培训组课程表

经管学院第51期分党校暨入党积极分子培训班课程表
1、本次党校学习共安排十个单元的课程，每位学员可依据自己的时间任选5次不同的课，并
于4月4日（清明节）以前将选择好的上课时间提交给本年级组长。

2、本学期分党校严格执行考勤制度，原则上学员不得请假，每次上课以前或者下课以后到本
年级组长处考勤，如有一次缺课当即取消结业考试资格，遇到特殊情况请直接找邓果老师面谈。

组长认真做好记录，不得徇私舞弊，一经举报取消党校学习资格。

培训形式 负责人
课时
培训阶段 培训日期 程 6 7 8 9 10 11 12 13 专业课程 14 15 16 岗位证书 合法合规 办公技能 职业化培 训
讲授
1课时
掌握 知晓 知晓 掌握 掌握 掌握 知晓 知晓 知晓 掌握 掌握 掌握
入职培训
讲授 周报、绩效计划表、月度、季度考核等 部门人员、职责职能以及具体工作流程等 指导 讲授
说明： 1.《岗位培训计划》必须在相应时间内完成，如遇特殊情况，需事先向人力资源部提交书面说明。 2、请妥善保管好此表，试用期结束后需要与转正报告一起提交，未完成培训计划表不予转正。 3.《岗位培训计划》实施时间由人力资源部统一组织，因故不能参加的人员，至少提前30分钟向培训组报备，否则按旷课记录。 4.《岗位培训计划表》课程全部完成，需培训学员签字确认后,由人力资源部备案存档，作为后期考核之用。 5.培训纪律：迟到、早退 次*1 + 旷工 天*2 + 事假 天*1 + 病假 天*0.5 = 分
1课时
办公软件使用 使用办公软件ppt、word、excel基础竟能
4课时
公司治理 投资基金 合法合规
公司治理相关法律 在职培训 投资基金相关法律 私募基金合法合规化培训 讲授 3课时
基金基础知识 基金入门知识、基础知识深化 基金法律法规 基金法律法规、职业道德与业务规范; 人力资源资格 专业知识、专业技能、专业英语 证 外训/网课 自学/机构 试用期内
签字确认：
日期（全部培训结束日期）：
岗位培训计划表
姓名： 部门： 岗位： 入职日期：
序号
1
类别
项目
关于我们
掌握程度
熟悉 熟悉 知晓 知晓
课程名称

措施以示警戒。
商品部
2小时
零售支持部
针对培训课程全程评
估，保证整个培训的质
上级领导及 量。并采用现场提问，
相关部门支 及到店铺实际操作培训
持
阶段，其结果做详细记
录，对所有学员进行综
合评估。
零售支持部 1.5小时
主要培训部门人员 课时 零售支持部/品牌部 0.5小时
零售支持部 0.5小时 零售支持部 1小时 零售支持部 0.5小时
零售支持部 零售支持部/品牌部
商品部
1.5小时 1.5小时 1.5小时
2小时
1.5小时 0.5小时 1.5小时
1.内容培训：以试卷考 试为主，全部培训项目 必须及格，每科给一次 补考机会，补考不及格 将直接影响晋升、岗位
胜任、薪资待遇等。 2.实操考核：全部实操
项目必须按时通过考 核，在规定时间内通不 过的，每科给一次补考 机会，补考不及格将直 1、优秀学员奖 接影响晋升、岗位胜任 励方案：新款产
①、顾客类型（急躁、休闲、沉默、内向、多言、嘲弄、猜疑 、优柔寡断、好胜、理论、博学、权威）。②、顾客购买心理 与应对（8各阶段，销售应对，过程说面包括：观察、兴趣、 联想、欲望、比价评估、信心、决定、满足。推荐原则，销售 需做五件事，产品说明法则、要点、做法）。
导购培训知识：导购的理解、含义，日常销售中遇到的10个情 景，分析如何应对顾客，及改进错误应对的方法，做出相应策 略、关键词、要点，发现问题将如何说、如何做，分析并总结 。导购的职责：完成业绩指标，做好本职工作，共同维护公司 财产安全，积极主动、具备突发事件的心理素质，配合店长完 成公司下达的各项任务。
分析动态：①、顾客类型（急躁、休闲、沉默、内向、多言、 嘲弄、猜疑、优柔寡断、好胜、理论、博学、权威）。②、顾 客购买心理与应对（8各阶段，销售应对，过程说面包括：观 察、兴趣、联想、欲望、比价评估、信心、决定、满足。推荐 原则，销售需做五件事，产品说明法则、要点、做法）。

表45 新员工入职培训课程表表46 业务技术培训课程（部门培训）表表47 优质服务培训课程（普通培训）表表48 能力提升与素质训练课程（骨干培训）表表49 管理者技能培训课程（高级培训）表表50 年度培训安排表表51 培训计分标准表表52 培训实施计划控制步骤表收集培训相关资料—比较目标与现状之间的差距—分析实现目标的培训计划，设计培训计划检讨工具—对培训计划进行检讨发现偏差—培训计划纠编—公布培训计划，跟进培训计划落实表53 需要收集的控制资料表表54 培训实施计划所要解决的问题工具表1、培训所要达到的目标：2、目前的现状：表55 工作分工跟进工具表表56 培训日程跟进工具表表57 培训所需物品跟进工具表表58 培训吃住行安排情况跟进工具表表59培训支援工作跟进工具表表60 培训问题预测及应急措施工具表表61 外部培训顾问邀请控制工具表62 培训动员跟进工具表63 培训成本跟进工具表表64 销售人员培训课程表表65 常规企业一线员工服务培训课程表表66 项目销售人员培训计划表说明：1、培训对象包括售楼处全体销售人员和其他处室有关人员；2、本次培训将安排考核和市调，凡考核不及格者暂停其工作表67 销售人员教育训练体系表68 项目理解表表69 销售人员成绩与教育程度关系表表70 实地训练预定表表71 不同销售业务的需人才标准表72 销售人员态度能力评估指标表表73 推销训练的三角锥图（一）推销的条件有四，即3H1F。

如下图表74 推销训练的三角锥图（二）表75 销售人员训练需求调查表批准： 审核：制表：说明：1、由培训部门依年度进行调查；2、调查出来的项目再作为年度计划的依据；表76 销售一空人员训练需求调查表说明：1、正式上岗前之培训计划； 2、总时间一周至一个月不等；表77 新员工培训登记表培训编号： 培训部门：说明：1、此培训计划可作年度或季度使用；2、由培训部门提出；表78 员工个人培训记录说明：1、将员工每个人的培训记录建立档案；2、可作为晋升或调整职位的评估条件；表79 新员工培训成绩评核表总经理：经理：评核员：说明：1、由培训指导人员评核；2、评核结果呈报主管并向人事部门备案表80 员工培训考核表说明：1、本表由负责培训部门填写；2、呈报总经理；表81 在职训练计划2、企业应编列培训预算；表82 在职训练费用申请表2、由培训部（或培训部门）申请；表83 现场实习日报表说明：1.本表适用于新进售楼员实习记录；2．每日呈交主管审阅；表84 参加外部培训申请表表85 训练班学员反馈表说明：1、由培训指导人员评核；2、评核结果呈报主管并向人事部门备案。