自学考试 人力资源管理.

全国高等教育自学考试

人力资源管理(一试题

课程代码:00147

第三章历年真题

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题2分，共40分

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是（ 2001年10月

A。根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势

B。根据企业生产情况推测未来人事变动趋势

C。找出企业过去人事变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势

D。根据市场变化推测未来人事变动趋势

2。德尔菲法不同于会议的特色在于:专家们_______。2002年1月

3.企业人力资源供给预测包括两个方面(2003年10月

A.内部人员供给预测和外部人员供给预测

B.管理人员预测和工人预测

C。固定员工预测和临时工预测

D.技术工人预测和普通工人预测 4。马尔可夫分析方法是用于对组织内部人力资源_______的预测方法。2004年1月

5。德尔菲法的特点是（ 。2004年1月

A.专家们联名提案

B。专家们背靠背发表意见

C。专家们相互交流

D.专家们面对面座谈

6.20世纪40年代末美国兰德公司发展出了__________，该方法的目标是通过综合专家们各

浙00147＃ 人力资源管理(一试题第1 页（共9 页

自的意见来预测某一领域的发展。2005年1月

7.以下可以用来预测人力资源需求的方法是（ 。2005年1月

A。马尔科夫分析

B。档案资料分析

C。趋势分析法

D。管理人员接续规划

8。在人员需求预测方法中，专家评估法是一种定性预测技术，又叫（2005年

10月

A.经验判断法 B。德尔菲法

C.趋势分析法

D。散点分析法

9。通过建立人力资源需求量及其影响因素之间的函数关系,根据影响因素的变化来推测人

力资源需求量变化的方法是(2005年10月

A.趋势分析法

B。散点分析法

2023年4月自考00147人力资源管理（一）真题完整版

2023年4月高等教育自学考试全国统一命题考试

人力资源管理（一） 试卷

（课程代码00147）

注意事项：

1.本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。

2.应考者必须按试题顺序在答题卡（纸）指定位置上作答，答在试卷上无效。

3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。

第一部分 选择题

一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1.已经具有了劳动能力和素质但还没有进入劳动力市场交易的劳动者所蕴含的体力和脑力的总和被称为

A.自然性人力资源

B.资本性人力资源 C.精神性人力资源

D.可控性人力资源

2.被誉为“人力资本之父”并获得1979年诺贝尔经济学奖的美国学者是

A.秦罗

B.马斯洛

C.舒尔茨

D.彼得·德鲁克

3.在激励理论中提出成就需要理论的学者是

A.弗鲁姆

B.亚当斯

C.麦克利兰

D.阿尔德弗

4.单位领导应经常关心员工的身体状况、家庭困难情况和个人工作愿望等，并给予必要的帮助，这种激励方法是

A.关怀激励 B.成长澈励

C.晋升激励

D.目标激励

5.激励过程的出发点是

A.个人的目标

B.个人的动机

C.个人的行为

D.个人未满足的需要

6.职系是工作性质相似的所有职位集合，又被称为

A.职责

B.职业

C.职权

D.职种

7.从获得工作分析资料质量方面来看，以下选项中效果好的工作分析方法是

A.访谈法 B.问卷法

C.工作参与法

D.工作日志法

8.将人力资源规划划分为短期、中期和长期的依据是

A.范围大小

B.时间长短

C.战略性角度

D.独立性角度

9.企业调整人员供过于求的方法有很多，其中鼓励员工辞职是

A.提前退休

B.变相裁员

C.工作轮换

D.工作分享

10.人力资源战略规划对企业的首要意义是

2024 年 1 月广东省高等教育自学考试

现代企业人力资源管理概论试题

(课程代码 11466)

一、单项选择题：本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1. 一切企业经济和管理活动的目标和出发点是提高

A. 收益率型效益 B. 社会型效益

C. 效率型效益 D. 管理型效益

2. 对人的看法过多地以来第一印象，往往行程先入为主的思维定式，而且这一印象在以后较长时期内不容易改变。这是

A. 晕轮效应 B.投射效应

C. 首因效应 D.偏见心理

3. 人力资源战略规划中的短期规划时间跨度在

A. 5年以上 B. 1 ~ 3个月

C. 3 ~ 5年 D. 1年左右

4. 企业在提供相同的产品或服务时，其成本或费用明显低于行业平均水平或主要竞争对手的竞争战略是

A. 低成本战略 B. 差异化战略

C. 高投入战略 D. 专一化战略

5. 由信息网络联系起来，在其内部进行规范的权力设置和明确的分工协作，并为实现某种特定目标而建立起来的实体是

A. 岗位 B. 组织

C. 职位分析 D. 职位设计

6. 减少命令链，对控制的跨度不加限制，取消了各种职能部门，代之以授权的团队称为

A. 机械组织 B. 虚拟组织

C. 有机组织 D. 无边界组织

7. 高素质人员相对比较集中，是专业人员和技术人员重要来源的是

A. 员工推荐 B. 大学校园

C. 就业服务机构 D. 海外招聘

8. 根据招聘计划对录用人员的质量和数量进行评价的过程是

A. 录用人员评估 B.招聘效率评估

C. 招聘效果评估 D.招聘成本评估

9. 下列不属于现代意义上职业特性的是

人力资源管理

中英合作商务管理考试资料

1、什么叫激励?

激励就是了解员工的需求，创造满足员工需求的条件，激发员工工作的动机，使之采取能够实现组织目标的特定行为的过程。

2、马斯洛的需求理论?

马斯洛把人各种需要归结为五大类，并按照其发生的先后顺序将它们排列成层次系列：生理需要、安全需要、社交褥要、尊重需要和自我实现的需要。

3、赫茨伯格的双因素理论?

赫茨伯格的双因素理论认为，有些事物的存在可以导致人产生满意，当它们缺乏的时候则不是导致不满意而是没有满意：另一些事物的存在可以消除人们的不满意，但不会导致满意，当它们缺乏的时候则会引起人们的不满意。前者称为激励因素•，后者称为保健因素。激励因素是以工作内容为中心，或者说工作本身就是一种激励；而工作的条件和报酬通常属于保健因素，不能达到激励员工的目的。

4、PEST框架及其作用?

PEST分析框架包括：政治的、法律的因素(P)：经济的因素(E)；社会的因素(S)；技术的因素(T)

PEST框架的作用：(1)是系统地认识环境的一种方法，学会从不同的角度以及不同因素相互之间的关系角度分析问题。

(2)有助于分辨出那些个别的、与某个特定场合相关的、关键的影响因素。

(3)确认一个行业或企业中所存在的长期驱动力。

(4)从历史的和发展的眼光研究外部环境因素对企业组织的不同作用，分析那些对企业有影响的外部因素有助于我们预测未来的情况，有助于我们评估在PEST发生变化时哪些措施是适当的。

5、什么是灵活性企业？其概念可将劳动力市场分为哪几类?

灵活性企业(灵活性组织、柔性组织、柔性企业)是指具有员工多样性和变化性的企业。

可以分为四类：(1)核心部分员工；(2)第一外围小组；(3)第二外围小组：(4)企业外部的人

6、影响人力资源管理的因素是什么?

企业管理的劳动力市场因素；培训问题

7、环境变化对企业人力资源管理的影响在哪些方面?

环境变化对人力资源获取的影响；环境变化对人力资源评价与发展的影响；环境变化对人力资源报酬的影响。