某公司制作的KPI管理体系的最终文件

****有限公司
指
标
****有限公司
指标体系
（）指标体系，主要是对各部门（流程）工作绩效的量化指标体系。

其内容包括：市场开发（M＆D）、用户满意和品质保证（＆）、研究开发（R＆D）、采购与供应（P＆S）、制造与品质控制（M＆）、人力资源（）。

1．市场开发（M＆D）
1．4货款回收计划完成率
1．5合同执行比率
1．6成品库存周转率
1．7市场占有率
1．8市场竞争比率
2．客户服务与管理
2．2投诉处理率
3．研究开发（）3．1申请立项通过率
3．2项目及时完成率（月度计划完成率）
4．技术设计（＆）
4．2设计及时完成率
4．3设计损失率
5．采购与供应（）5．1采购价格指数
4．２采购达成率
5．３供应商交货一次合格率
5．4原料库存周转率
6．制造与品质控制（）6．1工资毛利润贡献率
6.2 产品一次合格率。

3.对于年度绩效考核成绩特别突出的员工，可在总经理特别奖中给予一次性奖励。
第14条员工岗位工资的调整
1.对于年度绩效考核成绩在90分以上的员工，其岗位工资等级在本岗位工资级别范围内自动上升一档。
2.对于连续两年年度绩效考核成绩在80分以上的员工，其岗位工资等级在本岗位工资级别范围内自动上升一档。
3.对于连续三年年度绩效考核成绩在70分以上的员工，其岗位工资等级在本岗位工资级别范围内自动上升一档。
1.目前绩效考核体系已不能适应公司的发展，严重阻碍公司的正常经营活动。
2.公司发生重大变更，必须改变绩效考核体系。
第17条修订议案的提出
任何对绩效考核制度有疑问的员工都可以向人力资源部提出修订议案，提案发起人可以在议案修订期内提出书面修改报告，并报送人力资源部。
第18条修订议案的处理
人力资源部统一对绩效考核修订议案的建议进行汇总，并形成人力资源部的绩效考核制度修订稿，送总经理办公会讨论通过。
第7章绩效考核结果的申诉
第19条申诉时限
员工如果认为在绩效考核过程中受到不公正待遇，有权在考核结果送达三日内向人力资源部提起申诉，逾期视为默认考核结果。
第20条申诉形式
员工提出绩效考核成绩申诉，需以书面报告的形式提出，人力资源部负责将相关资料记录备案，并将员工申诉报告送交人力资源部经理。
第21条申诉处理
20%
10%
第3章绩效考核人的培训
第7条考核人培训的目的
通过培训使考核人掌握绩效考核相关技能，熟悉考核的各个环节，准确把握考核标准，避免考核中常见问题的发生。
第8条绩效考核体系对考核人的要求
1.对被考核人的业务有相当的了解。
2.熟练掌握考核的基本原理和操作实务。
3.在考核过程中与被考核人进行充分的沟通和交流。

XXXXXXXX有限公司关键绩效考核指标（KPI）体系人力资源部目录1、总经理(岗位）KPI指标组成表 (1)2、1 行政副总（岗位）KPI指标组成表 (2)2、2生产副总（岗位）KPI指标组成表 (3)2、3总工程师（岗位)KPI指标组成表 (4)2、4总经济师（岗位）KPI指标组成表 (5)2、5总会计师(岗位）KPI指标组成表 (6)2、6党委副书记（岗位)KPI指标组成表 (7)2、7纪委书记(岗位）KPI指标组成表 (8)2、8工会主席（岗位)KPI指标组成表 (8)3、总经理助理（岗位） KPI指标组成表 (10)4、1办公室主任（岗位）KPI指标组成表 (10)4、2办公室副主任 (岗位）KPI指标组成表 (13)4、3办公室主任助理（岗位)KPI指标组成表 (15)4、4董事长秘书（岗位)KPI指标组成表 (17)4、5办公室文秘 (岗位)KPI指标组成表 (18)4、6档案管理专员（岗位）KPI指标组成表 (20)4、7 办公室后勤管理专员(岗位1)KPI指标组成表 (22)4、8 办公室后勤管理专员（岗位2）KPI指标组成表 (24)4、9 司机KPI指标组成表 (25)4、10传达室工作人员(岗位）KPI指标组成表 (26)4、11医务人员（岗位）KPI指标组成表 (27)5、1人力资源部经理（岗位）KPI指标组成表 (28)5、2人力资源部经理助理（岗位)KPI指标组成表 (30)5、3招聘与培训专员（岗位）KPI指标组成表 (32)5、4薪酬专员(岗位) KPI指标组成表 (33)5、5合同专员(岗位）KPI指标组成表 (35)5、6保险专员（岗位)KPI指标组成表 (36)5、7人力资源中心专员（岗位）KPI指标组成表 (38)6、2财务部经理助理（岗位）KPI指标组成表 (41)6、3管理会计（岗位）KPI指标组成表 (43)6、4财务会计（岗位)KPI指标组成表 (45)6、5 银行出纳（岗位）KPI指标组成表 (46)6、6 现金出纳(岗位)KPI指标组成表 (48)6、7信贷专员（岗位）KPI指标组成表 (49)7、1企业管理部经理(岗位)KPI指标组成表 (51)7、2企业管理部经理助理（岗位）KPI指标组成表 (52)7、3规范管理专员（岗位）KPI指标组成表 (54)7、4资产管理专员（岗位)KPI指标组成表 (56)7、5法律事务专员(岗位）KPI指标组成表 (58)7、6审计专员(岗位）KPI指标组成表 (59)8、1 战略发展部经理（岗位） KPI指标组成表 (61)8、2战略制定实施专员（岗位）KPI指标组成表 (62)8、3 项目投资专员（岗位）KPI指标组成表 (64)9、1 生产技术部经理（岗位)KPI指标组成表 (66)9、2技术开发专员（岗位）KPI指标组成表 (67)9、3技术指导专员（岗位)KPI指标组成表 (69)9、4计划、统计专员（岗位）KPI指标组成表 (70)10、1市场开发部经理（岗位）KPI指标组成表 (72)10、2市场开发部副经理（岗位)KPI指标组成表 (73)10、3市场开发专员(岗位)KPI指标组成表 (75)10、4项目投标专员（岗位）KPI指标组成表 (76)11、1 安全管理部经理（岗位)KPI指标组成表 (77)11、2 生产安全专员（岗位)KPI指标组成表 (79)11、3 后勤安全专员（岗位）KPI指标组成表 (81)12、1信息管理部经理（岗位）KPI指标组成表 (83)12、2网站建设维护专员(岗位）KPI指标组成表 (85)12、3 MIS建设维护专员（岗位）KPI指标组成表 (87)13、2 目标成本核算专员（岗位)KPI指标组成表 (90)14、1政治部主任(岗位）KPI指标组成表 (92)14、2组织干事（岗位)KPI指标组成表 (93)14、3宣传干事（岗位)KPI指标组成表 (95)14、4团委干事（岗位）KPI指标组成表 (96)15、1工会干事（岗位）KPI指标组成表 (98)15、2持股会干事(岗位)KPI指标组成表 (100)16、1离退休办公室主任（岗位）KPI指标组成表 (102)16、2离退休办公室副主任(岗位）KPI指标组成表 (103)16、3离退办干事(岗位1）KPI指标组成表 (105)16、4离退办干事(岗位2）KPI指标组成表 (107)17 、事业部经理KPI指标组成表 (109)1、总经理(岗位）KPI指标组成表2、1 行政副总（岗位）KPI指标组成表2、2生产副总 (岗位)KPI指标组成表2、3总工程师（岗位）KPI指标组成表2、4总经济师（岗位）KPI指标组成表2、5总会计师(岗位）KPI指标组成表2、6党委副书记(岗位）KPI指标组成表2、7纪委书记（岗位）KPI指标组成表2、8工会主席(岗位)KPI指标组成表3、总经理助理(岗位） KPI指标组成表4、1办公室主任（岗位）KPI指标组成表4、2办公室副主任（岗位）KPI指标组成表4、3办公室主任助理（岗位）KPI指标组成表4、4董事长秘书（岗位）KPI指标组成表4、5办公室文秘（岗位）KPI指标组成表4、6档案管理专员（岗位)KPI指标组成表4、7 办公室后勤管理专员（岗位1)KPI指标组成表4、8 办公室后勤管理专员(岗位2）KPI指标组成表4、9 司机KPI指标组成表4、10传达室工作人员（岗位)KPI指标组成表4、11医务人员（岗位）KPI指标组成表5、1人力资源部经理（岗位）KPI指标组成表5、2人力资源部经理助理（岗位）KPI指标组成表5、3招聘与培训专员(岗位)KPI指标组成表5、4薪酬专员（岗位） KPI指标组成表5、5合同专员（岗位）KPI指标组成表5、6保险专员(岗位）KPI指标组成表5、7人力资源中心专员（岗位）KPI指标组成表6、1财务部经理（岗位)KPI指标组成表6、2财务部经理助理 (岗位）KPI指标组成表6、3管理会计（岗位）KPI指标组成表6、4财务会计（岗位）KPI指标组成表6、5 银行出纳（岗位)KPI指标组成表。

第1篇一、前言绩效管理是企业人力资源管理的重要组成部分，对于提升企业整体竞争力具有重要意义。

本报告旨在通过对公司员工绩效管理评估工作的总结和分析，找出存在的问题和不足，为今后改进和提高绩效管理水平提供参考。

二、绩效管理评估体系概述1. 评估目的通过绩效管理评估，实现以下目标：（1）客观、公正地评价员工的工作表现和业绩水平；（2）为员工提供有针对性的培训和发展机会；（3）优化人力资源配置，提高企业整体绩效。

2. 评估原则（1）公平公正原则：评估过程公开透明，确保每位员工得到公平的评价；（2）结果导向原则：以实际工作成果为依据，注重员工工作表现与业绩；（3）持续改进原则：通过评估发现不足，引导员工不断改进，提升个人和团队绩效。

3. 评估内容（1）工作态度：包括工作积极性、责任心、团队协作等；（2）工作能力：包括专业技能、学习能力、解决问题能力等；（3）工作业绩：包括完成工作任务的数量、质量、效率等。

三、绩效管理评估实施情况1. 评估时间本年度绩效管理评估时间为XX年X月至XX年X月。

2. 评估方法（1）自我评估：员工根据自身工作表现，对照评估指标进行自我评价；（2）主管评价：主管根据员工日常工作表现，结合评估指标进行评价；（3）同事评价：同事根据员工在日常工作中展现的能力和态度进行评价；（4）360度评估：综合自我评估、主管评价、同事评价，全面评估员工绩效。

3. 评估结果（1）优秀：占比XX%，主要分布在XX部门；（2）良好：占比XX%，主要分布在XX部门；（3）一般：占比XX%，主要分布在XX部门；（4）较差：占比XX%，主要分布在XX部门。

四、绩效管理评估结果分析1. 优秀员工优秀员工具备以下特点：（1）工作态度积极，责任心强；（2）具备较强的专业技能和解决问题的能力；（3）在工作中能够主动承担责任，积极推动团队发展。

2. 良好员工良好员工具备以下特点：（1）工作态度端正，能够完成本职工作；（2）具备一定的专业技能和解决问题的能力；（3）在工作中能够按时完成任务，但缺乏主动性和创新性。