职工行为准则

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职工行为准则
第一章 总 则
第一条 为提高员工队伍整体素质,提高管理水平,树立文明整
洁,服务优良,纪律严明,风清气正,和谐向上的队伍形象;明确和
认真履行工作职责,维护个人、单位、企业的良好形象,建立规范的
学习、工作、生活秩序,培养文明工作生产、文明学习生活的优良作
风和严格的纪律,保证圆满完成工作任务;实现基础扎实,管理规范,
动态达标,标识清晰,安全发展的目的。
第二条 坚持讲学习、讲政治、讲正气;做到有理想、有道德、
有文化、守纪律。
第三条 严格执行,严格管理,长期坚持,增强个人、单位的组
织性,计划性,准确性,纪律性,保持高度稳定和集中统一。
第四条 服从领导,听从指挥;热爱集体,文明举止;令行禁止,
整体划一;不畏艰难,勇往直前;干群一致,互相尊重;
第五条 发扬民主,依靠群众;严格要求,赏罚分明;说服教育,
启发自觉;公道正派,不分亲疏;干部带头,以身作则;团结紧张,
严肃活泼。
第二章 思想与品德
第六条 树立正确的世界观、人生观、价值观,有事业心,有责
任感,立足本职,爱企报国,爱岗敬业。
第七条 崇尚科学,破除迷信,严禁参加任何非法组织。
第八条 自觉遵守社会公德和公民思想道德规范,敢于制止和打
击不良行为。
第三章 学习与团结
第九条 勤于学习,按时、按要求参加各类学习培训活动,坚持
工作学习化、学习工作化。
第十条 认真学习政治、业务、科学文化知识,贯彻落实党的路
线、方针、政策,遵守国家的法律、法规,树立终身学习的理念。
第十一条 刻苦钻研精通本职业务技能,并运用到实际工作中
去,勇于大胆创新发展;树立精品意识,争做一流员工。
第十二条 热爱集体,顾全大局,搞好团结,尊师爱徒,尊干爱
群,坚持原则,恪尽职守。
第十三条 社区和谐,尊老爱幼,互敬互助,邻里和睦,友好相
处。
第四章 服从与执行
第十四条 服从领导,听从指挥,完成任务,政令畅通,令行禁
止。
第十五条 严格执行各项规章制度、岗位职责及操作规程。
第十六条 工作认真,雷厉风行,不推诿、不扯皮,多反思、少
解释,保质保量,行动迅速。
第十七条 点名时回答“到”,受领任务回答“是”,请示要举手,
迟到要报告,完成任务要回报。
第五章 请示与报告
第十八条 执行“请示报告制”。逐级进行,一事一报,越级预约;
讲真话、报实情,不瞒报、不虚报。
第十九条 执行工作进度“复命制”。发生重大事项,立即报告,
实事求是,不得拖延。
第二十条 实行逐级“请销假制”。公事私事,提前请假,假期结
束,按时返回,特殊情况,及时反馈。
第六章 质量与安全
第二十一条 重视工程质量、工作质量、产品质量、服务质量;
重视安全工作,管好自己安全。
第二十二条 树立以质求信、以质取胜意识,树立标准化意识及
品牌意识。
第二十三条 树立安全第一思想,遵守各项规定,定期分析形势,
排查安全隐患,制订改进措施。
第二十四条 遵章守纪,远离“三违”,持证上岗,上标准岗。
第二十五条 自主保安,互相提醒,遇见隐患,立即排除,发现
违章,坚决制止。
第二十六条 正确使用设备、工具、材料,加强管理维护,保持
良好状态,科学合理“定置”管理。
第二十六条 作业现场交接班,互问交接情况,提醒注意事项,
做好评估记录,确保现场安全。
第二十七条 乘罐乘车不慌张,乘坐期间要文明,不停稳不上下,
不争抢不拥挤。
第二十八条 安全礼仪行走,保持安全间距,不抢道,不翻越,
不蹬车、不跳车,不乱扔杂物。
第二十九条 熟悉避灾路线,熟知安全标志;爱护安全设施,坚
持正常使用,制止破坏行为。
第三十条 跟班、值班,坚守岗位,尽职尽责,处事果断,汇
报及时,记录详细。
第三十一条 不干私活,不串岗,不脱岗。
第三十二条 手指口述一口清,操作技术一手精;现场最高领导
主动报告安全事宜,施工过程开展安全班评估活动,特殊工种主动汇
报巡查情况。
第七章 会议与活动
第三十三条 按时参加会议、活动,不迟到,不早退,不交头接
耳,不随意走动,不大声喧哗,不接打电话,注意听讲,做好笔记;
大型会议,集体活动,列队入会。
第三十四条 严格执行班前会要求:
1、军姿正座,着装端庄,会风端正。
2、安全宣誓时,起立,右手握拳齐耳,集体宣誓。
3、宣布散会后,列队行走。
第八章 礼节与交往
第三十五条 礼貌待人,说话客气,文明用语;接打电话时要先
说“你好”,通话结束要说“谢谢,再见”。
问候语:你好!辛苦了!很忙吧!
接待语:欢迎光临!请!请坐!请进!
辞别语:再见!欢迎再来!
致答语:谢谢!没关系!别介意!很高兴为你服务!
致歉语:对不起!请原谅!
祈使语:请问!请帮忙!请指教!请让让!
赞美语:好!很好!太好了!对!是的!不错!
祝福语:祝您万事如意!祝您成功!晚安!
第三十六条 相见互致问候,点头微笑;进屋敲门,应允方进;
客人来到,自行起立;工作场所,主动报告;
第三十七条 联系工作,热情相待,举止大方,言行文明,不卑
不亢,坚决维护集体荣誉和形象。
第九章 环境与卫生
第三十八条 重视环境保护,禁止践踏破坏,保持清洁卫生。
第三十九条 图文板牌,悬挂整齐,窗明几净,文明办公。
第四十条 不随地吐痰,不乱扔垃圾,节约水电、人走灯灭。
第十一章 奖励与惩处
第四十一条 对违反行为规范的行为给予警告、批评教育、经济
处罚等处理。
第十二章 附则
第四十二条 员工行为规范自公布之日起执行。