北京银行简介知识讲解

结算方式的种类
现金 银行卡 支票 内部提货单 一卡通（磁条卡、M1卡、泰通卡） 配分单 礼券
银行卡
银行卡的定义
从广义上讲，凡是银行发行的，具有支付 功能的卡片，都可以称为银行卡。根据中 国人民银行颁布的《银行卡业务管理办法》 的规定:“银行卡是指由商业银行 （含邮政金融机构，下同）向社会发行的 具有消费信用，转帐结算，存取现金等全 部或部分功能的信用支付工具。”
F1键 本班报表 F2键 本台报表 F3键 增加传票 F4键 开钱箱 F6键 修改密码 F8键 作废交易 F9键 一卡通余额查询 F10键 退货
收款机键盘功能
Q键 银行卡 W键 泰通卡 L键 补打小票 I键 刷会员卡 H键 修改折让 N键 删除本单元格 M键 删除本行 G键 修改整单折扣
映。
5. 安全线识别：真币安全线是立体实物与钞纸溶 为一体，无凸起有手感；假币一般是印上或加入
的立体实物，会出现票面皱褶，分离现象。
鉴别假币的四种方法
看 摸听测
眼看：
一是看水印，把人民币迎光照看，十元以上人民币可在水 印窗处看到人头像或花卉水印，五元纸币是满版古币水印。 假币水印一种为浅色油墨印盖在币纸正面或背面，还有一 种假币水印是将币纸揭层后，在夹层中涂上白色糊状物， 再在上面压盖上水印印模。真币水印生动传神，立体感强。 假币水印缺乏立体感，多为线条组成，或过于清晰，或过 于模糊。 二是看安全线：第四套人民币1990版50元、100元钞票 在币面右侧有一条清晰的清晰的直线。假币的“安全线” 是用浅色油墨印成，模糊不清，或是手工夹入一条银色塑 料线，容易在币纸边缘发现未经剪齐的银白色线头。第五 套人民币的安全线有微缩文字，假币伪造的文字不清晰、 线条活动易抽出。 三是看钞面图案色彩是否鲜明、线条是否清晰、对接线条 是否对接完好，无留白或空隙。

公务卡知识问答一、公务卡基本知识篇1、公务卡的概念？答:公务卡是指预算单位工作人员持有的,主要用于日常公务支出和财务报销业务的银联标准信用卡（贷记卡）,具有普通信用卡的所有功能。

公务卡是专用信用卡，卡上特注明“公务卡”字样, 卡号属于专用号段（628）。

2、公务卡与普通信用卡有什么区别？答：公务卡与普通信用卡的区别：（1）公务卡持卡人为预算单位在职工作人员,申请办卡时必须由单位确认其身份; （2）公务卡主要用于公务活动开支;（3）公务卡享受银行免收年费,到期免费换卡,溢缴款取现免手续费,免费提供短信息等优惠服务;（4）公务卡刷卡消费的所有信息,包括消费商户名称、日期、金额、地点等均会被传送到财政系统中，学校财务部门在报销时通过财政系统提取上述信息,提高了公务支出的透明度,杜绝虚假发票,防范腐败发生。

3、如何启用公务卡？答：在拿到新卡（包括毁损补卡、挂失补卡、自动换卡、提前换卡）后，首先，应确认卡片信息是否正确，姓名为汉语拼音；公务卡有效期为5年，卡面上以MM/YY（月/年）标明，如06/20表示有效期截止到2020年6月底；若发现两者有任何不同，请立即联系发卡银行予以更换。

其次，应在公务卡背面的签名条上签上名字，且必须与公务卡申请表上的签名保持一致。

特约商户和银行网点在受理公务卡时，将核对您的签名。

最后请您使用申请表预留的家庭电话或手机致电北京银行信用卡中心24小时客户服务热线或通过预留手机号发送短信激活您的卡片或到北京银行营业网点办理卡片启用。

4、公务卡刷卡消费时，应注意哪些事项？答：当您将公务卡交给商户收银员时，请尽量让公务卡保持在您的视线范围内，养成刷卡不离眼的习惯，并留意收银员刷卡的次数，若有任何疑问，可立即通过北京银行客服热线确认交易记录。

当您拿到商户交回的消费凭证及公务卡时，请先确认是否为您的公务卡，同时应核对及确认消费凭证上的金额及币别是否有误。

在消费凭证上签名时，签名应与卡片背面的签名一致。

银行业大堂经理实习报告范文（精选4篇）功，但也得到了不少村民的支持。

我也曾几次亲自带客户去北京银行、农商银行将拆迁款转到我行购买理财产品。

在我网点全员营销的努力下，我网点获得了年顺义支行储蓄存款第一名的骄人成绩。

作为服务行业，难免会遇到客户不满意，指责，甚至故意刁难的情况，我学会了谨言慎行，因为业务复杂多样，也许是小小的疏忽大意，也许是少说一个字，都会给客户和银行带来很大的麻烦和损失。

一次客户持外地卡取款，由于我没有把手续费用说清楚，使客户在柜台取款比在 ATM 机上取款多付了 20 元钱，造成了客户的强烈不满，也给网点大堂秩序造成了一些不好的影响。

从那以后，我一直谨言慎行，不清楚的问题，问清楚了再为客户解答;清楚的问题，要一个字不落的为客户解答。

最近，对面的新国际展览中心又开始进入的活跃期，每天客流量很大，社会各个阶层的客户都有，参展商络绎不绝，我们要做的就是对客户进行细分，针对不同的客户提供不同的个性化服务。

尽可能的满足客户的要求，使客户能够尽快的办好业务，满意的离开。

在这三个月的实习过程中，我学习了中国银行的各种银行卡、信用卡业务，各种业务收费情况，对公开立账户业务，对公对私理财业务，基金、保险销售，客户沟通，金融英语，消费信贷，汽车分期，对其他日常业务有了初步的了解。

而且我还学习了如何做人，如何做一名优秀的金融机构从业者，从师傅们身上我学到了奉献、尽职、诚实的优秀职业品质。

通过这次实习，我还体会到了什么是团队精神，团队精神就是分工合作基础上的集体努力，为了一个共同的目标大家共同奋斗。

在今后的工作中，我将(一)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件在实习的前几天里，我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。

一方面要学习相关的实务操作，其中会计占决大多数，既要强化已有的知识，还要学习新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。

结合中行金融报，金融研究等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。

银行基本知识
2011年11月28日
银行的体系
银行利率的知识
怎样存款才能获得更高的 利息
如何保护银行卡、存折和 个人账务信息
使用银行自助设备的注意 事项
银行体系
监管机构 政策性银行 商业银行
监管机构
央行（中国人民银行） ：对全 部银行进行监管，负责制定相关 政策和确定货币供应量 。
银监会 ：负责对银行业进行具 体监管，对监管政策的制定有建 议权 。
农村合作金融机构：信用社、农 村合作银行、农村商业银行等。
银行标志图
银行利率的基本知识
（1）银行利率主管机构是中国人民银行， 是经国务院授权的利率主管机关，代表国 家依法行使利率管理权。人民币利率的指 导文件 人民币利率管理规定1999年4月1 日开始执行。
（2）中国人民银行制定的各种利率是法 定利率。法定利率具有法律效力。
如何保护银行卡、存折和个人 账务信息
在存取款时与银行打印的凭条信 息进行核对，看信息是否正确。
开通账务短信，银行卡或存折余 额一旦发生变化，会第一时间通 过短信的形式发到你设定的账务 短信手机上。
自动存取款机使用的注意事项
输入密码时，尽量用身体挡住键盘， 以防他人窥视。
也不要设定简单数字排列（如 888888）或本人生日日期作为密码。
银行利率的基本知识
（3）银行利率主要分：存款利率、贷 款利率等多种利率。存款利率全国各 银行业是统一的，没有浮动利率的情 况。贷款利率分基准利率，浮动利率。
（4）现在执行的存款利率：年利率是 %标识，月利率是‰，日利率是万分 之几。
人民币存款基准利率表——存款
种类
活期
三个月
半年 一年 二年 三年 五年
政策性银行