2017-2018学年 汽车营销技术 大作业
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2017-2018学年第一学期期末考试《汽车营销技术》大作业
一、名词解释（每小题10分，共60分）
1. 社会市场营销观念
社会市场营销观念是对市场营销观念的修改和补充。
它产生于20世纪70年代，西方资本主义出现能源短缺、通货膨胀、失业增加、环境污染严重、消费者保护运动盛行的新形势下。
市场营销观念回避了消费者需要、消费者利益与长期社会福利之间隐含着冲突的现实。
社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。
2.市场营销环境
市场营销环境是泛指一切影响制约企业营销活动最普遍的因素，是指造成环境威胁和市场机会的主要力量和因素。
它可分为宏观市场营销环境和微观市场营销环境。
对环境的研究是企业营销活动管理的最基本的课题。
3.市场细分
市场细分( market segmentation) 就是指企业按照某种标准将市场上的顾客划分成若干个顾客群，每一个顾客群构成一个子市场，不同子市场之间，需求存在着明显差别。
市场细分是选择目标市场的基础。
市场营销在企业的活动包括细分一个市场并把它作为公司的目标市场，设计正确的产品、服务、价格、促销和分销系统“组合”，以满足细分市场内顾客的需要和欲望。
4.相关群体
相关群体（Reference Groups）是指对个人的态度、意见和偏好有重大影响的群体。
人们的生活方式和偏好不是天生的，而是后天形成的。
对消费者的生活方式和偏好有影响的各种社会关系，就称为相关群体。
5.取脂定价策略
取脂定价策略当新产品投放市场时，规定一个远高于成本的价格，旨在迅速收回投资并取得丰厚盈利，是新产品定价策略之一。
6.4S销售店
4S店全称为汽车销售服务4S店（Automobile Sales Servicshop 4S），是一种集整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）四位一体的汽车销售企业。
二、分析题（40分）
没有一条市场营销渠道能保证在产品生命周期内永远保持竞争优势。
试分析高级时装生命周期的不同阶段的特点如何，以及如何采取不同的渠道策略？
引入阶段：消费者对该高级时装品牌并不了解，时装的款式也没有形成一定的潮流，销售量小，利润较少，尚未建立理想的营销渠道和高效率的分配模式。
此。
