一、护理人员仪容、仪表、仪态规范
1、仪容
（1）要求整齐、利落。长发应盘起，必需统一用规定的头饰，短发不过肩，刘海不宜过多、过长。
（2）淡妆上岗，表情自然，精神饱满，热情大方。
（3）上班前不要吃刺激性气味强的食物，如葱、蒜等，更不准饮酒。
（4）双手洁净，不涂甲油，不留长指甲，不戴戒指、手镯。
2、仪表与着装
（1）着装大方，符合要求，美观得体。
（2）穿工作服：大小合适、扣子扣齐、腰带抚平。有破损，脱纽扣及时缝补，不能以胶布、别针代替纽扣，内部袖口，裙边不得外露，胸牌挂于工作服左上衣袋沿，相片朝外，不得反转。
（3）戴帽：平整、洁净，两边微翘，前后适宜，用发夹固定。
（4）鞋袜：护士鞋应干净、洁白，禁止踩鞋跟；着肉色袜为宜。
3、仪态与举止
（1）文雅、庄重、大方、谦和、亲和。
（2）笑容亲切、适度，做到择时、泽情、指向明确。
（3）眼神：谈话时应注视对方，眼神友好、坦诚、较好接纳对方，切忌目中无人、斜视。
（4）语言：声音甜美、动听；用语谦虚、文雅；表达灵活、适当。
（5）站姿：站立式护士最基本的活动形式，是保持仪表美的基础，一般分为规范站立和自然站立。
1）规范站立：头正颈直，目光平视，下颌微收，双肩外展，收腹挺胸直背，两臂自然下垂，右手握住左手四指对侧，两腿直立，重心上提，足跟并拢，足尖分开。 2 2）自然站立：在规范站立的基础上，双手自然摆放。一般情况下，两腿应绷直，不要东倒西歪或左摆右晃。如站立时间久感觉疲劳时，可视情况自我调节站姿，将身体重点任意移动到任何一脚，另一脚可略微放松弯曲，但上体仍保持正直。站立时，双手不要环保胸前，也不要叉腰或者插入衣袋。
五忌：○1双手环抱胸前；○2叉腰或插入口袋；○3抬头傲视；○4身体颠晃；○5手卡着腰；○6佝偻着背。
（6）坐姿：入座时，要轻要稳，不要赶步，以免给人以“抢座”感。走到座位前，自然转身，右脚向后撤半步、左手扶裙，坐下后双手掌心向下放于同侧大腿上，或左下右上重叠放于左侧大腿之一处，躯干与大腿呈90度，双脚平放地面，足尖向前，双眼平视，挺胸抬头，自然大方。坐在椅子上，应至少坐满椅子的三分之二，脊背轻靠椅首。谈话时若需侧转身，上体与腿应同时转动，幅度不可过大。起来时，右腿应向后收半步而后站起，动作不要迅猛。坐在椅子或沙发上时，不要前俯后仰，更不要将腿放在椅子或沙发扶手上和茶几上。不要跷二郎腿，更不要跷着二郎腿还上下踮脚晃腿，两手不要漫不经心地拍打扶手。
护士职业礼仪1
第一、容貌服饰美护士应该淡妆上岗，化妆是为了彰显你相貌的优点，遮掩相貌的瑕疵。护士由于职业的关系，化妆后应有一种“清水出芙蓉”的效果。恰当的表情也是护士容貌美的一个组成部分，一般来说，护士应该提供微笑服务，这种笑应是发自内心的。为了使你的笑容自然真诚，你可以在内心想着高兴的事情，让会讲话的眼睛里流露出更诚挚的笑意。保持嘴角略微上翘，中国古代讲究笑不露齿，如果你牙齿还可以的话，你可以露出上面正中的6颗牙齿。也可以在内心发“一”的声音。掌握的这几个要点，你就可以拥有令人愉悦的笑容了。但是，当病人病情危重或者不治身亡的时候，你若保持机械的微笑表情对待家属，后果是可想而知的。
在服饰方面，燕式帽是我们护士职业的标志，授帽仪式的庄重程度一点也不比入党仪式和授博士学位的仪式差。护士必须衣帽整洁，头发不宜过肩，前面露发3-5公分，后面的长发可用发网套住。夏日必须穿长连裤袜，颜色只可是白色或者肤色。禁忌裙子与鞋子之间的隔断。鞋子建议穿白色坡跟软底鞋，无论冬夏，都是如此。至于衣服，俗语说，宁可露，不可透，露也要露得适中，千万不要穿那些可以看出里面的内衣内裤的衣服。裙的长度应高于白大褂的下摆，穿短裙的时候更要注意。
第二、行为举止美站立姿势：一个训练有素的护士在街上行走，应该有那种在千百人中，能单凭你背后的走姿就可以大致推断出你的护士职业的效果。护士的站姿要求：头正颈直，嘴角微微上翘，双眼平视，两肩外展，双臂自然下垂。挺胸收腹，收臀并膝，两脚脚尖距离10-15公分，脚跟距离3-5公分。两手交叉于腹部，右手四指在上，握左手四指。这是规范站立姿势，主要用于比较正规的场合，平时的时候可以采用自然站姿，即在规范站姿的基础上双手自然垂于身体两侧。
端坐姿势：坐姿显示了一个人的文化素养。护士坐在椅子上，应该左进左出，从椅子后面走到椅子前面分五步，然后，将右脚后移半步，稍微侧头，顺左眼余光，抬左手从腰间往后下挪动理顺白大褂下摆，缓缓落座，臀部占椅面的1/2-2/3。
护士工作礼仪
作为医护人员之一，护士承担着照顾病人的重任，也代表着医院的形象，因此，在工作中，护士的工作礼仪非常重要。
仪容仪表
护士的仪表整洁、干净，给病人留下良好的第一印象是很重要的。穿戴上下标准卫生服，护士应该注意切勿露出肩膀或大腿，保持衣物清洁和整齐。头发要梳理干净，切勿蓬乱，若有长发则应低挽或扎起来，避免影响工作。脸部要保持干净，化淡妆，不宜使用过多化妆品或香水。
语言礼仪
在与病人交流中，护士应注意用更温和、亲切的语言来表达，避免使用粗俗的言辞或语气。在询问病情时，应尽量使用简单的词汇，以免让病人产生沮丧或恐慌的情绪。在处理病人需要时，应说“请”、“谢谢”等有礼貌的用语，让病人感受到护士的细心关怀和热心服务。
行为礼仪
作为医务人员，护士不仅要关注自身仪表和口语，还应该注意自己的行为举止。在工作中，应该保持良好的工作态度和高标准的行为规范。在处理病人时，应尽量保持轻松和蔼的姿态，注意礼貌和亲切体察病人的感受，以此缓解病人的紧张和焦虑情绪。
科学护理
科学护理不仅是护士工作的基本要求，也是护士专业技能和职业精神的体现。对于不同病情的病人，护士在护理过程中应遵循科学的方法和专业的流程，保障病人得到合适的治疗和照顾。在实际操作中，护士应当熟悉病人的病情和病史，注意掌握各种医疗配合方法和措施，合理配药，掌握必要的基本医学知识，在此基础上做出合理的诊断和治疗计划，尽最大努力使病人得到快速和有效的康复。
以上就是本文对护士工作礼仪的介绍。良好的仪容仪表、友好的语言礼仪、得体的行为举止，再加上科学的护理方式，都是护士工作中非常重要的一部分。相信通过这些礼仪方法的学习，护士们能够更好地履行自己公共服务的职责，并受到更多病人和同事们的尊重和信任。
医美护士服务礼仪
礼仪是指礼貌、仪容，是人们交往过程中的约定俗成，并为一定的交往环境和人们生活中所接受的一种文化和道德修养。而护士礼仪是一种职业礼仪，是护士在职业活动中所遵循的行为标准，是护士素质、修养、行为、气质的综合反映。它包括护士仪表，使用语言的艺术，人际沟通与沟通技巧及护士行为规范。护理工作是一种独特的艺术，这种艺术美，是通过言行、举止、仪容仪表来体现的。良好的礼仪可以体现出护士的文化修养，审美情趣及知识涵养，是个人自尊自爱的表现。护士在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪服务还可以带给病人一个整洁、舒适的居住环境，同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。从某种意义上说，护理人员的形象提高了，同时也塑造了整体单位的良好形象。
一、护理人员的形象礼仪
护士仪容礼仪：仪容是指一个人的容貌，包括面部、头部和颈部。严格来说，护理人员应当根据自己的职业特点、性别、年龄、体型等，对仪容进行适当的修饰，以使自己更加符合职业规范的要求，为患者提供更优质的服务。
（1）面部修饰：护理人员应保持面部的清洁与自然，并注意维护面部的健康，防止出现因个人卫生不良而滋生的痘痘、疖子等，给患者带来不良的情绪反应。女护士应淡妆上岗，不可浓妆艳抹，更不可在病房内当众化妆，男护士则不应油光满面或满脸胡须地面对患者，以免给患者留下生活懒散、缺乏责任感的印象。
（2）头发修饰：对护理人员头发的修饰有以下要求：清洁干爽、发型得体。护理人员应经常洗头，保持头发清洁且长短适中，发型和发色以自然、大方、美观且符合自己的身份和年龄特征为宜。
（3）肢体修饰：护理人员应随时保持手部和指甲的清洁，不可涂抹指甲油，也不宜佩戴过多的首饰，如戒指、手镯等。
（4）表情：表情是仪容的重要组成部分，是人的精神面貌与内在气质的外在表现，也是沟通交流的重要手段。护士的表情应亲切、自然，面带微笑，目光应专注、有神，以给患者带来真诚和温暖的感觉。
