四种产品决策

消费者购买决策过程

1.参与购买的角色

（1）发起者。即首先提出或有意想购买某一产品或服务的人；

（2）影响者。即其看法或建议对最终决策具有一定影响的人；

（3）决策者。即对是否买、为何买、如何买、何处买等购买决策做出完全或部分最后决定的人；

（4）购买者。即实际采购人；

（5）使用者。即实际消费或使用产品和服务的人。

2.购买行为类型

根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者购买行为分为四种：

（1）习惯性购买行为

对于价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品，消费者不需要花时间进行选择，也不需要经过搜集信息、评价产品特点等复杂过程，因而其购买行为最简单。

（2）寻求多样化购买行为

有些产品品牌差异明显，但消费者并不愿花长时间来选择和估价，而是不断变换所购产品的品牌。这样做并不是因为对产品不满意，而是为了寻求多样化。

（3）化解不协调购买行为

有些产品品牌差异不大，消费者不经常购买，而购买时又有一定的风险，所以，消费者一般要比较、看货，只要价格公道、购买方便、机会合适，消费者就会决定购买。购买以后，消费者也许会感到有些不协调或不够满意；在使用过程中，会了解更多情况，并寻求种种理由来减轻、化解这种不协调，以证明自己的购买决定是正确的。

（4）复杂购买行为

当消费者购买一件贵重的、不常买的、有风险的而且又非常有意义的产品时，消费者对产品缺乏了解，因而需要有一个学习过程，以广泛了解产品性能、特点，从而对产品产生某种看法，最后决定购买。

3.购买决策过程

在复杂购买行为中，购买者的购买决策过程由需求确认、收集信息、评价方案、决定购买和买后行为五个阶段构成。

购买者的需要往往由两种刺激引起，即内部刺激和外部刺激。市场营销人员应注意识别引起消费者某种需要和兴趣的环境，并充分注意到两方面的问题：

一是注意了解那些与本企业的产品实际上或潜在的有关联的驱使力；

二是消费者对某种产品的需求强度，会随着时间的推移而变动，并且被一些诱因触发。

1.1 某工厂利用甲、乙、丙三种原料，生产A、B、C、D四种产品。每月可供应该厂原料甲600吨、乙500吨、丙300吨。生产一吨不同产品所耗的原料数量及可获得的利润如表1-4所示。问：工厂每月如何安排生产计划，才能使总利润最大？

三种原料生产四种产品的有关数据

产品A 产品B 产品C 产品D 每月原料供应量（吨）

原料甲 1 1 2 2 600

原料乙 0 1 1 3 500

原料丙 1 2 1 0 300

单位利润（元） 200 250 300 400

解：（1）：决策变量。

设该工厂每月生产Ax1吨、生产Bx2吨、生产Cx3吨、生产Dx4吨。

（2）：目标函数

Max z=200x1+250x2+300x3+400x4

(3):约束条件

X1+x2+2x3+2x4<=600

X2+x3+3x4<=500

X1+2x2+x3<=300

X1,x2,x3,x4>=0

产品A 产品B 产品C 产品D

单位利润 200 250 300 400

生产所需产品量

产品A 产品B 产品C 产品D 实际使用 每月原料供应量

原料甲 1 1 2 2 600 <= 600

原料乙 0 1 1 3 500 <= 500

原料丙 1 2 1 0 300 <= 300

产品A 产品B 产品C 产品D

总利润

每月产量 260 20 0 160 121000

由Excel求解可知：工厂每月生产产品A260吨；产品B20吨；产品C0吨；产品D160吨；利润最大为121000元.

1.3某生产基地每天需从A、B两仓库中提取原料用于生产，需提取的原料有：甲不少于240件，乙不少于80公斤，丙不少于120吨。已知每辆货车从仓库A每天能运回甲4件、乙两公斤、丙6吨，运费为每车200元；从仓库B 每天能运回甲7件、乙两公斤、丙两吨，运费为160元。为满足生产需要，基地每天应发往A、B两仓库各多少辆货车，才能使得总运费最少？

TOPBOSS经营决策讲义

目录

第一章 经营决策分析.................................................................................................. 3

第二章 市场预测.......................................................................................................... 5

第三章 产品决策.......................................................................................................... 9

第四章 价格决策........................................................................................................ 11

第五章 通路决策........................................................................................................ 13

第六章 推广决策........................................................................................................ 14

第七章 成本决策........................................................................................................ 16

四种分配方法的具体应用

在企业的资源分配中，四种常见的分配方法及其具体应用如下：

1. 基于产品利润百分比进行资源分配：这种分配方法适用于企业需要以数据为依据调整和决定投放资源数量的情况。例如，一个企业的产品A能为该企业带来100万利润，企业以5%-10%作为A产品的基本资源分配。如果企业有多于一个产品，所投放的资源通常会取决于每一样产品的增长率。

2. 以数据为基础的资源分配：这种分配方法主要应用于以数据为决策依据的企业。通过数据分析，企业可以更准确地了解市场需求、消费者偏好等信息，从而合理地分配资源。例如，如果数据显示某一产品的市场需求持续增长，企业可能会增加对该产品的资源投入。

3. 核心业务优先的资源分配：这种分配方法主要应用于有多个业务线或产品的企业。企业将资源优先分配给核心业务，以确保核心业务的稳定发展和竞争优势。例如，如果企业的核心业务是线上零售，企业可能会将更多的资源投入到物流、仓储等方面，以提升客户体验和销售额。

4. 风险与回报平衡的资源分配：这种分配方法主要应用于寻求风险和回报平衡的企业。企业通过评估不同业务或产品的风险和潜在回报，合理地分配资源。例如，如果某项新业务具有较高的潜在回报，但风险也较大，企业可能会投入适量的资源进行试点，同时保持足够的灵活性，以应对可能的风险。

总的来说，企业在选择资源分配方法时，应充分考虑自身实际情况和市场环境，灵活运用不同的分配方法，以实现资源的合理配置和最大化利用。