浅谈新常态下如何关心女职工心理健康
作者：方圆
来源：《现代企业文化·理论版》2016年第02期
中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2016）01-000-02
摘要随着企业女职工在企业发展中发挥越来越重要的作用，女职工的心理健康问题也更加受到企业的关心和重视。企业工会女职工组织作为企业女职工利益的代表和维护者，有责任也有义务为女职工的身心健康有所作为。本文就浅谈新常态下如何关心女职工心理健康进行探讨。
关键词新常态女职工心理健康
党的十八大报告指出：“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，培养自尊自信、理性和平、积极向上的社会心态。”这为企业工会女职工组织加强女职工心理健康工作指明了方向。面对经济社会发展的新常态，企业工会女职工组织应该如何发挥好应有的作用，通过怎样的载体和手段促进女职工心理健康，充分认识新常态，积极适应新常态，有效推进企业和谐稳定发展，需要进行深刻思考。
一、当前企业女职工存在的心理问题和产生的原因
目前，随着企业改革发展的不断深化，女职工参与企业生产、经营管理的数量越来越多，发挥的作用也越来越大。但是由于女性特殊的生理和心理特点，她们在担负繁重的工作任务的同时，还担负着重要的家庭责任，这往往会使她们面临家庭、工作平衡的难题，也更容易产生种种心理问题，主要表现在以下几个方面。
（一）企业岗位竞争制所带来的压力感加重。企业改革、布局调整等政策措施的实施，给企业女职工带来了前所未有的岗位竞争压力。而女职工受传统教育和封建伦理的影响，在面对职称、职务晋升等各方面的竞争压力时，表现出自信不足、求稳怕变、竞争意识弱、综合素质低等弱点，容易产生焦虑感、挫败感等负面情绪，甚至既要考虑工作机会，更要考虑家庭照顾，给自身的身心承受力造成重压。
（二）工作节奏加快所带来的紧张感增加。在信息化时代，知识更新和技术更新速度逐渐加快，企业在紧缩调整或引进新技术、新工艺过程中，必然会精简冗员或淘汰落后的技术，这就迫使职工学习、工作任务加大，标准提高。而女性更喜欢安于现状，习惯墨守成规，主动学习的热情和劲头不高，在掌握岗位新知识、新技能等问题上长期处于紧张状态。
（三）倾诉渠道不畅造成心里积郁。企业女职工随阅历的增加对工作的新鲜感逐渐减少，容易出现疲劳感。特别是企业中从事管理和技术工作的女职工，工作程序单一、反复，精确度要求高，容易出现烦躁、焦虑和抑郁，如果倾诉渠道不畅通，就会造成心里积压，长期会引发各种心理问题。
（四）家庭工作交互影响引起心理失衡。女性的家庭责任感和工作责任感同等重要，物价上涨过快、购房困难、子女就业艰难以及住房、医疗等生活成本的提高，让女职工承受的家庭经济生活压力较大。一方面，要照顾家庭、照顾爱人、照顾老人和孩子，另外一方面要思考工作、思考事业，容易导致女职工心理亚健康。
二、企业工会女职工组织关心和促进女职工心理健康的措施
企业女职工种种心理问题的存在，极大地影响着女职工的身心健康和企业的可持续发展。企业工会女职工组织应该立足实际，结合女职工思想教育工作经验，进一步加强女职工的人文关怀和心理疏导，积极发现、预防和排除女职工可能出现的心理问题，保证女职工的身心健康及企业的健康发展。
（一）倾听女职工心声，为女职工解“心虑”。倾诉是女性排解情绪、释放压力的最好方法。企业工会女职工组织要根据女性的生理、心理特征和女职工的所需、所求、所盼，建立各种舒缓女职工压力的通道，让女职工随时都能反映自己的诉求。一是建立良性的交流沟通机制，积极搭建平台，定期沟通交流。如：开设心理咨询热线、心理门诊、心理驿站，邀请社会心理学家以作报告、讲座或举办培训班的形式向女职工普及心理学知识，为他们缓解工作、家庭压力提供帮助，避免不良心态的不断积累。二是主动深入基层进行调研，了解女职工的工作状态及家庭生活状况，及时发现不良苗头和倾向，并予以解决。可以采用一对一谈心、问卷调查、座谈会等形式，重点围绕不同层次、不同年龄段女职工的所需所求、所关心的热点和重点等进行调查，向女职工提供及时有效的心理健康指导与服务。三是注意发挥“引导”作用，正确引导女职工如何应对职场压力、如何处理家庭与工作的关系、如何进行自我调节，积极调整心态突破心理障碍。同时还要引导女职工正确看待社会现状和企业改革，提高对环境的适应和承受能力，增强对企业的归属感，促进女职工自觉为企业愿景拼搏和奉献。
（二）提升女职工素质，为女职工谱“心篇”。企业女职工素质整体偏低是企业女职工在企业竞争中始终处于“弱势”地位的主要原因。企业工会女职工组织要在提升女职工综合素质上下功夫，帮助女职工克服畏难、不思进取等弊病，增强女职工实现自我价值的信心和决心。塑造奋发图强、建功成才的崭新形象。一是转变传统思想观念，消除女性认识偏见，大胆推荐和使用女职工，着力营造良好的女职工成长成才氛围。应根据岗位需要，结合各个年龄段女职工性格、经验、阅历的不同，对她们进行合理的推荐和任用，多鼓励、多肯定，让她们在工作上有成就感和满足感。二是增强女职工钻业务、练技术的积极性和主动性，积极开展“巾帼立业”建功活动，广泛动员女职工参加群众性劳动竞赛、技术比武、经济技术创新活动等，引导女职工熟练掌握本专业及相关专业的各种损伤技能，并向素质的最高层次创造性努力。三是帮助女职
工转变学习观念，从“要我学”到“我要学”，让女职工主动参与到各类知识和技能的学习培训中，鼓励她们考学历证书、上技术等级。同时把对女职工培训重点从本岗位、本工种、本行业的局限中解放出来，全面学习科学文化、企业管理等知识，加强知识技能的储备，主动适应企业发展的需要。四是要以激励为手段，对在工作岗位上取得突破性创新成果的女职工加大表彰和宣传力度，发挥先进典型的示范引导作用，以点带面，培养女职工自尊、自信、自立、自强的精神。
（三）关注女职工健康，让女职工享“心意”。身体健康和心理健康相互联系，相互影响。企业女职工只有身心均保持良好的状态，才能沉稳应对来自工作和生活的挑战。企业工会女职工组织要切实关爱和保护女职工的身心健康，多措并举为女职工撑起保护伞。一是加强女职工权益维护，保证女职工和男职工享有一样基本的权利和义务，如选举权、被选举权、文化教育权等，让女职工从心里感受到真正的平等。同时还要保护女职工的特殊权益，如体现在婚姻法、劳动法中的有关规定，应保证女职工在特殊劳动保护、住房分配、工作安排、评职晋级以及其他集体福利、婚姻家庭中应享有的权利，建立女职工特殊权益保障集体合同。二是针对女性与男性生理的不同情况，帮助女职工协调家庭与工作的矛盾，合理的跟企业推荐女职工查体方案和孕期、哺乳期福利等相关需求。对有损于女职工身体健康的岗位，要主动帮助调整或改善。要切实保障女职工的休假权利，缓解因夫妻共处时间不足导致的家庭问题，增进家庭的凝聚力和向心力。三是关注女职工的身体健康，定期开展女职工健康普查、健康知识讲座，帮助女职工身体健康达标。同时热心关注女职工的精神文化需求，积极开展寓教于乐的文化活动，在增强女职工身体素质的同时，促使女职工各种消极情绪的及时舒缓和化解。四是坚持和创新困难女职工关爱行动，主动了解单亲、特困、患大病女职工的生活，积极开展住院慰问、大病救助、金秋助学、女职工特殊病保险办理等，缓解困难女职工的经济生活压力，帮助困难女职工消除被剥夺感、不公平感，重拾对生活和自己的信心，提高女职工对自然环境和社会环境的适应能力。
总之，企业女职工是企业生存发展的一支重要力量，关心关注女职工的心理健康，不仅是企业形势发展的需要，更是企业工会女职工组织义不容辞的责任。加强和促进女职工心理健康，是新常态下一个新的理念，也是新常态下一个新的课题，还需要在实践过程中不断探索和完善。只有尊重女职工个性需求，重视女职工全面发展，维护女职工合法权益，把女职工的积极性和创造性充分调动起来，企业才能有更加和谐、美好的发展前景。
