贵州电大个人与团队管理04-0004形考答案

个人与团队管理机考部分试题及答案一、单项选择题（1-80小题，每小题1分，共80分总题量564，现题量163 其余试题答案在补充完善中……）"领导者应真诚地说出自己的意见和想法，让团队成员完全了解所有与他们工作有关的事情"，这属于营造信任氛围的方法中的（）。

B. 开诚布公"平衡计分卡"的方法一般从四个角度来衡量组织的业绩和战略，不属于这四个角度的选项是（）角度。

B. 员工KOLB学习周期的步骤不包括（）。

C. 认真分析Mars公司为了提高市场占有率，决定使用自产的糖果产品制作新型冰淇淋。

那么这个公司运用的市场策略是（）战略。

A. 产品开发SMART目标中的T代表（）。

D. 有时间规定的X理论和Y理论是由（）提出的。

B. 麦格雷戈按照KOLB学习周期，学习一般由四个阶段组成，下列说法中不正确的是（）。

A. 四个阶段中前两个阶段最重要按照时间管理矩阵，优先级A的任务特征是（）。

B. 重要而且紧迫保存记录是反馈过程中的重要步骤，关于保存记录的作用，说法不正确的是（）。

B. 仅有助于促进团队工作，对个人完成工作没有帮助本应提供到研发部的客户需求信息，却送到物流配送部，这不符合优质信息特点中的（）。

A. 正确的人员不同类型的团队有不同的特点，其中虚拟团队的主要特点是（）。

B. 电子交流，很少面对面交流查尔斯•汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括（）。

C. 驳斥别人的观点查尔斯•汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括（）。

C. 强势文化常见的绩效评估的标准有四种，其中"在计划实施过程中团队成员的合作是否愉快？"属于绩效评估的（）标准。

A. 凝聚力成果是绩效评估的标准之一，关于成果标准考察的问题，说法不正确的是（）。

A. 各个团队之间的工作是如何协调一致的成就、自信和承诺是指领导者的（）能力。

A. 个人能力达成协议的方式有很多种，其中"投票"的方式是指（）。

形考任务二1、关于活动跟踪表，正确的步骤是（）。

选择一项：D.对有效性进行分析之后，按优先级将活动划分2、关于活动跟踪表中的时间，说法不正确的是（）。

选择一项：A. 记录每个活动的起止时间B.整个过程的时间是连续的C.时间记录的是与工作相关的事情D.时间做好不要有遗漏3、小王感觉自己经常被卷进不属于他分内的事，整天都处于忙碌状态，小王的例子表明（）影响工作效率。

选择一项：A. 做事灵活性不高D.及时调整工作计划4、改进工作方式的方法有很多，下面不正确的是（）。

选择一项：A.防止压力过度B.克服过于忙碌5、在工作中，会出现时间观念差的问题，解决这一问题的正确方法是（）。

选择一项：A.不假思索地承诺做一件事B.一件事还未做完就去做另一件事情6、关于制定计划，说法正确的是（）。

B.制定计划就一定能规划好自己的时间C.制定计划我们就一定能够控制好工作的进度D.制定计划之后，我们就能实现工作中的目标7、关于做计划前要考虑的问题，不包括（）。

选择一项：C.平衡员工在任务、团队和个人三方面的行动D.首先决定哪些事更为重要和紧迫8、在分析了活动跟踪表以后，小姜发现自己很多时间都浪费在了无意义的事情上，为了区分事情的轻重缓急，小姜可以运用（）。

选择一项： A. SWOT分析法 B.时间管理矩阵 C.思维导图法 D.头脑风暴法9、下面（）不是优先级A的情况可能出现的原因。

选择一项：C.计划日程里没有包括处理突发问题的时间D.对不同的工作所需的时间估计不足10、关于准备、预防、规划这样的工作，属于（）。

选择一项：A.优先级DD.优先级C11、张经理是珠海某著名四星级酒店的客房部经理，某天刚上班，他就面临一系列的难题：①上午9点有一个50人的日本旅游团入住，其中45人都是由一家三口组成，需要15间家庭套房，但客房部今天剩余的家庭套房只有10间，12点之前肯定腾不出房。

这个问题该怎么解决？②旅游局通知，明天上午9点召开全市酒店工作会议，会议议题是非典过后各酒店如何恢复生产，迎接可能到来的旅游高峰。

国家开放大学《个人与团队管理》形考任务1-10参考答案形考任务四1、关于会议协调，说法正确的是（）。

A. 如果会议不是很重要，那么就不需要会议协调工作B. 会议协调工作能够束缚参会者，使他们不能畅所欲言C. 会议协调工作可以有很多技巧来保证会议圆满进行D. 会议协调工作限制了人们的思维2、在会议协调阶段中，对于“解释促进协调的作用”阶段，做法正确的是（）。

A. 组织大家对意见进行分析、整理、归纳B. 重申结论以确认C. 为全体与会人员服务，不是包揽会议D. 重申陈述议程中的内容3、在会议进行中，应该鼓励每个人发言，采用的方法最合适的是（）。

A. 使用开放性提问吸引大家发言B. 鼓励与会者耐心听取别人的意见C. 及时总结概括D. 对于有争议的问题，找出各方的主要论点4、关于私下开小会，说法不正确的是（）。

A. 私下开小会的内容可能与会议无关B. 如果私下开小会的内容与会议相关，就不必干涉C. 私下开小会会分散大家的注意力D. 私下开小会会影响会议秩序5、在公司明年战略规划会上，各部门经理都闷不做声，这种片局面是（）。

A. 私下开小会B. 独霸会场C. 私下插入消息和话题D. 哑场6、在组织内，要保证信息流从高层传递到所有部门和员工，最好的沟通方式是（）A. 平级形式B. 从下到上形式C. 综合形式D. 从上到下形式7、工作报告有时候并不能取得理想的效果，原因不包括（）。

A. 开通一条双向交流的渠道B. 听众没有从思想上真正参与进去C. 观众心里想着别的事务而无心听讲述D. 报告者不管观众是否在听8、在对工作报告的反馈调查中，发现大部分听众都反映没有找到自己需求的信息，这属于没有考虑（）。

A. 听众的特殊需求B. 听众想通过工作报告得到什么C. 听众对当前主题的了解程度D. 听众的人数9、进行工作报告时，如果发现有听众只是在听而没有思考，不可采取的方法是（）。

A. 作阶段性小结，使听众便于掌握叙述的线索B. 把与听众联系密切的内容标上重点符号C. 打乱原有的报告顺序，以引起注意D. 配合使用视觉的辅助手段，如投影仪10、正确使用形体语言有助于工作报告获得良好的效果，下面正确的做法是（）。

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一单选题1.琳琳感觉自己的工作状态不佳，她想反思自己目前的状况，（）不是合适的反思活动。

（2.00分）A.运用批评性的观点思考问题B.坚持自己的观点C.回顾自己过去的工作，检查自己的工作成果D.与他人进行交流2.使用活动跟踪表时，需要对每项工作进行侧重点分析，侧重点分析不包括（）方面。

（2.00分）A.团队B.任务C.培训D.个人3.小苏想要提高自己的工作效率，她列出了许多方法，其中不能帮助她的是（）。

（2.00分） A.养成并坚持良好的工作习惯 B.分析自己何时工作效率最高 C.延长工作时间 D.严格执行计划4.小贺在进行个人SWOT分析时，发现自己能够应付压力，善于承担责任，这属于他的（）。

（2.00分）A.劣势B.机会C.威胁D.优势5.小章决定提高自己的自我认知能力，（）方法对他提高自我认知能力没有帮助。

（2.00分） A.通过讨论反思自己的行为 B.大量阅读，不必深入思考C.通过观察反思自己的行为D.通过实践活动反思自己的行为6.十年前致明从走入社会，当时他和许多年轻的朋友在一起，除了上班之外就是玩。

工作是学校统一分配的，竞争也不激烈。

尽管收入不高，但同事们都很高兴很快乐。

那时的目标和期望就是从单位分到一套住房，可以不再住集体宿舍，不再吃集体食堂的饭了。