第1讲市场营销与市场营销学
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市场营销学第一章市场营销学概述第一节市场第二节市场营销第三节市场营销学第四节营销观念第一节市场一、市场的定义二、市场功能三、市场的作用四、市场的分类一、市场的定义“市场”一词,最早是指买主和卖主聚集在一起进行交换的场所。
现在的学者认为,市场是商品经济中生产者与消费者之间为实现产品或服务价值,满足需求的交换关系、交换条件和交换过程。
在这里,市场是一个地理的概念,亦即买主和卖主发生交换作用的地点或地区。
(一)市场是商品交换的场所(二)市场是购买者需求的总和市场营销学中的市场与经济学中的市场有所不同。
在经济学家看来,市场是买方和卖方的集合。
而市场营销学者则认为卖主构成行业,买主则构成市场。
这是因为,市场营销学主要研究作为销售者的企业的市场营销活动,即研究企业如何通过整体市场营销活动,适应并满足买方的需求,以实现经营目标。
因此,市场就被表述成了某种产品的现实购买者和潜在购买者需求的总和。
卖方即同行业供应者则是竞争者,而非市场。
(二)市场是购买者需求的总和(三)市场是人口、购买力和购买欲望三个因素的统一市场营销学中的市场包括三个主要因素:有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和购买欲望。
用公式来表示就是:市场=人口+购买力+购买欲望市场的发展本质上是一个由消费者(买方)决定,而由生产者(卖方)推动的动态过程。
二、市场功能市场的功能是指市场机体在运动过程中所具有的客观职能,它表现为市场机体所从事的具体活动。
三、市场的作用1. 市场是连接生产与消费的纽带。
2. 市场把无数单个企业分散的经济活动,通过相互之间错综复杂的买卖关系结合成一个有机的整体,从而有利于单个企业再生产的顺利进行。
3. 市场所完成的商品流通过程,实现了生产资料在国民经济各部门之间的分配,有利于社会再生产按比例发展。
4. 市场具有自发调节产销之间、供求之间、各经济集团和个人之间的经济利益作用,因为市场商品的交换关系本质上是人与人之间的经济利益关系。
吴健安主编《市场营销学》期末复习整理第一章市场营销与市场营销学、市场营销学:是建立在经济科学、管理科学、行为科学和现代科学技术基础之上的应用学科。
二、市场:是商品经济中生产者与消费者之间为实现产品或服务的价值,所进行的满足需求的交换关系、交换条件和交换过程的统称。
三、市场营销:是个人和集体通过创造、提供出售、并同别人自由交换产品和价值,来获得其所需所欲之物的社会过程。
而市场营销管理则是“选择目标市场,并通过创造、传播和传递更高的顾客价值来获得、保持和增加顾客的一门艺术和科学。
”(1)市场营销的基本目标是:“获得、保持和增加顾客”。
(2)“交换” 是市场营销的核心。
(3)交换过程能否顺利进行,取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求的程度,以及对交换过程管理的水平。
四、市场营销的相关概念:1、需要:指人们与生俱来的基本要求。
2、欲望:指想要得到各种需要的具体满足品的愿望,是个人受不同文化及社会环境影响表现出来的对需要的特定追求。
3、需求:指人们有支付能力并愿意购买某个具体产品的欲望。
4、产品和服务:营销学中,产品特指能够满足人的需要和欲望的任何事物,其价值在于它给人们带来对欲望的满足。
5、效用、费用和满足:效用是对产品满足其需要的整体能力的评价。
6、交换、交易和关系:交换是指从他人处去的所需之物,而以自己的某种东西作为回报的行为。
交换是市场营销的核心观念,营销的全部内容都包含在交换概念之中。
交易是交换的基本组成单位,是交换双方之间的价值交换。
交换是一种过程,在这个过程中,如果双方达成一项协议,我们就称之为发生了交易。
交易通常有两种方式:货币交易和非货币交易。
建立在交易基础上的营销可称之为交易营销,为使企业获得较之交易营销所得到的更多,就需要关系营销。
交易营销就是营销者与有价值的顾客、分销商、零售商、供应商以及广告代理、科研机构等建立、保持并加强长期合作关系,通过互利交换及共同履行诺言,使各方实现各自目的的营销方式。