤其是随着社会主义市场经济条件下各项改革的不断深入，利益格局不断调整，由此产生的矛盾纠纷也不断增加。目前的矛盾纠纷除数量有所上升外，在表现形式上也有很大的不同。突出表现为公民与集体经济组织、企业职工与企业之间，企业与农户之间等纠纷（当然，目前的婚姻家庭纠纷尤其是婚姻纠纷呈大幅上升趋势），也就是个体与集体、集体与农户之间纠纷。这些矛盾纠纷，呈现出新的特点：一是广泛性，矛盾纠纷普通存在，纠纷涉及面广；二是有个别农户上访时有发生，部分群体械斗情况也有发生，矛盾主体一方往往人数较多；三是复杂性，引发纠纷的原因有体制、观念、作风各方面的因素，有是多种因素交结在一起，调处难度增大。

当前形势下我镇矛盾纠纷的表现形式有以下几种：

1、在村组方面，由于历史原因，一些农户的土地承包经营权不清，群众争执激烈，甚至发生械斗。

2、在劳务输转方面，一是劳务合同不完善或不签订劳务合同，二是对外出打工增不上钱或不给发钱等纠纷比较多，有时发生上访现象。

3、有部分上访老户对信访答复不满意或有关部门未予答复持续上访或越级上访不断。

二、社会矛盾的现实解决机制及存在的问题

1、我镇把矛盾纠纷排查调处工作一直作为维稳工作的重点来抓，成立了由镇分管领导为组长的矛盾纠纷调处领导小组，每月召开两次排查会议，镇分管领导亲自参加，并形成会议纪要。每月开展一次矛盾纠纷排查，抽调综治、司法、信访、派出所、土地、管理等部门有关人员，深入农组、企业、学校进行矛盾纠纷排查，对排查出的问题认真调查，及早解决。在节假日期间，还组织相关部门和人员进行大规模排查，确保农忙期间的社会稳定。我镇罗马村，因土地承包经营权流转因起的矛盾纠纷比较突出，国家取消农业税，三提五统，加大种粮补贴后，许多农户想收回原来私下流转出去的土地，但因为当事人双方未签订正规流转承包合同而发生矛盾纠纷，如罗马村四组马会帮在2005年12月15日，在二轮土地承包期间私自现将自己8亩耕地流转给临夏张德清耕种，现在想要回私下流转出去的耕地，不是简单的问题，吵架，打架，通过镇司法所与区巡回法庭经过两天的耐心细致的劝说调解处理，把矛盾化解在村组。