浅谈地铁施工项目的精细化管理

【６１氍中华人民共和国安全生产法》２００２
万方数据
ｗｗｗ．ｇｕａｎｌｌｇｕａｎｃｈａ．ｃｏｒｎ■理观囊。总第４７５期
地铁施工项目实施管理精细化，必须 充分调动全体员［的积极性和创造性，只 有项目员工的素质得到提升，项目的各项 管理工作才能落实，才能体现出项目精细 化管理的效果。因此，一是要让员上掌握 精细化管理的基本常识，精细化管理的主 要内容、基本方法和重要意义；－－是要切 合员工实际，通过教育培训，使其掌握精 细化的操作步骤和技术标准等，并把合 适的人配置到合适的位置上，以凸显精 细化管理的效率和效益：三是要建市完善 的奖惩机制，让勤勤恳恳为企业做出贡 献、创造效益的员工得到更多的实惠，激 励他们更好地为项目精细化管理作责献。 ３．３建立和推行项目精细化管理制度 项同的精细化管理要有充分的制度 保障，如果没有制度保障。精细化管理必 然陷入混乱。凶此，要建市健全比较科学 的管理层次化的责任制，并做到言必行、 行必果，实现有章町循、有章必循，违章必 究。这样，企业的各项管理才能真正行之 有效，才能走上良性循环的发展轨道。 ３．４综合运用科学的管理工具，促进 工作协同化 管理是一门综合科学，不仅需要科学 的理念和制度，更需要科学的手段和Ｔ具。 推进精细化管理，就足要改进项目的管理模 式，将之前条块分割的模式转变为嘲络状、 扁平化、流程化的管理模式，实现底Ｆ“千根
丝不苟。这与城轨公司“精准细严”的Ｊ：作 标准一致。 今年３月起，固资委用２年时间在央
浅谈地铁施工项目的精细化管理
口杨
企全向．开展以“强雉同本、控制风险、转型 升级、保值增值、做强做优、科学发展”为 丰题的管理提升活动，要求央氽令面提升 管理水平，向管理要效益。所以，全面推进 精细化管理，是做强做优央企，增强食业 核心竞争力、培育世界一流氽业的现实需
林
（中铁一局城轨公司，陕西西安７１ ００５４）
摘要：本文以中铁一局集团广州市轨道交通六号线二期ｌ标（城轨公司６２１项 目）精细化管理实际为出发点，分析地铁施工项目实施精细化管理的重要性和必要性， 查找地铁施工项目在精细化管理中常见问题，探讨项目精细化管理的有效途径，践行中 国中铁股份公司管理提升活动要求，促进和实现了项目的健康、持续发展。
精阴细”，即精华（文化、技术、智慧）、精髓 （管理的精髓、掌挺管理辅髓的管理肯）、精 品（质量、品牌）、精通（专家型管理者和员 工）、精密（各种管理、生产关系链接有序、 精准１，以及细分对象、细分职能和岗位、 细化分解每一项具体工作、细化管理制度 的各个落实环节。 精细化管理的特征，可以概括为“精、 准、细、严”。精是Ｈ标，追求最好最精：准 是信息与决策，及时、准确、无误；细是执 行细化、重视细节：严是严格控制偏差。一 应急措施要体现以人为本，安全第一 的方针。应急措施要遵循统一指挥，分级 负责的原则。应急描施要采取“平战结 合”、“专兼结合”的方法。坚持伞面规划、 整合资源。将平时管理与应急处置有机结 合起来。戍急预案要进行培训演练，将日 常工作和应急救援工作相结合。 甲方还应注意，一日｜发乍“伤亡事 故”．必须督促施Ｉ：氽业严格贯彻执行‘‘伤 亡事故调查处理制度”。真正做到“四不放 过”。◆ 参考文献：
【１】张穹主编氍建设工程寄全生产管理条例释 义》中国物价出版社２００４ 【２】胡德银主编《施工管理》河北省沧州市人 民印厣Ｉ厂２０００ 【３】中国化学工程总公司《工程项目管理使用 手册》中国化工出版杜１９９９ 【４ｌ甘肃省建设安全监督总站《建筑工程施工 现场安全管理资料》２００３ 【５】《中华人民共和国建筑法》１
干什么、怎么干、干到什么程度。纵向，向 上清楚自己和本部门的主管领导和丰管 部门是准，那些问题需要请示、汇报：对下 清楚分管的部门和人员及职责权限。横 向，明确与兄弟部门和部门同事如何配 合。清楚职能交义的职责和接Ｌｊ。只有这 样，精细化管理才能落地生根。 （３）精心识别项同施工的管理过程及 策划。根据／ｆｉ矧项目的施工特点，识别和 区分一般、关键、特殊的过程，并制定对每 个过程进行有效控制的程序和准则，包括 切实町行、易操作的作业指导书，使整个 项目施＿１：管理做到有法可依，有章叮循。 （４）运用ＰＤＣＡ的过程方法对项Ｆ１施 工进行有效的审核、管控。 ４．２实现项同的精细化管理，必须精 心严格物资设备的进场管控。 对原材料的进场控制是项闷施Ｔ质母 和成本控制管理的第一关，确保原材料的高 质量和低成本是确保项Ｒ获益的基础。 （１）制定符合工程设计要求并满足业 主要求的原材料技术标准，使采购人员掌 握采购物资的统一标准和要求。 （２）切实做好原材料供应商（供方）的 考察评定工作，确保其资质合法，质量保 证，价格低廉，供应及时，服务优良；建立 合格供方档案，并做好业绩的记录，作为 再次评定的依据。 （３）做好原材料进场的验收、检验、试 验和验证工作，切实做到，坚持标准，坚持 原则，合格品进场，不合格品拒收、退货。 ４．３实现项同的精细化管理，必须精 心做好施工过程的控制工作 精细化管理体现的是对全过程进行 精心控制和有效管理，是确保项目总体目 标实现的保证。 （１）精心设计图纸，编制施工组织方 案，审查图纸，审查施工组织方案。做好图 纸交底和施工技术交底，使施工技术人员 和施工人员对图纸和施工组织方案清晰 明了，心中有数。 （２）精心把好施工质量关，最大限度 地杜绝和减少质量事故，最大限度地减少 不良品损失．减低成本，增加效益。 （３）精心把好施工安伞关，准确辨识评 价危险源。严格控制各种风险和事故苗头， 最大限度地杜绝和减少职业健康安全事故 的发生，确保人身、设备设施和工程安全。 “）精心把好施工环境关，正确识别 评价环境因素．严格控制价环境冈素和重 大环境因素，强化环境治理，确保施Ｉ：现 场的粉尘、废气、废水、固废和有毒有害物
对赣分析
３．１促使决策的科学化和辅细化 一个项１１的乍存发展．决定性闪素在于 管理决策的科学化和精细化。项ＩＩ臀理肯进 行决策时，既要结合实际．深入调夼研究，又 要为广大员：Ｉ：提供充分的参与决策的权利 和途径．还蛭紧．Ｉ｛彳Ｉ嗣绕项｜Ｉ各个时期的阶段 性｜Ｉ标‘够定４ｉ移地腱歼。Ｊ Ｊ，４Ｊ这样．／ｊ‘能实现 精细化竹理，促进项Ｉ Ｉ铃理水平的提岛。 ３．２充分挖掘人力资源．调动员Ｌ积极 性、创造性
人盼‘ｉ级’’教自、特殊¨砷的冬－，Ｉｋ安全技术
教育、新’Ｊ：艺及换岗人员新岗化的安令教 育、分部、分项ｌ：张安会交底教阿和每周 的安令例会教何等，对教育－【：作做的好 的，要给于一定的物质奖励。 （４）应急措施：麻急描施足针对施工 安伞事故所采取的预案，如‘Ｔ＝作人员高宅 坠落、１：作人员被砸伤、脚ｆ．架倒塌、模板 支撑系统垮塌、人员触电等施Ｊ：安全事敝 的心急准蔷和事故处１苒！『＝作。甲方＿ｌｉ要贵 令崎理来督促施Ｉ：单化编制施Ｉ：事放的 应急颅案．以便施Ｉ：啊放发乍时将人员伤 亡和财产ｊ１６｛火降低剑最小租度。
针”、提起“一条线’饷项目管理目标，通过信
息化的管理工具、表单的统一使用，实现业 务接口的无缝对接、业务流程的顺畅彳ｊ．序、 岗位节点的职责明确，促进项日内部各个 部门、各个岗位的协同合作。 ４．地铁施工项目实施精细化管理的 主要途径 项目精细化管理的主要途径可归纳 为：“三项建设、四项控制、八项管理”。 ｒ三建设”（组织机构建设、规章制度建 设、责任体系建设）、“四控制”（进度控制、 质量控制、安全控制、成本控制）、“八管 理”（现场管理、生产要素管理、质母管理、 合同管理、信息管理、协调管理、廉政建设 和竣上验收）１ ４．１实现项日的精细化管理，必须精 心做好项日管理的镱划工作 （１）精心策划好项目的管理总方针和 总目标．内容应包括质量、环境、职业健康 安全、成本效益的各个方面．并将总目标 分解到项目的各职能部门和相关层次。 （２）精心策划好项目的管理体系．每 一个管理者和职能部门都清楚自己应该
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要和必然要求。 ２．地铁施工项目实施精细化管理应 注意的问题 在臀理提升活动过程中，地铁施丁项 目要结合“精细化管理”和“落实之要，贵 在执行”的要求，更要注前以卜．问题： （１）人员素质的发挥Ｉ＇ｕ】题 精细化管理的核心ｌ’ｕＪ题是人员素质问
关键词：城轨公司
精细化管理提升
盖
１．精细化管理的概述及重要性和必要性 精细化管理是…种理念，一种文化， 它借鉴了人类工ｑｋ史上一切有价值的管 理学理论成果，是源于发达国家的一种企 业管理理念，是社会分工的精细化、服务 质罱的精细化对现代管理的必然要求．是 建矗在常规管理的基础上，并将常规管理 引向深入的基本思想和管理模式，是一种 以最大限度地减少管理所Ｉ与用的资源和 降低管理成本为芒要Ｈ标的管理方式。 现代企业对精细化管理的定义是“五 全资料。例会检查是指每次例会都要把安 全防范作为一个重要内容，做剑常抓不 懈。第一二，督促和检台现场；ｌ｛ｆ理＿ｊ：程师在 监理过程中是否注意施工人员的操作，其 作ｑｋ的环境和条件是杏符合安令生产的要 求。第ｉ．检查中发现承包商的个别作业人 员违章操作，要责令监理发｝｛ｊ书面通知，根 据情竹的严霞程度．按照奖罚办法埘承包商 当事人进行一定的处罚。第四，督促承包商 建谚健令劳动安伞教育培训制度，做好新【
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题，强调以人为核心。为Ｊ，使有限的资源发 挥最人的敛能，必须以人为本。人力资源作 为地铁施Ｉ：项目最醺要的资源．要创造晟大 效益，如何使其潜力得到最大稗度的发挥，是 精细化管理中面临的最大的难题。 （２）工作效率问题 一些项日为了追求精细化，在管理中对 于一些可以省略的步骤＇｛差往视为不町或缺， 反而使项订出现运行效率低Ｆ的『ｕＪ题。 （３）执行力问题 项目实施精细化管理，落到实处，最终 离不开人的执行。ｆＨ从实践来看。一些比 较好的管理制度，却没有得到很好的落实。 没有注露执行人的因素。从而导致精细化 管理仪是纸ｌ：谈兵，无法落地。 （４）简单复制１．ｕＪ题 精细化管理是一个不断改善和提高 的过程。但是，一些氽业将其作为～种固 定模式，照抄照搬，从喇适得其反。实际上。 精细化管理没有固定的模式．需要氽业从 各自的管理实践中／ｆｉ断归纳、总结。从而找 到适合自已的方式，别人的经验只能借鉴， 绝不能简单复制。 ３．地铁施工项目实施精程，打造 低碳城轨”理念，大力推进节能减排。 （５）精心把好施］：设备管理关，好的 施Ｔ设备是完成施上任务的重要资源保 证，建市完善的设备管理制度，认真做好 设备操作人员的岗位培训和持证上岗，做 好设备的维护和检修，确保设备在较高的 完好状态下Ｊ｝二常运行。 ４．４实现项ｎ的精细化管理，必须精 心做好项只施丁的成本管理 成本控制是项目同标控制的丰要内 容之一，成本决定效益，“细节决定成败。” 成本的精细化管理说到底就是精打细 算，必须从１：程预算、编制定员、材料采 购、质晕不合格控制、环境和职业健康风 险安全事故控制、行政费用支｝Ｈ控制等 各个环节严格把关控制。持续深入开展 经济活动分析，全面推广工程项目经济 活动分析模板，建立经济活动分析现场 会制度，分析成本趋势，发现问题，及时 采取纠正和预防措施，确保成本目标的 实现。定期进行财务审计，发现ｌ’ｕＪ题及时 采取行政和法律手段。坚决杜绝违纪违 法现象发生。 各种制度和资源都具备了，如果没有 一套健康有效的持续改进机制做保证，项 目精细化管理目标则仍难实现。还应做好 以下几个方面的工作。 （１）精心策划和建立一套完善的自我 检查、自我发现、自我改进和自我提高的 及时发现问题和及时解决问题的持续改 进机制。丰要包括：建市有效的项同绩效 和目标责任制及考核兑现机制、建立顾客 满意测量与分析机制、建ｔ顾客投诉及处 理机制、建立日常监督检查机制等等。 （２）严格按上述相关机制进行监督、 检查、审计、考核和兑现，并与岗位、职务、 工资和奖金待遇挂钩。 （３）确保纠正和预防措施的落实，发现 问题，及时进行原闪分析，制定和采取切实 有效的纠正和预防措施，并做好整改的跟 踪验证工作，确保Ｉ司类问题的再次发生。 ５．结语 在现代企业管理和竞争中．在“管理 水平定胜负”的时代．越来越多的组织和 个人都意识到“细节决定成败”、“认真可 以把事情做对，用心才能把事情做好”的 重要：精细化管理也成为决定未来企业竞 争成败的关键、成为项目追求完美和实现 卓越的过程，是项目实现基业常青的蓖要 指导思想和管理理论：更是地铁施工项目 管理成功的制胜法宝．◆