护士的仪表礼仪
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护理人员仪容仪表仪态规范1仪容11淡妆上岗表情自然精神饱满热情大方12微笑服务笑容亲切适度做到择时护理人员仪容、仪表、仪态规范1、仪容:1.1淡妆上岗:表情自然、精神饱满、热情大方。
1.2微笑服务:笑容亲切、适度、做到择时、择情,指向明确。
1.3眼神:谈话时应注视对方,眼神友好、坦诚,较好接纳对方。
切忌目中无人、斜视。
1.4气质与风度:文雅、大方、谦和、亲切。
2、仪表与着装:2.1着装大方、符合要求、美观得体。
2.2着工作服:大小合适,扣子扣齐,腰带平抚,有破损、脱纽扣及时缝补,不能以胶布、别针代替纽扣。
内部袖口,裙边不得外露,胸牌挂于第二个纽扣上沿。
2.3戴帽:帽子:两边微翘,前后适宜,用白色发夹固定。
头发:要求整齐、利落。
长发应盘起,必要时用发网,短发不过肩,刘海不宜过多、过长。
2.4鞋袜:护士鞋应干净、洁白;袜子以白色和肉色袜为宜,袜长过膝,勿将裸腿露于工作服外。
2.5手:洁净、不涂指甲油、不留长指甲、不戴戒指、手镯。
2.6淡妆:面部化妆以洁净、柔和、雅淡为宜。
化妆时不要在公众场合。
3、仪态与举止:3.1总印象:文雅、庄重、大方;步伐稳健适度;动作敏捷轻巧。
3.2站姿:站立是护士做基本的活动形式,是保持仪表美的基础,一般分为规范站立和自然站立。
规范站立:头正颈直,目光平视,下颌微收,双肩外展,收腹挺胸直背,两臂自然下垂,右手握住左手四指对侧,两腿直立,重心上提,足跟并拢,足尖分开。
自然站立:在规范站立的基础上双手自然摆放。
一般情况下,两腿应绷直,不要东倒西歪或左摆右晃。
如站立时间久感觉疲劳时,可视情况自我调节站姿,将身体重心任意移到任何一脚,另一脚可略微放松弯曲,但上体仍应保持正直。
站立时,双手不要环抱胸前,也不要叉腰或插入衣袋。
忌:抬头傲视、身体颠晃、手卡着腰、佝偻着腰。
3.3坐姿:入座时,要轻要稳,不要赶步,以免给人以“枪座”感。
走到座位前,自然转身,右脚向后撤半步。
左手扶裙,坐下后,双手掌心向下放于同侧大腿上,或左下右上重叠于左侧大腿之一处,躯干与大腿呈90度,双脚平放地面,足尖向前,双眼平视,挺胸抬头,自然大方。
护士仪容仪表规范要求具体有哪些1.行进中:相遇领导、首长时要停止前行或后退半步,身体正面朝向领导,面带微笑主动点头礼节性示意或问好,待领导、首长走过后再继续前行;路遇同事、客人时亦应面带微笑主动点头礼节性示意或问好,主动谦让,彬彬有礼。
禁忌:哑然低头走过,或言行随意(像不认识或没看见一样)。
2.上楼梯:如陪同首长、客人或患者或一同上楼梯时,要在首长、客人或患者的左后方上行,显示出谦虚礼让。
3.下楼梯:如陪同首长或客人、患者一同下楼梯时,要在患者或客人的前侧下行,并适时回头照顾,给予关照和保护。
4.乘电梯上行:除抢救外,护士应站立于电梯门的一侧,手扶电梯门用手势请首长、客人或患者先上;在上下班高峰时间,应先请科主任或高年资老同志先上,避免争抢。
5.乘电梯下行:同法请患者或客人先下。
2.请坐手势:“您请坐”,肘关节伸直,手掌心朝斜下方向指向座椅。
3.引导手势:“请随我来,”小臂与身体呈直角,同时手掌心朝向斜上方,前行时要随时回身照顾他人引导一并前行。
“早上好,昨晚睡得好吗?”“您好,我是您的责任护士××,您有什么事请找我。
”“您好,您有什么事吗?”“打针有点痛,请您不要紧张,很快就会好的。
”“非常对不起,给您增添痛苦了,请允许我再打一次好吗,谢谢。
”“您如果有什么事,请按呼叫器,我随时会来。
”“熄灯时间到了,请做好熄灯前的准备,祝大家晚安。
”“不知道!去问医生吧。
”“这事别找我,我不管(我不知道)。
”“没见我正忙着吗,等着吧。
”“嫌慢,你早干什么来着!”“上面都写着呢,自己看去!”"谁和你说的,谁和你说的找谁去。
""瞧着破血管,扎都扎不进去。
""治病还能不疼!"“你这样的见多了,有什么了不起的。
"“我解决不了,你爱找谁就找谁去!”6.家属陪着干啥的?你怎么看着病人的?1.表情:表情自然,面带微笑。
2.目光:柔和,给人以真诚,亲切,善良的印象。
护士仪容仪表规范护士作为没有翅膀的天使,更应该容貌服饰端庄大方,言行举止优雅得体,这样才能显示出护士的独特韵味来。
有人说,人间的美,十有七八是女人创造的,护士是女人中的天使,护士的一举一动更应是美的展现。
下面小编为你详细介绍关于护士的仪容仪表。
护士仪容仪表规范要求一、容貌服饰美护士应该淡妆上岗,化妆是为了彰显你相貌的优点,遮掩相貌的瑕疵。
护士由于职业的关系,化妆后应有一种“清水出芙蓉”的效果。
恰当的表情也是护士容貌美的一个组成部分,一般来说,护士应该提供微笑服务,这种笑应是发自内心的。
为了使你的笑容自然真诚,你可以在内心想着高兴的事情,让会讲话的眼睛里流露出更诚挚的笑意。
保持嘴角略微上翘,中国古代讲究笑不露齿,如果你牙齿还可以的话,你可以露出上面正中的6颗牙齿。
也可以在内心发“一”的声音。
掌握的这几个要点,你就可以拥有令人愉悦的笑容了。
但是,当病人病情危重或者不治身亡的时候,你若保持机械的微笑表情对待家属,后果是可想而知的。
在服饰方面,燕式帽是我们护士职业的标志,授帽仪式的庄重程度一点也不比入党仪式和授博士学位的仪式差。
护士必须衣帽整洁,头发不宜过肩,前面露发3~5公分,后面的长发可用发网套住。
夏日必须穿长连裤袜,颜色只可是白色或者肤色。
禁忌裙子与鞋子之间的隔断。
鞋子建议穿白色坡跟软底鞋,无论冬夏,都是如此。
至于衣服,俗语说,宁可露,不可透,露也要露得适中,千万不要穿那些可以看出里面的内衣内裤的衣服。
裙的长度应高于白大褂的下摆,穿短裙的时候更要注意。
二、行为举止美站立姿势:一个训练有素的护士在街上行走,应该有那种在千百人中,能单凭你背后的走姿就可以大致推断出你的护士职业的效果。
护士的站姿要求:头正颈直,嘴角微微上翘,双眼平视,两肩外展,双臂自然下垂。
挺胸收腹,收臀并膝,两脚脚尖距离10~15公分,脚跟距离3~5公分。
两手交叉于腹部,右手四指在上,握左手食指。
这是规范站立姿势,主要用于比较正规的场合,平时的时候可以采用自然站姿,即在规范站姿的基础上双手自然垂于身体两侧。
护士基本礼仪
标题:护士基本礼仪
引言概述:护士是医疗团队中至关重要的一员,其基本礼仪不仅关乎患者的就医体验,也体现了医务人员的素质和专业水平。
本文将详细介绍护士在工作中应遵守的基本礼仪规范。
一、仪容仪表
1.1 着装整洁干净
1.2 发型整齐、不宜过于夸张
1.3 不宜佩戴过多饰品
二、言行举止
2.1 亲切礼貌,用语得体
2.2 尊重患者的隐私和个人空间
2.3 不在患者面前谈论私人生活
三、沟通技巧
3.1 善于倾听患者的需求和意见
3.2 温和细致地解答患者的问题
3.3 在交流中保持耐心和同理心
四、工作态度
4.1 保持专业的工作态度,不得懈怠
4.2 遵守医院规章制度,不得擅自违反
4.3 遇到问题及时汇报,不得隐瞒或者掩饰
五、团队合作
5.1 积极配合医疗团队完成工作
5.2 与同事和睦相处,互相支持
5.3 在团队中发挥自己的专业优势,共同提升服务质量
结语:护士作为医疗团队中的重要一员,其基本礼仪规范不仅关乎患者的就医体验,更体现了医务人员的素质和专业水平。
遵守基本礼仪规范,不仅可以提升患者对医院的信任度,也可以增强医疗团队的凝结力,共同提升医疗服务水平。
希翼每位护士都能认真遵守基本礼仪规范,为患者提供更加优质的医疗服务。
护理人员的仪表礼仪护理人员需要注重哪些仪表礼仪呢?下面是由小编为大家带来的关于护理人员的仪表礼仪,希望能够帮到您!护理人员的仪表礼仪是指护理人员在工作中对自己的仪表应进行必要的修饰与维护,以示对他人的尊重。
护理人员的仪表应端庄、文雅、自然、大方,永远给人留下亲切、温和、仁爱的“白衣天使”的美丽形象。
具体来说包括以下几个方面:(一) 颜面部的修饰护理人员应保持面部的清洁与自然,并注意维护面部的健康,防止出现因个人卫生不良而滋生的痘、疖等皮肤感染情况。
1.眼部应及时清除眼部分泌物(避开他人视线),佩戴眼镜的护理人员注意保持眼镜的清洁。
另外,在工作场所或社交场所一般不要戴太阳镜或墨镜。
2.耳部做个人卫生时,不要忘了洗耳朵以及时除去耳部污垢。
3.鼻部平时注意保持鼻腔清洁,不随地擤鼻涕,也不要在他人面前做鼻腔卫生如挖鼻孔、乱抹鼻垢等动作,此外,若鼻毛过长长出鼻孔外,则应及时修剪,但切记不要当众用手去拔扯自己的鼻毛。
4.口部每天定时洁牙,保持牙齿的清洁及口腔无异味。
提倡饭后刷牙,每次刷3分钟。
上班时间或有应酬之前,忌吃葱、蒜、韭菜等气味较重的东西,不吸烟、饮酒等。
(二)发型的修饰对护理人员发型的修饰有以下要求:1.清洁干爽护理人员应主动自觉地做好头发的清洗、修剪和梳理,时刻保持干爽、整洁、无异味、无异物,以维持完美的个人形象。
2.发型得体护理人员的发型应简洁大方,显得精神干练。
若是长发,在工作期间应将其紧紧盘挽在脑后,既能给人以精干利落的印象,同时也减少避免因长发披肩而导致的污染。
原则上不宜佩戴色彩艳丽的发饰、发网,固定头发的发夹应与头发的颜色相似。
(三)手及指甲的修饰护理人员手的清洁卫生对于防止交叉感染及维护护理人员形象来讲是十分重要的。
首先,护理人员应养成勤洗手的好习惯,并注意手的保养,防止发生感染或冻伤。
其次,护理人员不宜留长指甲,应经常地修剪,保持清洁。
最后,护理人员在工作期间不允许染甲或美甲,在一定程度上损坏了护理人员稳重的形象。
护士仪容仪表规范要求具体有哪些仪容仪表礼仪规范是每个护士必须遵守的,对于护士个人的行为进行规范有很大的作用。
下面是由分享的护士仪容仪表规范要求,希望对你有用。
1. 行进中:相遇领导、首长时要停止前行或后退半步,身体正面朝向领导,面带微笑主动点头礼节性示意或问好,待领导、首长走过后再继续前行;路遇同事、客人时亦应面带微笑主动点头礼节性示意或问好,主动谦让,彬彬有礼。
禁忌:哑然低头走过,或言行随意(像不认识或没看见一样)。
2. 上楼梯:如陪同首长、客人或患者或一同上楼梯时,要在首长、客人或患者的左后方上行,显示出谦虚礼让。
3. 下楼梯:如陪同首长或客人、患者一同下楼梯时,要在患者或客人的前侧下行,并适时回头照顾,给予关照和保护。
4. 乘电梯上行:除抢救外,护士应站立于电梯门的一侧,手扶电梯门用手势请首长、客人或患者先上;在上下班高峰时间,应先请科主任或高年资老同志先上,避免争抢。
5. 乘电梯下行:同法请患者或客人先下。
护士仪容仪表规范要求:手势礼仪规范1. 指引方向手势:在回答询问的同时,做引路手势:单手臂肘关节自然屈曲,四指并拢,拇指分开,手掌朝向斜上方,指向患者询问的方向。
2. 请坐手势:“您请坐”,肘关节伸直,手掌心朝斜下方向指向座椅。
3. 引导手势:“请随我来,”小臂与身体呈直角,同时手掌心朝向斜上方,前行时要随时回身照顾他人引导一并前行。
护士仪容仪表规范要求:常用的文明用语“早上好,昨晚睡得好吗?”“您好,我是您的责任护士××,您有什么事请找我。
”“您好,您有什么事吗?”“打针有点痛,请您不要紧张,很快就会好的。
”“非常对不起,给您增添痛苦了,请允许我再打一次好吗,谢谢。
”“您如果有什么事,请按呼叫器,我随时会来。
”“熄灯时间到了,请做好熄灯前的准备,祝大家晚安。
”护士仪容仪表规范要求:服务忌语“不知道!去问医生吧。
”“这事别找我,我不管(我不知道)。
护士仪容仪表规范要求具体有哪些1.行进中:相遇领导、首长时要停止前行或后退半步,身体正面朝向领导,面带微笑主动点头礼节性示意或问好,待领导、首长走过后再继续前行;路遇同事、客人时亦应面带微笑主动点头礼节性示意或问好,主动谦让,彬彬有礼。
禁忌:哑然低头走过,或言行随意(像不认识或没看见一样)。
2.上楼梯:如陪同首长、客人或患者或一同上楼梯时,要在首长、客人或患者的左后方上行,显示出谦虚礼让。
3.下楼梯:如陪同首长或客人、患者一同下楼梯时,要在患者或客人的前侧下行,并适时回头照顾,给予关照和保护。
4.乘电梯上行:除抢救外,护士应站立于电梯门的一侧,手扶电梯门用手势请首长、客人或患者先上;在上下班高峰时间,应先请科主任或高年资老同志先上,避免争抢。
5.乘电梯下行:同法请患者或客人先下。
护士仪容仪表规范要求:手势礼仪规范1.指引方向手势:在回答询问的同时,做引路手势:单手臂肘关节自然屈曲,四指并拢,拇指分开,手掌朝向斜上方,指向患者询问的方向。
2.请坐手势:您请坐,肘关节伸直,手掌心朝斜下方向指向座椅。
3.引导手势:请随我来,小臂与身体呈直角,同时手掌心朝向斜上方,前行时要随时回身照顾他人引导一并前行。
护士仪容仪表规范要求:常用的文明用语早上好,昨晚睡得好吗您好,我是您的责任护士,您有什么事请找我。
您好,您有什么事吗打针有点痛,请您不要紧张,很快就会好的。
非常对不起,给您增添痛苦了,请允许我再打一次好吗,谢谢。
您如果有什么事,请按呼叫器,我随时会来。
熄灯时间到了,请做好熄灯前的准备,祝大家晚安。
护士仪容仪表规范要求:服务忌语不知道!去问医生吧。
这事别找我,我不管(我不知道)。
没见我正忙着吗,等着吧。
嫌慢,你早干什么来着!上面都写着呢,自己看去!谁和你说的,谁和你说的找谁去。
瞧着破血管,扎都扎不进去。
治病还能不疼!你这样的见多了,有什么了不起的。
我解决不了,你爱找谁就找谁去!6.家属陪着干啥的你怎么看着病人的护士仪容仪表规范要求:一般礼仪规范1.表情:表情自然,面带微笑。
护士礼仪规范标准一、引言护士作为医疗团队中重要的一员,承担着照顾病人和提供医疗服务的责任。
良好的护士礼仪规范是提供优质医疗护理的基础。
本文旨在规范护士的礼仪行为,提高护士的职业形象和服务质量。
二、仪容仪表1. 服装要求护士应穿着整洁、干净的工作服,工作服应符合医院的规定,不得过于暴露或过于宽松。
工作服应定期更换,避免破损或污渍。
2. 发型要求护士的发型应简洁、整齐,长发应束起或整理好,避免遮挡面部或影响工作。
发色应自然,不宜过于鲜艳或夸张。
3. 化妆要求护士的妆容应淡雅自然,不宜过于浓重或花哨。
使用化妆品应符合医院的规定,避免过敏或对病人产生不适。
三、言行举止1. 语言表达护士应使用文明、礼貌的语言与病人和同事交流,避免使用粗俗或冒犯性的言辞。
对于病人的提问和需求,应及时、准确地回答,并尽量提供帮助。
2. 姿势动作护士在工作中应保持端正的姿势,避免驼背或散漫的姿态。
在与病人接触时,应保持适当的距离,避免过于亲密或冷漠的态度。
3. 礼仪礼节护士应遵守职业道德和医院的规章制度,尊重病人的隐私和权益。
在处理矛盾和纠纷时,应冷静、理性地进行沟通,尽量避免争吵或冲突。
四、服务质量1. 病人接待护士应友善、热情地接待病人,主动询问病人的需求和病情,提供必要的帮助和安慰。
在病人有特殊需求或困难时,应积极协调解决。
2. 护理技术护士应具备扎实的专业知识和护理技能,保持学习和更新知识的态度。
在执行护理操作时,应严格按照规范操作,确保安全和有效性。
3. 病人教育护士应向病人提供相关的健康教育和护理指导,帮助病人了解病情和治疗方案,提高病人的自我管理能力。
在教育过程中,应耐心、细致地解答病人的疑问。
4. 病人安全护士应密切关注病人的状况和变化,及时采取必要的措施,确保病人的安全和舒适。
在使用医疗设备和药物时,应遵循操作规范,避免疏忽和差错。
五、总结护士礼仪规范是提供优质医疗护理的基础,对于护士个人形象和医院形象都具有重要意义。
护士礼仪规范(合集五篇)第一篇:护士礼仪规范护士礼仪规范(一)护士仪容仪表服饰礼仪1、护理人员上班一律着规定工作服(夏季可着裙装)、工作鞋。
2、工作服应合体、平整,保持衣扣完整,无破损,无污迹3、工作服内衣领不可过高,颜色反差不可过于明显,自己的衣、裤、裙不得超露出工作服、工作裤的底边。
4、女同志发型:短发侧不掩耳,长发需盘发,头发周围固定,前刘海不得过眼。
男同志头发整洁,不留长发。
5、可淡妆上岗,6.举止端庄,行走大方,禁止在前台勾肩搭背,吃东西,化妆7、院区内不得穿拖鞋、背心、短裤。
8、外出期间应着便装出入其他公共场所。
护士举止文明规范(1)举止端庄,行走大方,(2)遇同事或熟悉的病人及外单位客人,应主动礼节性示意或问候。
(3),并按指定地点整齐摆放。
不任意堆放杂物。
(二)护士举止礼仪1、护士站、坐、行的正确姿态原则:稳重、端庄、大方、优美。
共同要求:颔首、目光平视、表情自然,挺胸收腹,两肩收紧,自然向后。
(1)站立头:微抬,目光平和,自信。
肩:水平。
上身:挺直收腹。
双手:自然下垂在身体两侧或交叉于小腹处。
双足:靠拢夹角15°~20°,重心在足弓。
(2)坐头、肩、上身同站立要求。
一足稍向后,一手轻拉衣角,另一手展平工作服后下部,轻坐下。
臀坐于椅子2/3或1/2处,双手自然交叉放于一大腿上,双膝轻轻靠拢,两足自然踏平。
(3)行走头、肩、上身同站立要求。
双手前后摆动幅度约30°,两腿靠拢,沿一直线小步前进。
拾物头略低,两肩、上身同站立要求。
右腿后退半步下蹲拾物,直立、右腿迈步行走。
护士举止文明规范(1)举止端庄,行走大方,不勾肩搭背,不打闹,不边走边吃食品及吸烟。
(2)遇同事或熟悉的病人及外单位客人,应主动礼节性示意或问候。
(3)物品摆放按指定地点整齐摆放。
不任意堆放杂物。
第二篇:护士礼仪规范护士职业行为规范1.热爱本职、忠于职守、对工作极端负责,对患者极端热忱。
2.满足病人生理、心理、安全、求和、爱美的需要,使之处于最佳心理状态。
护士基本礼仪护士作为医疗团队中的重要成员,是医疗服务的直接提供者之一。
护士的基本礼仪是保证医疗服务质量和提升患者满意度的重要因素之一。
本文将详细介绍护士基本礼仪的标准格式,包括护士仪容仪表、沟通技巧、职业道德和职业规范等方面。
一、护士仪容仪表护士仪容仪表是护士基本礼仪的重要组成部分,直接影响患者对护士的印象和信任感。
以下是护士仪容仪表的标准格式:1. 服装:护士应穿戴整洁、干净、合身的制服,制服应符合医院规定的标准,不得擅自更改或添加个人标识。
制服应经常清洗和更换,避免出现褶皱或污渍。
2. 发型和头饰:护士应保持整洁的发型,长发应盘起或整齐地束起,避免遮挡面部。
头饰应符合医院规定,如帽子、发夹等,并保持干净。
3. 化妆和饰品:护士的化妆应淡雅自然,不宜过于浓重或花哨。
饰品应简约而不夸张,避免戴有大型或嘈杂的首饰。
4. 卫生习惯:护士应保持良好的卫生习惯,保持口气清新,勤洗手并使用洗手液或消毒剂消毒。
指甲应保持干净整齐,不得涂抹过于鲜艳的指甲油。
二、沟通技巧护士的沟通技巧直接影响患者对医疗服务的感受和满意度。
以下是护士沟通技巧的标准格式:1. 语言表达:护士应使用简明扼要、准确清晰的语言与患者交流,避免使用专业术语或难以理解的词汇。
语速应适中,声音应亲切而富有同理心。
2. 姿势和眼神交流:护士应保持良好的姿势,如站立或坐立端正,不要交叉手臂或低头看手机。
与患者交流时,应保持眼神交流,表达关注和尊重。
3. 听取患者意见:护士应倾听患者的意见和需求,尊重患者的权益和选择。
在沟通过程中,应给予患者足够的时间表达自己的想法和疑虑。
4. 团队合作:护士应与医疗团队成员保持良好的沟通和合作,共同制定和执行治疗计划。
在与其他护士或医生交流时,应尊重对方的意见,避免冲突和争执。
三、职业道德和职业规范护士作为医疗服务的提供者,应遵守职业道德和职业规范,保证患者权益和医疗质量。
以下是护士职业道德和职业规范的标准格式:1. 保护患者隐私:护士应严守患者隐私,不得将患者的个人信息泄露给非相关人员。
护士礼仪仪表包括哪些护士仪容仪表规范要求一、仪容仪表1、精神饱满,语言文明,举止端庄;2、头发整洁,长发要盘起(后不过领,前不过眉);3、服饰清洁、适体,衣领、袖口、衣边要平整、无污渍,内衣无外露,胸牌佩戴位置何时、端正。
衣服口袋里不要放置很多物品;4、工作服应合体、平整,保持衣扣完整,无破损,无污迹,并佩戴挂表。
工作服内衣领不可过高,颜色反差不可过于明显,自己的衣、裤、裙不得超露出工作服、工作裤的底边。
5、袜子颜色以肤色为宜,不穿有洞、挑丝或者补过的袜子,鞋面要保持清洁,走路轻快、鞋底无响声;6、淡妆上岗,妆色明朗,不可浓妆艳抹,不得佩戴耳环、手镯、戒指、手链、脚链,不留长指甲,指甲不涂色。
二、接待礼仪(一)举止礼仪:语言、表情、站坐1、举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。
做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明的习惯;2、到病房或办公室访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。
按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内;3、在患者面前的行为举止:①当看见患者时,应点头微笑致礼,包括咨询的患者及陪人,同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。
坐姿要端正,身体微向前倾,不要翘“二郎腿” ;②要用积极的态度和温和的语气与患者交谈,患者谈话时,要认真听,回答时,以“是”为先。
眼睛看着对方,不断注意对方的申请;③站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。
当有事起身或离席时,应同时起立示意,当与患者初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节;④要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。
不要当着患者的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手帕捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出声音,不要乱丢果皮纸屑等。
这虽然是一些细节,但它们组合起来构成患者对你的总印象;(二)、原则:稳重、端庄、大方、优美(三)、共同要求:颔首、目光平视、表情自然,挺胸收腹,两肩收紧,自然向后。
许昌口腔医院医务人员礼仪、仪表、语言行为规范一、着装1、医务人员在岗期间,必须按规定统一着岗位服装。
2、衣帽整洁,衣扣全部扣齐全,不敞衣露怀,白大衣袖口不外露内衣;女士裙长不超过白大衣,不穿艳色裤袜,不裸露腿、脚,穿肤色裤袜,长裤穿短筒肤色袜;男士夏季不穿短裤。
无论男士、女士着装时不得将内衣领外翻盖过工作服领口,或将围巾暴露于衣领外。
3、医疗工作时间不穿拖鞋(手术室及特殊检查科室除外)、高跟鞋、响底鞋、露脚趾头鞋,护士统一穿工作鞋,戴护士帽.护士帽要保持洁白、挺括、无皱折。
戴帽时应先整理头发,耳边头发一律梳理到耳后,长发用发网向上网住,使头发前不遮眉,后不过肩,侧不掩耳。
帽前沿离发际3—5CM,用发夹在帽后方固定,帽翼两侧禁用发夹,以保持两翼外展似燕子飞翔的形象。
4、离开工作岗位后,不穿岗位服装外出就餐、办事、逛商店等。
5、行政后勤人员在岗期间统一工作服(白大褂).二、工作标志全院上岗工作人员(含行管后勤)要常规佩戴胸卡,注明姓名、职务、职称,胸卡戴在左上胸处,不能翻戴或插在衣兜里三、工作环境要求1、上班时提前到岗、着装整齐、佩带胸牌;2、上班时同事见面应相互打招呼;3、勿在诊室、办公室进餐、吃零食,勿在医院内吸烟;4、工作台上不能摆放与工作无关的物品;5、爱惜医院的设备仪器,精心操作,保持外观整洁;6、及时清理、整理帐簿和文件;7、使用后将物品及时送还或归放原处;8、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等;9、离开岗位外出时,要留言、告知去处;10、发现垃圾等杂物主动拾起;11、下班时相互打招呼后离开医院;四、仪容1、女士淡妆上岗,不浓妆艳抹,不在门诊、病房等公共场所当众化妆.2、上班时间不戴耳环、戒指、手镯等饰物,其他饰物佩戴应≤3件,(特殊岗位,如手术室、抢救室等,不得配戴任何首饰).保持指甲清洁,指甲的长度,以自己张开手,从手心这一面看不到指甲为宜,不得涂有色的指甲油。
3、头发干净整齐.女士短发前不过眉,后不过领,短发不要超过耳下3cm;长发要盘成发髻使用专用头饰固定;男发不过耳,不留胡须,面部干净.五、举止行为:(坐姿、步态、手势、目光、微笑、递物与接物)站姿:挺直、舒展、线条优美、精神焕发.正面看:要点是头正、肩平、身直。
护士仪容仪表规范要求具体有哪些仪容仪表礼仪规范是每个护士必须遵守的,对于护士个人的行为进行规范有很大的作用。
下面是由分享的护士仪容仪表规范要求,希望对你有用。
1. 行进中:相遇领导、首长时要停止前行或后退半步,身体正面朝向领导,面带微笑主动点头礼节性示意或问好,待领导、首长走过后再继续前行;路遇同事、客人时亦应面带微笑主动点头礼节性示意或问好,主动谦让,彬彬有礼。
禁忌:哑然低头走过,或言行随意(像不认识或没看见一样)。
2. 上楼梯:如陪同首长、客人或患者或一同上楼梯时,要在首长、客人或患者的左后方上行,显示出谦虚礼让。
3. 下楼梯:如陪同首长或客人、患者一同下楼梯时,要在患者或客人的前侧下行,并适时回头照顾,给予关照和保护。
4. 乘电梯上行:除抢救外,护士应站立于电梯门的一侧,手扶电梯门用手势请首长、客人或患者先上;在上下班高峰时间,应先请科主任或高年资老同志先上,避免争抢。
5. 乘电梯下行:同法请患者或客人先下。
护士仪容仪表规范要求:手势礼仪规范1. 指引方向手势:在回答询问的同时,做引路手势:单手臂肘关节自然屈曲,四指并拢,拇指分开,手掌朝向斜上方,指向患者询问的方向。
2. 请坐手势:“您请坐”,肘关节伸直,手掌心朝斜下方向指向座椅。
3. 引导手势:“请随我来,”小臂与身体呈直角,同时手掌心朝向斜上方,前行时要随时回身照顾他人引导一并前行。
护士仪容仪表规范要求:常用的文明用语“早上好,昨晚睡得好吗?”“您好,我是您的责任护士××,您有什么事请找我。
”“您好,您有什么事吗?”“打针有点痛,请您不要紧张,很快就会好的。
”“非常对不起,给您增添痛苦了,请允许我再打一次好吗,谢谢。
”“您如果有什么事,请按呼叫器,我随时会来。
”“熄灯时间到了,请做好熄灯前的准备,祝大家晚安。
”护士仪容仪表规范要求:服务忌语“不知道!去问医生吧。
”“这事别找我,我不管(我不知道)。
关于护理人员的仪表礼仪
护理人员要注重仪表礼仪,因为它是与患者和其他医务工作人员建立良好关系的重要方面。
以下是关于护理人员的仪表礼仪的几个关键点:
1. 穿着整洁:护理人员应该穿着整洁、干净的衣物,避免太过花哨或暴露的服装。
身体卫生和口腔卫生也要注意,保持清洁和清新。
2. 注意形象:维持良好形象是仪表礼仪的重要组成部分。
护理人员应该保持整齐的发型,不过度使用化妆品,尽量佩戴简单的珠宝饰品,并确保指甲干净整齐。
3. 注重言行:护理人员应该用礼貌的态度和友好的语言对待患者和其他同事。
避免使用粗鲁、冷漠或有侮辱性的言辞。
同时,要保持适当的语气和音量,避免大声说话或轻蔑的态度。
4. 尊重个人空间:护理人员应该尊重患者的个人空间和隐私,避免过度接触或侵犯患者的隐私。
在进行体格检查或其他保健活动时,应事先向患者解释,并获得他们的同意。
5. 建立良好眼神接触:护理人员应该与患者保持良好的眼神接触,表明他们倾听和关心。
避免目光漂移或不专注。
6. 注意姿势和姿态:护理人员应该保持正确的姿势和姿态,避免驼背或歪斜的姿势。
站立时要保持挺胸抬头,坐下时要保持端正坐姿。
7. 注重卫生习惯:护理人员应该保持良好的卫生习惯,包括经常洗手、遵守消毒规程和正确使用个人防护装备等。
总之,护理人员的仪表礼仪可以提高患者对他们的信任和满意度,同时也能够与其他医务工作人员建立良好的合作关系。
通过注重仪表礼仪,护理人员能够展现出专业、关心和尊重的形象。
仪容仪表规范要求【1】一、仪容仪表1、精神饱满,语言文明,举止端庄;2、头发整洁,长发要盘起(后不过领,前不过眉);3、服饰清洁、适体,衣领、袖口、衣边要平整、无污渍,内衣无外露,胸牌佩戴位置何时、端正。
衣服口袋里不要放置很多物品;4、工作服应合体、平整,保持衣扣完整,无破损,无污迹,并佩戴挂表。
工作服内衣领不可过高,颜色反差不可过于明显,自己的衣、裤、裙不得超露出工作服、工作裤的底边。
5、袜子颜色以肤色为宜,不穿有洞、挑丝或者补过的袜子,鞋面要保持清洁,走路轻快、鞋底无响声;6、淡妆上岗,妆色明朗,不可浓妆艳抹,不得佩戴耳环、手镯、戒指、手链、脚链,不留长指甲,指甲不涂色。
二、接待礼仪(一)举止礼仪:语言、表情、站坐1、举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。
做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明的习惯;2、到病房或办公室访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。
按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内;3、在患者面前的行为举止:①当看见患者时,应点头微笑致礼,包括咨询的患者及陪人,同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。
坐姿要端正,身体微向前倾,不要翘“二郎腿” ;②要用积极的态度和温和的语气与患者交谈,患者谈话时,要认真听,回答时,以“是”为先。
眼睛看着对方,不断注意对方的申请;③站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。
当有事起身或离席时,应同时起立示意,当与患者初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节;④要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。
不要当着患者的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手帕捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出声音,不要乱丢果皮纸屑等。
这虽然是一些细节,但它们组合起来构成患者对你的总印象;(二)、原则:稳重、端庄、大方、优美(三)、共同要求:颔首、目光平视、表情自然,挺胸收腹,两肩收紧,自然向后。