、单选题
1、哥本哈根的三字代码（）
A、CPH
B、CBH
C、CHG
D、CBG
2、Japan Air System Co. Ltd 的两字代码是（）
A、JD
B、JL
C、NH D 、EG
3、IATA 规定日元货币的三字代号是（）
A、JPY
B、JPD
C、JPP
D、NPY
4、一名旅客在阿姆斯特丹购买一阿姆斯特丹至的机票，在客票及行票“TOTAL ”栏中，可填写的IATA 规定的货币三字代号有（）
A 、EUR B、NLD C、NLG D、HLD
5、下列代码中，（）代码标识电报等级为普通平报。
A、QU B 、QD C、QC D 、QX
6、在以下旅行方向代码所代表的航程中，没有在东半球的旅行是（）。
A、EH
B、WH
C、TS D 、FE
7、以下属于公共航空运输企业的有（）
A 、销售航空客票的销售代理
B 、航空公司制定的航空货物代理
C、各航空公司
D、以上全对
8、国航空运输的运价须报（）批准后执行。
A、国务院
B、民航总局运输司
C、国务院民用航空主管部门
D、工商管理部门
9、托运行发生损失，旅客至迟应当在自收到托运行之日起（）提出异议。
A、七日
B、十日
C、十四日
D、二^一日不影响运输合
10、航空运输服务的诉讼时效为（）。
A、一年
B、两年
C、三年 D 、180 天
11、值机员在办理飞往曼谷航班时发现某旅客护照可疑，但没有确切证据证明护照是假的，他采取的措施有： ( 1)承运旅客，并让旅客购买回程机票； ( 2)将其护照、客票复印留底； (3)将其护照交给机组保管； ( 4)飞机起飞后向曼谷办事处通报该旅客情况。正确的值机员做法的组合是( )
A、(1)和(4)
B、(2)、(3)和(4)
C、( 2)和(4)
D、(1 )、(2)、(3)和( 4)
12、如果较低等级客舱座位超售，应按照( )顺序，免费为旅客提供高一级的舱位。
A、重要旅客、乘机航段最短的旅客、持非折扣票价客票的旅客、持折扣票价客票的旅客
B、重要旅客、持非折扣票价客票的旅客、持折扣票价客票的旅客、乘机航段最短的旅客
C、重要旅客、持折扣票价客票的旅客、持非折扣票价客票的旅客、乘机航段最短的旅客
D、重要旅客、持非折扣票价客票的旅客、乘机航段最短的旅客、持折扣票价客票的旅客
13、团体旅客购票后，在航班规定离站时间以后自愿要求退票，( )
A、收取客票价10%的退票费
B、收取客票价30%的退票费
C、收取客票价50%的退票费
D、机票作废
14、航班有可利用座位时，有以下旅客需要候补：(1)持优待折扣票的旅客； ( 2)到达地签证有时限的旅客； ( 3)持不定期客票和/或定妥需程航段的旅客； ( 4)一般旅客。接收的候补旅客的顺序是( )
A、(2)、(3)、(1)、(4)
B、(3)、(2)、( 4)、(1)
C、(1)、( 2)、( 4)、(3)
D、(2)、(4)、( 3)、(1)
15、旅客自愿退国际客票时，客票已部分使用且已使用部分的票价与全程票价相同，剩余的乘机联( )
A、不能办理退票
B、应将剩余航段的实际票价退还旅客
C、作废
D、以上均不对
16、由于承运人超售引起的旅客退票，按( )办理
A、自愿退票
B、非自愿退票
C、视情况而定
D、以上均不对17、在接收“指定价值法”旅费证的第一换取服务联时，如文字和数字表示的金额不符时，
应( )
18、在国际销售代号中，代表付款地点的是 （ ）
A 、 S
B 、 T
C 、 I
D 、 O
20、建立 PNR 时，一般必须输入（
）
A 、组、航段组、联系组、出票组、责任组
B 、组、航段组、联系组、出票组
C 、组、航段组、联系组、责任组
D 、组、航段组、联系组
21、在国际销售代号中， SOTI 表示（ ） A 、客票在国际运输始发国销售和填开
B 、 客票在国际运输始发国销售，在国际运输始发国以外填开
C 、 客票在国际运输始发国以外销售，在国际运输始发国以填开
D 、 客票在国际运输始发国以外销售和填开
22、以信用卡的形式支付票款且当付款以延期付款标准支付时， （FORM OF PAYMENT ）栏中填入信用卡号并在其后填写（ A 、 P B 、 E C 、 X D 、 T
23、 在 TC2 与 TC1 之间经过 TC3 的旅行，其旅行两字代码为（ ） A 、 AP
B 、 EH
C 、 PN
D 、 PA
24、 航程 MEX-NYC-LON 的旅行方向代码是（ ） A 、 EH
B 、 AT
C 、 AP
D 、 PA
25、 作为托运行的外交信袋的重量限制是每件不得超过（ ）
A 、 50kg
B 、 75kg
C 、 20kg
D 、 45kg
A 、以文字金额为准
B 、以数字金额为准
C 、拒绝接收旅费证
D 、将旅费证作废
19、国际客票在国际运输始发国销售， 号是（ ）
在国际运输始发国以外填开， 则该国际客票的销售代
A 、 SITI
B 、 SITO
C 、 SOTI
D 、 SOTO
在客票及行票的 “付款方式” ）
