医疗调查问卷

医院文化建设调查问卷

各科主任、护士长：

按照“三甲”复审检查条款中关于文化建设及文化调研的要求，为了检验医文化建设成果，促进医院持续健康和谐发展，特组织问卷调研。为保障问卷有效开展，敬请各科室负责人组织本科室60%以上员工答题，后台会记录各科室答题率，谢谢！

1、医院有明确的核心价值观

A、有

B、没有

C、有、但还需完善

D、没注意过

2、您觉得医院是否重视文化建设

A、有

B、没有

C、有、但还需完善

D、没注意过

3、医院有良好的愿景体现社会责任

A、有

B、没有

C、与我无关

D、不清楚

4、医院鼓励创新 A、有

B、没有

C、与我无关

D、不清楚

5、医院对未来有清晰的愿景目标和战略规划

A、有

B、没有

C、与我无关

D、不清楚

6、医院将院训、发展宗旨、行为准则、规章制度等广为宣传，大力鼓励、支持全体员工遵守和贯彻执行，使之付诸于日常工作和生活中。

A、是

B、从来没有

C、偶尔有

D、没注意过

7、医院的管理制度健全，并且都能得到执行。

A、是

B、有制度，但执行力有限

C、都不是

D、没注意过

8、医院的制度和政策能否根据实际情况及时修订并完善？

A、是 B、偶尔有

C、从不

D、我不知道

9、医院对外形象、PPT模板、信封上都有医院的标识。

A、是

B、没有

C、有部分

D、不清楚

10、近几年，医院加大了文化建设力度？

A、是

B、没有

C、有、但还需完善

D、没注意过

11、您认为医院宗旨、院训等文化理念对职工的影响力如何？

A、有较强指导作用

B、影响一般

C、影响不大

D、没注意过

12、您认为医院重新整合后的文化理念与之前比较效果如何？

A、效果很好

B、效果一般

C、影响不大 D、没注意过

13、医院宗旨、愿景与目标及功能任务符合本区域政府卫生发展规划。

A、符合

B、一般

C、不符合

D、没注意过

14、全院各部门和职工通过职代会、座谈会、问卷调查等方式直接或间接参与了讨论与制定医院宗旨、愿景与目标。

尊敬的受访者：

您好！为了更好地了解我国医学影像行业的发展现状、需求及存在的问题，我们特开展此次问卷调查。您的宝贵意见将对我国医学影像行业的健康发展起到积极的推动作用。本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。感谢您的支持与配合！

一、基本信息

1. 您的性别：

（ ）男

（ ）女

2. 您的年龄：

（ ）18岁以下

（ ）18-25岁

（ ）26-35岁

（ ）36-45岁

（ ）46-55岁

（ ）56岁以上

3. 您的学历：

（ ）高中及以下

（ ）大专

（ ）本科

（ ）硕士及以上

4. 您所在的城市：

（ ）一线城市

（ ）二线城市 （ ）三线城市

（ ）四线城市

（ ）五线城市及以下

二、医学影像行业认知

5. 您对医学影像行业的了解程度：

（ ）非常了解

（ ）比较了解

（ ）一般了解

（ ）不太了解

（ ）完全不了解

6. 您认为医学影像行业在医疗体系中的地位：

（ ）非常重要

（ ）比较重要

（ ）一般

（ ）不太重要

（ ）不重要

7. 您认为医学影像技术在未来医疗领域的发展前景：

（ ）非常好

（ ）比较好

（ ）一般

（ ）不太好

（ ）非常不好

三、医学影像需求与问题 8. 您所在机构目前使用的医学影像设备品牌：

（ ）国产

（ ）进口

（ ）两者都有

9. 您认为目前医学影像设备在以下几个方面存在问题：

（ ）设备稳定性

（ ）图像质量

（ ）操作便捷性

（ ）价格

（ ）售后服务

（ ）其他（请说明）

10. 您认为医学影像诊断与治疗过程中，以下哪方面的问题较为突出：

（ ）诊断准确率

（ ）诊断效率

（ ）治疗方案

（ ）治疗费用

（ ）其他（请说明）

11. 您认为医学影像行业目前面临的主要挑战有哪些：

（ ）技术更新迭代快

（ ）人才短缺

（ ）政策法规限制

（ ）市场竞争激烈

（ ）其他（请说明） 四、医学影像行业发展趋势

12. 您认为以下哪些趋势将对医学影像行业产生积极影响：

社区卫生服务中心医疗服务满意度调查问卷

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

1您的年龄是？

A18岁以下B18-30岁

C30-50岁D50-60岁E60岁以上

2.您的职业是？

A国家机关、党群组织、企业、事业单位负责人

B专业技术人员

C办事人员和有关人员

D商业、服务业人员

E农、林、牧、渔、水利业生产人员

F军人

G不便分类的其他从业人员

H托幼儿童

I散居儿童

J学生

K无职业

3..您对本中心环境、设施、设备是否满意？

A满意 B基本满意 C不满意 4.您对本中心导诊处的导诊服务是否满意？

5 .您对本中心挂号缴费服务是否满意？

A满意 B基本满意 C不满意

6 .您对本中心就诊流程的方便、快捷程度是否满意？

A满意 B基本满意 C不满意

7 .您对本中心护士服务态度以及技术操作满意吗？

A满意 B基本满意 C不满意

8 .护士对您疾病知识的健康宣教是否满意？

A满意 B基本满意 C不满意

9 .您对本中心医生的服务态度是否满意？

A满意 B基本满意 C不满意

10 .您对为您就诊的医生技术是否满意？

A满意 B基本满意 C不满意

I1您对门诊药房工作人员的服务是否满意？

A满意 B基本满意 C不满意

12 .您对本中心检验科人员服务态度是否满意？

A满意 B基本满意 C不满意

13 .您认为医院是否存在违规收费行为？

A是B否

14 .您就诊过程中，是否被医生推诿、拒绝过？ A是B否

15 .您对就诊的服务时间是否满意

16 .您对本中心医疗服务的其他意见或建议?

尊敬的患者：

您好！为了更好地了解您的就诊体验，提高医疗服务质量，我们特制定此问卷。您的宝贵意见将对我们的工作产生重要影响。本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。感谢您的支持与配合！

一、基本信息

1. 您的性别：

（ ）男

（ ）女

2. 您的年龄：

（ ）18岁以下

（ ）18-30岁

（ ）31-45岁

（ ）46-60岁

（ ）60岁以上

3. 您的职业：

（ ）学生

（ ）工人

（ ）教师

（ ）医生/护士

（ ）公务员

（ ）企事业单位员工

（ ）自由职业者

（ ）其他

二、就诊体验 4. 您对医院的整体印象如何？

（ ）非常满意

（ ）满意

（ ）一般

（ ）不满意

（ ）非常不满意

5. 您认为医院的就医环境如何？

（ ）干净整洁

（ ）一般

（ ）拥挤不堪

（ ）非常拥挤

（ ）其他

6. 您对医院的服务态度满意吗？

（ ）非常满意

（ ）满意

（ ）一般

（ ）不满意

（ ）非常不满意

7. 您对医院的就医流程满意吗？

（ ）非常满意

（ ）满意

（ ）一般

（ ）不满意 （ ）非常不满意

8. 您对医院的医生技术水平满意吗？

（ ）非常满意

（ ）满意

（ ）一般

（ ）不满意

（ ）非常不满意

9. 您对医院的护士服务水平满意吗？

（ ）非常满意

（ ）满意

（ ）一般

（ ）不满意

（ ）非常不满意

10. 您对医院的医疗设备满意吗？

（ ）非常满意

（ ）满意

（ ）一般

（ ）不满意

（ ）非常不满意

三、就诊建议

11. 您认为医院在哪些方面需要改进？

（ ）就医流程

（ ）服务态度 （ ）医疗技术

（ ）医疗设备

（ ）就医环境

（ ）其他

12. 您对医院的建议或意见：

（请在此处详细描述）

四、其他

13. 您是否愿意推荐亲友来我院就诊？

（ ）愿意

（ ）不愿意

（ ）不确定

14. 您对本次问卷调查的满意度如何？

（ ）非常满意

（ ）满意