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人才储备管理制度
1.概述
1.1 目的
加强公司人力资源梯队建设，完善员工职业生涯规划，保证人力资源的持续供给和良性循环，满足公司中长期战略发展需求，坚持内部培养为主、外部引进为辅的原则，特制定本办法。
1.2 范围
公司全体员工。
2.人才储备工作概述
2.1总体思路
公司战略目标出发，根据业务需求，分析员工所需素质能力，确定岗位任职资格和职业发展通道，并根据任职资格进行人才选拔、储备、培养和晋升；2.2 人才储备的目标
2.2.1关键技术岗位或管理岗位进行人才梯队建设，保证不因员工流失、休假等原因而影响日常工作运行，并在员工流失时可及时进行更换顶替。
公司运维服务关键岗位详见运维中心岗位说明书。
2.2.2 非关键性岗位,根据公司业务情况及人员流失量预估作一定数量的人员储备，并在急需时,有途径及时招聘到合适人员。
2.2.3提高员工培训的及时性和有效性。
2.2.4提高员工的胜任度和忠诚度。
2.3人才储备（梯队建设）工作内容和流程
2.3.1根据公司业务需求，进行工作分析，明确各岗位任职资格；
2.3.2根据任职资格，对现有人员进行人才盘点；
2.3.3根据岗位与人员匹配情况、公司战略、业务情况等预测人员需求；
2.3.4根据公司内部情况及预测市场供给情况，确定内部培养计划或外部引进和储备方案；
咨询人士学习成长与交流平台2.3.5根据公司发展、业务情况及人员流程情况预估，对公司现有人才梯队进行定期检查、改进和完善，保证人才储备和培养与公司战略、业务需求相匹配。
3.人才储备途径描述
3.1外部人才引进机制
3.1.1招聘渠道选择
针对不同职位类别及级别确定不同的招聘渠道，具体如下：
◆常规招聘渠道：传统智联、中华英才网为主，并辅以论坛（如IT、数据库技术的专业类论坛）、微博、微信等社交网络平台，同时也可以起到企业宣传的功效。
◆非常规招聘渠道（常规招聘渠道不能满足时使用）：猎头公司、猎头招聘网站、公司内部人才推荐奖励制度。
3.1.2 实施方案
◆建立人才资料信息库。建立应聘人员资料信息库，对公司紧缺人才的简历进行长期维护。
◆外包公司及学校合作：通过第三方机构协助批量招聘，解决紧急职位需求；
◆内部员工推荐：设立员工内部奖励机制，鼓励员工为公司推荐业务所需人才。
3.2 内部培养机制
3.2.1企业内部挖潜性储备工作
企业内部进行人员储备的途径主要是通过对人员的培训，通过培训晋升到目标岗位。
3.2.2 帮带式工作
帮带式，即“师傅带徒弟”公司对于新晋员工、转岗员工都会安排熟悉该岗位工作同级或上级员工，以帮带方式协助新员工尽快熟悉岗位工作。对于新上岗人员、特别是操作性岗位（如：测试、运维初级顾问等）特别需要采用这种方式。
咨询人士学习成长与交流平台3.2.3 课堂培训工作
公司内部举行一些培训，主要是公司层面、部门层面、工作单元层面，以提高员工的职业技能、生产效率、降低成本为目标。
3.2.4 A/B角岗位备份工作
建立公司内部人才梯队信息。核心职位使用AB角制度，保证不因员工流失、休假等原因而影响日常工作运行，并在员工流失时时可及时进行更换顶替。4.培养和塑造储备人才
4.1建立长效的培训机制
使各岗位员工掌握相关的技术业务，加强知识管理，打造学习型团队，把优秀的员
工树立为其他员工学习的标榜，提高整体协同配合能力，并根据“管理人员、专业技术人员、操作性人员”等不同岗位对技能要求的特点，有针对性的进行企业内部培训、外派培训、职业技能认定、员工自学、同事间工作经验分享、员工岗位A/B角交流等方式，使之相互结合、补充，并作为人员储备的重要手段。
4.2鼓励继续教育及技能认证
通过激励制度及企业扶持，鼓励员工进行各种形式的继续教育及职业技能认证，包括:学历教育、专业技术人员继续教育、职业技术认证培训等；培训形式包括送培、自学、网络教育等。鼓励员工自我增值，同时公司予以激励及扶持，达到员工自我价值实现，企业效能提升的双赢局面。
5.相关记录
《2016年度招聘储备计划》
《2016年度培训计划》
6.相关制度
《培训管理制度》
《部门绩效考核办法》
《招聘与录用管理办法》
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