PDCA循环图及应用案例

数据整理
对收集到的数据进行整理 和分析，了解患者的病情 状况和治疗反应。
数据利用
利用收集到的数据，评估 治疗效果，为进一步优化 治疗方案提供依据。
03
CATALOGUE
C（Check）检查阶段
分析数据
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收集患者血糖监测数据
通过定期收集患者的血糖监测数据，了解患者的 血糖控制情况。
分析患者病情状况
制定糖尿病管理计划
定期评估与调整
根据患者的具体情况，制定个性化的 糖尿病管理计划，包括饮食、运动、 药物治疗等方面的指导。
根据患者的病情变化和治疗反应，定 期评估管理计划，及时调整治疗方案 。
建立健康档案
为每位糖尿病患者建立健康档案，记 录病情状况、治疗情况、随访记录等 信息，以便跟踪管理。
监控执行过程
01
02
03
定期随访
通过定期随访，了解患者 执行管理计划的情况，及 时发现和纠正存在的问题 。
沟通与反馈
加强与患者的沟通，了解 患者的病情变化和自我管 理情况，及时给予指导和 支持。
团队协作
加强与其他科室的协作， 共同参与糖尿病患者的诊 疗和管理，提高整体治疗 效果。
收集数据
监测指标
选择合适的监测指标，如 血糖、糖化血红蛋白、血 脂等，定期检测并记录数 据。
案例三：持续改进的糖尿病管理计划
总结词
通过持续改进的PDCA循环，不断完善糖尿病管理计划，提高患者血糖控制水平和生活 质量。
详细描述
某内分泌科在采用PDCA循环对糖尿病患者进行管理的过程中，不断总结经验教训，持 续改进管理计划。针对每个阶段的问题和不足，及时调整方案和措施，加强患者教育和 自我管理。通过，医

452 375 421 468 442 416 428 436 386 458 424 436 428.5
38 24 27 5 13 16 7 8 30 31 27 21 20.5
8.4% 6.4% 6.4% 1.1% 2.9% 3.8% 1.6% 1.8% 7.7% 6.8% 6.3% 4.8% 4.8%
23
24
（4）临床输血委员会、医务部、输血科及临床科室医生严格 按照规章制度质量控制办法进行临床合理用血的监督、督促 工作。
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二、Do阶段
（一）计划实施
第一、临床输血委员会、医务部：
①严格督导临床科室临床用血相关的培训；
②同输血科一起制定本院输血质量与安全目标，将临床用血 合理率制定为100%；同时制定2016年年度用血计划，严格控 制本院的用血总量；
②严格督导检查，对于不合理用血的相关科室及临床医师进 行告知，屡教不改者根据相关制度进行处理；
③每月分析全院用血趋势，并制定当月用血量同比及环比， 每月做出临床用血合理性评价。
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二、Do阶段
（一）计划实施 第三、临床科室及医生： ①每月对本科室临床用血合理性进行总结分析，制定本科室 合理用血培训计划并实施； ②临床科室质量与安全小组成员及时督导临床用血合理性， 并上报科室主任； ③临床医生自行学习《临床输血技术规范》等法规。
术中出血＜600ml
无须输血，特殊情况除外（如：全髋 关节置换术等）
术中出血600ml-1000ml 可输可不输，能不输尽快不输
术中出血＞1000ml
考虑输血
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（四）计划
❖ 临床医师按照输血指征进行评估后按用血权限签字 后申请用血，输血科收到《临床输血申请单》后， 依照输血指征进行评估，对无输血指征或输血指征 不合理的申请单，应及时与临床医师协调、解决， 必要时输血科有权拒绝发放，从源头开始杜绝不合 理用血。

45.24%
69.05% 88.10% 95.24% 100%
制表目的：现状把握 制表时间：2016.3.11 制表人：何玉梅
03 现状把握
（三）现状数据的分析：改善前的柏拉图
制表目的：现状把握 制表时间：2016.3.11 制表人：贾晶晶
84 75.6
88.10%
67.2
69.05%
58.8
50.4
精神症状控制
不肯住院治疗
治疗不配合
04 目标设定
（一）目标设定
8.81%
改善前
改善前住院患者约束使用率为8.81%
设立总目标值为=3.88%
下降 56%
改善幅度=56%
3.88%
改善后
04 目标设定
（二）设定理由 目标值=现状值-改善值 =现状值-（现况值×圈能力×改善重点） =8.81-（8.81×0.7×0.8） =3.88
45.24%
42
38
33.6
25.2
20
16
16.8 8.4
6
0 0.00%
95.24% 100.00%100.00%
80.00%
60.00%
40.00%
4
20.00%
%
03 现状把握
（四）结论：
通过查检表做了观察，得出精神患者住院过程中约束发生的原因有五个方 面，根据柏拉图二八定律得出主要的导致原因有三个：
土豆从地里钻出来了，不顾妈妈的劝说，准备出发去寻
找好朋友了。小土豆滚呀滚呀，滚到鸡窝里问：;你
好，你可以做我的朋友吗？;母鸡生气地说：;你滚出我
的鸡窝，我才不和你做好0朋1 友！;小主土题豆选伤定心地滚出鸡
07

步骤②
步骤③
确定要做哪些事项（what）？
谁来做？明确责任者及协助者 （who）？ 什么时候要完成（when）？ 明确如何进行及进行的顺序步骤 (how to)?
步骤④ 步骤⑤
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行动计划
初始计划
第一阶段 详细 第二阶段 较细 第三阶段 一般 第四阶段 较粗 第五阶段 很粗
第一阶段实际完成情况 计划与实际之间的差异 计划修正因素
6. 评价表现
7. 认可工作进步
8. 规划未来
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实务：事务型作业岗位规范
责任岗位
准备工作: 1环境 2设施 3物品 4文件
规范编号
实施步骤
检查评估: 1自检项目 2抽检/全检项目
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责任人签字:
上级主管签字:
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实务:协调型作业岗位规范
责任岗位
项目
岗位编号
内容和标准
2. 分析需要
3. 设立目标
4. 确定责任
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2.3.有效管理的八个步骤(案例)
5. 衡量进展
我现在做得怎么样？ 你现在做得怎么样？ 我们现在做得怎么样？ 我完成得怎么样？ 你完成得怎么样？ 我们完成得怎么样？ 将如何奖励你 接下来我们要做什么？ 我们应该停止哪些工作？ 哪些东西要进行改革？
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PDCA管理循环
2016/6/23
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PDCA循环(PDCAcycle)课程大纲
第一部分：(PDCAcycle)的基础理论 (PDCAcycle)四阶段、八步骤、四特点。 第二部分：(PDCAcycle)原理在职场中的 应用。