刍议消化内科护理工作人员的心理健康的重要性

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World Latest Medicine Information (Electronic Version) 2016 Vo1.16 No.69 362

投稿邮箱:sjzxyx88@126.com0 引言当今社会竞争激烈,导致消化道疾病呈现逐年上升的趋势。由于消化内科护理的特殊性对护理工作人员也提出了更高要求。护士担负着救死扶伤的伟大使命,其职业的特殊性决定他们的工作具有较高的危险性,研究表明,护理工作人员普遍存在较大的工作压力。连续高水平和长时间的夜班轮转应激对护理工作人员的身心健康和护理质量有着显著的影响,如长时间的工作使疲惫感增加和工作满意度下降,因此保证护理工作人员的心理健康就显得尤为重要。以下从影响消化内科护理工作人员的心理健康和解决对策进行分析总结[1]。1 影响消化内科护理工作人心理健康的来源需要护理病人特殊性:消化内科所护理的病人大多是消化管道大出血,病人出血特点是时间短和血量大,护理工作人员要立即进入紧急抢救状态。不仅是护理工作人员心理上要求高度紧张,对其护理技术也要求过硬。长时间处于这种高度紧张的环境中,容易导致心理健康问题。病房环境的影响:护理工作人员长时间处在嘈杂混乱的病房环境中,使护理工作人员相对其他工作人员更容易烦躁,加上消化内科病房辐射和一些呕吐造成刺激性气味也对护理工作人员身体健康不利,身体和心理的双重压力对护理工作人员的心理健康产生很大的威胁[2]。护理工作的繁重性:消化内科护理工作人员的劳动繁琐和任务重,由于护理工作人员实行轮流值班制,不分昼夜,导致生活规律错乱,然而工作时精神上又需要高度集中,长时间处于紧张气氛中。尤其是夜班护理工作人员必须保证精力充沛,保持高度的警惕性和责任心,否则很可能发生冲突、互伤、自伤、外逃等事件,甚至被病人伤害。在这些高危人群聚集的地方,杜绝这些意外事件是很困难的[3]。护理工作人员的心理疲倦:在医疗系统中,护理工作人员的工作相对较为辛苦,而得到的报酬与其工作量又不相对称,工作的付出到不到及时相应的回报,在马斯洛的关于人的5种需要中最重要的自尊和受人尊重的研究中,护理工作人员得不到应有的公平评价和尊重。在医院被要求额外的去执行医嘱时,极易导致护理工作人员心理健康失衡,对病人的服务态度失去原有的工作热情[4]。护理工作人员文化技术的要求:随着科学进步的发展,对护理工作人员文化素质的要求的不断提高,这就要求护理工作人员在完成繁杂的工作后,还要参加各种培训和应对医院的各种业务和理论考核,长时间学习压力也容易引起护理工作人员的心理健康问题。2 对策及建议2.1 护理工作人员的心理健康教育护理工作人员的劳动繁琐和任务重,工作时精神上又需要高度集中,长时间容易造成心理健康问题,医院却很少能及时组织护理人员参加正规的心理咨询和疏导,所以对护理工作人员心理健康教育尤为重要。通过对大量的护理工作人员调查显示,她们都愿意接受心理上的咨询和疏导,以缓解心理上的各种压力。通过增强心理素质来面工作和生活中的各种困难、失败、挫折等的能力,并且使自己能保持积极、健康、乐观的生活态度。2.2 护理工作人员法制观念的教育随着法律的健全发展,病人及家属的法制观念增强,护理纠纷案件层出不鲜,导致对护理工作人员进行各种处分,有的护理工作人员甚至要承担相应的法律责任,给护理工作人员的心理健康带来了很大的负面影响。因此护理工作人员在日常的工作中不仅要严格的遵守各项规章制度,还要学会分析在护理中容易产生护理纠纷的各种不安全因素,从源头上杜绝护理隐患的产生。2.3 加强患者、医院、护理工作人员三者的沟通沟通是解决问题和培养感情的基础,只有病人、医院、护理工作人员三者之间的关系沟通正常,才更有利于病人康复和解决一系列的因意见不合而产生的纠纷问题。护理工作人员不仅要和病人沟通顺畅,也要和周围的同事沟通顺畅,工作中相互关心帮忙,营造一个和谐良好的工作氛围。2.4 参加减压教育医院管理人员平时应加强护理工作人员职业压力和心理健康的重视,定期实行减压措施和心理健康教育。在工作的同时也要考虑适当给护理工作人员放假来调整心理健康问题。医院也要对一些表现优异的护理工作人员及时的给予表彰和一定的物质奖励,创造一种争先创优的工作环境,使每一个护理工作人员的工作态度都能积极乐观向上,创造一个和谐的工作环境。2.5 树立积极的人生观和价值观护理工作人员面对的都是一群有着生理疾病和或多或少的心理疾病的弱势群体,作为一名护理工作人员应该有着更加仁爱和宽容的心态去服务病人。护理工作人员之所以被称之为白衣天使,是在于拥有一颗善良、仁慈、包容、救死扶伤的爱心。所以也可以说护理工作是一份神圣而又高尚的事业,作为一名护理工作人员我们应该感到自豪。综上所述,可见护理工作人员的工作艰难,而作为一名消化内科的护理工作人员要承受更多的精神压力,不仅影响自身精神情绪,更会影响到护理病人的质量,所以希望病人、医院、家人、朋友能够理解,以帮助我们培养工作责任心和自豪感。参考文献[1] 󰀃方藕环,董静波,陈国员.护士工作压力状况调查及相关因素分析[J].护理研究,2014,22(8A):2002-2005.[2] 󰀃宋华.护理人员心理卫生问题及防护[J].中华医院管理杂志,2015,15:100-192.[3] 󰀃罗小军.关于住院精神病人损害事件责任讨论的几个问题[J].中国神经精神病杂志,2012,18(3):224.[4] 󰀃徐慧菊,汪宏玲.护士的压力源于应对压力的措施[J].家庭护士,2012.6(4A):921.刍议消化内科护理工作人员的心理健康的重要性

王艳娟,张颖,孟鹏(武警甘肃总队医院,甘肃 兰州)摘要:关注护理人员心理健康,是发展人类健康事业,提高人们生命质量的前提。近年来随着社会发展、竞争激烈导致人们消化道疾病的发病率呈连年上升趋势,由于消化内科护理的特殊性,就对消化内科的护理人员心理健康提出来了更高的要求。本文从消化内科护理的特点出发分析引起消化内科护理工作人员的心理健康的因素,提出相对应的对策,包括对护理工作人员的心理素质教育,法制观念教育,减压教育,加强医院和患沟通教育及自我教育等。关键词:消化内科;护理工作人员;心理健康;防范措施中图分类号:R183 文献标识码:B DOI: 10.3969/j.issn.1671-3141.2016.69.278

作者简介:王艳娟(1977-),女,汉族,甘肃白银人,武警甘肃总队医院内一科主管护师,研究方向:内科护理、护理管理、临终关怀、护理保健等。·临床监护·