2020年企业管理咨询师实务试题及答案(卷九)

2020年企业管理咨询师实务试题及答案（卷三）一、单项选择题1.以下对管理咨询含义的理解，恰当的是()。

A.管理咨询是由咨询专家依据客户的需求，运用科学的方法，通过深入的调查分析，找出客户存在的管理问题，提出切实可行的解决方案，指导方案实施的智力服务活动。

B.管理咨询是由企业外部管理咨询人员通过系统的诊断活动，找出企业存在的管理问题及产生的原因，提出改善方案，独立完成的智力服务活动。

C.管理咨询是通过一系列的培训活动，帮助企业管理人员提高理论水平和能力的活动。

D.管理咨询是由咨询专家依据客户的需求，运用科学的方法，通过深入的调查分析，找出客户存在的管理问题，提出改善方案，独立完成的高智力服务活动。

参考答案：A2.对于管理咨询的分类，下列表述正确的是()。

A.根据咨询对象分，可分为企业管理咨询、事业单位管理咨询、社会团体管理咨询和政府机构管理咨询。

B.按咨询涉及的业务广度分，可分为外部专家咨询和客户自我咨询。

C.按咨询人员及客户的关系分，可分为中长期咨询和短期咨询。

D.根据咨询时间长短分，可分为综合、专项咨询和专题咨询。

参考答案：A3.某管理咨询师针对客户要求，结合国内先进企业管理的经验，从管理理念、管理体制和机制、管理方法等多层次、多角度提出自己的新见解。

运用新的思维方式、新的观点去观察客户，采用不同的方法和工具分析其存在的问题及原因，从而使客户的管理水平获得全面提升。

以上体现的管理咨询特点是()。

A.科学性。

B.创新性。

C.有效性。

D.独立性。

参考答案：B4.某食品加工企业建成初期，厂长很重视清洁生产，保持良好的卫生环境。

随着市场的开发，产品的增加，领导经常外出，工作场地的环境卫生好好坏坏，甚至影响了产品的合格率。

为了保证企业可持续发展，厂长请来管理咨询公司来厂推行“5S”现场管理咨询。

很多干部职工想不通，认为花钱请管理咨询公司搞卫生也叫有科学性?事实胜于雄辩，通过管理咨询诊断、方案设计、实施指导开展5S活动后，工作现场面貌一新。

2020年管理咨询师《咨询实务》试题及答案（卷八）单项选择题1、企业管理组织的本质是( )A、干部的任职岗位关系B、职工的分工协作关系C、企业的协作关系D、内外部环境分工关系2、建立健全管理组织的目的是为了( )A、对企业实行有效的领导B、对企业的生产活动实行有效控制C、实现企业的目标D、达到一定的目的3、管理层次是指从企业最高一级管理组织到最低一级管理组织所经过的( )A、职务等级B、岗位数量C、职务高低D、岗位路线4、一般来说，管理幅度与管理层次的关系是( )A、方向相同B、方向相反C、忽左忽右D、从不相关5、有这样一个组织：总人数30人，在进行组织设计时，打算将该组织分为两个管理层，其中，最高管理层设一个管理岗位，最低管理层设两个管理岗位。

那么按照简单分配人数的办法，该组织最低管理层次的每个管理岗位的管理幅度分别是( )A、15人B、10人C、28人D、14人6、规范化程度是指以相同方式完成( )的程度。

A、重复性工作B、单一性工作C、多样性工作D、非重复性工作7、制度化程度是指采用( )来描述、指导和约束组织行为与个人行为的程度( )A、非正式的口头方式B、正式书面文件形式C、一般的表达方式D、人们习惯的一切形式8、职业化程度是指各类职工为了胜任本职工作所需( )的程度。

A、认真思考和处理有关问题B、不断进行研究C、重复性解决所面临的各类问题D、接受正规教育和职业培训。

9、集权程度是指企业的经营决策和管理权集中在( )的程度。

A、基层管理人员和机构B、中层管理人员和机构C、高层管理人员和机构D、企业的上级主管部门10、某汽车制造公司几个主要的生产部门分别为：电器零件部、机械零件部、轿车及货车部、车身装配部。

可以判断，该汽车制造公司划分部门的方法是( )A、按职能划分部门B、按产品划分部门C、按零件划分部门D、按程序划分部门11、某工业企业内部的主要部门有：制造部、维修部、工程部、采购部、研究开发部、市场研究部、财务部、应允部。

2020年企业管理咨询师实务试题及答案（卷二）1：()是管理咨询存在的基础和前提。

A.合作性B.有效性C.创新性D.科学性答案：(B)2：()是管理咨询生命力和活力的源泉。

A.合作性B.有效性C.创新性管理咨询师通关宝典!D.科学性答案：(C)3：自()后半期起，亚洲国家开始关注管理咨询领域，并陆续建立了相应组织，开展咨询服务。

A.20世纪60年代B.20世纪80年代C.20世纪70年代D.20世纪90年代答案：(C)4：下列关于诊断阶段工作流程排列顺序正确的是:()。

A.诊断准备-诊断过程-诊断报告的拟定–诊断结果确认B.诊断过程-诊断准备-诊断报告的拟定–诊断结果确认C.诊断报告的拟定–诊断准备-诊断过程-诊断结果确认D.诊断准备-诊断报告的拟定–诊断过程-诊断结果确认答案：(A)5：运用数理的工具和方法，把历史数据放人坐标图内，坐标横轴为时间，纵轴为数据值，根据数据的历史变化规律预测未来的趋势是：()。

A.相关分析法B.模型分析法C.比例分析法D.趋势分析法答案：(D)6：咨询方案试验活动过程的排列顺序正确的是：()。

A.确定实验过程——明确实验方法——进行实验——实验结果分析B.明确实验方法——进行实验——确定实验过程——实验结果分析C.明确实验方法——确定实验过程——进行实验——实验结果分析D.明确实验方法——确定实验过程——实验结果分析——进行实验答案：(C)7：依据各种成熟的、经过实践验证的管理模型对问题进行分析的方法是：()。

A.模型分析法B.相关分析法C.趋势分析法D.比例分析法答案：(A)8：在诊断过程中，问卷调查一般采用：()。

A.重点调查B.全面调查C.典型调查D.抽样调查答案：(D)解析：在诊断过程中，问卷调查一般采用抽样调查。

9：()的选定是咨询管理的重要内容，也是项目管理成功与否的关键。

A.监管人员B.项目负责人C.项目经理D.其他人员答案：(C)解析：项目经理的选定是咨询管理的重要内容，也是项目管理成。

2020年企业管理咨询师实务试题及答案（卷一）1、市场有狭义和广义之分，就广义而言，市场的含义是()。

A.商品买卖的场所，在一定空间下聚集了商品，便于买卖双方进行交易B.各种经营活动产生的生产关系C.一定时间、地点、条件下商品交换关系的总和，是不同的商品生产者之间经济关系的体现D.生活资料、生产资料交换的总称2、按照管理理论，企业管理具有两种基本职能，即()。

A.合理组织生产力职能和维护生产关系职能B.计划职能和组织职能C.领导职能和控制职能D.计划职能和控制职能3、管理幅度是指()。

A.一个主管能够直接有效的指挥下属的数目B.一个主管能够直接有效的指挥下属的活动范围C.一个主管直接或间接的指挥下属的数目D.一个主管直接或间接的指挥下属的活动范围4、下列关于直线-职能制与直线制、职能制的比较中，正确的是()。

A.直线制各级领导人执行全部管理职能，不设职能机构与职能人员;直线-职能制虽然也不设职能部门，却为各级领导配置了职能人员B.职能制管理职能不集中于企业主要领导人，而是由各职能部门去承担;直线-职能制的命令、指挥都集中在企业最高层C.直线制适用于规模庞大、生产技术复杂、管理分工较细的企业;职能制则适用于人数较少、规模较小、生产过程不太复杂、生产技术简单的企业D.三者中，职能制最有效率，直线制次之，直线-职能制效率最低5、假设你是某企业的法律顾问，在企业原有产品需求增长率停滞或下降，原有产品市场集中程度高，扩张余地小或费用高的情况下，你会建议企业采用()战略。

A.集团化B.产品差异C.合资经营D.多元化6、()是指以决策者的知识、经验和能力，在决策的各个阶段根据目前状况和历史资料，提出决策目标和决策方案。

A.风险性决策B.经验决策C.确定性决策D.主观性决策7、依据购买者的购买用途的不同，可以将市场细分成()。

A.消费品市场和工业品市场B.生产资料市场和消费品市场C.生产资料市场、消费品市场、工业品市场D.生产资料市场和工业品市场8、在关系营销中，频率营销属于()级关系营销。